唐山市中等职业学校礼仪大赛理论试题.docVIP

2014年唐山市中等职业学校礼仪大赛理论试题一、单项选择题，请把正确答案填入每小题的括号内。（每小题1分，共30分）1.属于问候语的是（ ）。A.您好! 欢迎您! B.早上好!晚上好!C.祝你早日康复! 欢迎光临! D.晚安! 欢迎阁下!2.交换名片不正确的做法是（ ）。A.随时准备好名片并放入专门的名片夹中B.由尊而的顺序依次递送C.由近而远的顺序依次递送D.可用单手将名片正面朝向对方送上3.“你好，我是*公司的王明，这是我的名片，请问怎样与您联系”，这句话属于何种向他人索取名片的方法。（ ）A.交易法 B.激将法 C.谦恭法 D.联络法4.拨打私人电话应当选择在（ ）。A.早8点晚9点 B.早8点晚10点 C.早9点晚9点 D.早9点晚10点5.接听电话时恰好另一个电话同时响起时应当（ ）。A置之不理 B. 挂断接听的电话去接另一部电话C. 拔下电话线D.接起第二部电话记下对方电话稍后打过去6.戴首饰时总量上不宜超过（ ）种。A.1 B.2 C.3 D.47.“（ ）式”的微笑要求嘴角外展，露出上面的8颗牙齿，眉开、眼笑。A.斯塔特勒 B.希尔顿 C.喜来登 D.康纳8.女士的（ ）坐姿又称 “标准式架腿”。A.屈直式 B.重叠式 C.侧点式 D.侧挂式9.凝视对方以两眼为底线、额中为顶角形成的一个三角区属于（ ）目光注视区域。A.礼仪凝视区 B.公务凝视区 C.社交凝视区 D.亲密凝视区10.办公电话应在铃响（ ）声之内接起，以免误事。A.1 B.2 C.3 D.411. （ ）是人们在社会交往活动中以普遍遵循的文明行为准则或规范的总和。A.礼貌 B.礼节 C.礼仪 D.仪式12. （ ）是指人的容貌、姿态、风度等外在表现，是礼仪在个人形象方面的体现。A.仪表 B.仪态 C.仪容 D.仪貌13.礼仪交往的核心就是（ ）。A.相互谅解 B.相互尊重 C.相互宽容 D.相互关爱14.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（ ）、言谈等几个方面。A.容貌 B.仪态 C.体态 D.形体15.男士着衬衣，衣袖的长度通常要长出西装衣袖约（ ）厘米。A.1.5-3 B.1-1.5 C.1-2 D.2-316.关于西餐中菜肴与酒水的搭配，下列说法不正确的是（ ）。A.餐后酒在用餐之后用来帮助消化的酒水B.佐餐酒的选择是很有讲究的，有这样一种说法：“白酒配红肉，红酒配白肉。”C.餐前酒又叫开胃酒，是在开始正式用餐前饮用，或在吃开胃菜时搭配的酒D.佐餐酒是在正式用餐期间饮用的酒水17.观众提前退场时的礼仪不包括（ ）。A.尽量避免提前退场B.若确有急事需提前离开，可向周边观众致歉C.在尽量不打扰他人的情况下尽快离开D.匆忙离开18.拉拉队在奥运比赛中应遵循的礼仪不包括（ ）。A.在赛场上出现骚乱或者看见别人违纪时，要尽量保护好妇女老幼，不要逞强站出来制止B.拉拉队在入场、退场和观赛过程中，一定要听从指挥，服从安排C.拉拉队在比赛中所呼喊的内容一定要健康，不要恶语伤人，不要有伤感情D.在喝彩的时候，如果有锣鼓、乐器，一定要注意节奏。19.与外宾谈话的礼仪禁忌不包括（ ）。A.不宜询问或谈论外宾的年龄、婚姻、履历、收入、住址以及其他方面的家庭情况B.在涉外活动中，应当回避自己不熟悉的话题C.虽然外宾强调个性独立和个人至上，但中国式的善意的关心和劝诫也可以用于外宾D.老与死亡、讨厌的甲虫、惨案与丑闻、色情故事之类的话题不宜涉及20.男士穿着西装时，上衣肩宽以探出肩角（ ）厘米左右为宜。A 1 B 2 C 3 D 421.在舞会上，如果女士已经答应和某人跳舞了，这时，又有人来邀请，那么，女士应该说（ ）。A.“对不起，我想休息一会儿。”B.“真对不起，我不会跳。”C.不做回应。D.“对不起，已经有人邀请了，请等下一曲吧。”22.陪客人同乘一辆轿车，主人帮助客人上车后，应从（ ）上车。A.左侧后门 B.右侧前门C.左侧前门 D.