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邮政储汇(初级)练习题二一、单选题1. 以下关于阿拉伯数字金额书写规定错误的是()。A. 小写金额数字前加“¥”符号,则无需在其后加注单位“元”B. 如若小写金额中某一数位上的数字写错,可直接原位更改C. 小写金额数字的整数位采用“三位分节制”,即从个位起向左每三位用一个分节号D. 在登记账簿、编制报表时,不能使用“¥”符号2. 零存整取定期储蓄存款()起存,多存不限。A. 50元B. 5元C. 100元D. 1000元3. 预约转账单笔最大转账金额为()。A. 5000元(含)B. 5000元(不含)C. 50000元(含)D. 50000元(不含)4. 以下关于挂失的操作交易码说法,正确的是()。A. 凭证挂失040202 B. 再挂失040205C. 密码临时挂失040201D. 挂失事项更改0402065. 以下不属于邮政储蓄的重要空白凭证的是()。A. 活期存折B. 整存整取特种存单C. 固定定活两便存单D. 绿卡通卡6. 下列几组中汉字大写金额写法错误的是()。A. 壹、贰B. 柒、捌C. 百、千D. 零、整7. 以下关于报刊的分类说法正确的是()。A. 按出版地区分:本国报刊和他国报刊B. 按出版文字分:中文版和外文版C. 按报刊方式分:订阅和批发 D. 按类别划分:报纸、期刊、出版物等8. 以下关于转账业务手续费收取说法正确的是()。A. 现金到账户转账2000元,应收手续费5元B. 账户到账户转账3000元,应收手续费6元C. 现金到账户转账4000元,应收手续费20元D. 账户到账户转账5000元,应收手续费50元9. 客户账户内未登折明细中超过( )天的交易均应压缩打印。A. 90B. 92C. 180D. 18410. 以下关于查询业务的说法错误的是()。A. 协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求,将账户信息告知的行为B. 储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任C. 查询内容均设置级别权限管理,只允许查询,不得作任何更改D. 信息查询因业务需要,在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为11. 客户在()任一联网网点,持本人实名证件、有密户(包括存折、借记卡)或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。A. 全国B. 省内C. 地市D. 县市12. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有()个省、5个自治区、4个直辖市。A. 21B. 22C. 23D. 2413. 邮政通信的具有生产过程和()一致性特点。A. 消费过程B. 收寄过程C. 传递过程D. 投递过程14. 以下关于重要单证的作废处理说法错误的是()。A. 作废重要空白凭证时,应在空白部位,加盖“作废”戳记B. 加盖戳记后的重要空白凭证,经审核确认后双人眼同剪角C. 各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条D. 对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证,在找回时,做“作废”处理,且不得再行使用15. 以账户扣收方式收取异地交易手续费的交易有()。A. 活期清户B. 整存整取部提C. 通知存款支取D. 活期取款16. 邮政汇兑单点开办全部业务,柜员人数不足4人的,其普通柜员的级别为()柜员。A. 1级B. 2级C. 8级D. 9级17. 以下关于联网核查说法错误的是()。A. 网点为进行公民身份信息进行核查,需至少配备一台图形终端或PC机B. 目前邮储系统仅可进行批量的联网核查C. 客户办理需进行联网核查的业务时,在业务办结前需做身份信息的核查D. 联网核查主要核对姓名、号码、照片、发证机关等信息18. 以下关于理财交易挂失处理说法错误的是()。A. 理财交易卡挂失补发由综合柜员授权 B. 理财交易账户双挂失补发由支行长授权C. 理财交易账户密码挂失重置由支行长授权D. 理财交易账户双挂失重置由支行长授权19. 以下不按重要空白凭证管理的是()。A. 绿卡原始卡B. 绿卡空白卡C. 绿卡作废卡D. 绿卡密码信封20. 姓氏“傉”的正确读音是()。A. nB. r C. rD. n21. 对外发售和签发重要单证应坚持“()”的原则(贷记卡除外),逐份使用、逐份销号。A. 先收款,后记账 B. 