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文档简介

1 / 4 品质绩效考核制度 工作态度考核指标 考核具体项目 每项分数 实际得分 备注 积极性 是否积极学习工作上所需要的知识 3 对自己的工作是否有抵触情绪 ,严重程度如何 5 协作性 是否主动协助上级 ,同时做好工作 3 能否保持与同事良好的合作关系 3 责任性 对工作的失误是否往往逃避责任或辩解 5 对上司是否有敷衍的现 象 5 纪律性 2 / 4 上班时间是否串岗 /离岗 5 是否在上班时间玩手机或打瞌睡 5 是否经常在上班时间说笑打闹 5 能力考核指标 理解判断力 能否准确理解上级的意思 ,并在职权范围内作出行动 ,制定出相应的工作计划 5 能否对工作中出现的问题 ,作出正确的判定与处理 7 开拓创新能力 是否勤于思考 ,不断提出改善建议 3 能否创造性地解决工作中 的问题 5 协调沟通能力 能否清晰、正确地表达自己的意见 ,说服对方 6 工作业绩考核 3 / 4 首件检查 是否及时确认首件 ,确认之首件是否 检查频次 是否按规定进行巡检 /抽检 5 问题发现 是否能及时发现问题 8 异常处理 发现异常是否及时处理 ,是否向上司反馈 7 品质记录 报表填写是否准确 /及时，有无 涂改 5 异常跟进 是否对异常问题进行跟进 5 7考核奖励与惩罚 7 1 对当月考评为 A 级且得分最高者奖励 50 元； 7 2 对当月考核结果评为 “D” 级员工给予另一个月4 / 4 的业绩改善期。 7 3 对连续二个月考核结果均被评为 “D” 级，视为该员工技能不能满足岗位要求则进行淘汰处理。 制定： 审核： 批准： 注：
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