右侧后门23.乘坐轿车时一般认为，车上最尊贵的座位是后排与司机的座位成对角线的座位，即（ ）。A.前排左座 B.前排后座C.后排左座 D.后排右座24.网络交流应注意的礼仪有（ ）。A.不要侵害他人隐私B.既然是网络交流就一定要用网络语言C.见到高质量的帖子，一定要回复以示支持D.网络是个虚拟世界，说什么都没关系25.穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（ ）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。A.两粒扣 B.三粒扣 C.单排扣D.双排扣26.用餐时应该注意（ ）。A.使用汤匙时不应先将筷子放下B.在宴会上不论吃东西、喝酒水，都不应发出刺耳的声响，以免影响他人食欲C.如汤太热，可稍微用嘴去吹D.需要处理骨、刺时，不要直接外吐，可用餐巾掩嘴，用筷子取出放在桌上27、为乘飞机人员送行时，不可以说的祝语时（ ） A 一路平安 B 一路顺风 C 欢迎您再次光临！ D 祝您全家健康！28、年轻女士穿窄裙时，下摆位置应该在（ ）A膝盖以上5-8厘米 B膝盖以下58厘米 C膝盖以上36厘米 D膝盖以下36厘米29、临时登门拜访和礼节性拜访时间应控制在（ ）左右 A 半小时 B 一小时 C 一个半小时 D 15分钟30、男士穿着西装时，领带长度以系好后大箭头垂到（ ）为准。 A 衬衣最下扣子处 B 皮带上面 C 皮带下面 D皮带扣处二、 多项选择题，请把正确答案填入每小题的括号内（ 每小题2分，共40分）1.面试时，在服饰方面应该注意（ ）。A.应着正装，切忌穿着随意B.注意面部清洁，头发要梳理整齐C.饰品要高调闪亮，体现品位D.皮鞋式样要简单，不宜穿着凉鞋E.化妆要得体大方，精神要饱满自信2.浏览景区应遵循的礼仪有（ ）。A.宣传环保 B.爱护名胜 C.讲究卫生D.文明拍照 E.保护环境3.参观博物馆、美术馆时应该注意（ ）。A.注重参观文明 B.保持环境安静C.专心倾听讲解 D.有序放置物品 E.注意穿着正式4.参观博物馆、美术馆时，错误的行为是（ ）。A.长时间“独占”展品 B.保持安静C.边参观边吃零食。 D.不要让孩子乱跑或高声叫喊E.抚摸展品或博物馆的设施。5.观看演出应遵循的礼仪有（ ）。A.不干扰其他观众的观看 B.遵守文娱场所的秩序C.大声喧哗 D.妄加评论 E.观看时保持安静6.下列哪些不宜使用移动通讯工具（ ）。A.图书馆 B.医院 C.电影院 D.博物馆 E.景点7.拟定菜单应当注意（ ）。A.宴请的人数 B.宴请的种类 C.宴请的时间D.宾客的禁忌 E.定菜的方式8.握手原则有哪些？（ ）A.女士主动将手伸向男士B.男士主动将手伸向女士C.下属主动将手伸向上司 D.年长者主动将手伸向年轻者 E.上司主动将手伸向下属 9.问候原则有哪几项？（ ）A.女士主动向男士问候 B.年轻人主动向年长者问候C.别人主动伸手时，不应拒绝 D.下属主动向上司问候 E.握手时，不要正视对方的眼睛10.用餐时应该注意：（ ）A.入席后，主人应征求客人的意见确定酒水。B.在餐桌上使用牙签时，最好用手遮住嘴轻轻剔，用完后折断放于接碟中。C.整个进餐过程中，与同桌人员要热情交谈，眼睛不要老盯着餐桌，显示出一副贪吃相。D.每次进口的食物不可过大，应小块、小口地吃。E.酒瓶不应当场打开，要首先为客人斟酒。11.入席就座应注意的问题有：（ ）A.入席就座要遵从主人的安排，并对其他宾客表示礼让。B.落座之际，应从座椅的右侧入座。C.同桌中，应请女宾、贵宾、身份高者、年长者先落座，男宾、身份低者、年轻者后落座。D.入座后身体要端正挺直，热情有礼地与同桌交谈。E.不要两腿摇晃，头枕椅背，也不要左顾右盼，玩弄餐具。12.参加舞会应该注意（ ）。A.如果请柬上对服装有要求，则要按照要求的去做，这是对主人的尊重B.男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主，服饰大方得体C.