用好网络媒体 深化青年思想政治教育：XX年共青团征文

1 / 14 用好网络媒体 深化青年思想政治教育： 随着信息技术的快速发展，智能手机、平板电脑等移动客户端的迅速普及，网络新媒体正凭借其高效便捷、内容丰富、实时参与的方式，迅速抢占传统媒体覆盖的群体和市场，特别是从微博出现以后，其对青年人的生活、学习和人际交往产生了极为深刻的影响。为此，近年来昆山团市委积极尝试运用微博这一网络新媒体开展青年思想政治教育引导工作，通过学习网络新媒体发展的客观要求、调研昆山新媒体发展状况、在微博上开展网络新媒体主题活动等方式，研究其在青年思想政治引导工作方面存在 的优势和缺陷，并针对现存问题初步探讨了今后昆山共青团在网络新媒体，特别是在微博这一主流网络载体上，引导青年工作的方法和措施。 一、运用网络新媒体加强青年思想政治教育引导工作的背景和意义 过 20 多年改革开放和经济建设，昆山经济社会发生了巨大变化。当前，昆山正在围绕全力增创“ 转型升级、科技创新、现代农业、城乡一体、社会建设、文化建设、生态文明 ” 七大领先优势，朝着率先基本实现现2 / 14 代化的目标奋力前进。现代化不仅是城市的现代化，更 重要的是人民思想、意识的现代化，其中媒介素养的高低对人的现代化起着非常重要的作用，通过提升媒介素养来促进人的现代化，不失为有效之举。因此，在昆山冲刺率先基本实现现代化的关键时期，有必要研究网络新媒体对青年这一社会主力群体的政治思想影响。 是可以有效打破传统的组织覆盖和引导方式。随着昆山经济的迅速发展，外来务工青年人数迅速增加，相对传统团组织覆盖方式，需要建立实体团组织才能有效引导，但是人员的快速增加、迅速流动造成人员分散， 组织建设难以落实，引导工作无法开展。而相较传统方式，网络新媒体在群体覆盖、互动交流方面存在三大优势，即广泛性、迅即性、群体性。广泛性使得每个人都可以通过各种通信终端获取、接受并交换信息；迅即性让每个人都可以成为互联网言论和信息的生产者和发布者；群体性则将网络虚拟社会中，有共同兴趣、爱好的青年集合成一个群体。以上三大优势，极大地提高了青年在网络新媒体中交流、互动的积极程度以及共青团对其思想引导的必要性。二是能够快速提升共青团工作的吸引力和影响力。在当代青年中，“80 后 ” 、 “90 后 ” 为中坚力量。他们享受着前辈从 未经历过的物质成果，在思想空前解放的环境中成长，更加重视3 / 14 自我发展，追求个性和自由。他们享受着快速发展的科技带来的成果，所以视野开阔、思维敏捷、崇尚创新。因此，共青团组织需要利用好网络新媒体这一最受青年人推崇的交流、互动平台，扩大团工作的影响范围，加强对青年的凝聚力。 切传播关系从本质上讲都是一种社会关系。随着经济社会的发展，现代社会关系出现了很多新问题，第一是现代信息传播的环境发生了新的变化，由实体环境和媒介向网络虚拟社会转变； 第二是现代社会里人际关系出现了新问题；第三个是信息社会以后人际交往出现了新变化，交往模式已从面对面的交流诉说，变为电话、视频、网络聊天等电子化互动方式。因此，在电子信息、网络载体占据构成信息社会关系主体的环境中，在青年中搭建网络新媒体传播平台是非常有必要的，不仅是了解青年思想发展方向的有力抓手，也是促进青年社会关系和谐构建的必要保障。所以，本篇调研报告选取了网络新媒体对青年的政治思想引导作为课题，加以分析研究。 二、运用网络新媒体加强青年思想政治教育引导工作的理论基础 时代含义。新媒体是相对于传统媒体而言，泛指利用电脑及网络等新科技，向用户提供信息和娱4 / 14 乐服务的传播形态。而网络新媒体则被称做第四媒体。如门户网站、虚拟社区、 客、微博、网络电视等。随着网络新媒体的迅速发展，其时代特征也愈发明显，以 推广为起点开始显现，随着博客、社交网站的产生而得到发展，并以 “ 微博 ” 的出现为标志走向成熟。微博的出现，使得信息发布和传播变得更加迅速和便捷，几十字就能通过智能手机等便捷终端上传网络进行发布。即信息发布的便捷度越来越高，信息内容越来越个性化。