先记账,后收款C. 先发售,后交易(签发)D. 先交易、后发售(签发)22. 储蓄管理条例规定:定期储蓄存款在存期内遇有利率调整,按()计付利息。A. 开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率B. 调整日相应的定期利率C. 到期日相应的定期利率 D. “就高不就低”原则23. 同一客户能在邮政储蓄银行开立( )中间业务交易账户。A. 一个B. 二个C. 三个D. 不限数量24. 绿卡通卡只允许定制整整、定活、通知存款其中()个储种的约定转账。A. 1 B. 2 C. 3 D. 425. 加办密码由客户凭有效实名证件、存折单在( )网点办理。A. 开户B. 县(市)内任一联网C. 省内任一联网 D. 通存通取范围内任一联网26. 凭存折转账金额在()以上的,柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折单荧光丝防伪特征。A. 5000元(不含)B. 5000元(含) C. 50000元(含) D. 50000元(不含)27. 做联网核查公民身份信息时,核查结果信息不包括()。A. 照片 B. 姓名C. 家庭住址 D. 公民身份号码28. 对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更,下列说法正确的是()。A. 需提供客户所在单位的证明 B. 需要提供发证机关证明C. 需要提供街道办事处开具的证明 D. 不需提供证明29. 以下有关基金业务的说法错误的是()。A. 申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为B. 基金分红方式只有现金分红一种C. 认购指在基金募集期内,客户申请购买基金份额的行为D. 基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值30. 下列关于网点重要单证管理说法错误的是()。A. 邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用B. 使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印,不得制作、打印重要空白凭证格式C. 邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定D. 邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制31. 申请签约加办支付宝卡通的绿卡账户,在()情况下,可以办理签约加办。A. 账户挂失 B. 卡挂失C. 账户限额止付 D. 账户止付32. 邮储基金()交易不受节假日限制,但受开闭市限制。A. 赎回B. 基金业务撤单C. 预约D. 转换33. 客户账户内未登折明细中超过()天的交易均应压缩打印。A. 90B. 92C. 180D. 18434. 储蓄管理条例规定:未到期的定期储蓄存款,全部提前支取的,按()储蓄存款利率计付利息。A. 支取日挂牌公告的定期 B. 开户日挂牌公告的活期C. 支取日挂牌公告的活期 D. 开户日挂牌公告的定期35. 储蓄管理条例规定:在特殊情况下,储户可以用口头或者函电形式申请挂失,但须在()内补办书面挂失手续。A. 1天B. 3天C. 5天D. 7天36. 下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的是()。A. 账户开立时,客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条”B. 户开立时,客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”C. 账户的支取交易码为010203D. 账户(存单户)的支取交易完成后按原存单、利息清单和新存单顺序进行打印37. 取款通知单挂失满7天后,客户本人凭()和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。A. 特殊业务申请书B. 补发的取款通知单C. 原汇款收据D. 汇票号码38. 储蓄网点出现异常情况,柜员无法轧账时,必须向( )汇报,并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。A. 支局长B. 县市行C. 二级分行D. 一级分行39. 按凭证与账户对应关系,绿卡(借记卡)可分为单卡户、()。A. 卡折合一户B. 双卡户C. 绿卡认同卡D. 绿卡联名卡40. 以下属于邮政储汇职业纪律规定的是()。