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文档简介

1 / 5 品质部绩效考核制度 品质部绩效考核制度 1目的 1 1 真正有效建立关键业绩指标（ 核体系，激励部门员工积极性和潜能发挥，提升部门人员工作效率与质量。 1 2 建立奖优罚劣的激励作用，为公司对部门员工进行薪资调整、职位调整和奖惩工作的公正合理提供考评基础。 2考核范围 2 1 品质部 组长。 3 0 职责： 3 1 品质主管：主导和监督品质部绩效考核制度的执行。 3 2 组长：监督属下各 行本制度情况进行考核。 4考核周期 4 1 以一个月评价一次，每月 1 日前对上月业绩进行评估。 5考核方法 5 1 员由组长考核，主管复核，总经理（或代2 / 5 理人）批准。 5 2 组长由部门主管考核，总经理（或代理人）批准。 5 3 公平、公正、公开的原则，考核内容和流程向考核对象公开。 5 4 客观性原则，强调的数字和案例事实为依据，对绩考核结果做出客观性评价和奖惩。 5 5 以沟通和改进为导向，绩效考核是一种手段不是目的 ，考核人将通过不断沟通反馈帮助被考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使部门工作达成更高的业绩水平。 5 6 绩效考核等级综合评为 A、 B、 C、 D 四等级： 90 分（含）以上为 “A” （优）； 70 分（含） 为 “B” （良）； 60 分（含） “C” （合格）； 60 以下为 “D” （不合格）； 6考核内容： 工作态度考核指标 考核具体项目 每项分数 实际得分 备注 积极性 3 / 5 是否积极学习工作上所需要的知识 3 对自己的工作是否有抵触情绪 ,严重程度如何 5 协作性 是否主动协助上级 ,同时做好工作 3 能否保持与同事良好的合作关系 3 责任性 对工作的失误是否往往逃避责任或辩解 5 对上司是否有敷衍的现象 5 纪律性 上班时间是否串岗 /离岗 5 是否在上班时间玩手机或打瞌睡 5 是否经常在上班时间说笑打闹 5 能力考核指标 4 / 5 理解判断力 能否准确理解上级的意思 ,并在职权范围内作出行动 ,制定出相应的工作计划 5 能否对工作中出现的问题 ,作出正确的判定与处理 7 开拓创新能力 是否勤于思考 ,不断提出改善建议 3 能否创造性地解决工作中的问题 5 协调沟通能力 能否清晰、正确地表达自己的意见 ,说服对方 6 工作业 绩考核 首件检查 是否及时确认首件 ,确认之首件是否 检查频次 是否按规定进行巡检 /抽检 5 问题发现 5 / 5 是否能及时发现问题 8 异常处理 发现异常是否及时处理 ,是否向上司反馈 7 品质记录 报表填写是否准确 /及时，有无涂改 5 异常跟进 是否对异常问题进行跟进 5 7考核奖励与惩罚 7 1 对当月考评为 A 级且得分最高者奖励 50 元； 7 2 对当月考核结果评为 “D” 级员工给予另一个月的业绩改善期。 7 3 对连续二个月考核结果均被评为 “D” 级，视为该员工技能不能满
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