青年群体在网络环境中，不再 仅仅是信息的接受者，同时也是信息的制造者和编辑者，不同的声音竞相涌现，一定程度上强化了社会的多元化。现有的博客、播客、个人门户、网络互动杂志、互动搜索等都在逐步强化这种趋势。 络新媒体与青年群体之间，互相促进，相互影响，存在着密切的、天然共生的关系。第一，青年的成长特征决定了接触网络等新媒体的优先性。同时，网络新媒体的信息发布和传播模式也符合青年的性格和沟通模式。第二，青年群体在网络新媒体的发展过程中，起着重要的推动作用。其强烈的表达欲望，促进了网络技 术不断创新的强大推动力。因此，青年的言行和举止可能会影响到网络上信息传播的方式和特点，而网络环境的改变也可能会最先影响青年群体的思维方式与价值观念。第三，网络新媒体为青年参与、表达提供了平台。在5 / 14 自然灾害、人员救助等国家民生事件中，网络新媒体的互动性大大超过了传统媒体，通过微博、论坛等各类载体，使得民众通过互联网可以更加直接地参与到社会事件中，发表见解、奉献爱心。 三、运用网络新媒体加强青年思想政治教育引导工作的现实依据 着网络新媒体终端迅速发展，根据 团市委青少年舆情的调查发现，曾经以台式电脑为主流的网络互通方式，在智能手机和平板电脑出现后，已呈现下降趋势。而手机上网数量则在 首次超过电脑上网数量，一跃成为全市青少年浏览新闻、获取资讯、即时通讯、网上讨论、购物的主要方式。微博、微信等便捷、迅速的即时通讯载体成为青少年获取信息的主要来源。据权威媒体统计， 1 月，全国已拥有手机网民亿，由此可见网络新媒体终端的急速发展。 市级层面上，昆山团市委年轻人网站上线 8 年，发布信息 19200 多条，浏览人数达 524320 人次，为全市各级团组织在网络上搭建了互相学习的平台；昆山少先队工作论坛开办 3 年，通过 “ 阳光雨露 ” 等 5 大板块发布活动方案、心情随笔等活动内容，成功培养一批优秀青年辅导员。在基层团组织中，每个团支部建一个 ，每个团书记管理一个 ，每个 覆6 / 14 盖一部分青年，积极开展交流互动，较好地提高了基层青年的协调沟通能力。而新兴的网络新媒体 微博，昆山团市委自 起在新浪微博已开办 “ 昆山团市委 ” 官方微博以及 “ 新青年 、 “ 新青年 、 “ 新青年 、 “ 新青年 、 “ 新青年 昆山 ” 、 “ 新青年 7 个市级青年主题微博，全市48 个直属团组织也全部开设团属微博。昆山团市委新浪微博一年来，共发布各类专题帖、活动报名帖 398 个，获得跟帖评论 7000 多条，吸引 “ 粉丝 ” 近 2 万人，初步构建了昆山青年新媒体互动综合平台。 四、运用网络新媒体加强青年思想政治教育引导工作的创新探索和初步成效 造学习型网络青年。昆山团市委依托网络新媒体平台，将学习方式和内容融入到青年的网络生活中。一是举办 “ 学习党团史，建功现代化 ” 纪念建党 91周年微博周周答活动。每天 上午发布党团史以及现代化知识点，每周定期举行一期有奖竞答，在短短六周内共发布知识点 40 余条，文字内容 1 万多字，相关知识点被微博 “ 粉丝 ”转发 500 多次，并吸引近 600 名网络青年参与竞答比赛，将党团史知识广泛传播到青年群体中。二是借助市委组织部开发的网络学院平台，以其内容丰富、学习方便的特性，积极发动全市团干部参与网络选学课程，进一步激发团干部自主7 / 14 学习、网上学习的热情，满足他们对知识的不同需求。网络新媒体积极主动的交流方式，将青年对知识的需求由 “ 被动式 ” 变为 “ 主动式 ” ，对提高青年学习意识有一定效果。 导社会文明新风。微电影作为网络新媒体中新兴的宣传载体以其简洁的内容、紧凑的剧情深得青少年的喜爱和追捧。团市委借此平台，通过微博招募演员，拍摄社会主流价值观微电影，向 “ 粉丝 ” 和全市广大青年宣传文明理念。半年时间内，先后推出了幸福昆山之 “ 微志愿，传递爱 ” 、 “ 我奉献，我快乐 ” 、 “ 记得，畅行昆山 ” 、“ 乐活昆山 ” 四部公益微电影。这些微电影经过优酷、人人网、新浪微博等网络新媒体发布后，累计播放次数达 2 万余次。