A. 勤学好问,爱岗敬业B. 仪容整洁,大方得体C. 遵章守纪,令行禁止D. 尽职尽责,求实创新41. 活期利息计算中“累计计息积数”是指()。A. 每日余额合计数B. 所有利息和C. 所有存期之和D. 存期之积42. 以下()单证在使用时,应加盖储蓄专用章。A. 活期存折 B. 保单C. 基金开户卡D. 手续费收据43. 加办密码由客户凭有效实名证件、存折单在()网点办理。A. 开户B. 县(市)内任一联网C. 省内任一联网D. 通存通取范围内任一联网44. 邮政汇兑单点开办全部业务,柜员人数不足4人的,其普通柜员的级别为( )柜员。A. 1级B. 2级C. 8级D. 9级45. 绿卡通卡副卡BIN号为()。A. 621096B. 621098C. 622150D. 62215146. 账户撤销密码后,该账户的()交易可在县(市)内任一网点办理。A. 转账B. 取款C. 加办密码D. 挂失47. 当绿卡账户状态为以下()时,可以办理绿卡取款、转出转账、消费等资金支出类交易。A. 卡已挂失B. 卡磁道出错C. 账户部分止付D. 非服务对象内的卡48. 邮政储蓄个人存款账户的异地临时挂失有效期为()。A. 5天B. 7天C. 10天D. 20天49. 以下单证在使用时,应加盖储蓄专用章的是()。A. 活期存折B. 保单C. 基金开户卡D. 手续费收据50. 为了保证个人存款账户的真实性,维护存款人的合法权益,自2000年4月1日起实施()。A. 储蓄存款所有权规定B. 客户身份识别管理规定C. 个人存款账户实名制规定D. 联网核查证件管理规定51. 以下()不属于邮储银行行内转账业务的渠道。A. POS机B. 网点柜台C. 商易通D. ATM自助设备52. 邮政储蓄卡取款(020104)交易不适用于()。A. 卡折合一户取款B. 绿卡通主卡活期取款C. 单卡户取款D. 绿卡通的定期取款53. 下列关于绿卡普通清户说法错误的是()。A. 在取款凭单、利息清单上加盖印章和名章B. 有折卡清户时必须同时提交绿卡和活期存折C. 清户交易成功后,需要打印的单式是取款凭条、中国邮政储蓄利息清单两项D. 利息清单的第二联为交客户联54. 客户当日累计输错理财类交易账户密码()次后,理财类交易账户将被临时锁定,当日不能做任何交易,次日自动解锁定。A. 2 B. 3 C. 5 D. 1055. 汇兑业务中冷僻字“霸”,可在录入时表示为()。A. (雨/革月)B. 雨/革月C. (雨革/月)D. 雨革/月56. 下列关于汇款取消的说法错误的是()。A. 现金汇出的汇款,取消后直接减少尾箱现金B. 账户扣收的汇款,取消成功后,自动联机挂长款C. 支票收汇的汇款,取消成功后,恢复支票可用余额D. 现金兑付的汇款,取消后增加尾箱现金57. 下列关于邮政储蓄业务章戳保管说法正确的是()。A. 各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内,随用、随取,使用时不得脱离保管人员视线B. 邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用,在正式启用后方可使用C. 邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜,应做到个人名章随身携带D. 邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管,并可多人用一印58. 03、04是()省邮政编码的前两位。A. 山西B. 河北C. 吉林D. 辽宁59. 客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证,或遗忘密码、丢失预留印鉴时,邮储机构根据客户的挂失请求,在()内对客户账户进行止付。A. 3天B. 5天C. 7天D. 一定的期限60. 下列关于单卡户说法错误的是( )。A. 只使用借记卡一个交易工具B. 账户类交易记录登记在对账单明细上C. 客户凭有效实名证件申领单卡户,不允许他人代为办理D. 客户凭有效实名证件申领单卡户,允许他人代为办理61. 下列有关基金业务说法错误的是()。A. 在销售基金产品前,网点理财经理必须对客户进行风险提示,要求客户填写客户风险承受能力评估报告B. 个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办理代理开放式基金业务C. 个人客户申购基金产品后T+2日日终,系统对于成功的交易,从客户资金账户上将申购资金扣下D. 个人客户认购基金产品后T+2日,基金总中心发收费通知,资金划至基金公司62. 