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维保合同书 合同编号： 签约地点： 签订日期： 需方： 城市英雄杨家坪店 （简称：甲方）供方： 重庆瀚荣信息技术服务有限公司 （简称：乙方）依据中华人民共和国合同法等相关法律法规的规定，本着互惠互利、友好合作、协商一致的原则，双方就甲方委托乙方维护 城市英雄杨家坪店 监控系统（以下简称 视屏 监控工程）事宜，达成如下维护合同条款：第一条 合同概况1、甲方委托乙方维护 城市英雄杨家坪店 监控系统，乙方同意承接 城市英雄杨家坪店 监控系统的维护工作。2、维保维护服务的年收费总价为 8000 元。 3. 甲方同意按合同中规定的付款方式及付款进度向乙方支付本维保合同款项。第二条：合同有效期1、维保合同有效时间：合同自 年 月 日开始至 年 月 日止；有效时间为 年，在此期间,甲乙双方解除合同须提前壹个月通知对方，在合同终止之前，甲乙双方必须完成在合同终止之前的所有合同责任。 第三条：维保范围1、免费服务1.1包工范围：乙方向甲方包工维护保养 杨家坪 （地址） 城市英雄监控 系统。1.2在接到甲方报修电话后，将立即响应。严重故障（影响客户正常开展工作），技术人员在12小时内到达报修现场；一般故障（技术性及非故障原因），技术人员在2448小时内到达报修现场。1.3 随时对设备进行检测，叁个月内巡检一次。1.4半年内对前、后端设备（硬盘录像机、显示器、解码器、全方位云台、摄像机、支架护罩、电源、控制线缆接口件等）进行通检测一次。1.5包线路辅材范围：乙方负责整个安防系统设备线缆接口、接头配件（BNC头）和12V稳压电源损坏的免费更换。自备维保工具、专用测试仪、专用卫生工具、清洁卫生辅材。当设备出现故障如需更换，应向甲方部门汇报，并提供设备、材料清单，经甲方同意批准，购买进行更换，视实际情况而提供备用机。1.6根据用户使用中的要求，在不浪费系统配置的情况下，随着软件系统的升级而不断增加新功能，保护客户的投资长期发挥作用。1.7 每年为所供设备做一次免费清洁服务。1.8 实行365天技术支持制度，每天24小时响应叫修服务，以保障客户的设备安全正常的运行。2、有偿服务若属下列因素，即使产品在保修期内，乙方将收取相关维修及维护费用：2.1 因现场环境或甲方改变，需要移动设备安装位置。2.2 为甲方或维修本公司出售的产品，并且未列入维保范围内的产品，提供上门售后维修的服务。2.3 非本公司出售的产品而特殊约定的，需提供上门售后维修服务的客户。2.4 与公司签定维保合同在合同期外的维修服务。2.5 未按产品使用说明维护、保管不当所造成的损坏；2.6 用户自行拆机，修理或改装对产品造成的损坏；2.7 因220V外电不稳定因素引起的故障和损坏；2.8 因不可抗力因素（如：火灾、地震、雷击、水害等自然因素）引起的故障和损坏；2.9 因外力因素（如：动物撕咬、外力碾压切割等）引起的线路故障和损坏。其它未说明产品，保修期限以合同或产品三包卡为准。 第四条：材料费及移点费用标准1、材料更换收费计算：50元以下材料由乙方自行承担。50元以上材料需申报甲方，由甲方根据实际情况决定。2、移点计算：200元/点，线材、辅材等按实际用量收费。3、独享优惠方式：凡购买我公司代理的产品，均享受最低折扣。（特价产品和活动产品除外）第五条 争议的解决1. 有关在履行合同中产生的争议，双方应友好协商解决。如经协商后仍不能达成一致意见，提交仲裁。2. 仲裁地点在中国重庆，由重庆九龙坡区仲裁委员会仲裁。有关本合同的争议及其他事项适用中华人民共和国法律处理。3. 仲裁委员会的仲裁是最终结局，对双方都有约束力。4. 除仲裁委员会另有规定外，仲裁费用由败诉方承担。5. 在仲裁期间，除正在仲裁的内容外，双方应继续履行本合同。第六条：合同的变更1. 合同各方关于合同的任何修改必须经各方授权代表签字盖章后生效。2. 在合同的执行阶段，任何一方如确需增减或修改合同内容，必须由申请方事先（最少提前2天）以书面形式申请，并由各方同意签字确认后生效，并对因此变更而给另一方造成的损失进行补偿。第七条：合同生效及其它1. 本合同附件共1份，附件：系统配置及价格清单，均属本合同不可分割部分，与本合同具有同等法律效力。2. 本合同一式 2 份，双方各执 1 份，具有同等法律效力。3. 本合同自甲、乙双方法定代表人（或委托人）签字盖章后生效。4. 本合同未尽事宜，甲乙双方通过友好协商解决。维保收费标准：乙方供的服务费分摊至每一个摄像监控点，质保期外（即安装已满一年）摄像机维护单价为： 200 元/年一个点位，共计 34 点位（实际总费用根据监控点数计算）；嵌入式监控主机维护单价为： 400 元/年/点位，共计 3 点位。优惠总价_ 8000 _元。付款方式： 合同签订日付90%，维保到期日付剩余10% 。 （该合同金额不含发票，如需要提供发票需按照合同总金额 8