汽车营销技能大赛考试试题20160510带答案.xls

1人们对尊重的需要分为两类： 。B 谦虚和礼 让 2 与人交谈时， 属于个人隐私范围，应尽 量避免公开谈论 。 D穿着品牌 3参加宴会时下面哪种情况是错误的 。B 使用汤匙 时应同时 将筷子交 换到左手 拿住 4 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种 物品的颜色应该一致: 。 B包与皮鞋 5对座位的排列我国的传统是 。A以左为尊 6越野汽车的前桥一般属于_。C转向桥 7汽车通常由发动机，底盘，车身，和_组成。C附件 8汽车制动拖滞会造成_。C制动不灵 9以下哪一句话是错误的_。D 汽油机和 柴油机所 用燃料不 同 10汽油机的压缩比一般为_。B57 11蜡式节温器中使阀门开闭的部件是_。B弹簧 12转向盘自由行程过大主要原因是_。A 传动副间 隙过大 13 四冲程发动曲轴，当其转速为3000r/min时，则同 一气缸的进气门，时间内开闭次数应该是_。 B3000次 14CVVT是指_。A 连续可变 气门正时 机构 15电动车窗的组成部分有_。BCD 交流电动 机 16 汽车封釉是给汽车漆膜加上了一层 ，属于 保护性美容。 C清洁膜 17 车蜡按照作用的不同可以分为保养蜡、修复蜡和 。 D固体蜡 18 在车辆评估过程中，车辆的价格可以通过以下四种 价格计量标准进行估算：_、收益现值、现行 市价及清算价格。 B使用成本 19 目前，机动车辆保险包括 两个基本险 、交强险和多个附加险。 B 车辆损失 险和全车 盗抢险 20家庭用轿车整车质量担保期为 。A 两年或行 驶六万公 里（以先 达者为 限） 21 保险合同生效后，保险标的危险程度增加时，被保 险人未履行危险程度增加通知义务，保险人对因危 险程度增加而导致的保险标的的损失，可采取的正 确的方式是 。 B酌情赔偿 22根据我国的税法，汽车的增值税税率是 。D0.05 23 汽车品质是影响汽车价格的首要因素，那么汽车的 品质主要包括 。 ABC 汽车的质 量 24 我国形成了以三大汽车集团为首的国产汽车工业， 请问哪个集团不属于三大汽车集团之一 。 D一汽集团 25 下列城市中，哪个不属于世界十大汽车城 。 B 日本丰田 市 26 1769年法国陆军工程师古诺制造出第一辆_汽 车。 D内燃机 27中国汽车之父是_。A饶斌 28下列不属于被动安全技术的是_。A防撞雷达 29 _在12年中，平均每天卖出6辆汽车，这个记录 至今无人打破。 D 菲利普. 科特勒 30 优点是对象明确、效益高、制作质量好、有保存 性，但其缺点是销量小、影响不大的媒体是_ 。 B报纸广告 31 为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标 称为_。 C企业潜量 32一般说来，批发商最主要的类型的是：_。B经纪人 33 在国际战略联盟形式中，按所处地域以及合作网络 的形式而区分的战略联盟是_。 A 单边与多 边联盟 34随着消费量的增加，商品的边际效用存在_。B递增现象 35 车主买车时，比较关注车的内饰、维修、保养和好 的售后服务，这些属性位于产品的_层。 C核心产品 36市场营销组合因素对企业来说都是_。D外部因素 37汽车营销的最终目的是_。B卖产品 38 在私人购车用户，较少受广告宣传和时尚的影响， 其需求的形成，多是由于长期使用某种特定品牌并 对其产生了信赖感，从而重复购买的“认牌型”购 买行为属于_。 C理智型 39“金杯海狮，丰田品质”属什么定位：_。D 市场空当 定位 40 将单位成本加上企业的预期利润，以此作为单位产 品的价格的定价方法： 。 A 成本加成 定价法 41市场定位是_在细分市场的位置。B 塑造一家 企业 42 销售员与潜在客户联系的技巧应按_次序进行 。 A 优先排序 明确目 标电话 预约 43 对工业生产资料市场而言，下述说法中，正确的有 _。 BCD 交易频率 高 44 保险代理人在从事保险代理业务活动中，可以( ) 。 A 协助投保 人填写投 保单 45下列哪一项不属于风险的组成要素（）。D风险因素 46（ ）和补偿损失是保险的基本职能。A分散风险 47 保险经纪人是基于( )的利益，从事保险业务活 动，并代其订立保险合同，提供中介服务和依法收 取佣金的单位。 C保险人 48 代位原则是财产保险合同的一项重要原则，是由( )派生出来的。 