2012年工作总结与2013年工作计划.docxVIP

公司LOGO2012年工作总结2013年随着圣诞与元旦欢庆而来，时间总是不经意地流失在指缝间，这意味着有些人又长大了一岁，有些人又稳重了一些，同时有些人也苍老了一岁，在得与失之间我们总是感叹着时光的消逝，然而对于我来说也不例外。2012年也算是一个不平凡的年度，我们经历了党的十八大，看着贪官一个个落马心里无比痛快，经历了人们所说的“世界末日”，瞅着谣言无声击破，当然最让人刻骨铭心的还是那钓鱼岛事件，对于日本无端挑衅，国人的爱国心潮一呼而应。尽管这一切是如此的汹涌澎湃，我仍心如止水，伴随公司的脚步一点一滴、脚踏实地的成长，在这成长的历程里我感谢公司领导对我的栽培与关怀，感谢同事对我工作的支持与帮助，让我更加有信心与决心做好这份工作，使我比较顺利的完成我的工作指标。现将我2012年主要工作做以下汇总：一、 人才市场维护与现场招聘：现场招聘是一个企业人才来源的重要渠道，主要是针对中、高端人才招聘：管理人员、销售人员、技术人员、储备人员等等，2012年我司主要合作人才市场有：南方人才市场、深圳人才大市场、东区人才市场、智通人才市场，其次有：三和人才市场、百业人才市场、汇安人才市场、精鹰人才市场、后街人才市场等等。以上人才市场除了参加平时的现场招聘会以外，还会有不定时的维护，与对应客户反映相关问题，及时沟通解决不良因素等。在现场招聘中我以积极乐观、认真负责的对待每一位面试者，无时不以公司利益为己任，正确宣传公司形象，坚持公司唯才是用原则，努力去为公司塑造一个更好的企业形象。以下报表为我司在2012年说参见的现场招聘场次及招聘费用：类别人才市场招 聘 场 次招 聘 费 用南方人才市场121年 协 议智通人才市场5932560元深圳人才市场4328200元东区人才市场6420690元其他人才市场3510050元对于人才市场的现场招聘会的招聘效果分析是至关重要的，以免盲目误招，浪费资源，以下图表是我对2012年南方人才市场、深圳人才大市场、智通人才市场、东区人才市场做一个简单的效果分析：2012年南方人才市场招聘效果分析： 月份 数据分类一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月招聘费用招聘场次31216101316121396110招入人数2128141414111310943备注：南方人才市场与我司签的是年协议，所以无法统计每月招聘费用。2012年深圳人才大市场招聘效果分析： 月份 数据分类一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月招聘费用03900455052003900325019501300650195028501550招聘场次067865321342招入人数08078311505712012年智通人才市场招聘效果分析： 月份 数据分类一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月招聘费用108010803240198027003920254038804320364043202160招聘场次226457468784招入人数05536557178702012年东区人才市场招聘效果分析： 月份 数据分类一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月招聘费用087017402160245023902320261014501740900900招聘场次036899895646招入人数005788682620二、 网络招聘与网络维护及相关免费网络渠道的开拓：除人才市场现场招聘外网络招聘也是企业人才招聘渠道必选之一，相对于现场招聘，网络招聘比之适用度更广，可全面招聘中、高、低各层次人才，只是效率远远差于现场招聘，2012年我司主要合作网站有：前程无忧网、58同城网、卓博网、铝业英才网，其次免费招聘网站有：百姓网、赶集网、大谷打工网、珠江人才网、聘博网等等。除此之外我还有增加其他免费招聘网站：如中国人才信用网、中国移动微招聘等等，虽然这些渠道带来的效果不怎么明显，但还是小有收获。在网络招聘中，我积极认真的查阅每一份面试者简历及主动搜索急缺或资源紧缺岗位简历，服务端正的态度预约各个合适面试者，每天的招聘信息刷新与发布等等。2012年我合计网络电话面试1346人，以下图表为2012年主要网络招聘效果分析：2012年网络招聘效果分析： 月份 数据分类一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月58同城046110106821072前程无忧011441572474百姓111100323300三、 校园招聘：根据公司的发展及用人策略，储备技术人员和销售人员是人资招聘每年必不可少的工作指标。