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文档简介

1 / 3 员工工作奖励制度 一、 奖励制度: 1 服务主动、耐心、周到、收效较好,多次受到客户和上级表扬的。 2 工作勤奋认真,自觉奉献,成绩显著,对管理水平有一定贡献的。 3 所提出的合理化建议被采纳,收效明显或增收节支明显的。 4 维护规章制度,敢于和不良倾向作斗争。在技术和业务考核方面成绩优秀的。 5 品德高尚,拾金不昧,伸张正义,见义勇为的。 6 发现事故苗头及隐患,积极采取措施,有效避免事故发生的。 对符合以上其 中一条的,当月给予表现奖一次(工资的 5%奖励)。 对符合以下标准的,可授予 “ 优秀员工 ” 称号,并授予荣誉称号及奖金。 1 热爱本职工作,敬业精神及集体观念强,工作满一年以上。 2 有高度责任心,工作热情积极,任务完成出色,成绩显著。 3 服务态度好,工作效率高。 2 / 3 4 遵守规章制度,没有违章违纪现象。 成绩特别突出的,可给予晋职晋级奖励和奖金鼓励。 二、 处罚制度: 1 迟到或早退超过 5 分钟的,处罚 10 元 /次;超过10 分钟 ,处罚 20 元 /次,超过 30 分钟作旷工半天处理,超过 1 小时作旷工一天处理。当月旷工达 3 天的,作自动离职处理。 2 上班时看与工作无关的书籍,听录音机,电话聊天,打瞌睡,或吸烟、吃零食,随地吐啖,乱扔杂物,处罚10 元 /次。 3 在工作场所剔牙、抠鼻、化妆等有失职业风度举止,违反仪容仪表规范要求的,处罚 10 元 /次。 4 言语粗俗,对客户不礼貌,与客户争辩,不经同意擅自闯入客户或上级办公室的,处罚 20 元 /次。 5 工作责任心不强,粗心大意,出现工 作差错的或对上级分派的工作迟缓,拖延、故意怠工,处罚 20 元 /次,情节严重的停职查看处分。 6 工作时间擅离职守,或串岗聊天,轻者处罚 20元 /次,造成严重影响或损失的,作解雇处理。 7 服务效果差,当月受到上级 2 次口头警告或引起客户 2 次以上投诉,经查证属实的,给予书面警告,处罚 50元 /次。 3 / 3 8 发现问题不制止、不汇报,玩忽职守,造成影响的,给予警告处分,处罚 50 元 /次,第二次作解雇处理。 9 上班时间饮酒,或有醉态,及私自接受客户小费、物品,给予警告处分,处罚 50 元 /次。 10 明知财物受损或丢失,不管不问不汇报,或泄露公司机密,严重失职,营私舞弊,造成严重损失的。给予解雇处理。 11 盗窃、贪污或私自拿走公司财物,或被公安机关通缉的,以及故意损坏公物的,给予解雇处理。 12 侮辱、诽谤、殴打、威胁,危害同事、上级,打架斗殴的,作解雇处理。 13 不服从

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