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文档简介
怎样安装固定电话?只知道家里有连接口,但它长什么样就不太清楚了,也不知道在哪?。电信的套餐也弄好了。家里的电话怎么连接啊? 猫的盒子里有个连接器,有一边有两个水晶头,有一边是一个,一个的那边连网线插口,然后两个的那边一个连电话,一个连猫,如果你是通过中国电信,或者是中国联通之类的供应商,他们会提供安装服务的。开通之后他们就会上门来帮助你调试电脑上网的。如果你想自己用就要有设备。三个条件,一个电话信号分离器,一个moden也叫调制解调器,一根网线。把电话线总线接在分离器的单孔一头,然后在另一端分别插二个电话线。一根线接电话机,插在写有phone的接口上,一根线接moden,插在写有moden的接口上。然后再从moden上插上网线,另一端插在电脑网卡上。在电脑拔号程序中输入你的账号密码,就可以上网了。完成!会有一个外置猫,电话插头插到猫上,接出一个宽带插头接到电脑上,就好了。电话机安装有讲究固定电话作为一种常用的通信工具,在安装时也有一定的讲究,特别提醒用户要注意以下几点:电话机尽量远离电灯线、荧光灯等,避免发生触电危险;不要紧靠门窗,以免由于气流和温差变化大或风吹雨打,造成话机内部灰尘聚集和机件锈蚀霉烂;尽可能不把电话机安装在厨房里,以避免电话机内部线路受潮、沾染灰尘、油渍腐蚀电话机上的金属机件或电子器件;火炉或暖气管附近不宜安装话机,还要避免阳光的直接照射,以防电话机上的永久磁铁因高温而削弱磁性。固定电话安装一、 怎样安装电话如果您需要新装电话,请您持有效证件到就近的油田通信站填写固定电话装机业务登记表。请您准确填写用户名、装机地址等表格内容。如果是安装单位办公电话,则需要在该表上加盖单位公章,记帐托收的还要加盖财务专用章。当您办理完申请安装电话的手续后,油田通信相关部门会及时安排施工,让您尽早用上油田电话。同时也可以办理下列相关业务:改名:客户改变名称(包括大客户和分户名),不改变电话租用权的称为改名。过户:将电话租用权转让给另一个用户的称为过户。移机:迁移已装电话设备,而改变其装机位置或地址的称为移机。报停:因用户原因电话需要保留线路、号码而暂时停止使用的成为报停。复机:用户将已办过报停的电话恢复使用的称为复机。办理以上业务需到所属通信站营业厅填写表格,缴纳规定的手续费。二、安装电话所需费用新装电话所需费用包括装机工料费和手续费,具体标准如下:1、装、移机工料费:按照国家规定价格,油田电话新装按每部150元收费,电话移机按每部50元收费。2、通信管理处所属通信站新装电话实行优惠制,具体优惠价格以各通信站不同时期的优惠价格为准。三、电话费的结付1、电话费用的结算周期为上月的21日至本月20日,规定用户当月话费的缴费截至为下月25日,逾期不缴者,每天按用户应缴费用的3收取滞纳金。2、隔月不缴,予以停机。停机期间月租费照收。暂停服务60日内仍未补缴电话费的,将终止提供服务并依法追缴所欠费用;3个月不缴费按拆机处理,并依法追缴所欠费用。3、用户申请停机,停机期间仍收取基本月租费。4、因未及时缴费而停机,在缴清欠费后,通信管理处各会在48小时内恢复通话。四、电话使用过程中,下列情况要收取通话费,请注意正确使用1、 对方电话有语音信箱、传真机、呼叫转移等业务的,电话自动接通后即开始计费。2、 对方是人工总机或自动总机转接的电话,从话务员或电脑应答后即开始计费。五、电话报修与话费查询1、 您的电话发生故障时请拨打:“112”电话故障受理台。2、 查询电话号码,请拨打“114”3、 查询电话费,请拨打免费电话“170”。4、 如果您需要查询自己电话所拨打长途电话的详细话单,可到所属通信站营业厅(室)出示话费发票和身份证后,即可免费为您提供服务。六、部分电话资费标准1、 基本月租费:固定电话基本月租费统一按照国家标准执行,所有办公电话30元/月。油田总部住宅(濮阳市区内)18元/月,其它区域住宅电话15元/月。2、 市话通话费:本地网营业区内通话按照前三分钟一次0.22元,以后每分钟一次0.11元收取;本地网营业区间通话按照每分钟一次0.48元计算。3、 国内长途电话:收费标准为每6秒0.07元(每日零点至7点实行优惠,幅度为6折,具体标准为每6秒0.04元)。4、 港、澳、台长途电话:计费单元为6秒,不足6秒按6秒计算,收费标准为每6秒0.20元,没有优惠时段。5、 国际长途电话:计费单元为6秒,不足6秒按6秒计算,收费标准为每6秒0.80元(对通往以下国家的电话在每日零点至7点实行6折优惠:日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国)。