宣传方式由行政机构命令式主推转变为青年乐于接受的互动式交流，直接将 “ 天上跑的大道理 ” 转化为 青年都易于接受的 “ 小道理 ” ，用简洁的方式扩大了宣传面，提高了宣传效果。 通青年诉求表达渠道。自 4 月起，团市委每月举办一期 “ 微博直播室 ” 活动，邀请市人大代表、政协委员、职能部门科室负责人、十大杰出青年代表、社会团体负责人及有关领域专家在线与青年对话，用辩证的方法评价社会热点问题，为青年答疑解惑。至今已连续举办 9 场，累计跟帖数达 2500 余条，在志愿服务、创业就业、廉洁守法、诚信养成等青年关注度高、交流性强的话8 / 14 题领域进行了深入的探讨。由于网络虚拟的特性，在互动交流时青少年更便于将自己完整的看法表达出来，相关专业人员对问题进行解答时，不仅就问题本身进行了一个全面的说明，同时把看问题、读问题的方法传递给网络上的青年，引导他们用理性、辩证的方式去直面遇到的困难，整体提升了青年面对社会问题的认识水平和能力，也为共青团更好地了解青年诉求和舆情提供了便捷的渠道。 领青年共享乐活昆山。随着网络新媒体活动的持续开展，团市 委在已有主题活动的基础上，结合传统节日，以 “ 共享乐活昆山 ” 为主旨连续举办了“ 夏季节能金点子 ” 网络新媒体征集和 “ 爱要大声说出来 ” 晒出七夕幸福瞬间两项新媒体互动活动。在活动举行的3 天时间内，共收集金点子 53 个， “ 粉丝 ” 转发评论 151 次，“ 空调每年清洗一次可节能 4 5 ” 、 “ 冰箱内贮存食物应留有 100 毫米以上的空隙，冰箱背面与墙之间也要留出空隙，每天可以节能 20%” 等与大家生活息息相关的节能小窍门，让广大网友耳目一新；而 30 多张七夕幸福瞬间照片，也让全市网友见证了许多 “ 新昆山人 ” 在昆山冲刺率先基本实现现代化进程 中的幸福瞬间和感人故事，在昆山网络新媒体中掀起了一场共享现代化昆山美好成果的寻访热潮。 五、运用网络新媒体开展青年思想政治教育引导工作的问题思考 9 / 14 是信息来源的可靠性。新媒体在追求速度的同时，对信息来源的真实性缺乏有效、科学的验证，导致现行网络环境中存在大量背景不明的信息和思潮，而某些媒体则在利益的驱动下一味地追求观看量和点击量，故意甚至蓄意捏造一些扎人眼球的标题，但实际内容却大相径庭。青少年在快速接收信息的时候，很容易被这样一些极端化的情绪引导、放大 。这种放大效应既可能推动社会进步，也可能掩盖真相甚至危害社会安定。二是信息传播的开放性。开放、互动的特点既是新媒体信息快速传播的本因，也是吸引青少年参与进来的有力条件。但其不受限制和监管的开放、互动模式，导致信息在传播过程存在较多不稳定因素，容易被网友添加个人感情和想法，可能导致信息内容的扭曲。如，近期网络热炒的 “ 周克强 ” 事件，简单的几张周克强被击毙的照片，在网络等新媒体传播的同时，网友纷纷把自己的意念加入到信息中，最终演变成 “ 周克强未被击毙 ” 的传言，并引发网络大讨论。由此可见，信息在网络新媒体上传播的不仅 是信息本身，更多的是人们对信息的看法和态度。 是青年思维认知程度逐步提高。多元化的信息接收渠道，让青年看待问题更趋于复杂和全面，更乐于对问题进行讨论，发表自己的看法和见解。不论是传统媒体还是新媒体，单方面的灌输，无互10 / 14 动的引导、教育方式，反而更容易引起青年的反感和对立。二是网络新媒体 “ 推手 ” 泛滥。网络新媒体上充斥着 “ 非主流 ” 甚至是一些敌对势力，他们通过组织网络 “ 水军 ” 来控制网络舆论导向，对青年进行心理甚至是政治层面上的引导，最终将青年实际需求的 “ 看问题 ” 、 “ 听问题 ” 、 “ 想问题 ” 变为简单的 “ 说问题 ” ，引发网络暴力。 昆山团市委新浪微博为例，其 “ 粉丝 ” 量虽然达到近 2 万人，但是与全市注册团员 65581 人及全市 14 至 28 周岁青年的数量相比，呈现很大落差。一是在流动青年中覆盖面低。