行政文员年度年终工作总结.doc

2014年度年终工作总结不知不觉中2014年即将结束。在这一年里，多亏了领导的耐心指导，同事的热情支持帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽然是在学习中工作，但在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我完成了本年度的本职工作，也顺利的完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：一、 工作内容：1、前台工作：打印、复印、传真、来电来访接待。2、负责公司领导办公室及本办公室的卫生清洁，并保持整洁干净。3、通过每月上报考勤与现场对公司人员进行核对、统计。实事求是的统计考勤，每月统计好考勤报财务。并在发现问题时及时向领导汇报、解决。4、人事档案管理，对新员工进行报名登记，录入ERP系统，进行编码汇编，将员工详细资料输入ERP系统.5、食堂消费管理系统的熟练使用。包括饭卡的充值、饭卡丢失损坏的补卡，饭卡挂失报废的处理。食堂饭卡充值包括两部分，公司充值和个人充值，详细记录姓名和充值金额，对充值人员进行签字确认。工作做到细心，整理好每一个数据。根据考勤情况确定在职人员，进行充值。详细记录新员工入职时间，以备满半月进行相应补助。月底进行账目汇总，认真记录每项数据，核对数据。向领导汇报财务报表。2014年度，食堂经营情况为：2014年度食堂经营情况食堂总收入元公司充值收入元个人充值收入元公司招待收入元支付食堂款元煤 气 款元6、考勤管理：包括后勤考勤和车间考勤，进行指纹录入，信息录入电脑。月底对每位后勤人员的打卡记录分别进行整理，对迟到早退请假和旷工情况进行汇总。认真核对请假条，做到实事求是的统计考勤。汇总车间人员考勤，根据车间所报考勤计算每位员工的出勤天数及相对应的公司充卡补助。7、计划生育管理工作：每月定期开例会，上报月报表，做好每年三次进站查体传达及跟踪进站情况。做到在我公司计划生育管理的员工进站率达到百分之百。及时汇报传达相关计划生育政策及活动。如有单位来公司开计划生育证明的，根据实际查体情况开计划生育证明。8、熟悉办公室网络的基本情况，如同事遇到网络等的一些问题可以对其进行简单处理，不影响其工作。熟悉电脑的基本维护知识，遇到一些小问题可以进行及时处理。10、对办公用品进行不定期检查，如发现不足，及时汇报购买，不影响工作。11、文件通知发放，详细阅读发放内容，遇到不明白向领导请教，做到发放通知需先了解通知。文件通知发放到部门，需接收文件通知者签字确认。12、公司废料处理，准确称量、计算，汇报财务。13、人员招聘，掌握车间员工情况，对人员不足车间，进行新员工招聘。14、对公司快递进行登记，月底认真核查快递费用。 2014年度快递费用共计： 元15、做好领导安排的临时性的工作。二、2015年对我来说意味着新的挑战和机遇。针对2014年工作中存在的不足，在这期间的工作中，我需要更好的做好以下几方面：1、做好办公室内务工作。注意办公室的清洁，对办公用品不定期检查，及时的汇报购买。 2、考勤方面：更加认真仔细的核对每个人的考勤情况，做到准确无误。 3、食堂账务方面：仔细记录每月员工的充值、办饭卡补办卡、退卡及辞职退钱的详细情况。月底汇总做到准确无误。4、加强与同事的勾通、交流，营造团队协作氛围。5、从改造自己入手，适应企业生存环境。目前要做的，就是要通过努力工作改造自己，以拓宽自身的知识结构，提高专业素质和道德修养。我相信，只要自己努力学，专心做，就一定不会辜负领导的期望！三、2015年工作计划：1、 加强自身学习，结合办公室实际工作情况，多从细节考虑，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务，根据自身实际的工作情况进一步强化学习意识。2、 进一步强化职责意识。树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务。3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，努力做到行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。最后，感谢领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步。感谢领导