员工培训计划作文

1 / 8 员工培训计划作文 【摘要】 1998 年，景兴商务拓展有限公司在广东南海起步。致力于开发与销售个人卫生护理用品，以提升消费者卫生健康水平为已任。奋斗十几年来，成为中国个人卫生护理用品行业的佼佼者，销售额创下历史新高，向着国际一流品牌的目标冲刺。产品的专业高质，是在卫生用品行业中竞争的基础。景兴公司旗下品牌有 列卫生巾、 列湿巾、 列湿巾、 列卫生巾等。为促进公司战略目标的实施，系统、有序地开展景兴商务拓展有限公司的培训工作，特做 2011 年培训计划。 【关键词】培训设置原则；培训需求；培训体系；培训制度 一、 2011 年培训的着眼点和培训体系设置原则： 1）公司方面：一方面，以提高企业经营活动所需的知识技能，培养企业经营活动所需的态度为目标；另一方面，以提高员工具备的知识、修养为目的。通过培训，将企业的经营理念、经营方针、经营战略渗透到整个组织内。 2）员工方面：通过培训提高员工的知识水平和工作能力，从而提高员工的能动性，达到员工自我实现的目的。 1）强制与自愿相结合的原则。公司规定的强制培训，2 / 8 任何人都必须在规定的时间内完成，否则不得转正或不得有年度加薪。由员工自行选择的培训课程，员工必须修满相应的课时。 2）全员（适合所有人的培训）与各部门（针对各业务部门特点）相结合的原则。 3）一般与重点相结合的原则。 4）反馈与强化培训效果的原则 二、 2011 年培训需求的分析： 通过使用调查表、与员工面对面的沟通等形式，目前员工对培训的需求如下： 65%的员工希望对工作有价值， 62%的员工希望能提高个人能力。 44%的人员希望外出参加培训课程，37%的人员能接受内部培训师的培训。 47%的人员希望每月参加一次培训， 30%的人员希望二周参加一次培训。每次培训时间在1时的在 79%，即大多数人员不希望一次安排的时间超过 3 小时。 53%的人员希望在周六上午举行培训， 16%的人员能接受晚上 5的培训。 工需求较大的公共课培训为时间管理、沟通技巧、商务礼仪、销售课程、财务知识 。 根据以上的调查统计，我们可以看出，员工希望通过3 / 8 培训达到对工作有帮助，对能力有提高的效果，培训方式可以接受内部与外部相结合的方式，但对培训时间，大多数员工接受每月培训不超过两次，每次时间不超过 3 小时，大多数员工能接受周六上午举行的培训。员工对一些公共的、能提高自身素质的课程比较感兴趣。 三、培训课程体系设计 培训对象：公司新进员工 培训内容： 1)公司基本情况介绍：包括公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经 营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置等。 2)员工手册及公司行政、人事、财务政策及制度的培训。 3)商务礼仪的培训。 4)沟通技巧的培训。 5)上岗培训：岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。 销售部门的新员工增加：产品知识、专业销售技巧的课程培训。 培训目的： 通过对新员工的培训，使他们加快认同组织文化和企4 / 8 业目标，不断提高综合素质，了解业务知识与技能，更好地调整心态，积极地投入工作，为树立公司良好的企业形象 而共同努力。 培训对象：公司主管以上人员及储备干部。 培训内容： 1）个人发展类：职业经理人常犯的 11 种错误（或如何成为一个成功的职业经理人）、时间管理：高效职业人士必备技能、有效沟通技巧等。 2）综合管理类：如何打造高绩效团队、管理流程设计与管理流程再造、目标管理等。 3）财务类：职业经理人财务素养训练 非财务人员的财务管理以及公司内部财务知识的培训。 4）人力资源类：如何选、育、 用、留人才、绩效管理实务、非人力资源经理的人力资源管理目标管理、员工关系管理及公司关于人事方面的培训。 高层管理人员增加：企业组织结构设计与部门职能划分、企业如何有效激励员工、市场竞争策略分析与最佳策略选择、成功领导的六种思维方法。 培训目的： 通过对综合管理知识的培训，使管理人员掌握正确的管理理念，并不断地提高管理部门能力，使公司中层人员的5 / 8 理念能与上层保持一致 ，提高公司的执行力。 培训对象：一般员工及以上人员 培训内容： 1）销售知识培训： 如何建设与管理销售网络、卓越的客户服务与管理专业销售技巧、市场竞争策略分析与最佳策略选择、如何建设与管理销售队伍等。 成功销售的八种武器 大客户销售策略、如何做好产品解说、强势推销 倍增销售业绩技巧、销售人员五项基本技能训练教程、以顾客为中心的价值 营销教程等。 2）产品知识的培训。 3）物流、财会、人力资源等的专业内容。 4）转岗人员由部门按岗位需要进行岗位职责、岗位技能等的培训。 培训目的： 通过专业技能的培训，改进员工表现，提高工作效率。 培训对象：公司全体员工 培训内容：利用崇山峻岭、瀚海大川等自然环境以及各种人工创设的情境，完成各种精心设计的活动，它的精髓6 / 8 在于首先要去体验，通过体验去感悟，通过感悟来提升自己对事物最深刻的认识。 培训 目的：通过各种精心设计的活动，在解决问题、应对挑战的过程中，达到 “ 激发潜能，熔炼团队 ” 的培训目的。 培训对象：特种工种人员、部门经理或其他人员 培训内容：管理知识、专业技能、特种证书需求等的培训。 培训目的：未列入培训课程体系临时根据实际情况需要安排的培训（包括特种证书的培训），是为了更好地配合公司的工作、经营要求，与员工的工作需求更贴近。 对象：每一位员工 内容：专业知识、岗位技能、综合知识等的学习 途径：阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导 目的：形成学习型组织，提高全员素质。 四、培训的实施 人力资源部负责培训的人员于培训前两天以邮件形式将培训课程、参加对象、培训时间、地点等内容通知各部门负责人，各部门负责人按通知内7 / 8 容组织安排员工的参加，并在培训前一天将因公不能出席人员名单报至负责培训的人员处。负责培训的人员于培训当天安排参加培训的人员进行签到，并记录缺席及迟到、早退人员。并于事后进行培训的考核、评 估与跟踪。 人力资源部将经总经理签字同意的申请的复印件交出外培训人手中办理出外培训相关事宜。并督促外出人员将有关培训资料原件（复印）及能证明培训成绩的资料或证书交至人力资源部备案。如无培训资料，则应提供培训报告。如主管以上人员参加公司外部培训，须在培训结束后 3 个月内组织一次培训课程将所学知识向其他相关人员传授，具体操作同内部培训。 部门培训执行人负责在培训开始前，让受培训人在培训签到表上签名，并对培训人员进行考核，以确认受培训人已掌握了相关内容 。结束后将培训稿、培训人员签到表、培训人员考核情况交至人力资源部备案。 由学习人将有关学习情况与结果报公司负责培训人员处作备案，公司如有相关培训内容可不再安排，但需与其他培训人员一起参加考核与评估。 五、内部培训师制度 在 2015 年培训的基础上，开始逐渐形成内部培训师。8 / 8 主要做好以下 3 点： 1、从 2015 年案例分析的基础上，重点确点几个比较合适的人员，根据不同人员的特长与特点，开发一些公司迫切需要的课程。 2、提供培训师一些培训的机会 ，如：如何成为优秀内部培训讲师方面的课程。 3、形成内部培训师的制度，对培训师有授课课时的要求，也有授课奖励方面的方案。 六、结语 每个公司都有自己独特的培训目标，因为各自有各