中国人民银行残缺污损人民币兑换办法规定,能辩别面额,票面剩余(),其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额半额兑换。A. 五分之一(含)至二分之一以下B. 三分之一(含)至三分之二以下C. 四分之一(含)至二分之一以下D. 二分之一(含)至四分之三以下63. 人民币储蓄存款账户的()交易,可使用免填单业务。A. 活期续存3000元 B. 零存整取续存1000元C. 整存整取开户500元D. 活期转账2600元64. 当绿卡账户状态为账户可用余额不足时,拒绝办理以下()交易。A. 绿卡存款B. 绿卡取款C. 绿卡查询D. 绿卡改密65. 邮储规定:对每笔差错交易只能办理()次成功的取消。A. 1 B. 2 C. 3 D. 566. 下列关于汇款止付解止付说法正确的是()。A. 汇兑机构止付汇款时不需要授权B. 解止付时需同级的综合柜员或支行(局)长授权C. 当各级汇兑业务机构发现汇款有误时,对已入账的汇款,汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付D. 当各级汇兑业务机构发现汇款有误时,对已入账的汇款,汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付67. 邮政储蓄个人人民币通知存款的单笔存款最高金额为()。A. 100万元B. 200万元C. 250万元D. 500万元68. 贵州遵义“湄潭”的拼音注释是()。A. Mi tngB. Mi tnC. Mi tnD. Mi tng69. 下列关于邮储风险防范说法正确的是()。A. 执行授权交易时,授权人员必须对交易信息的真实性进行核实B. 为提高服务,储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单C. 系统打印的交易凭条可由柜员代为签字D. 柜员可为自己办理业务70. 银监法规定,()可以进入金融机构进行现场检查。A. 人民银行 B. 银监会C. 当地政府机构 D. 公安局二、多选题1. 下列关于1993年3月1日以后开户的整存整取定期储蓄存款利息计算说法错误的有()。A. 提前支取的,不论存期长短,均以支取日活期利率计息B. 提前支取的,按活期利率分段计息C. 过期部分(除约定转存外)不论存期长短均以支取日活期利率计利息D. 过期部分(除约定转存外)不论存期长短均以活期利率分段计息2. 根据商业银行法规定,商业银行经中国人民银行批准,可以经营()业务。A. 人民币存取款B. 结汇C. 售汇D. 贷款3. 下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的有()。A. 部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍 B. 部分赎回金额不受限制C. 部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额D. 部分赎回后留存金额不受限制4. 以下有关理财产品的撤单交易说法正确的有()。A. “提前赎回”的撤单在第三日办理 B. “预约”交易的撤单在产品预约期内办理C. “认购”交易的撤单在产品认购期内办理D. “终止投资”交易的撤单在终止投资期限内办理5. ()有权查询涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户A. 司法机关B. 行政机关C. 军事机关D. 银行业监督管理机构6. 邮政储蓄银行对账单业务有()。A. 对账单寄送B. 对账单打印C. 对账单的修改 D. 对账单印刷7. 以下关于个人客户密印管理说法正确的有()。A. 绿卡户必须设置密码 B. 卡折合一户的存折必须设有密码C. 印鉴户必须由客户妥善保管印鉴D. 印鉴户亦可加办密码8. 办理凭证密码双挂失的客户必须提供()在开户网点办理。A. 有效实名证件B. 账卡号C. 工作单位D. 丢失日期9. 下列关于卡折合一户特殊处理说法正确的有()。A. 已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折B. 已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折C. 已申领绿卡的客户申领存折时,他人不得代为办理D. 已申领绿卡的客户申领存折时无须验证账户对应的有效实名证件绿卡10. 我国现在的特别行政区有()。A. 香港B. 台湾C. 澳门D. 深圳11. 邮储汇兑协助查询业务,有权机关能够提供汇票号码的,可在汇款人或收款人所属省内()进行查询。A. 任一联网网点B. 一级支行C. 