行政人事管理制度.doc

金煜教育管理制度为使本企业作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特制定本制度如下：第一条 行政行为规定1.不得携带违禁品、危险品进入工作场所；2.爱护公物，未经许可不得私自将公司财物携带出公司；3.对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有损害公司形象和名誉的行为；有客人来访走到办公区时，要起立，点头示意并问好；4.保持工作区域干净整洁，认真整理、保管好岗位资料；5.离开座位或下班后将座椅推到桌面内；6.严禁在办公室等公共场所吸烟，吸烟请至吸烟区，吸烟完毕烟头随手放入烟灰缸；7.下班后自觉关闭电脑及本区域空调和电灯，尤其是休息日及节假日，个人加班时更要注意；8.保持工作环境安静有序，上班时间坚守工作岗位，严禁串岗、脱岗、扎堆聊天或其它扰乱公共秩序的行为。第二条 员工招聘1.本着“严进严出”的招聘原则，为企业储备人才。2.招聘部门与用人部门必须如实告知新人工作内容、工作条件、工作地点、劳动报酬及员工需要了解的情况。3.行政人事部通过人才中介、招聘网站、报纸杂志、现场招聘、内部选拔等途径发布招聘信息。4.行政人事部负责应聘简历的整理、汇总，并联系面试人选，安排面试。5.面试：（1）在面试的过程中，多深入了解简历的真实性。（2）公司有权了解职员与劳动合同直接相关的基本情况，职员应当如实说明，如有故意隐瞒，公司有权追究当事人因此而造成的经济损失。（3）面试合格者，由行政人事部联系应聘者，确定报到日期，办理相关上岗手续。6.报到程序（1）接到录用通知后，应按事先通知的时间及所需资料到公司办公室报到。（2）.提交以下资料并验证资料真实性：a.毕业证书、学位证书、身份证原件及复印件。b.一寸半身免冠照片二张。c.其他必要证件。(3).领取办公用品等上岗所需物品。第三条 考勤管理规定一、工作时间1.全体工作人员工作时间为每周6天工作制，星期二至星期日为正常工作日，星期一为公休日。节假日休假期间，各部门应自行安排值班人员，保证公司业务正常进行。2.上班作息规定。（1）内勤和市场人员星期二至星期五：上午:9:00-12:00，下午15:00-19:00；星期六、星期天：上午:8:00-12:00，下午15:00-19:00；（2）授课教师星期二至星期五：14:0021:00星期六星期天：上午：8:0012:00 下午：14:0021:00公司各业务部门可根据本部门的实际工作需要调整作息时间，调整时需提前通知，各岗位员工需全力配合。二、考勤打卡1.员工考勤须到指定地点签字，按规定的上、下班时间签字，忘记签到或签退的每次罚款10元。2.不允许委托他人代签字或代替他人签字，如发现替代行为全部按旷工1天处理。3.公司行政人事部（或前台）于次月3号对考勤记录进行统计、汇总后，分别以各员工的姓名，计算当月每天详细的出勤情况（包括迟到早退次数、请假工时），并交行政人事部备案。4.若员工发现工时差错，则应于考勤公示两天内与行政人事部校正、签名，愈期更正无效。校对考勤时，工时差错不足1小时不予更正。5.出差人员没有到行政人事部备案的按事假处理。6.在09:00点前出差的可不来公司打卡，否则，必须正常打卡上班。7.任何人都有权监督考勤的公正性。三、请/休假事宜1.除公休假外，员工其它各类请假、休假，必须经本人亲自申请，领导审批后行政人事部备案方可生效。2.员工请假前应在行政人事部领取假条，并将请假原因、日期等一一注明，然后进行请假审批手续，审批完结并在本部门考勤员处备假后，将假条存放于行政人事部。3.全体员工请假统一由行政部负责签批。4.公司有重要任务（集体会议）时不得请假，否则按旷工处理。5.请假前须将所担任工作找到临时代理人，以保证工作正常进行方可离岗，否则以旷工论处。6.因突发事件或急病来不及先行请假者，应利用电话等方式（短信无效）迅速报告直接上级与行政人事部，事后补齐请假手续。7.假期届满仍不能到岗工作者，应进行补假，假期届满不归又未履行补假手续的视为旷工。8.请假期限未满，自动提前上班的，需报告部门主管后到行政人事部办理销假手续，否则视同假期。9.对长期请假（10天以上）或生病影响本岗位正常工作的，公司有权按有关规定给予劝退或调岗处理。四、上班迟到、早退，具体处罚规定如下：1.迟到5分钟（含）内，罚款5元/次；2.迟到5分钟以上30分钟（含）以内，罚款20元/次；3.迟到30分钟以上1小时（含）以内，罚款30元/次；4.迟到超过1小时，按旷工半天处理。 第四条 旷工事宜1.旷工定义（1）无故缺勤半天以上，返回公司上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准者。（2）请假未获批准即擅自不上班者（包括续假未获批准）。（3）以虚假理由请假并获批准而不上班者。（4）迟到超过1个小时者。（5）旷工时间的最小计算为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计。2.旷工的处理（1）旷工期间劳动报酬不予发放，包括岗位薪金及其他福利待遇；（2）每旷工0.5个工作日，另扣除相当0.5个工作日薪金3倍工资，其它超出情况累计计算。