参加舞会时一定要注意精神状态，切忌面带倦意或愁容，那样会影响整个舞会的气氛D.跳舞时可以吸烟E.与人跳舞时，要态度和蔼，自然得体，谈吐文雅，不说脏话13.在舞会上应该注意（ ）。A.一般情况下，被邀请者如没有特殊理由，不应拒绝前来邀请者B.如果自带舞伴且双方配合得很好，这时有人前来邀请，应婉言拒绝C.如果是夫妇双方共同参加舞会，当有人前来邀请妻子时，丈夫应代其回绝D.当女士已经拒绝了一位男士的邀请时，如果他再来，最好再次拒绝E.如果已经谢绝了某人的邀请，在一曲尚未终了时，最好不与其他男士共舞14.贺信内容应该包括（ ）。A.祝贺的内容 B.祝贺时间 C. 祝贺人姓名D.祝贺人介绍 E.被祝贺对象的姓名15.关于请柬，正确的是（ ）。A. 送请柬是对客人表示尊重B. 送请柬是表明邀请者对此事的态度C. 送请柬是对客人起提醒、备忘之用D. 寄送请柬时，要合理把握时间E. 太早寄送请柬这样容易引人注意，起到预期的效果16.以下礼仪中正确的是（ ）。A.行握手礼通常取决于交往双方的关系、现场的气氛及当事人个人的心情等多种因素B.在初次见面、久别重逢、迎接或送别来访者、祝贺、慰问、赠送或颁奖及其他一些社交场合，应与交往对象行握手礼C.长辈与晚辈亲吻的话，晚辈吻长辈的额头D.同辈人或兄弟姐妹亲吻的话，只能够相互贴一贴面颊E.公共场合，女士之间大都亲脸颊，男女之间大都贴面17.以下对于各国禁忌的颜色的描述中，正确的是（ ）。A.土耳其人认为花色是凶兆，布置房间时绝对禁用花色，喜用素色B.巴西人以棕黄色为凶丧之色C.日本人认为绿色是不吉利的象征D.红色在埃及人眼里是恶魔的象征E.欧美国家以白色为丧礼的颜色，表示对死者的悼念和尊敬18.以下对于各国禁忌的花卉的描述中，正确的是（ ）。A.菊花在意大利被认为是“妖花”B.绛蓝色的花在巴西一般用于葬礼C.日本人认为荷花意味着祭奠D.在国际交际场合忌把杜鹃花献给客人E.菊花在南美洲各国只能用于墓地与灵前19. 男士穿着单排扣的西装时，三粒扣的以系（ ）或（ ）为宜A 中间一个 B上面一个 C下面一个 D上面二个 E下面二个20.西餐的餐具主要有（ ）。A.叉 B.勺 C.刀 D.盘 E.碟三、判断题，请把正确答案填入每小题的括号内（每小题1分，共10分） （ ）1佩戴的首饰要与季节相符合，金色、深色首饰适于冷季佩戴；银色、艳色首饰则适于暖季佩戴。 （ ）2通电话时突然中断，应由接电话一方把电话打过来。 （ ）3如果在座的有年长者或职务较高者，或远道而来的客人，应先给他们斟酒。（ ）4办公室环境中，同事之间多采用公共距离交谈。（ ）5西餐礼仪中，吃过点心，接着上甜品。常见的甜品有布丁、冰淇淋等。（ ）6参观博物馆、美术馆时不可不妄加评论。（ ）7日常涉外交往中，以左为尊。也就是说，左侧的位置在礼仪上要比右侧的位置尊贵。（右为尊，右比左高）（ ）8比利时人最忌蓝色，如遇有不吉利的事，都穿蓝色衣服。（ ）9与着短裙女士一同上下楼梯时，接待陪同人员应走在女士后面。（陪同走在前）（ ）10喝咖啡只需将杯子端起即可，不要将下面的接碟一并托起。 四、连线题（每连对一项得1分，共12分）1、请将见面时常用的礼貌用语连线。礼请语 请坐！致歉语 对不起!道谢语 请走好!告别语 非常感谢！2、吃牛肉(牛排)时有4种烧法，请将对应的中英文连线。medium 生well done 生与半生熟之间rare 半生熟medium rare 熟3、请将公共场所应保持的礼仪距离连线。亲密距离 45-120cm私人距离 360cm社交距离 120-360cm公共距离 45cm五、图示题（本题8分）请看图示，分别指出三张图的寓意。答案一、单选题1.BDDAD6.CBBBC11.CABBC16.BDACB21.DADAD26.BBCAD二、多选题1.ABDE2.BCDE3.ABCD4.ACE5.ABE6.ABCD7.BCDE8.ADE9.BCD10.ABCD11.ACDE12.ABCE13.AE1