C 保险利益 原则 49 被保险人以同一保险标的、同一保险利益、同一保 险事故分别向两个以上保险人订立保险合同的保险 称作为( )。 B共同保险 50 李某按照新车购置价投保了保险金额为20万元的机 动车辆保险基本险。在保险期间内发生一次单方肇 事事故，造成车辆损失5万元，而施救费用花去5万 元。则保险人应该赔偿的施救费用为（ ）。 D0万元 51 车辆保险检验报告的基本内容有保险的基本情况， （ ），损失情况，修理方案及修复情况，保险 责任的认定，有关追偿问题。 A 事故发生 和处理经 过 52 在销售活动中， 是营销员及企业名誉的关 键所在，所以营销员必须遵循此原则。 C互惠原则 53 价格的制定应当符合 ，大多数商品和服务价格 实行市场调节价。 D政府愿意 54与客户通话时间适宜选择 。B 每日上午 7点之前 55指消费者在购买商品过程中的一种思维活动。A 消费者心 理 56 影响消费者行为的因素有 、 、 。 A 文化因素 、社会因 素、个人 因素 57 进行销售分析的两个特定工具是 、 。 D 宏观销售 分析、微 观销售分 析 58 国外汽车销售一般采用4C营销策略，即： 、 、 、 。 B 消费渠道 的拓宽、 消费成本 控制、消 费的方便 性、与制 造商沟通 59 在初沟通中应该注重在 上，进而有目的地 让客户对你预先设计的东西留下印象。 B销售 60是否决定购车的基本因素有 。D经济能力 61可以作为汽车质押贷款的动产有（ ）。ABCDE银行存单 62 根据金融法规定，支票的签名盖章在支票出票人栏 的位置 ，盖在其他地方，就不发生盖章的效力， （ ）属于不合格支票。 ABD 支票上签 章处只有 出票人的 指印，没 有其他签 名 63汽车消费信贷风险的种类有（ ）。ABC信用风险 64 根据消费信贷提供者的不同，消费信贷可以分为： （ ）。 BC私募信贷 65“直客模式”的中心是（ ）。A银行 66初次接近孤苦时应该做到 。ABD介绍得体 67让顾客产生真正好感的技巧有 。AB 了解客户 的心理 68销售部门预测包括 。ABD 产品费用 预测 69评估细分市场的因素是_。ABCD 细分市场 规模 70能够衡量汽车产品组合的有：_。ABCD广度 71 在市场营销计划中，市场营销战略主要包括_ 。 ABC 目标市场 战略 72汽车营销的目标市场进入策略包括_。ABC 收购现成 企业 73 按照菲利普科特勒教授的定义，我们可将市场营 销的概念归纳为以下要点_。 ABC 市场营销 的最终目 标是满足 需求和欲 望 74市场包括以下几个要素（ )。BCD销售者 75分销渠道包括_。ABCD生产者 76广告定位策略有_。ABC 广告试题 定位策略 77广播媒体的优越性是_。ABCD 传播迅速 、及时 78影响汽车产品价格的主要因素_。AC内部因素 79下面哪些是造成客户流失的原因_。ABCD 同行恶性 竞争 80下列关于发电机说法正确的是_。ABCD 发动机是 将机械能 转化为电 能的装置 81防抱死制动系统主要由_等组成。ABD 液压调节 装置 82以下哪些零件属于气门组 _。AC气门弹簧 83前轮定位包括的内容有_和前束。ABC主销内倾 84为了降低排放，可以采用如下哪些装置_。ABCD 炭罐蒸发 污染控制 装置 85前照灯的防眩目措施是 _。BCD 采用氙气 灯 86 介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍未婚者，后 介绍已婚者。 对 87电控燃油喷射的汽油机都采用电动汽油泵供油 。对 88燃油电控喷射系统一般采用连续喷射方式。错 89 目前，外资非银行金融机构获准在中国境内开展汽 车消费信贷业务。 对 90 我国汽车消费信贷的“直客模式”风险小于“间客 模式”。 对 91扩大企业产品的使用功能是销售人员的重要职责。错 92 在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票 的适用范围是地市级。 对 93奔驰汽车公司的总部位于德国斯图加特市。对 94桑塔纳轿车由一汽大众汽车公司生产。错 95目前，美国印第赛车和CART赛车采用甲醇作燃料。对 96 德国轿车按轴距的长短分为A、B、C、D级，其中B 级和C级分别相当于中级轿车和中高级轿车；D级车 相当于高级轿车。 对 97内强素质、外塑形象是商务礼仪的作用。