（3）一月内累计旷工超过3个工作日，或一年内累计旷工超过8个工作日，公司可劝其离职。第五条 假期定义一、公休假（指公司决定的休假日）法定假期：元旦1天、春节10天（农历腊月二十七至正月初六）、清明节1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天，国庆节1天。二、事假：员工若因本人或家属有紧急私事待处理者，可申请适当期限的无薪假期。三、病假：因病必须治疗或休养者。1.病假每年累计以15天为限，住院者以30天为限，两者合计不得超过2个月。 2.病假须凭公立市级以上医院开出的病假单证明，无病假单的以事假或旷工处理。四、婚假（包括公休假）1.仅限于正式员工。2.达到法定婚龄（男年满22周岁，女年满20周岁）的员工结婚，可按请假程序申请有薪婚假3天。晚婚（26岁后）可延长至5天。五、丧假（包括公休假）1.仅限于正式员工。2.员工的直系亲属（双亲父母、配偶、子女）丧亡，可申请有薪假3天。第六条 员工离职流程一、为保证公司人员相对稳定、维护正常人才流动秩序，为确保员工离职时，其工作能明确地转移，以利接交人完整地接任工作，特订定本办法。适用于公司员工离职时的处理程序。二、离职管理辞职：因员工自身原因辞去工作；辞退（劝退）：不能胜任工作劝其离职。1.凡正式员工要求辞职者，必须提前30天以书面形式提出离职申请，经批准后办理离职手续，未申请擅自离职者，按照劳动合同及劳动法相关规定应支付公司一定数额的违约金。有特殊情况没有提前申请离职的员工应附情况说明书加以说明，可按正常离职并办理离职手续后按实际出勤结算工资。2.部门主管与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。3.员工持员工离职申请表至相关部门办理相关离职手续。（1）辞职员工依照员工离职申请表的程序办理离职手续。（2）员工将办理完毕的员工离职申请表报行政人事部核准并备存。（3）工作移交手续办妥后，由行政人事部负责注销其人事档案。4.员工未经批准离职，不办理请假手续或请假未批准就私自离开岗位三天及三天以上者公司扣发该员工尾留所有工资并保留因自动离职致使公司造成损失的追诉权。三.工资结算1.辞职员工领取工资，享受福利待遇的截止日为正式离职日期。2.辞职员工结算款项：（1）结算工资。（2）应付未付的奖金、佣金。（3）公司拖欠员工的其它款项。3.须扣除以下项目：（1）员工拖欠未付的公司借款、罚金；（2）员工对公司未交接手续的赔偿金、抵押金；（3）如应扣除费用大于支付给员工的费用，则应在收回全部费用后才予办理手续。4.员工办妥离职手续后，由行政人事部依劳动合同办理劳动合同终止、结算工资等相关手续。5.有以下情况发生时，将被扣发30天工资：（1）未提前30天申请离职的，或在规定时间内未办理工作移交或移交不清的。（2）违背了离职保密制度，而对企业或团队管理造成影响的。（3）无故旷工三天以上、自动离职的或公司规定的其他情况。（4）在未与公司办理完工作移交手续即到其他公司应聘或上班的。第七条 薪酬管理 员工薪资参照市场薪资水平、社会劳动力供需状况、公司的经营业绩、员工自身的能力、所担任的工作岗位及员工工作绩效等几方面因素确定。1.固定工资：包括基本工资+岗位工资。2.浮动工资：包括业绩工资（提成）+日常绩效考核奖金+各种福利补贴。3.固定工资与浮动工资在每月15日发放，发薪日遇节假日适当顺延，如发现工资计算错误时可在3天之内上报本部门经理后，统一上报行政人事部处理。4.工资统一由行政人事部统计考勤，再会同财务部编制工资表交财务经理审核后，由公司总经理签章核发。5.每月在发薪日将员工上月的薪资直接以现金方式发放，发放工资以员工签字的工资表作为月度支付清单的核查。6.任何部门未经相关绩效考核部门或行政人事部考核，总经理批准，不得擅自发放绩效奖金。7.工资管理人员必须做好每个人工资的保密工作，相关文件资料不得随便放置，更不允许无关人员翻阅。8.编制工资表时内容要具体有依据，项目齐全有事实，金额准确无差错，字迹清楚无涂改。一、办公室文员类别基本工资工资结构备注绩效工资业绩工资其他试用期1500元/月无无业绩提成工作满半年以上交五险一金转正后1800元/月200元无业绩提成二、市场人员类别基本工资工资结构备注绩效工资业绩工资其他试用期1300元/月200元无无工作满半年以上交五险一金转正后1400元/月400元详见后表交通费50元电话费50元部门主管基本工资+部门提成详见后表1.基本工资：为员工入职公司后，依照公司制定的金额，此标准可根据员工的个人能力及工作表现适当进行调整。2.绩效工资：对每个员工的平时工作表现，工作态度及业绩完成率的综合考评，详见下表：考核对象考核指标考核标准考核单位考核人上报时间市场人员指标完成率50%市场部李丹次月5号前工作表现20%工作态度30%3.业绩工资：根据公司制定的业绩目标来考核，考核周期为一个月，具体数据详见下表：金额提成系数10000元以下5%10000元-30000元6%30000元-70000元7%70000元以上8% 三教师薪资管理1.专职教师月资=基本岗位工资+个人业绩提成A.基本工资：每月1600元；B.业绩提成：每月授课时间的前20小时（含）不计提成，授课课时超过20小时的部分有提成。提成比例为：超过20小时后授课课时实际收取的费用减去市场人员5