大量外来务工青年对网络新媒体缺乏认识，还停留在以 上微博等网络新媒体基本是靠人带人的发展方式，其运营公司对外宣传特别是在外来务工青年群体中比较缺乏，因此造成此类群体青年使用和参与性较低。二是有效参与活动 人数不多。在昆山团市委微博的 2 万名 “ 粉丝 ” 中，有效活跃 “ 粉丝 ” 量根据开展的各类活动，凸显出一定的差距。如在团市委微博上开展的“ 微博周周答 ” 活动， 6 期活动累计参与人数 600 多人，与拥有 2 万 “ 粉丝 ” 相比，参与率仅有 %， “ 粉丝 ” 活跃度较低。究其原因是大量网友将生活中 “ 看热闹 ” 的习惯沿用至网络上，导致微博上出现了人多、说话少的现象，网络也将这一现象戏称为 “ 围观 ” 。 11 / 14 是收集问题多，解决问题少。以团市委微博直播室为例，平均每场直播互动参与人数超过 200 人，提出 并收集到的问题超过 50 个，除了部分思想认识上的问题能直接解答外，其余大量民生、教育、就业问题需要政府有关部门的配合，非单一部门能独立解答，从而导致问题处理率偏低。二是问题处理和反馈情况间接影响公信力。通过网络新媒体收集的问题和建议，即使不能马上解答，也要有相关部门对问题进行后续跟踪和处理，及时向问题提出者反馈情况。如果对于提出的问题不回应、不处理，或者解决不到位，不仅会伤害新媒体这一收集问题、发布信息、回应质疑的平台，还有可能会引发职能部门公信力的下降。 六、加强和改进网络新媒体对青年教育引导工作 的对策建议 可以说网络新媒体的出现和发展是一柄 “ 双刃剑 ” ，对青年成长的宏观社会环境和微观生活习惯具有多方面的影响，既能带来视野的拓展，也能传播不良资讯；既能凸显多元化的个性，也能冲击固有的社会道德观念。现针对昆山网络新媒体存在的问题，就如何进一步加强和改进网络新媒体对青年的教育引导工作提出如下对策建议： 类引导。一是加快网络新媒体法律法规的制定。需要大力加强有关网络新媒体法律法规的建设和伦12 / 14 理标准的重塑与规范，提高社会整体的网络道德水平和网络自律意识，努力发展积极向上的传 播文化。有关部门要加强对互联网服务商和运营商的管理，完善青年进入互联网社会的法律保护。二是掌握网络新媒体对青年呈现的特点，积极开展分类引导。针对学生这个对网络信息感触相对敏锐的群体，要集合他们网络非理性表达和群体化表达意愿的特点，通过学生会主导、学生组织引导的方式，加强管理；针对青年在网络话语体系中拥有较大发言权这一状况，要关注他们政治情绪和政治意愿的表达途径，培养他们成为正面的 “ 舆论主导 ” 。三是建立联系沟通机制，掌握网络舆情。相关职能部门应积极建立日常会议联络制度及工作责任制度，加强各部门在网络新媒体信息 方面的资源共享，通过对各自服务领域不同层次、不同对象的信息收集，加强对青年网络新媒体舆情的监察和管理。在监管的同时，要加强对网络新媒体上版主、 “ 愤青 ” 的 “ 信息传送枢纽 ” 的引导，通过定期举办线下联谊会、网友与政府部门见面会等活动，让网络新媒体的 “ 喉舌 ” 成为正面信息的 “ 舆论先锋 ” 、流言和虚假信息的 “ 粉碎者 ” 。 建阵地。共青团组织作为青少年工作的主体，要主动了解并学习掌握网络新媒体，快速适应和把握新兴事物给青年工作带来的机遇和挑战。一是用青年人喜闻乐见的方式沟通交流。昆山团市委将组织广大 团员青年进一13 / 14 步学习网络新媒体中信息发布和传播的方式，掌握使用技巧。以全市团属微博为基础，动员基层团组织在微博、昆山门户网站、昆山论坛等青年网友集中地开设 “ 互动区 ” ，同青年一起进行时事形势分析，交流先进典型，鼓励青年积极关注健康向上的信息言论，引导青少年理性表达自己的见解，培育青少年的网络责任意识。二是强化微博等网络新媒体的说理性。由于网络 “ 水军 ” 的存在，事件和问题易被引偏，因此昆山共青团要提炼出能代表当代昆山青年自身想法的主流观点，通过结合传统媒体开展各类主题互动讨论，带领青年一起探讨事件的本质和发展趋势， 整体、正确地认识事件发展过程，通过辩证的讨论促使青年形成理性的思考模式，以共青团组织思想的独立性和前沿性，吸引、凝聚更多青年。三是