非言语交际2

非言语交际 非语言的错误往往比口头的更难以避免。例如，适当的眼神交流因国家而异。和日本人谈判时,我已经学会使用间歇目光讨价还价,而不是一直盯着对方。东南亚人也发现强烈的目光令人不快。我在新加坡上班的第一周，我的秘书很紧张的问我：“为什么你总是这么犀利的看着我们？”虽然你可能在东亚和东南亚学会使用一种间接的目光,你必须忘掉在地中海地区,西亚洲和拉丁美洲做生意的时候的教训。这些富有表现力的人认为兴趣展示心灵的窗户。他们想看你的眼睛展示讨论的兴趣,并且表明他们是诚实和真诚的。如果你不直接使用眼神交流，你可以被认为是不真诚的。 适当的目光接触在社会上是重要的。在美国，当人们并肩行走时，他们普遍直直向前看。但是在更多的南美富有表现力的国家，这些行为会被认为是冷漠的和没有人情味的。在这些国家，人们宁愿在交谈时读你的眼睛和面部表情。 另一个重要的方面是根据不同的文化要注意人们的私人空间。比如，两个美国商人在第一次见面时会离得比较远，然而两个阿拉伯人会面对面站立。对于西亚来说，保持“一臂之长”是不礼貌的。 另外一种不同的肢体语言的不同是触摸行为，只要在英国和法国这样的近邻之间差异都很大。研究人员最近录像在巴黎和伦敦咖啡馆的夫妇,并计算了他们在一个小时相互触摸的次数。他们记录下在巴黎的夫妻在一小时之内有超过一百次的触碰，而伦敦的夫妻一次都没有。 美国工业革命 随着英国工业革命的完成，工业化带来的深刻而经常痛苦转移到美国社会。乡村生活的影响开始衰落，农业经济的重要性相对减少。尽管有大量的可耕种土地，大部分人们通过农业谋生，但是商业，手工业，服务业的崛起使家庭手工业开始衰落。在1790年的联邦人口第一次普查中，农业劳动力的比重开始下降。从那时到十九世纪末期，农场劳动力从百分之七十五下降到百分之四十。 新的技术引入农业中。劳动力匮乏，市场对于农产品的需求促进了农场中机器的引入。机械设备提高生产率，使得更少的人能够生产更多的食物。新的犁、播种机、耕者、割草机、打谷机和收割机都在1860年出现。在十九世纪农民用蒸汽作为动力，在1905年开始使用汽油拖拉机。同时，美国开始将科学技术引入到农业中，例如利用遗传学进行农作物育种。这些技术，还有肥料和杀虫剂，帮助提高了农作物生产率。 美国工业革命和英国的一样给社会带来了巨大变化。城市人口增加了，农村人口减少了，劳动力的性质也发生了剧变。由于在经济上的重要性从农业转移到制造业,美国城市和人口数量都增加了。从1860年到1900年，美国的城市地区增加了五倍。更显著的是，大城市膨胀速度很快。1860年，美国只有九个城市超过十万人口。到了1900年，有38个。像上个世纪英国评论家说的那样，许多美国人把这些工业、商业中心看作全是工人的黑暗、肮脏的地方。然而，无论城市生活有什么样的弊病，美国市区扩展是无法停止的。美国乡村人口的移动和欧洲移民都促进了城市发展。1790年，只有5%的美国人住在城市，现在已经超过了75%。这种长期的趋势是社会经历工业化的特征，这种特征对于正在经历工业革命的亚洲和拉丁美洲都很明显。 工业化带给美国冲突和强调类似的遭遇在英国和欧洲。工业化使传统经济失去了基础，机械化生产代替了家庭手工业。技术工人发现他们的收入和地位受到新机器和劳动力分工的威胁。商业和劳动力有一种特殊的关系，但是公司越大，利益越不能平衡。 为了打击商业的力量，工人们试着建立工会来他们争取权益。他们开始只取得了一点胜利。时而罢工和暴力运动，成为潜在紧张关系的标志。直到20世纪30年代经济大萧条，只有技术工人支撑着工会。最成功的工会是美国劳工联合会。他们追求的不是社会和经济根本的变化。相反，他们接受了工业社会和集中在提高工资和工作条件的成员。 美国最终解决了工业到来和城市增长发展带来的紧张关系。政府开始颁布规章制度和法律去反对那些大公司的过度工作。1890年颁布的谢尔曼反托拉斯法是为了防止公司信托、垄断企业形成了以减少竞争和允许本质上是一个业务无机玻璃钢来控制产品的价格。1938年颁布的公平劳动标准法案规定了对工人的保护，包括一天最多工作八小时，一周不得超过四十小时。尤其是工资上涨和经济的快速发展证明了社会安定。物质进步说服大多数美国人,工业化是一个积极的发展,虽然挑战的平衡业务发展和职工权益至今仍是一个问题。环境威胁 近几年，我们渐渐意识到集中对环境的基本威胁，其中之一就是酸雨，它由数百万的通过北美洲的烟囱和汽车排气管排出的二氧化硫和氧化氮造成的。这些氧化物在空气中和水汽结合，转化为亚硫酸和亚硝酸，降落到地面便形成酸雨。