《产说会操作细节》PPT课件.ppt

新年新产品 新闻发布会,万事俱备 只等你来,我们的准备,一、一楼大厅： 1、指示牌：阳光人寿新产品新闻发布会请上三楼 2、礼仪人员：王珊珊、李冉 3、礼仪话术：您好，请问是参加阳光人寿新产品发布会吗？ 客户答:是 礼仪：欢迎您光临，请乘电梯到三楼新闻厅 客户答：不是 礼仪：对不起，打扰您了,我们的准备,二、三楼电梯出口： 礼仪人员：张晓辉 礼仪话术：您好，请问是参加阳光人寿新产品发布会吗？ 客户答:是 礼仪：请右转到新闻厅 客户答：不是 礼仪：对不起，打扰您了,我们的准备,三、三楼签到处： 签到人员：罗建民、潘卫娜 话术：您好，阳光欢迎您，请到这里签到（见客户邀请函后，让客户签到，根据客户姓名找到桌牌交业务员）。 签到后：这是您的贵宾券和资料，请收好。请保管好贵宾券，会议结束后领取礼品，祝您今天过的愉快。,资料袋内物品：欢迎函、公司介绍、阳光保险报 公司信笺、签字笔,我们的准备,四、会场门口引导礼仪： 引导人员：李平、孟翠翠 引导话术：（接过桌牌）您好，请跟我来，您到的早就坐在最佳位置。（放下桌牌）您请坐。,我们的准备,五、音响负责人：王璐璐 暖场音乐：好日子、恭喜发财 上场音乐：王总上场：喜洋洋 主讲上场：我要飞 有奖问答音乐：的士高 奖品介绍音乐：月光下的凤尾竹 签单音乐：茉莉花,我们的准备,六、操盘手： 王鹏、刘晓飞、郑跃刚、赵志刚、丁毅、肖乾 请以上人员着职业装（白衬衣、领带、皮鞋）， 自带笔记本电脑，拷贝建议书系统（更新后的）， 刘晓飞的笔记本电脑连接打印机，负责打印，其余的负责演示、讲解，帮助促成。请各位组训老师提前熟悉产品建议书，并熟悉建议书的卖点和重点利益。,我们的准备,七、奖品发放人员： 有奖问答奖品：孟翠翠 准备托盘，托盘布，奖品 八、奖品展示人员 签单奖品展示：王珊珊、李冉 展示三、四、五套人民币和笔记本电脑、液晶电视 提前熟悉奖品，并演练展示顺序、姿势 九、投保单发放：孟翠翠、李平 介绍奖品后，每个客户发放一份投保单,我们的准备,十、签单组：李冉、潘卫娜 准备收据三联单（公司留底联，交业务员两联，一联由员工交主持人，一联登记奖品） 十一、签单奖品登记处：孟翠翠、武兰华 准备奖品登记表、奖券 十二、礼品发放组：罗建民、李平 会议结束后，收齐门票发放礼品 话术：（交礼品时祝福客户）恭喜发财,我们的准备,十三、照相、摄像：安曙光、刘文龙 十四、全程服务：肖华东 十五、电脑调试安装：杨振业 十六、纪律大使：神秘纠察队,主持人：金嗓子刘洋、范拳 主讲人：全国优秀讲师朱维娜,我们的准备,综合部需准备： 1、横幅 室内：阳光人寿德州中心支公司新年新产品新闻发布会 室外：热烈祝贺阳光人寿德州中支新年新产品新闻发布会隆重召开 2、公司LOG0标识：演讲台、第一排桌 3、指示牌：阳光人寿新年新产品新闻发布会在三楼 4、资料袋、签字笔、水果、果盘、胸花、打印纸 白色手套,我们的准备,请大家根据所负责的项目认真准备所需物品，背熟话术，如有不明之处和综合部张晓亮联系，元月9日下午3：00到美丽华大酒店彩排。 元月10日上午7：45分在美丽华大酒店集合。,13,这是一场大戏 主角是业务员,14,演这场戏的目的,签单,15,我们应该怎么做？,16,切记：业务员到会场的目的是签单，所以，你不是为听课而来，不是为看热闹、听热闹、凑热闹而来，你是为签单而来。牢记：你所做的一切都是对签单有帮助的。,17,业务员应准备的,本次新产品发布会邀请了新闻媒体，展示阳光的品牌形象，请严格按以下要求参会： 1、着装：穿着大方、干净、得体，尽量上档次，不得穿有污渍的衣服，保持鞋面干净。 2、形象：精神面貌极佳，女士可化淡妆，保持头发干净，不得蓬头垢面。 3、礼仪：进入酒店不得大声喧哗，见到同事轻声问候，微笑握手，不要当着客户的面讨论企划、佣金等客户敏感的事情。,18,业务员应准备的,4、进入酒店后严格按工作人员安排做事，在三楼领取客户桌牌，按工作人员指引找到座位。 5、先到的客户资料袋里有阳光保险报，会议开始前要和客户一起看报，介绍阳光，不得离开客户闲谈。 6、会场为客户准备了水果，可以让客户品尝。切记水果的意义是看着好看。是为客户感受良好准备的，是为签单准备的。 7、会议开始前一定要和客户一起关闭手机，告诉客户认真参与会议，一定会不虚此行。 8、资料袋里有公司信笺、签字笔，会议开始后要引导客户拿出纸和笔记录，准备有奖问答。,19,业务员应准备的,9、每个环节员工一定要掌声雷动，营造气氛，如果你不主动鼓掌，神秘纠察队会拍照记录，全市通报。 10、讲解过程中要观察客户反应，如果客户走神要提醒他：讲的太好了，收益太大了，这样的产品真没见过等。 11、讲解结束会宣导奖品（人民币等），一定要对奖品表现出极大兴趣，奖品限量，要提示客户早做准备 12、奖品介绍后，会介绍操盘手，给每个客户发放投保单，这意味着开始促成，要利用奖品有限提示客户马上签单，不签的带领他利益演示，别人签了你要着急，每个客户尝试五次促成。,20,业务员应准备的,13、促成时不要耽误时间计算费率，直接问客户存一万还是两万？要第四套还是第五套？有实力的客户要敢于要求：过年了拿个42液晶吧！孩子上大学了要个笔记本电脑吧！机会难得呀，要不是新产品发布会没这样的好事！ 14、元月十日上午8：30分请到达会场，8：58分准时开始，请一定准时！（尤其是本部、齐河和乐陵，一定不要迟到）,本次会议的关键点,面 带 微 笑 彬 彬 有 礼 精 神 百 倍 掌 声 雷 动 训 练 有 素