管理学课件-计划.ppt

第六章 计划与预测,第六章 计划与预测,第1节 计划概述,第2节 计划工作原理与程序,第3节 计划技术与方法,第4节 预测的作用与方法,第1节 计划概述,一、计划的概念,计划就是选定并围绕组织的目标对组织活动的过程进行详细的统筹规划。 计划是实现组织目标的方法、途径和时间表。,二、计划的性质,计划以正式的形式明确了组织成员的行动方向和方式； 计划是管理人员花时间和精力思考企业未来可能遇到的情况； 计划是日常活动更加合理。 层次性 目的性 普遍性 效率性 创造性 时效性 先导性,三、计划的内容,5W1H： What 做什么？ 明确具体任务和要求及每个时期的中心任务和工作重点 Why 为什么做？ 明确计划工作的宗旨、目标和战略，论证可行性 When to do it？ 何时做？ 规定计划中各项工作开始和完成的进度。 Where 何地做？ 规定计划实施地点、场所及环境条件和限制 Who 谁去做？ 规定由哪个主管部门负责。 How 怎么做？ 制定实现计划的措施、相应政策和规则，资源合理分配， 人力、生产能力平衡,四、计划与决策,计划是管理的一个基本部分，在管理职能中处于首位；决策只是计划过程中的一个部分。 决策不仅包括了计划，而且包括了整个管理，甚至就是管理本身。 计划和决策相互联系，相互区别：,五、计划的分类,按计划所涉及时间长短，计划可以划分为短期计划和长期计划,按计划涉及的内容的层次和广度，分为战略计划与作业计划。,按照计划的明确程度或计划的约束力，分为指令性计划与指导性计划。,按照计划的职能分为财务计划、人事计划和业务计划。,第2节 计划工作原理与程序,一、计划工作原理 、限定因素原理 又称“木桶原理” 、许诺原理 、灵活性原理 、改变航道原理,二、计划工作的程序,三、影响计划有效性的权变因素,（一）组织层次,（二）组织生命周期,（三）环境的不确定性程度 环境的不同确定性越大，计划越应当是指导性的，计划期限也应越短。,第3节 计划技术与方法,（一）运筹学方法 在计划工作中应用运筹学的一般程序，包括以下主要步骤： 1建立问题的数学模型 2确定一个目标函数，作为对各种可能的行动方案进行的尺度。 3确定模型中各参量的具体数值。 4求解模型。找出使目标函数达到最大值（或最小值）的最优解。,（二）滚动计划方法 一种编制具有灵活性的、能够适应环境变化的长期计划方法。,2004年编,（三）甘特图 甘特图（Gantt chart）是在20世纪初由亨利甘特开发的。它基本上是一种线条图，横轴表示时间，纵轴表示要安排的活动，线条表示在整个期间内计划的和实际的活动完成情况。甘特图直观地表明任务计划在什么时候进行，以及实际进展与计划要求的对比。它虽然简单却是一种重要的工具，它使管理者很容易搞清一项任务或项目还剩哪些工作要做，并且能够评估工作是提前了还是拖后了，或者按计划进行着。,（四）计划规划预算方法 60年代中期，美国防部编制国防部预算时创造 计划规划预算方法完全是从目标出发编制预算的。 下级部门提交预算报告上级按资源平衡后批准下达 缺点： 预算脱离组织目标，不反映计划实施实际情况。 未按组织目标合理分配资源。,第4节 预测的作用与方法,一、预测的概念及作用 预测是对未来环境所做出的估计。是根据过去和现在的已知因素，运用人们的知识、经验和科学方法，对未来进行预计，并推测事物未来的发展趋势。 未来等于过去和现在的函数 预测是联系过去和未来的桥梁,预测的重要性,（一）预测既是计划工作的前提条件，又是计划工 作的一个重要组成部分。 （二）预测是提高管理预见性的一种手段。 （三）预测有助于促使各级主管人员向前看，面向未来，并为此做好准备。 （四）预测有助于发现目前存在的问题，从而集中力量加以解决。 （五）预测工作在一定程度上决定了组织的成败。,二、预测的种类 按照预测的内容分为社会未来预测和技术经济预测。,按预测涉及时间的长短,二、预测的方法,预测方法有很多种。按方法本身的性质划分，可以将预测方法分为定性方法和定量方法两大类。 第一类：定性预测法 定性预测方法主要运用个人的经验和知识进行判断，这类方法一般适用于缺乏或难以获取足够数据资料的场合。常见的定性预测方法头脑风暴法、特尔菲法、经理人员判断法、专业人员意见综合法、用户评议法。 1、头脑风暴法 2、特尔菲法 3、经理人员判断法：召集相关部门负责人就问题广泛交换意见，经充分讨论最终作出判断的预测方法。 4、专业人员意见综合法：专业人员意见综合法是组织者召集有经验的相关人员就相关问题进行预测，然后对预测结果进行综合的预测方法。 4、专家判断预测法：依靠专家的知识、经验和判断对企业未来发展变化做出预测。 5、用户评议法 ：通过电话、函询等方式征集用户对产品的意见，通过整理分析得出预测结果的方法。,第二类：定量预测法 定量预测法是指运用数学模型预测未来的方法。当能够收集到足够可靠的数据资料时，定量预测是更可取的。常见的定量预测方法有时间序列法、回归分析法、计量经济学模型、投入产出法、替代效应模型，等等。 1、时间序列法：时间序列法是根据历史统计资料的时间序列，预测事物发展的趋势。时间序列法主要用于短期预测。常用的有简单平均法、移动平均法、指数平滑法。 2、回归分析法：回归分析法是根据事物的因果关系对变量的一种预测方法。因果关系普遍存在，比如，收入对商品销售的影响，降雨量对农产品生产的影响，等等。 3、计量经济学模型：计量经济学模型是在回归方程的基础上发展起来的一种将多个回归方程联立求解的分析方法。 4、投入产出法：列昂惕夫创立，对经济变量进行全面预测和分析的方法。 5、替代效应模型：用于预测一种新技术或新产品在什么时候、什么情况下、如何去取代现有的技术或产品。,1、移动算术平均法,假设未来的状况与较近时期（例如几个月）有关，而与更早的时期关系不大，根据这种假设可得到一种方法如下： 已有过去时期的数据，也就是一组时间序列X1 ， X2 ， X3， 用它来预测未来时段t+1的预测值。如果现在只考虑前3个月的数据，可用下列公式计算预测值： Xt+1 =(Xt + Xt-1+ Xt-2)/3 一般情况下，如果考虑到过去几个月的数据，则取前几个月平均值： X =(Xt + Xt-1+ Xt-2+ Xt-n+1)/n,2、指数滑动平均法,对滑动平均的一种改进。因为滑动平均、计算的是算术平均值，即认为每个数据对未来预测值具有相同的作用。指数滑动平均法，只利用过去较近的一部分时间序列。实际上，每个数据的作用是不同的，预测值也未必只与较近过去的时间序列有关。因此，当时间序列已表现出某种规律性趋势时，例如上升、下降和周期性变化等，预测就必须考虑这些趋势的意义。因此，还要采用指数滑动平均法。,3、回归分析,回归分析的做法：首先进行定性分析，确定有哪些可能的相关因素，然后收集这些因素的统计资料，应