二级分行D. 一级分行12. 下列关于密码挂失说法正确的有()。A. 密码挂失满7天后可办理密码重置B. 密码挂失满天后即可办理密码重置C. 密码汇款挂失可委托他人代理 D. 密码汇款挂失不可委托他人代理13. 当账户处于()状态时,不能办理转账业务。A. 转入账户冻结B. 转出账户长期不动户C. 转入账户挂失D. 转出账户止付14. 客户办理挂失类的()业务时,需出示有效实名证件并对身份证进行联网核查,打印核查结果。A. 绿卡正式挂失的补新B. 零存整取存折的挂失清户C. 密码重置 D. 再挂失15. 零存整取定期储蓄存款存期有()。A. 一年B. 二年C. 三年D. 五年16. 邮储客户在柜台办理存款业务时,可使用的收款方式包括()。A. 现金B. 汇款C. 转存D. 支票17. 卡BIN为()的所有绿卡均可加办“财付通一点通”功能。A. 622188B. 622150C. 621098D. 95510018. 客户变更有效实名证件时,应提供()。A. 存款凭证 B. 原账户对应的有效实名证件C. 新的有效实名证件D. 有效证件发证机构的证明19. 以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的有()。A. 公平竞争,维护形象B. 听从指挥,严格纪律C. 坚定理念,遵守行规D. 严守秘密,确保安全20. 以下关于汇款授权的说法错误的有( )。A. 1万元以上的汇款全部由综合柜员授权 B. 5000元以上的汇款全部由综合柜员授权C. 免费汇款,综合柜员授权 D. 免费汇款,支局长授权21. 以下关于柜员办理业务的原则,说法正确的有( )。A. 严格执行现金收入先收款后记账原则B. 严格执行现金付出先付款后记账原则C. 转账业务先记借方账户后记贷方账户D. 转账业务先记贷方账户后记借方账户22. 以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有( )。A. 商务汇款转普通汇款B. 补导或补打商户即兑信息C. 商户即兑信息查询 D. 普通汇款转商务汇款23. 以下关于邮政储蓄转账业务说法错误的有()。A. 单笔账户间转账30000元,必须由转出账户本人先办理大额转账申请B. 单笔现金到账户转账5000元,必须出具有效实名证件办理C. 跨行转账一天累计转账金额5000元,应事先办理大额转账申请交易D. 行内转账一天一个账户累计转账金额50000元,必须事先做大额转账申请24. 储蓄营业前,综合柜员主要准备工作包括()。A. 领用主尾箱B. 核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符C. 打印邮政储蓄营业轧账单,并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对D. 综合柜员核对批量业务成功报表25. 邮政企业主要开发的商函业务种类有()以及数据库营销业务,还成功开发出“幸运游天下”等综合性函件业务。A. 各类账单B. 邮送广告C. 邮资封片卡D. 个性化明信片26. 以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有()。A. 商务汇款转普通汇款B. 补导或补打商户即兑信息C. 商户即兑信息查询 D. 普通汇款转商务汇款27. 下列关于密码维护说法正确的有()。A. 客户在网点申请维护账户密码时,应填写“密码申请书”B. 客户在网点申请维护账户密码时,应填写“业务申请书”C. 加办密码由客户凭有效实名证件、存折单在县(市)内任一联网网点办理D. 加办密码由客户凭存折/单在县(市)内任一联网网点办理28. 以下关于发售、签发邮政储蓄重要凭证的说法正确的有()。A. 网点柜员不得手工签发重要单证,手工签发的视为无效凭证B. 网点柜员禁止把重要单证带出营业场所C. 网点柜员禁止虚开重要单证D. 柜员领用在尾箱中的重要凭证,可跨年度使用29. 关于人民币活期存款的基本规定说法不正确的有()。A. 活期清户时,可将存折内页按规定交储户保管B. 活期存款的结息日为每月20日C. 活期绿卡丢失,可直接凭存折清户 D. 活期账户10元起存,多存不限30. 客户查询回显信息包括()。A. 账户状态B. 开户日期C. 账户余额D. 凭证印刷号判断题1.( )柜员对因网络故障造成的无法核查时,应在联网核查手工登记簿上对未联网核查的居民身份信息做手工登记。待故障排除后,对登记的身份证信息进行联网核查。2. ( )按联合发卡的合作伙伴性质,中国邮政储蓄银行绿卡(借记卡)可分为单折卡、VIP卡等。3. ( )邮储网点若丢失除有价单证、特种存单的重要空白凭证以外的其它统一样式的重要单证,可在三个工作日内发函至省内二级分行,并抄报总行。