12年10月份我参加了江西应用职业技术学院、江西九江职业技术学院、湖南信息职业技术学院、湖南水利水电职业技术学院校园招聘会，共面试学生约100人左右，录用64名学生，报到了27名学生，目前在职25名。此批学生实习岗位有：物流中心（汽修工）、设备工程部（钳工）、（设备维修工）、（机修工）、企划部（生管）、品保处（IPQC）、分厂储备干部以及销售代表。为了及时了解这批应届实习生的工作状态和心理动态；引导他们明确个人职业规划；增强他们对公司的归属感我于12月20日圆满成功地召开应届实习生交流座谈会。四、 文职、技工、管理人员招聘：2012年我司总部入职间接人员941人，离职间接人员1081人，而2011年我司总部入职间接人员582人，离职间接人员846人，从以下图表中不难看出两年相比我司今年比去年招入人数多出359人，离职人数也多出235人。出此状况主要是离职率增加之外，另一原因就是编制扩大，最为明显的是品质保证处编制扩大，其中有数据显示2011年品保处招入87人，而2012年品保处招入192人。类别 年份2011年2012年入职582人941人离职846人1081人五、 *公司销售代表招聘：*公司销售代表我招聘也是我司人资招聘一项重大的核心工作，通常销售代表的招聘我们都会选择南方人才市场和深圳人才市场、网络及员工介绍进行招聘，2012年*公司销售代表合计招入185人，实际报到126人，目前在职75人，以下图表所示为*公司本年度销售代表招聘明细及来源：来源招入人数实际报到南方人才市场72人46人深圳人才市场49人31人其他37人25人重入/员工介绍17人14人校园10人10人六、 *公司非销售代表招聘：2012年*公司非销售代表招聘主要人力需求为：少量的销售管理人员、销售助理人员、生产技术人员和生产作业人员等。2012年*公司非销售代表合计招入103人，目前在职54人，以下图标所示为2012年*公司非销售代表招聘明细：部门类别财务部仓库技术部培训室加工部市场部销售部质检部招入38875110142在职3281207121以上为我2012年度主要工作事项，在这一年的工作中，我乐观积极，坚持努力，虚心求教，不断提高自己，其中有快乐、同时也有压抑、困难，这些都给了我无限向前的动力。当然工作中的缺点也是不可忽视的： 面对有些事可能过于主观，与领导缺乏沟通，使我的工作变得十分被动，在未来的工作中我会认真思考，做到周到全面； 对自己的工作计划太少，工作时间规划得不够明确，造成工作效率无法达到期望值，所谓磨刀不误砍柴工，以后我会时常提醒自己对工作的轻重缓急做出精确的判断与计划； 缺乏对工作结尾总结的意识，工作结束后的工作总结是至关重要的，可以在工作 的汇总中总结出经验及发现问题以便于更好的去完善、提高，所以这一缺点也将是我以后重点改正之一。 除以上缺点之外，还有一些易于更正之缺点如：专业知识不够扎实以及自己尚未发现的缺点。工作心得：我总结到要做好招聘工作第一、 心态要端正积极；第二、 与同事要团结协作；第三、 要有招聘服务意识，专业知识要扎实；第四、 与上级领导、用人部门主管、客户要有效沟通；第五、 工作要计划周全、循序渐进、主次分明、结尾总结与分析等。以上缺点还望领导在以后的工作中多多加以督导及提醒批评，我只为更加全面的提高自己，完善自己。总结人：*2012年12月28日2013年工作计划一年之计在于春，一日之计在于晨，2013年不期而至，然而2013年的工作又将如何开展这是每个做人资都必须考虑的问题。从2012年年底的工作状况及公司的规模及发展前景我个人做出以下工作计划：一、年初*公司销售代表的招聘：2012年年底*公司提交37人销售代表人力需求， 37人的销售代表累加之前欠缺销售代表人数18人，合计55人，然而在即将春节之际的年底招聘工作是很难有所成效。所以年初的准备工作是不得不防，年初要通过各个渠道进行招聘，网络、现场、校园、员工推荐等等，加强招聘实施工作。二、文职、技工、管理岗位的招聘：由于2012年年底的人力精减，一方面90%的人力需求停招，虽然有采取内部竞聘，但效果未有可观，另一方面离职人员没有管控，一旦明年工作任务增加，人力补充也将泰山压顶，所以首先要做好心理准备与实际准备工作，增加渠道进行招聘。三、平时的数据报表统计及优化：数据报表时最能反映事实状况的，所以对招聘数据的统计，报表也是非常重要的，可优化目前各种报表但必须要经上级领导审批核准。对每天的招聘数据做好完整的统计（如：招聘日报表、招聘来源分析表、员工面试录用报到登记表等等），争取报表数据做到0误差，及时向领导反映异常情况。四、加强学习，不断提升自己综合能力：所谓活到老，学到老，为能更加胜任这份工作，不被社会、形势所淘汰，所以必须不断学习新知识，看清当今的人力资源市场形式，2013我将主要学习人力资源六大模块专业知识，着重于学习招聘、员工关系、公关礼仪及培训模块，争取做一个人力资源全能手。五、个人对公司建议：本建议仅供参考，一切服从公司安排： 改善员工生活设施及环境（宿舍、伙食、办公环境等），可减低员工离职率； 完善公司