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文档简介
護士與護理角色,Nurse and nursing roles,保健系統的考慮 Netherland,基因及生物遺傳 生活模式 健康狀況-保健服務 環境狀況 經濟文化,架構 人力資源 科學知識 教育訓練 財務資源 技術 其他,為甚麼要病人住院?,因為他需要護理,誰人護理病人?,護士? 領導護理 家人? 學習和分擔照顧 護工? 按指導協助執行護理照顧,護士的萬能角色,對醫學的認識 對藥物的認識 對院務的認識 對家務的認識 對管理的認識 對人際關係的能力 領導的能耐 任勞任怨的能耐,把護士還給病人,先把時間還給護士 給護士學習的機會 護士在照顧病人的過程中發揮能耐,Function of nurse,護士的功能,Virginia Henderson 1966,The unique function of the nurse is to assist the individual, sick or well, in the performance of those activities contributing to health or its recovery (or to a peaceful death) that he would perform unaided if he had the necessary strength, will or knowledge. And to do this in such a way as to help him gain independence as rapidly as possible.,Virginia Henderson,護士的獨特功能是協助有病或無病的個體, 能自行處理有利於健康或康復 (或安寧地辭世)的活動,一如他往日具有的體力,意志和知識. 在進行協助時是著眼於令病人從速恢復最大可能的獨立自理的能力.,照顧的目的,協助 自行處理 評鑑 診斷 策劃 執行 監察 評估,照顧是需要,多元專業的團隊合作 認識病人,角色roles,角色 roles:是某個位置的人的行為模式,可能反映其個人,社會或職業. 位置 position:是人在一個特定情況下的身份或地位. 角色是與社會位置有關並且受所屬群體的期望影響的.,影響護士角色的因素,工作上與合作者就工作要求有不同的期望產生不同的行為 專業行為守則 個人生活上的角色要求 個人價值觀/社會價值觀,專業護士的角色 照顧者 care giver,鑑定 分析資料 確立護理診斷 計劃護理 實施護理 評估成果 各種病情的照顧多有一套既定的模式,但每個人有其獨特性,照顧方式可能需要有一點的特式.,導師 teacher,確認教學的需要 評核患者的學習動力和時機 定立教學目標 策劃教與學的經驗 安排合宜的環境與時間 需要時轉蔫適當專家 利用適當策略提供資訊 強化學習 評估成果,倡導者 advocate,作為保護者 提供洽當資訊 幫助患者檢討目標和價值觀作取捨 決定取捨後予以支持 作為調和者 協調不同的照顧服務 促進及澄清溝通 釐清各項服務的角色與關係 作為代理人 為病者改動環境 保護病者得到最好照顧 為病者爭取最好權益,素質改善者 quality improve,確立價值和質量 提升人員的能力 改善服務系統 制定操作標準 定立成果指標,經理人manager,建立運作目標及目的 管理開支預算 人員任用管理 評估成績 有效委任 處理矛盾 建立團隊 促進溝通 言教身教 監測部內外人際關係 執行組織政策 提升服務素質 參與制定政策 處理應變 輔導及訓練,科研者 researcher,發掘問題 研讀資料 假設目標 研究設計 收集資料 分析報告 引用觀察,護士角色才能的要求,護理照顧 法律道德 團隊合作 行政管理 專業發展 個人發展,護理隊伍 角色責任的分配,護理員/護工 護士 護士長 總護士長 護理部主任 臨床帶教 講師 教授,照顧者 導師 病人權益倡導者 輔導員 改革者 經理人 科研者,護士的角色壓力,角色矛盾 role conflict 角色含糊 role ambiguity 角色重負 role overload,護士要學習,病理,藥理 心理學 社會學 溝通技巧 談判技巧 個人成長 觀察,讓護士做好護理,護士要做護理 從被尊重中學習尊重人 從被愛中學習愛人 文化不能在一日內建立 珍惜重用護士,護理服務的主要元素,醫療服務質素管理,結構 structure 過程 process 結果 outcome Donabedian1966,結構,法制 政策 程序 條文 章則 標準,醫院組織,醫管局董事會 行政總栽 醫院管治委員會 醫院行政總監 護理 財務 臨床總經理 後勤 治療 部門主管 部門運作經理 病室經理 護士 專科護士 護士長,過程,環境衛生 物流供應 工作安全 感染控制 合
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