《企业文化培训：企业文化理念提炼与实施》

普智经盛管理咨询（中国）有限公司 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 中国式管理的倡导者 Advocate of Chinese-style Management Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 2 中国企业文化理念 提炼与实施的流程及方法 第一天课程大纲 主讲人：普智经盛管理咨询(中国)有限公司总裁 叶生 先生 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 3 叶 生 笔名叶芃，著名企业文化专家，品牌策划专家，中国式管理的倡导者 中国十大企业文化领袖人物，中国十大创新型企业家，中国十大品牌建设特殊贡献人物。香港普智经 盛咨询集团有限公司执行董事，普智经盛咨询机构及睿盛品牌策划机构总裁。曾担任香港上市企业中华区首 席代表，香港和国内大型企业集团副总经理等高层职务。兼任香港企业文化协会常务秘书长，广东管理咨询 协会副会长、中国管理科学院特聘研究员、国务院国资委研究中心品牌专家委员会委员，中国战略研究会主 任委员、中国人力资源开发网销售与管理专家顾问团专家。为100 多家大型公司和上市集团公司提 供过咨询和培训服务，担任多家公司独立董事。 为多家著名企业和组织提供企业文化咨询服务，代表性有安踏文化友谊钻石文化中南空管 文化合生创展集团文化狮子湖精神 广东移动企业文化龙岩移动红动文化广州移动心 动文化白象精神百利灵动文化广州国税文化华美文化等100多家企业文化理念的提炼及 文化落地建设。 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 4 普智经盛公司在诸多行业有过著名企业成功的合作经验， 他们是： 中国移动、中国电器科学院、中南空管局、安踏体育、猫人国际、白象方便面、广 州国税、广州友谊商店、交通集团、华南钢铁交易中心、广州本田、合生创展、华 美月饼、日本技研新阳、狮子湖集团 、百利办公家具、台湾鼎鑫电子、鄂东长江大 桥、恒运电力、广百股份、江苏建科院等 我们还荣获： 中国十大企业文化建设单位、中国十大品牌策划机构、中国十大企业形象设计机构 香港平面设计奖、中国设计之星、中南设计之星等奖项。 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 5 普智经盛是中国式管理的倡导者，并在公司战略-企业文化-人力 资源三环管理模式的研究及实践应用上成绩卓著。 Professional 仁本管理式的人力资源专家 中国式管理的倡导者 中国式企业文化的创造者 公司战略-企业文化-人力资源协同专家 战略思维学派的典型代表 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 6 二个亮点：普智经盛管理咨询以“战略-文化-HR”三环咨询模式以及中国式应用型 企业文化实战技术在中国管理咨询界享有盛誉。 普智经盛管理咨询在第一家提出战略-文化-HR协同系统并进行应用实践，拥有多个成功 案例。 普智经盛管理咨询在第一家提出中国式企业文化模式，并致力于推动中国式管理思想。 普智经盛管理咨询在第一家提出企业哲学模型，系中国第一本企业哲学创立者。 普智经盛管理咨询在第一家提出品牌文化模型，系中国第一本品牌文化手册创立者 。 普智经盛管理咨询第一家提出企业文化战略，并出版第一本企业文化战略书籍。 普智经盛管理咨询在第一家提出企业文化全方位实施体系的咨询公司。 普智经盛管理咨询的特色 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 7 创新，引领中国企业文化发展潮流 普智经盛在企业文化咨询领域一直在引领行业的创新，至目前为止，已经申请多项专利和知识产权项： 企业文化战略评估模型SCHB 企业文化测评模型PCIS 组织氛围测评C6模型 企业文化管理模型PHS 企业文化素质模型 企业文化与人力资源协同系统 企业哲学模型 企业文化落地十大工程 品牌文化SCDM模型 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 8 普智经盛管理咨询在企业文化领域的公开出版物 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 9 在新的竞争环境下， 中国企业必须反思的三大问题! Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 10 1. 昨天成功的模式是否能够成为明天成功的模式？ 企业家的成功经验是否能够成为企业的成功经验？ 企业是否还保持创业激情以及持续发展动力？ Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 11 远见：重视企业文化建设的企业具有远见 智者：采取文化管理模式的企业家是智者 梦想：接受企业文化管理的员工具有梦想 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 12 第一部分 中国企业需要怎样的价值观? 第二部分 用什么来衡量你的价值观? 第三部分 寻找企业文化个性 第四部分 核心理念：个性化的文化脉络 第五部分 应用理念：文化落地的基础 第六部分 传播理念：贯通品牌与文化 第七部分 普智经盛企业文化理念实施的七大模型 第八部分 重点案例分析 课程的主要内容 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 13 企业文化定义 企业文化：就是一家企业在长期的生存和发展中所形成的，为绝 大多数成员所共同遵循的核心价值观，以及在核心价值观统帅下形成 的制度文化，行为文化以及物质文化的统称。 简单说，企业文化是我们这里做事的习惯方式。 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 14 精神文化 行为文化 形象文化 企业文化 制度文化 应用理念 使命 核心理念 传播理念 愿景 核心价值观 企业文化结构 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 15 第一部分 中国企业需要怎样的价值观? Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 16 第一部分 中国企业需要怎样的价值观? 1、中国特色企业文化建设的探索 2、什么是企业理念？ 3、传统中国企业理念表述 一、中国企业文化理念现状批判 一、中国企业文化理念现状批判 二、同样的议题，不一样的表述 三、目前中国企业文化需要补强的文化因素 四、案例分析 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 17 A、运用思想武器统合行为是中国自古至今的历史传统及个性特色：从儒道法到三 个代表，从保先性到奥运口号 B、通过企业文化纲领统率企业经营管理是中国特色企业文化的鲜明特征：从中国 顶级企业与一般企业的比较、从日本企业与中国企业的比较、从CI式口号文化到哲理 式应用文化的过渡 C、立足于文化个性而创建企业理念体系、立足于实际有效而强调应用理念体系是 未来中国企业文化的主要走向。 中国特色企业文化建设的探索 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 18 企业核心理念三大层次 MVM 层次内涵名称包涵的内容 第一层 企业存在的 意义who 使命 MISSION 为了谁（民族、股东、顾客、员工） 而存在 第二层 企业存在的 目标what 愿景 VISION 什么是最重要的（产品、技术、人才 、市场份额、顾客满意） 第三层 企业如何生 存how 核心价值观 MOTTO 对市场、对客户、对员工、对产品、 对管理意识等方面的价值观 核心理念结构 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 19 二、同样的议题，不一样的表述 1、先进企业理念表述方法 2、经营理念提炼要遵守的原则 3、企业理念整合提炼的基本规律 第一部分 中国企业需要怎样的价值观? 一、中国企业文化理念现状批判 二、同样的议题，不一样的表述 三、目前中国企业文化需要补强的文化因素 四、案例分析 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 20 愿景：高科技的联想、服务的联想、国际化的联想 使命：为客户利益而努力创新 创造世界最优秀、最具创新性的产品 像对待技术创新一样致力于成本创新 让更多的人获得更新、更好的技术 最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率 核心价值观 成就客户致力于客户的满意与成功 创业创新追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新 精准求实基于事实的决策与业务管理 诚信正直建立信任与负责任的人际关系 新联想的企业文化核心理念表述 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 21 第一部分 中国企业需要怎样的价值观? 一、中国企业文化理念现状批判 二、同样的议题，不一样的表述 三、目前中国企业文化需要补强的文化因素 四、案例分析 三、目前中国企业文化需要补强的文化因素 1、能力主义 2、开放容纳 3、公平竞争 4、职业精神 5、制度管理 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 22 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 23 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 24 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 25 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 26 1、准确把握测评定位 2、初步建立分析框架 3、全面确定具体变量 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 27 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 28 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 29 1、问卷与量表 2、测评维度与分解 3、关键要素细分及问题设计 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 30 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 31 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 32 1、态度量表与印象量表 2、量表编制方法 3、量表统计分析 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 33 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 34 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 35 1、问卷设计程序 2、问卷设计技术 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 36 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 37 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 38 Ecoprity Consulting（China）Co., Ltd. 普泽智慧 经世盛国 39 企业哲学是企业管理的最高指导思想，它是统筹企业管理的精神准则，是企 业文化体系的核心。企业发展史就是一部不断解决矛盾，在矛盾中寻求平衡，同 时又在平衡中打破旧的平衡，重新寻求新的平衡的动态均衡过程。企业矛盾是不 可避免的，企业没有矛盾才是最大的矛盾，企业管理的本质是将企业各种矛盾协 调并转化矛盾，使矛盾向有利于企业的方向发展，最终形成和谐的企业管理环境 。这种协调并转化矛盾的力量就是企业哲学，它是平衡企业各种关键矛盾的天平 。 企业哲学是