对 98所有汽车的悬架组成都包含有弹性元件。对 99气缸衬垫冲坏会导致发动机过热。对 100ABS装置能彻底解决车辆制动时的侧滑现象。错 自尊和他 尊 承认和接 受 信心和接 受 婚姻状况 年龄以上都是 需要处理 骨、刺 时，应用 筷子取出 放到桌上 在进餐过 程中，不 可只品尝 自己喜欢 的菜肴， 不宜议论 菜肴的优 劣 不宜当众 剔牙，更 不可用指 甲剔牙 皮鞋与皮 带 包与帽子 以上都不 对 以右为尊 左右地位 相等 以上都不 正确 驱动桥 转向驱动 桥 支承桥 传动器电器设备 变速器 单边制动 制动鼓发 热 制动无力 汽油机是 点燃式， 柴油机是 压燃式 柴油机在 压缩行程 快结束时 才将柴油 喷入气缸 汽油机的 压缩比大 于柴油机 711812914 石蜡感应 体 支架膜片 转向传动 机构各连 接处松旷 转向主销 与衬套的 配合间隙 过大 转向轮的 轮毂轴承 松旷 1500次750次6000次 气门正时 机构 侧置凸轮 轴 顶置气门 车窗玻璃 车窗玻璃 升降器 控制开关 研磨膜保护膜亮光膜 液体蜡膏状蜡综合蜡 车辆成本 消费成本 重置成本 车辆损失 险和第三 者责任险 车辆损失 险和车上 人员责任 险 第三者责 任险和自 燃损失险 一年或行 驶十万公 里（以先 达者为 限） 三年或行 驶二十万 公里（以 先达者为 限） 半年或行 驶五千公 里（以先 达者为 限） 不予赔偿 部分赔偿 必须赔偿 0.10.150.17 汽车的外 形 汽车的性 能 汽车的颜 色 东风集团 上汽集团 长安汽车 集团 英国伦敦 意大利都 灵 法国巴黎 四轮汽车 三轮汽车 蒸汽驱动 李恩思韩明芳娄新 安全带安全气囊 吸振保险 杠 卡尔.本 茨 乔.吉拉 卡.艾科 卡 杂志广告 电视广告 广播广告 市场需求 销售配额 市场潜量 商人批发 商 代理商 制造商代 表 互补与接 受型联盟 技术开发 联盟 多层次合 作联盟 递减现象 平稳现象 不变现象 形式产品 延伸产品 潜在产品 “不可控 因素” 内部因素 “可控因 素” 赢利客户满意 打造品牌 冲动型习惯型选价型 利益定位 策略 属性定位 策略 比附定位 策略 目标定价 法 损益平衡 定价法 边际成本 定价法 塑造一种 产品 确定目标 市场 分析竞争 对手 明确目标 电话预 约排序 电话预约 优先排 序明确 目标 优先排序 电话预 约明确 目标 供求影响 范围较广 买卖双方 属专家购 买 产品的技 术服务要 求 协助投保 人确定投 保财产项 目 串通投保 人欺骗保 险公司 串通投保 人欺骗保 险公司 风险事故 损失风险大小 建立保险 基金 给付保险 金 集中风险 自己投保人受益人 最大诚信 原则 损失补偿 原则 近因原则 再保险重复保险 原保险 1.2万元4万元5万元 报案人的 情况 当天的天 气 当天的交 通 相容原则 信用原则 平等原则 市场环境 顾客意愿 价值规律 每日上午 9点左右 每晚10点 之后 下午4点 左右 顾客心理 消费顾客 政治因素 、社会因 素、个人 因素 文化因素 、政治因 素、个人 因素 政治因素 、文化因 素、社会 因素 宏观销售 分析、销 售差异分 析 销售差异 分析、客 户差异分 析 销售差异 分析、微 观销售分 析 消费观念 的变迁、 消费成本 控制、消 费的方便 性、与制 造商沟通 消费渠道 的拓宽、 消费观念 的变迁、 消费成本 控制、消 费的方便 性 消费观念 的变迁、 消费渠道 的拓宽、 消费的方 便性、与 制造商沟 通 建立关系 产品 品牌美誉 度 汽车用途 需求定位 经济能力 、汽车用 途 金融债券 汇票股份 没有签名 盖章的支 票 印章颠倒 的支票 出票签名 或盖章模 糊不清的 支票 市场风险 操作风险 不确定风 险 银行信贷 商业信贷 高利贷 专业资信 调查公司 保险公司 汽车经销 商 称谓合适 以我为中 心 人名熟记 善于推销 自己 不断说好 话 经常发短 信 库存量预 测 产量预测 主管业务 收入 细分市场 增长程度 细分市场 结构的吸 引力 企业的目 标和资源 深度长度相关度 市场营销 组合战略 市场营销 预算 损益预测 以内部发 展的方式 进入市场 与其他企 业合作的 方式 通过转移 产品类型 进入 交换是市 场营销的 核心 交换过程 是一个满 足双方需 求和欲望 的社会过 程和管理 过程 交换过程 能否顺利 进行取决 于企业对 交换过程 的管理水