淘宝实验报告.doc

班 级： 市场营销班学 号： 姓 名： 指导教师： 老师20122013学年第一学期网络营销实验一实验时间： 2012年秋季 实验地点：实验主题：建立一家自己的淘宝网店一、实验目的和要求（一）实验目的熟悉申请淘宝网店的流程，了解淘宝网的店铺如何建立，熟悉淘宝网作为亚洲最大的B2C电商的具体操作过程及流程。建立一家自己的淘宝网店，尝试经营网店。使自己更加了解淘宝店主的经营策略、营销策略等。精装修自己的淘宝店铺，懂得使用各种软件来装饰自己的店铺。（二）实验要求在指导老师的指导下，同时搜寻网上开店的经验和教程，完成整个开店流程。为自己的店选择销售模式，销售商品及装修店铺。二、实验步骤开店流程有： 一、注册账号 1、登陆淘宝网首页-点击左上方免费注册 2、注册方式选择:邮箱注册 3、填写会员信息后点击同意以下协议提交注册 4、登录邮箱收取激活信,打开邮箱,点开激活信,完成账户激活 5、点击邮件中的完成注册,注册成功 注意:邮箱名称=支付宝账户名,支付宝登录密码=淘宝网登录密码二、支付宝账户激活 1、进入淘宝网首页,点击右上方我的淘宝登录淘宝账户 2、点击账号管理中的支付宝账户管理,点击点此激活激活支付宝账户 3、填写账户的注册信息以及支付宝账户信息,点击保存并立即起用支付宝账户支付宝账户激活成功,已成为支付宝会员三、如何认证 1、进入支付宝首页,点击我的账户开始认证操作 2、点击头像右边实名认证 3、点击申请支付宝个人实名认证 4、选择支付宝卡通或确认银行汇款金额2个途径进行申请,以确认银行汇款金额为例点击立即申请按钮 5、填写身份证件信息后提交并且上传身份证正反面图片，可用高像素相机拍或拿到打印社去扫描图片。 6、填写个人信息以及银行账户信息完毕后点击提交,核对信息无误后点击确认提交 7、认证申请成功提交，请1-2个工作日到银行柜台或网上银行查看您的帐户汇入一笔一元以下的确认资金 查询到您银行账户内的确认资金后,请登录支付宝网站,在我的支付宝的右上角,点击申请认证,输入准确的金额数 8、登录支付宝账户-我的账户,点击申请实名认证进入汇款金额页面 9、确认汇款金额,输入银行账户内的来自支付宝大款的金额后点击确定 10、信息审核2秒钟之后,您已通过支付宝实名认证四、我要开店 首先做好这个这步骤。我的淘宝,点击我是卖家,我要开店,免费开店考试,考试通过店铺成立,填写信息。 1、登录淘宝网进入我的淘宝点击宝贝管理中的我要卖 2、点击一口价发布 3、选择您出售宝贝的类目,类目需要与宝贝的属性类别等相对应,点击好了,去发布宝贝 4、填写宝贝基本信息后点击发布 5、用相同的方法发布至少10件不同的宝贝五、发货操作 1、登录我的淘宝点击已卖出的宝贝 2、找到需要发货的订单,当显示买家已付款时点击发货 3、选择物流公司以后点击确认 4、在物流公司揽收货物后,填写物流单号店确认便完成了发货操作 5、当交易状态为交易成功后便可针对交易进行评价 6、填写完评价后点击确认提交评价操作完成三、实验内容虽然现在才开网店，但我却是一个网购控。在网上购物，既方便又便宜，不用逛街，不用考虑时间问题。因为它极大地方便了消费者的购物同时节约了大量的时间和精力，网购越来越普遍和大众化。现在，当了那么多年的买家的我终于要当一回卖家了。因为课程的需要，我们必须开一家属于自己的网店来完成这门课程。理论和实际相结合才是学习真正的意义所在。因为我早先就有淘宝账号和支付宝账号，所以我直接进入卖家中心。点击我要买，就会出来开网店所需要经过的步骤。第一步是身份认证，我原先就认证了，但是还有一个需要网店的认证，上传我的半身照和拿着本人身份证的半身照。第二步是考试，这步比较简单，答案可以在百度里搜索，时间不限。第三步是完善店铺信息，但是必须是在第一二步完成的基础之上的。完成这三步，我的网店雏形初现。以上这三步基本上没有任何问题，很顺利地就完成了。接下来就需要装修我的店铺和寻找代理。一开始我是想要自己卖东西，但是由于需要进货、拍照等各种复杂的过程，况且我身边的同学都是找的代理，非常方便，所以我放弃了我原先的想法。我在天猫的货源平台上，找了三家我符合条件的厂家并且进行了申请。在申请等待审核的期间，我开始了我的店铺装修。关于店铺，首先是店招的装修。我在百度文库里找了一张尺寸为950*150的店招图片。我买的是美腿袜，比较符合我商品的形象。我给我的店铺取了一个店铺名，同时也是我的旺旺名-三生石上缘。因为我并不会操作PS，所以我就用比较简单的美图秀秀对我的店招进行了美化，同时将我的店名放在图片显眼的位置。图片完成后，我就进入我的店铺装修，在店招部位选择编辑，上传图片保存，我的店招就完成了。为了使我的店铺有特色，我为我的店铺选了一个极具个性的LOGO。等了两天后，厂家终于同意我的申请。我开始向我的店铺上货。不知道什么原因，每一件商品都必须修改名字才给让上架。我耐心的对每一件商品进行改名并上架。完成所有商品的上架后，我开始对商品进行分类。我所代理的这家公司专营美腿袜，有三个大类。我将这些商品一一分类，同时在类别中上传了相应的图片，让分类模块更加形象生动。我对我的店铺的整体布局做了一个规划，因为没钱在线购买，所以我必须自己来操作。店铺的整体布局比较简洁，大方。