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文档简介
医疗机构从业人员基本行为规范:第一条 以人为本,践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨,发扬大医精诚理念和人道主义精神,以病人为中心,全心全意为人民健康服务。第二条 遵纪守法,依法执业。自觉遵守国家法律法规,遵守医疗卫生行业规章和纪律,严格执行所在医疗机构各项制度规定。第三条 尊重患者,关爱生命。遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权和隐私权,为患者保守医疗秘密和健康隐私,维护患者合法权益;尊重患者被救治的权利,不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。第四条 优质服务,医患和谐。言语文明,举止端庄,认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流与沟通,积极带头控烟,自觉维护行业形象。第五条 廉洁自律,恪守医德。弘扬高尚医德,严格自律,不索取和非法收受患者财物,不利用执业之便谋取不正当利益;不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成,不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动;不骗取、套取基本医疗保障资金或为他人骗取、套取提供便利;不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不倒卖号源。第六条 严谨求实,精益求精。热爱学习,钻研业务,努力提高专业素养,诚实守信,抵制学术不端行为。第七条 爱岗敬业,团结协作。忠诚职业,尽职尽责,正确处理同行同事间关系,互相尊重,互相配合,和谐共事。第八条 乐于奉献,热心公益。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等活动,主动开展公众健康教育。医技人员行为规范: 第一条 认真履行职责,积极配合临床诊疗,实施人文关怀,尊重患者,保护患者隐私。第二条 爱护仪器设备,遵守各类操作规范,发现患者的检查项目不符合医学常规的,应及时与医师沟通。第三条 正确运用医学术语,及时、准确出具检查、检验报告,提高准确率,不谎报数据,不伪造报告。发现检查检验结果达到危急值时,应及时提示医师注意。第四条 指导和帮助患者配合检查,耐心帮助患者查询结果,对接触传染性物质或放射性物质的相关人员,进行告知并给予必要的防护。第五条 合理采集、使用、保护、处置标本,不违规买卖标本,谋取不正当利益。医患关系: 1、医患关系的含义:一般是指一个个体(患者)与另一个个体或群体(治疗者或医疗卫生组织),在诊疗和预防保健康复中所建立的各种联系。 2、医患关系的基本模式:a、主动-被动型:休克昏迷、精神病、难以表述主观意见的患者。b、指导-合作型c、共同参与型:慢性病,心理治疗。 3、医生的权利:a、诊治患者的疾病权。b、宣告患者的死亡权c、对患者的隔离权d、医生的干涉权。 4、医生对患者的义务:a、承担诊治的义务b、解除痛苦的义务c、解释、说明的义务d、医疗保密的义务。 5、医生对社会的义务:a、面向社会的预防保健义务b、提高人类生命质量的义务c、参加社会现场急救的义务d、发展医学科学事业的义务 6、患者的权利:a、基本医疗权b、疾病认知权c、知情同意权d、保护隐私权e、免除一定社会责任权f、要求赔偿权 7、患者的义务:a、保持和恢复健康的义务b、积极配合诊疗的义务c、承担医疗费用的义务d、支持医学科学研究的义务 8、避免和化解医患纠纷的道德原则:a、加强医院管理完善规章制度b、爱岗敬业重视职业道德的教育和修养c、尊重患者生命,遵守知情同意的行医行为d、加强团结协作,形成良好的医患关系医学伦理道德的评价和监督:1、 医德评价的标准:a、有利于患者疾病的缓解、痊愈和生命的安全b、有利于医学科学的发展和揭示人类生命的奥秘c、有利于人类生存环境的保护和改善2、 选择医疗手段需要遵循的原则:a、有效性原则b、优化性原则c、一致性原则d、社会性原则3、 医德评价的原则:a、社会舆论b、传统习俗c、内心信念4、 医德监督的方式:a、法律监督b、舆论监督c、群众监督d、制度监督e、在我监督临床工作中的伦理道德:1、 临床诊治工作的基本原则:a、及时原则:就是要求医务人员力争尽快地对疾病作出诊断,主动迅速地治疗,并认真适时地对病人的要求和疾病变化做出反应。b、准确原则:就是要求医务人员积极充分地利用现实条件,严肃认真地做出符合病情实际的判断c、有效原则:就是要求医务人员采用熟识并掌握了的科学手段,认真实施对疾病具有稳定、缓解、转归效果的治疗。d、择优原则:就是要求医务人员认真仔细地选择使病人收益与代价比例适当的诊疗措施e、自主原则:就是病人在诊疗过程中,有询问病情、接受或拒绝或选择诊疗方案的自主权2、 询问病史的道德要求:a、举止端庄、态度热情b、全神、语言得当c、耐心倾听、正确引导3、 体格检查的道德要求:a全面系统、认真细致b关心体贴、减少痛苦c尊重病人、心正无私4、 辅助检查的道德要求:a从诊治需要出发、目的纯正b知情同意、尽职尽责c综合分析、切忌片面d密切联系、加强协作5、 药物治疗工作中的道德要求:a对症下药、剂量安全b合理配伍、细致观察c节约费用、公正分配d严守法规、接受监督6、 急危重病人抢救中的道德要求:a要争分夺秒、积极抢救病人b要勇担风险、团结协作c要满腔热忱,重视心理治疗d要全面考虑,维护社会公益e要加强业务学习,提高抢救成功率7、 儿科诊治工作中的道德要求:a要有耐心、细致、勤奋的工作作风b要有对患儿终身负责的精神c要有诊治育人的责任感d要严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染8、 临床护理工作的道德原则:a尊重患者的原则b最佳护理方案或最优化的护理原则c密切
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