卓有成效的管理者第2章总结

1 / 5 卓有成效的管理者第 2 章总结 卓有成效的管理者是美国管理学家、现代管理学之父彼得 德鲁克所著的一本书。这本书用通俗的语言、充实的案例深入浅出的阐释了管理学的精髓，为读者提高管理的有效性提供具有建设性的意见。 卓有成效的管理的核心：有效性 作者首先提出一个概念 有效性，即作为一名知识工作者，应当重视 “ 作对的事情 ” ，而非 “ 把事情做对 ” 。有效性的意义就是，知识工作者从开始准备工作到结束工作，如何摆脱局限，创造性的组织所有资源，开发并高效的完成工作。 如何让自己的工作 具有有效性，同时，作为一名组织的领导者，如何让团队具有有效性？读这本书给了我答案。解答上述问题，需要转变陈旧的工作观念。 所谓转变工作观念，就是要让员工明确一个问题：谁是管理者？大师的答案往往出人意料，他告诉我们，每个人都是管理者，即每个人都需要像管理者一样，具有 “ 有效性 ” 的组织完成自己的工作。具体来讲，要成为一个卓有成效的管理者，必须在认识上重视一下几点： 1、时间管理，有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们会系统的组织工作，善用自己所能控制的有限时间，高效完成工作。 2 / 5 2、关注成果，有效的管理者重视自己对外界的贡献。他们并非为工作而工作，而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去，更不会一开头就探究工作的技术和手段，他们会首先自问 “ 别人期望我做出什么成果？ ” 3、发挥长处，有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势，做他们想做的事。他们不会把工作建立在自己的短处上，也绝不会去做自己做不了的事。 4、要事第一，有效的管理者集中精力于少数重要的领域，在这少数重要的领域中，如果能有优秀的绩效就可 以产生卓越的成果。他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守优先次序。他们知道：要事第一。重要的事先做，不重要的事放一放，除此之外没有其他办法，否则反倒会一事无成。 5、正确决策，有效的管理者必须善于做有效的决策。他们知道有效的决策事关处事的条理和秩序问题，也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。他们知道一项有效的 决策，总是在 “ 不同意见讨论 ” 的基础上做出的判断，它绝不会是 “ 一致意见 ” 的产物。他们知道快速的决策多为错误的决策，真正不可或缺的决策数量并不多，但一定是根本性的决策，他们需要 的是正确的战略，而不是令人眼花瞭乱的战术。 3 / 5 关注成果和发挥人的长处 医院财务部门是在院长领导下，管理财务团队完成医院财务工作的部门。作为财务部门的管理者，上要配合完成院长的交办工作，下要组织管理好财务团队有成效的完成财务工作。这使我们更加关注有效管理的两点：关注成果和抓住长处。 一、如何关注成果，在于回答：我能做出什么贡献？ 有效的管理者一定重视贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。重视贡献是有效性的关键，表现在以下三方面： 1、自己的工作，包括工作内容、工作水准及其影响； 2、自己与他人的关系，包括对上司、对同事和对下属；3、各项管理手段的运用，例如会议或报告等。一般机构对成效的要求往往表现在以下三个方面：直接成果；树立新的价值观及对这些价值观的重新确认；培养与开发明天所需要的人才。 关注成果的意义在于，强调贡献有助于横向的沟通，因此能够促成团队合作；个人能否有所发展，在很大程度上要看你是否重视贡献；重视贡献的管理者必然会同时启发他人寻求自我发展。 二、如何发挥人的长处：充分发挥自己的长处、运用上司的长处以及重 视用人原则。 （一）充分发挥自己的长处 4 / 5 有效的管理者会顺应自己的个性特点，不会勉强自己。他注意的是自己的绩效，自己的成果，从而发展出自己的工作方式来。他会问： “ 我擅长哪些工作，而这些工作其他人很难完成？ ” 举例来说，有人能够很快写出一份报告书，有人却觉得难之又难，但做出决策缺很容易。有人觉得起草报告容易，但分析报告，并针对报告来做决策却十分困难。 （二）如何管理上司：运用上司的长处 对于上司，不能靠惟命是从，应该从正确的事情着手，并以上司能够接受的方式向其提出建议。若能从上司的长 处上下功夫，协助他做好想做的工作，便能使上司有效，下属也才能有效。有效的管理者会设法套出上司的某种态度和某种习惯，而向上司提出建议时，应考虑的不光是轻重缓急，更重要的是陈述的先后顺序。如上司长于政治能力，那么我们提出的报告就应以政治方面的问题居先，这样才能使上司易于掌握问题的重心，从而易发挥其所长。 （三）卓有成效的管理者有用人原则： 1、卓有成效的管理者不会将职位设计成只有上帝才能胜任。要将自己管辖下的职位都设置得合情合理。一旦发现某职位设计不当，他会立刻重新设计，而不会去设法寻找天才 来担任，他知道组织的好坏不明由天才来验证的。只有“ 让平凡的人都能做出不平凡的事 ” 的组织，才是好的组5 / 5 织。 2、用人所长的第二个原则是：职位的要求要严格，而涵盖要广。合理的职位，是对具有才干的人的挑战。同时因为职位涵盖很广，所以人们可以把与任务有关的优势转化为确实的成果。 3、卓有成效的管理者在用人时，会先考虑某人能做什么，而不是先考虑职位的要求是什么。 4、卓有成效的管理者知道在用人之所长的同时，必须容忍人之所短。 结语 管理的核心是人。管理的本质是协调