2012三八妇女节活动方案.doc

三八节活动方案活动目的：3月是春季新品上市的季节，也是三八妇女节购物女性商品热销的季节；同时3月58日也是我司经营布局调整前最后一周，本周活动希望在利用三八妇女节的基础上，进行相对大力度让利活动，掀起春节节后的第一个消费小高峰，吸引目标顾客，拉动春季新品销售和公司整体消费，为完成我司1季度销售任务做贡献。活动主题：爱“尚”女人花漾女人节活动时间：3月58日活动地点： 销售目标：百货类1400万元（去年同期百货类销售1136万）活动内容：1、 化妆品5倍积分（3月58日）珠宝、钟表、女装、内衣、女鞋等女性用品3.8倍积分（3月8日）商场须知：各商场需在3月4日16：00前将参与3.8倍积分的品牌信息报信息中心进行后台录入2、 朝阳店、五象店：（3月58日）春季新品7折起累积购满380元送100元电子券 活动期间,当日购买参加返券活动的商品,实付金额累计满380元(当日小票可以累计)即获得100元电子券,返券购物不再参加赠券活动。电子券使用时间3月5日3月8日22：30。（家电、超市、化妆品、数码产品等特例商品不参加） 3、虎姐、虎妹 购物折上折！（3月8日） 凡以下虎年出生的女性顾客（2010年、1998年、1986年、1974年、1962年、1950年、1938年、1926年、1914年），3月8日来我司各分店购物，均可享受折上9折优惠。（家电、超市、团购、租赁等特例商品不参加）具体操作：1、该活动必须是虎年出生的女性顾客方可参加2、符合活动要求的虎年女性顾客，再选购好商品后，需主动出示本人身份证给营业员核查。营业员确认核实后，在手工购物小票左下角记下顾客的身份证号码及姓名，并注明“折上9折”字样，以便收银员辨认操作。3、该活动折扣费用由各商场自行承担4、贴身真情，爱她多一点女性内衣3.8折起（3月115日）5、贴心“煮”夫礼（3月68日）凡在活动期间，丈夫陪同妻子（或男友陪同女友）一同在我司朝阳店、五象店、贵港店购物，将会获得“贴心煮夫”礼品一份围裙一条。（特例商品、团购、家电类、超市自选区、手机广场、租赁单位等不参与本活动。）操作方法：（1）顾客需当日单店购物累计满380元，可凭购物小票领取围裙一条，每人限送2条。（2）朝阳店围裙每天限送138条，五象店及贵港店每天限送38条，送完即止。（3）围裙领取点：朝阳店北楼服务台、五象店北区正门、贵港店服务总台（4）围裙上印制南宁百货logo、以及“我爱家 我爱老婆”字样（5）该费用公司承担，百货类商场必须全部参加6、美男当道3月8日（12：0015：00），朝阳店美男导购员倾情为您服务。 活动期间，在朝阳店北16楼自动扶梯口各设置一名佩戴“花漾女人节 快乐导购”胸贴的男性导购员，美男导购员需熟知所在专柜及卖场内各楼层的经营范围及经营类别；需热情的为顾客（尤其是女性顾客）介绍推荐商品并做好导购服务。PS：美男导购员由市场营销部聘请专业男模充当，3月5日（周五）进行礼仪服务等集中培训。 7、2009年VIP积分兑礼开始啦！8、各女性商品品牌活动（由各商场提交）化妆类：玉兰油大型促展家电：松下美容电器独家活动9、超市升级新装，旧址大清仓活动10、南宁电台、南宁百货、万和电器向雷锋同志学习活动（家电）时间：3月5日 周五 晚8点10点；年3月6日 周六 早8点12点地点：五象广场内容：（1）、报告会+露天电影（2）、便民服务+万和雷锋精神学习园地11、美的豆浆 美丽人生（家电）时间：2010年3月6日-7日地点：朝阳店B1中厅 内容:（1）展示-美的精品电器10年终端形象产品(2)演示-豆浆机:当场演示豆浆机制作过程,制作多种豆浆机/米糊等派送给顾客品尝 料理电器:当场演示料理电器制作过程,结合蔬菜+水果打出各种营养果汁,让顾客品尝（3）节目-歌舞表演魔术趣味问答抽奖等（4）惊爆价促销（5）买赠促销媒体宣传：1、南国早报3月5日消费导购整版广告2、南宁晚报3月5日锋尚半版广告3、广西交通台FM100.3，3月58日15秒广告（8次/天）4、广西文艺台FM95.0，3月58日15秒广告（15次/天）5、朝阳店、五象店门头、天地柱、海报6、短信20万条（10万南百VIP客户）商场须知：1、各商场经理、组长应熟知该活动的内容，并在班前会上反复传达。