《学习职业化》PPT课件.pptx

,Professionalism 职 业 化,学习要点,什么是职业化,职业化,职业化的表现,简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。,敬业,专业,敬业是一个道德的范畴，是一个人对自己所从事的工作负责不负责的态度。,专业是指由于长时间从事的业务范围，所表现出来行业知识、过硬的技术和天赋。,冰山理论与职业化,海明威,佛洛依德,行为由内在的心理决定，则一个员工在行为上表现出职业化，首先是该员工内心是敬业的。,人的人格就像海面上的冰山一样，露出来的仅仅是一部分，即有意识的层面；剩下的绝大部分是出于无意识的，而这绝大部分在某种程度上决定着人的发展和行为。,优秀的文学作品1/8取决于文字，而7/8取决于情感和内涵。,外在,内在,员工 如何才能敬业,“敬业”的前提：让员工做喜欢及擅长的事,盖洛普路径,发现员工优势,老板因材施教,员工敬业、乐业,盖洛普优势理论提出了：,盖洛普优势理论,能在不同领域中获得成功与满足，都是因 为扬长避短，而并非弥补短板。,才干：做一件事的持续的，近乎完美的表 现；它是天生的。建立优势的关键是： 识别核心才干，然后用知识和技能使之精益求精（成就职业优势）。,优势识别器测出每人的5大标志主题，主题间相互影响发挥作用。,如何 表现你的专业呢,外在形象专业的修炼！,所谓专业， 即在： 合适的时间， 合适的地点， 穿合适的衣， 做合适的事， 说合适的话。,由于语气不好控制，主意不应过分使用邮件沟通。,邮件适用于分享信息、布置任务、会议邀请等，不建议用于谈论事情。,不要总是CC给老板，要勇于自己去承担责任。,24h内回复邮件即是专业的表现。,尽量别发跟工作无关的邮件。,不建议使用大写字母、红色字；若想强调可用下划线、加粗。,附件最好不要超过2M，若超过可以分卷压缩或使用链接的形式。,1,2,3,4,5,6,7,建议每天固定自己看邮件的时间，有助于时间管理。,8,邮件的专业使用,专业的会议流程,专业化的会议过程,提前48h发布会议通知 准时开始，不要迟到 会议最后应留出给大家提问的时间 电话会议需语速放慢，讲话前先表明身份 会后24h内发出会议记录,不要打断别人：否则不够尊重对方，自己也不易获得完整及正确的信息 使用适当的肢体语言：加强文字的表达 开放心态：学着接受他人,专业的谈话方式,专业的穿着与仪态仪表,不要穿着过分 （不符合周围环境）,穿着合适，不要超过 场合里最高职位的人,要整洁， 注意个人卫生,穿着反映自我， 而并非财富,准时永远是美德,千万不要在正式场合 挖鼻子、打哈欠,专业的仪态,自我关注度： 有另外一个自己站在旁边看着自己，随时关注自身行为表现；这是可以锻炼，从而完善自身的。,成为公司形象代表,1、主动承担责任； 2、遇事先从自身找问题， 不要总是第一时间推卸责任或责怪他人。,1、不要到处谈八卦； 2、遇事冷静（关注自己的emotiontriggers )； 3、只在自己熟悉的工作领域内发表意见,1、永远追求卓越、敬业； 2、个人利益不凌驾于公司利益之上,职业化