酸雨现象不但导致湖泊酸性提高，使许多鱼类繁殖能力下降；而且随着土壤里酸性物质的增加，树木的生长速度开始放慢，使疾病的抵抗力下降。 新闻曝光使污染问题的外延型更加清晰。例如，据最近报导在瑞典和挪威北部的拉普兰人村民在他们的牛群被来自于遥远的乌克兰的切尔诺贝利核事故污染后，他们被禁止吃当地的驯鹿肉。同样，加拿大野生动物学家发现，北极熊肝内含有大量聚氯联二苯和其他污染物。 另外，有些污染问题的外延性很大，全世界都无法幸免。稳步上升和本质上不可逆的二氧化氮的浓度使它陷入被越来越多的热量辐射的星球。一般的变暖趋势被期望产生灾难性的影像，包括大规模在一些欠发达国家的饥荒,整个沿海地区的洪水,加拿大草原上也许在未来的五十年严重的干旱。 另一个全球性的威胁就是臭氧层空洞，保护地球不受太阳紫外线影响的蓝色气体。被称为氯氟碳化合物的合成化学物质)消耗臭氧层。一个估计的结果是,得皮肤癌的机会现在比1950年要高出8%到16%。 危险废物处置不当(如那些来回核电站、工业制造、实验室、和内侧机构)代表另一个关键的环境问题;他们可以威胁到所有形式的有机生命。不幸的是,到目前为止没有措施来解决这个问题，事实上有许多实例中,工业化国家随便就装运问题到最贫穷国家的欠发达国家没准备的必要的存储和处理设施国家，当然太穷以至于无法对付随之而来的严重的环境问题。例如,在1988年几内亚比绍政府和两个英国公司签署了一项合同，以五年为一个周期收一千五百万吨医药废物。虽然这样的安排从企业的观点看非常经济，到几内亚比绍的付款总计超过本国产品的四倍。这使欠发达国家很难处理这些问题，而他们也不得不接受类似的好交易。 使用自然资源的人在做决定时应该把自己行为造成的影响考虑在内，想象外部世界会为他们的行为付出什么样的代价。那些砍伐雨林的世界的速度为1200公顷一个小时简直是割掉地球的肺,因为在地球上雨林贡献大量的氧气。但这些个体不一定是邪恶的；在许多情况下，许多人为了国家和自己眼前的生机，过度利用环境，实属无奈。比如，些发展中国家需要外汇支付进口迫使它们削减木材的素具超过可更新的速度。他们实在无力顾及将来。 很显然，没有政治决定，无法解决重新分配收入到欠发达国家的问题和定义产权。只有在人们充分理解污染的外延性的基础上，正确的类型的政治和制度变化才会即将到来。 所以发达国家为了设计出一个足够综合项目的收入再分配到欠发达国家必须要学会合作。没有来自于发达世界的帮助，这些贫穷国家不可能做出牺牲,人类必然使集体扭转为环境的不断恶化。环境威胁 近年来,人们开始意识到身边有根本的环境威胁。其中之一是酸雨，酸雨是北美很多工厂和汽车排气管排放出来的二氧化硫和二氧化氮导致的。氧化物和空气中的水蒸气形成了硫酸和硝酸，形成了酸雨。酸雨使湖泊的水变酸，减少鱼的产量，还会危害土壤，使树木生长很慢，对害虫没有抵抗力。 从近期的新闻报道来看，环境问题日益突出。例如，报道指出，瑞典北部和挪威的拉普村民在遥远的乌克兰切尔诺贝利核泄漏事故发生后，不能食用当地的驯鹿。同样地，加拿大野生动物科学家发现北极熊的肝脏里含有多氯联苯和其他的污染物。 然而，这些也导致了全世界的人口问题。例如，温室效应。大气层持续增长且不可逆转的二氧化碳浓度不能阻挡其他星球辐射的热量。全球普遍升温可能在未来的十五年内带来了灾难性的的影响，包括一些欠发达国家大规模的饥饿，海滨地区的洪涝，加拿大大草原的干旱。 另一个世界性的威胁是高层大气的臭氧层越来越稀薄，臭氧层是一直蓝色的气体，保护地球不收太阳紫外线的影响。一种叫做含氧氟烃的人造的化学制品正在耗尽臭氧层。专家估计现在得皮肤癌的几率比1950年增加了8%到16%。 处理不当的废弃物是另一个严重的环境问题。其中包括核工厂，制造工厂，实验室和医药公司的废弃物。它们威胁各种有机生命。不幸的是，还没有人解决这些问题。事实上，一些工业化国家把这些难题抛给了穷困的欠发达国家，这些国家没有必需的存储，也没有医疗设备，更没有能力去解决即将到来的严重污染问题。例如，1988年，几内亚比绍政府和两个英国公司签订协议，在五年内接收15公吨药物废弃物。这两个公司觉得自己以一种很廉价的方式处理了那些废弃物，然而，几内亚比绍得到的报酬相当于他们国家的国民产值的四倍。这种交易让解决环境问题变得更难，世界上有的国家太穷了以至于不得不把这种交易当做赚钱的交易。 一些人使用世界资源并做决定的时候，需要考虑到他们的行为要付出的代价。那些一小时砍伐1200公顷的人是在一点一点砍掉地球的肺，雨林为地球的大气层提供大量的氧气。但是，那些人也不一定就是邪恶的。很多时候，他们