特别提示:油田通信各种电话资费不同时期开展优惠活动,相关资费标准以通信管理处告示为准。 固定电话使用问答1、电话号码的学问?电话号码第一位(字冠)是“0”表示国内长途,“00”表示国际长途,“1”表示特种服务。字冠为“1”的市内电话号码为特种业务号码,是提供特种服务的号码,如火警“119”,治安报警“110”、急救中心“120”等。国内长途电话号码由三部分组成:国内长途电话字冠(0)+长途区号+电话号码。国际长途电话号码由四部分组成:国际长途字冠(00)+国家号码+长途区号+电话号码。国家号码由CCITT(国际电报电话咨询委员会)分配,如美国的国家号码是“1”,我国是“86”。2、怎样减少电话故障?电话有时会出现故障,这会给人们工作和生活带来不便,然而却很少有人知道电话故障的产生与人们没有“善待”电话有关。a.连接多部副机造成电话故障:有的家庭或单位为了打电话方便,一部电话私自连接多部电话机,由于连接点多,不规范,易造成电话障碍。再者副机太多,如其中一部话机通话后没有挂断电话,则该号码的所有话机都无法打进打出,且不易查找故障。b.室内电话线故障:人为造成电话线障碍常见的现象有三种:第一,电话线被门窗等夹断。为减少此种电话障碍,线务员在为用户安装电话的时候,机主应配合装机人员,允许其在电话线通过门窗部位时,进行打孔,钻眼等处理,因电话线若直接从门窗缝经过,易被夹断;第二,室内电话线应尽量避开水管或潮湿地段,防止电话线受潮霉变后引起混线或断线等故障;第三,照明电线侵入电话线。人们习惯的把电话线和照明线绑在一起或离的太近,这是一种非常危险的做法,因为照明电一旦侵入电话线,不仅可能导致通信阻断,还可能给打电话的人带来人身伤害。c.话机障碍:用户在安装电话时,应把好电话机的质量关,最好购买有信息产业部入网证的电话机。一旦话机出现故障,应及时更换修理,如电话机话叉簧起不来、用户可向外拨电话,但收不到来话(铃不响)、能听到对方的声音,但是对方听不到你的声音等现象。有时话机手柄的连线、机身连线接触不良,连接电话的接线盒内的线脱落等,也能引起电话打不通,重新接好即可使用。电话用户了解了以上电话使用常识,尽量避免上述情况的发生,那么电话故障自然而然就会减少。3、您知道什么是计费月吗?通信管理处对全油田固定电话用户所收的通信费用按月结算,从上月21日0点到本月20日24点为一个计费月,把这段时间内电话用户使 用所产生的通信费用结算后,作为当月的费用向用户收取。例如您 2003年2月份的费用,结算的是您在1月21日0点到2月20日24点期间所发生的通信费用。4、您知道什么时候打电话省钱吗?国内、国际长途电话的分时段优惠办法如下:国内长途电话优惠时段0:00 : -(凌晨)7: 00,不分工作日和节假日。优惠幅度:6折,具体费率为0.04元/6秒。国际长途电话优惠时段:00 : -(凌晨)7: 00,不分工作日和节假日,优惠的受话国家包括日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国,具体费率为0.48元/6秒。其他国家和地区(含港澳台地区)不再进行分时段优惠。通话跨优惠时段的6秒,按该6秒开始时间所在的时间段费率计算。5、对方电话无人接听时,有那些情况要收费?a.对方电话机上接有传真机,当电话接通后,先听到振铃声,接着就听到“叽-咕咕”不间断的信号音。这就告诉您,电话已与处于自 动接受状态的传真机接通,此时,计费就开始。您虽未通话,但您已 经接通了对方通信终端设备。 b.拨打分机电话,这种电话接在单位的小交换机上,进出的电话需电脑或话务员转接,只要接通总机就算接通了电话,即开始计费。 c.对方的电话办有呼叫转移功能。电话拨通后,有的是听到呼叫BP机的声音,有的转移到其他的话机上,遇到这种情况,您虽未与对方通话,但接通了其他的通信设备,完成了转移功能。6、拨电话后,听到录音是否收费?如属用户播出的录音,如用户语音留言信箱播出的录音,或用户小总机转分机时播出的提示性录音,因电话已接通,应按时计费,如属通信公司交换设备播出的录音,如“您拨打的用户忙”、“您拨打的号码是空号”等录音,均不收取电话费。话费查询热线-170 您知道这个月的电话费是多少钱吗?为什么不拨打170听听呢? 只要您在当月的28日-次月的20日期间,拨打话费查询热线电话170,按照语音提示进行操作,就可以查询到当月应缴的电话费,而且使用 170查询电话费用,不产生任何费用。7、固定电话障碍报修热线112如果您的电话出现了故障,您可以拨打112进行报障。当您拨打了112障碍报修查询电话并根据语音提示输入相关信息后,即可得知故障情况,同时通信管理处的工作人员将在第一时间内与您联系,为你排除通信障碍,提供优质服务,而且该热线电话免费使用。