各营业员应熟知和理解该活动细则，积极向顾客介绍本活动。朝阳店营业员需明确围裙发放点在北楼服务台、五象店营业员需明确围裙发放点在北区正门、贵港店营业员需明确围裙发放点在服务总台。2、各商场按照公司的要求统一悬挂和放置好折扣牌、“满380元送100元券”等柜内贴，做好卖场布置，营造购物氛围。活动结束后，及时取下柜内贴并保管好，留待下次活动使用。（“满380送100元券”柜内贴请各商场组长于3月4日17：00到市场部找黄海英领取，原则上参与送券活动的柜台以510张为单位。）3、3月68日（周六至周一）开店营业至15：00期间，悬挂“独家赠礼”柜内贴。待围裙发放完毕，请及时取下“独家赠礼”柜内贴，留待下次活动使用。4、不参加送券活动的品牌专柜，请各商场组织悬挂“本柜不参加活动”的柜内贴，营业员开票时，须在购物小票左上角上字迹工整清楚地标注“不参加送券”字样5、关于朝阳店、五象店3月58日进行“满380元送100元电子券”活动说明：（1）除家电、超市、化妆品、数码产品等特例商品不参加送券外，要求其余品类90%品牌参与累积满380元送100元电子券（即送券又收券），不允许只送券不收券的现象出现。PS:因需要前期录入做备案，各商场经办人须在3月4日（周四）16：00前，将参加满380元送100元电子券活动的商品信息上报给信息中心做好提前录入。（2）折扣力度：该活动折扣范围为68折（3）关于消费券费用分摊： 1原则上按照送券方和收券方各承担50%进行消费券分担。若送券方和收券方由多个品牌组成，则该50%费用按实际消费金额的比率再进行分担2若个别大品牌不愿进行该活动，请各商场经理以适当让扣的方式说服其参与 （4）发券说明：营业员：1当顾客在专柜内挑选商品时，负责该柜的营业员须向顾客直接讲明“本柜商品参加或不参加送券活动”2顾客购买商品，参加赠券活动的柜台，营业员须在一式三联的手工小票左上角上注明“满380送100券”（涂改无效），供收银员核准。3顾客购买商品，不参加赠券活动的柜台，营业员须在一式三联的手工小票左上角上注明“不参加送券”（涂改无效），供收银员核准。4营业员有义务提醒顾客，电子券是直接在朝阳店各收银台发放。5若顾客无我司VIP卡，无法参加送券活动，营业员须提醒顾客可以先去北1楼服务总台或北8楼VIP客服部办理我司的VIP卡，再来购物。收银员：1收银员在接到营业员开具的手工小票，须辨明该笔业务是否参加送券活动。如该笔业务参加送券活动，收银员只需将商品代码及金额输入电脑，电脑将会自动核算出该笔业务应送出多少金额的电子券。收银员便将相应金额的电子券充值进入顾客VIP卡中。2收银员有义务提醒顾客电子券的使用时间为3月5日3月8日22：30，逾期卡内电子券将自动清零。（5）用券说明：1顾客VIP卡内电子券均可在参加送券活动的各专柜使用（限8.0系统商品）。2电子折扣券不设找赎，不可兑换现金。3电子券使用时间：3月5日3月8日22：30，逾期卡内电子金额自动清零。（6）退换货说明：1、顾客参加送券活动,原则上只给与换货，且换货消费金额不得低于原消费金额，具体由各商场管理经济签批办理。2、顾客参加送券活动，硬性要求退货的，在退款中必须扣除掉使用电子券的部分，同时冲减相应积分。（7）信息中心：1、 所送的电子券是可跨商场跨柜台使用的，需能区分该券是用在哪几个柜台的。2