2011经典精美心态课件

培训公约, 手机调成震动或静音 积极参与，并相互交流 及时记录下你的想法,锦绣教育管理咨询有限公司,塑造大学生阳光心态,课程内容, 观念塑造,一、消极心态全面分析,二、积极心态全景展示,我听过了就忘记了,我做过了就理解了,我看过了就记住了,我们的财富在增加，但是我们的满足感在减少。 我们的沟通工具在增加，但是深入的沟通在减少； 我们认识的人在增加，但是真诚的朋友在越少； 精美的房子越来越多，完整的家庭越来越少； 路越来越宽，但是心越来越窄,当今的社会现象：,对此，我们不禁要问:,究竟哪里出了问题？,心 态,现状: 生不起,剖腹一刀五千几; 读不起,选个学校三万起; 住不起,一万多元一平米; 娶不起,没房没车谁嫁你? 养不起,父母下岗儿下地; 病不起,药费利润十倍起; 活不起,一月辛劳一千几; 死不起,火化下葬一万几 总结：八个大字 求生不得，求死不能,社会现实影响工作心态：,营销KA法则：(K+S)A=业绩成倍成长 k=knowledge 知识: 产品、客户、市场 S=Skill 技术：销售、管理、服务 A=Attitude 态度：企图心、用心、细 心、行,动心,心态决定一切！,责任心端正心态！,旭泰总部团队阳光心态,胡萝卜, 鸡蛋和咖啡豆,将装满水的三个锅放在火上烧,第一个锅里，放一些胡萝卜,第二个锅里放一些鸡蛋,在第三个碗里，放一些已经磨成粉的咖啡豆,将三个锅里的东西取出来,硬的胡萝卜变软了,鸡蛋的内部由软变硬了,但是水变成了咖啡色，并切散发出诱人的香味,咖啡粉消失了.,现在我们来想一想那三个锅,那沸腾的水就像我们复杂生活,消极心态全剖析,消极心态,1.害怕被拒绝,秀才的“解梦”,她是一个年老丑陋的女人吗？,原来美丑就在一瞬间！,箴言：任何事后证明是无用的努力，事前都是必须的！,客户的拒绝等于什么？,客户的每一次 拒绝，都是我们迈 向成功的阶梯！,10次拒绝 1次成交,1次成交 10000元,1次拒绝 1000 元,客户的拒绝是自我财富的积累,消极心态,2、缺乏责任感,永远有借口没方法,永远有应付没全付,or,找理由只是冰山的一角,找理由的原因是：没有做出结果 找理由的本质是：不敢承担责任,消极心态,应付心态对个人的损伤 远远大于 给公司带来的损失 公司掉了根牛毛你掉了个牛头 工资VS 时间+经验+能力+机会,世界上最卑微的员工，就是那些只为薪水而工作的员工，每个人都有两份薪水，一份是公司发的，另一份是自己给自己的，公司发的钞票，自己发给自己的是宝贵的工作经验，无人取代的工作心得，负责任的习惯，薪水只是额外的小费。 能力、经验、机会比金钱更重要！,消极心态,3.只抱怨市场不反思自己,底线思维：,外包思维：,提交一个完美结果的前提是具备底线思维！ 否则，做得再多，也是浪费！,上班不是拿工资的理由 为企业提供结果才是得到报酬的原因,标准思维：,要想把事情做对，就要知道什么是对的，没有理由让别人按照自己所谓的“对”的标准去做。结果提前，自我退后。,做结果的思维,战场上：无论条件是否艰苦、武器装备是否先进、对手 是否强大都不你打败仗的理由！ 市场上：无论产品质量有没有问题、无论市场景不景 气、无论同事配不配合、无论你领导懂不懂管 理、都不是你不提供结果的理由！做结果只跟 一样事情有关，那就是你是不是一个职业化的 员工！,结论：,10% 的人在等待着什么,20%的人在为增加库存工作,10%的人没有对公司做出贡献,40%的人在以笨的方法做,5%的人看不出来是在工作,不想做,“蛮做“、“盲做“、“胡做“,在做，而是负效劳动,想做，不会正确有效地做,无事必生非=破坏性地做,15%的人正常，但绩效不高,想做，做事不到位,工作中常见的现象,成功的尺度不是做了多少工作，而是做出多少的成果。,消极心态,4、害怕同行的竞争,阶段-让他喜欢旭泰 （产品差异化与核心竞争力）,阶段 让他信任你 （信守承诺 / 效果与期望吻合 ）,阶段 让他依赖你 （知名度 + 影响力 + 忠诚度）,消极心态,5.不行我就跳槽,我该改变地方了！,“此处不留爷，自有留爷处。” 人们在跳槽时如此潇洒， 但是真正面对工作时以是如此无奈。 一个频繁转换工作的人，在经历了多次跳槽后， 发现自己不知不觉中形成了一种习惯： 工作中遇到困难想跳槽； 人际关系紧张也想跳槽； 看见好工作（无非是多挣几个钱）想跳槽； 有时甚至莫名其妙就是想跳槽， 总觉得下一个工作才是最好的， 似乎一切问题都可以用转移阵地来解决。 这种感觉使人常常产生跳槽的冲动， 甚至完全不负责任地一走了之。,积极心态全景展示,积极心态,1.全力以赴,博得现任老板的青睐,1,2,3,获得最重要的经验积累和能力提升,全力以赴途中往往收获了意料之外的硕果,全力以赴将会：,2.焦点决定状态,积极心态,有什么样的想法，就有什么样的结果,积极心态,3、拥有强烈的企图心,积极心态,午餐vs生命,4、认定对方就是你的客户,积极心态,5、热情和自信