8、电话报时服务热线-117(12117)您想了解准确的时间吗?那么就请您拨打报时服务热线117,您可 以听到当时准确的北京时间,117报时服务电话按市话费用进行收费。9、气象信息查询热线-121(12121)为方便油田职工的日常生活,通信管理处与濮阳市气象局联合推出“121气象信息服务热线”,通过使用固定电话拨打121,即可了解濮阳地区当天的天气情况及近期天气变化趋势,该热线电话按按市话费用进行收费。10、打电话的技巧人们接电话时常犯这样一个错误:往往不等电话机铃声停止,就急忙拿起话筒。这样久而久之,电话受话器的灵敏度就会降低,杂音会增大,从而影响电话机的使用寿命。这是因为电话机铃声响时,外线约有80伏的振铃电压输入话机,此时若立即拿起话筒,振铃电流就会通过耳机受话器,致使受话器中磁铁的磁性减弱,灵敏度降低,甚至使受话器中炭精粉烧结成块,失去送话功能。程控电话系统虽安装了电话转换、自动切断振铃电源的保护装置,但此装置是机械式的,仍有可能有振铃电流通过耳机受话器。最科学的接听方式应是在电话铃响的间隔拿起话筒,以延长电话机的使用寿命。有人打电话时,遇到声音小,就撕破嗓子喊叫,满以为声音愈响,对方听到的声音就愈清楚,实则不然。当人们以正常声音打电话时,话筒就原原本本地将声铃转换成了电能,如果高声打电话,声音过高,话筒中的零件就不能“驯服”地随声波而工作,对方听到的声音就不自然。打电话听到“嘟!嘟!”的“忙音”多次时,有人怀疑电话机出了毛病,这种担心是多余的。其实,忙音有二种状态:拿起话筒就听到忙音,这叫“摘机忙”,表明电话机械全部占用,处于“客满”状态;在拨号过程中听到忙音,这叫被叫忙表示对方正在通话。打电话应注意礼貌,打出的电话,自己先挂机;打来的电话,对方先挂机较合宜,放话筒的动作要轻。11、您知道电话初次装通的当月月租费怎么收取吗?电话初次装通的当月月租费的收取,如果电话在15号以前装通的,收取全月的月租费;在15号以后装通的,按全月月租费的一半收取。12、您知道怎样更加方便的缴费吗?为了更加方便的满足用户的缴费,通信管理处推出了多种缴费方式供用户选择:通过银行交纳固定电话费用:目前濮阳市工行、建行的各储蓄网点均可代收油田固定电话费用。通过通信管理处的各营业厅进行缴费。13、您知道如何防止自己的电话被人盗打吗?为防止自己的电话被盗打,很多用户使用了防盗打的电话机,实际上这样的电话机不能完全防止盗打。而完全防止自己的电话被盗打,可以使用电话“呼出限制”新功能,用户申请后,将对整个线路进行加密,用户可以根据需要,限制对外拨打市话和国内、国际长途电话 等不同级别,若发现被盗打的情况,请及时向当地公安机关报案。14、您知道什么时候缴纳你的电话费吗?每月的23日起,您就可以缴纳当月的固定电话通信费用,为减少由于欠费停机给您带来的不便,请您及时在各个缴费网点 进行缴费或预付话费。15、办理报停保号时应注意:当您由于种种原因,需要暂时停止使用电话,办理业务时建议您预付一定数额的保号费,避免超期后造成欠费而导致拆机。 公用电话种类与区别公用电话是广大用户熟悉的、装置在街头、公共场所,供公众使用的通信工具。在公用电话上可以免费拨打110、119、120、122等公益性号码。公用电话目前主要分为无人值守公话(IC卡公话、201公话、无人值守智能公话)和有人值守公话(有人值守普通公话、有人值守智能公话、有人值守预付费公话)两大类。无人值守公用电话一、IC卡公用电话:是目前分布最广泛、应用最普及的一种无人值守公用电话。用户插入IC电话卡即可直接拨打电话。通话费可直接从IC电话卡上自动扣除,并实时显示卡上余额。在油田通201卡公用电话上只能使用油田201密码记帐电话卡拨打电话,不能使用其他电信运营商的IC电话卡。二、201公用电话:是一种只能使用201电话卡的密码记帐式公用电话,主要安放在校园、医院等公共场所。三、无人值守智能公话:是采用智能平台控制技术的新型公用电话,用户将专门的智能公话工具卡插入话机,根据屏幕提示,选择卡上存储的201来进行通话,无须记忆卡号和密码,通话费从相应的帐号中扣除。有人值守公用电话(目前俗称“话吧”)一、有人值守普通公话:是由普通电话机和专用计价器组成的公用电话,由代办户按照计价器上显示的金额向用户收取通话费。二、有人值守智能公话:采用智能平台控制技术,以智能话机取代了普通电话和计价器,用户在这种话机上还可以拨打IP长途电话,代办户按照话机上显示的金额向用户收取通话费。 打电话的误区误区之一:电话
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