4. ( )客户本人申领绿卡后,须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡,否则不可办理其他业务。5. ( )柜员发现客户持有的存折章戳不规范,应通过上级业务管理部门与开户方联系,确认原因后办理。6. ( )姓氏“绰”的拼音注释为chu。7. ( )“重打单据”时只能对本柜台最后一笔成功交易的单据重打。8. ( )第五套人民币50元票面正面左下方印有光变油墨数字“50”字样,与票面垂直角度观察分别为蓝色和绿色,倾斜一定角度则分别变为绿色和金色。9. ( )姓氏“冮”的拼音注释为gng。10. ( )卡折合一户撤销存折时,存折内页可加盖“作废”戳记交客户留存。在收回的就存折封二上加盖“存折内页由储户本人保存”戳记,日终上缴事后监督。11. ( )按业务功能,中国邮政储蓄银行绿卡(借记卡)可分为普卡、VIP卡等。12. ( ) “中国邮政储蓄银行”在北京设立总行,在各省(自治区、直辖市)及7个计划单列市建立省级分行(一级分行)。13. ( )受理客户办理挂失补发新折时,柜员应对提交的实名证件做联网核查。14. ( )绿卡通卡内子账户可在全国任一联网网点通存通取。15. ( )卡折合一户撤销存折时,存折内页可加盖“作废”戳记交客户留存。在收回的就存折封二上加盖“存折内页由储户本人保存”戳记,日终上缴事后监督。16. ( )江西上饶“鄱阳”的拼音注释为“P yng”。17. ( )绿卡清户时,应收回绿卡,有折卡清户时必须同时提交活期存折和卡,绿卡当场剪角或在磁条上打洞作废。18. ( )邮政网点储蓄营业前,普通柜员请领尾箱后必须与综合柜员核对现金、凭证实物与“柜员轧账单”内容是否相符,如有不符,应封存尾箱,查找原因。19. ( )商业银行分支机构不具有法人资格,在总行授权范围内依法开展业务,其民事责任由总行承担。20. ( )绿卡通卡副卡客户承担副卡交易产生的法律责任,副卡交易产生的资产归属于绿卡通卡客户。21. ( )我国的大陆海岸线,从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的湄公河口,全长1.8万公里。22. ( )银监法规定国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。23. ( )卡折合一户撤销存折时,可由他人代为办理。24. ( )若未持存款凭证的印鉴户办理查询,可由他人代办。25. ( )办理一笔本金为10万元的个人入账汇款,应收取手续费和汇费50元。26. ( )邮政储汇职业纪律中要求“服从调遣,听从安排”是指严格执行上级的决定、指示、安排等,确有正当理由不能执行要及时报告。服从组织调遣决定,无正当理由,应在规定时间内到岗。27. ( )使用计算机可在原重要空白凭证上填空打印,也可制作、打印重要空白凭证格式。28. ( )客户打印已压缩的存折交易明细,可持存折在省内任一联网网点办理。29. ( )代理开放式基金系统闭市后,不受理基金TA账户开户业务。30. ( )卡取款(020104)交易适用于卡折合一户、绿卡通主副卡的定期取款、单卡户取款。31. ( )邮政储汇职业规范要求从业人员,接打电话吐字清楚,中途遇有急事时,应即刻挂断。32. ( )除商务汇款和入账汇款以外的汇款业务统称为个人汇款。33. ( )绿卡挂失清户时,柜员应根据客户本人提供的挂失申请书和有效实名证件办理清户手续。34. ( )实名证件更改时,若涉及证件为居民身份证,须对身份证做联网核查。35. ( )汇票号码中网汇汇款业务种类代码为“40”。36. ( )由于柜员原因导致转账交易金额输入错误的,不能办理取消交易,只能办理冲正交易。37. ( )打印机的维护应做到:每六个月应用酒精清洗打印头前端,以免污垢充塞打印头导板针孔。38. ( )网点办理入账汇款时,由于系统超时,在收汇时无法确认是否成功。通过查询,末笔流水为上笔成功交易,说明汇款没有发出,可以重新汇款。39. ( )客户选择“支票”方式办理汇款业务时,支票金额必须大于汇款本金与资费的合计数。40. ( )“安全”是对邮政通信服务水平的要求。邮政通信具有公众通信性质,服务水平就应达到一定的深度和广度。41. ( )单位和个人可以将公款以个人名义转储蓄存款。42. ( )在联网核查公民身份信息时,对于身份信息如有不符事项的而客户无法提供佐证时,可为客户出具联网核查结果证明,由客户到被核查人户籍所在地公安机关申请核实,客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。43. ( )点钞包括整点纸币和清点硬币。44. ( )尾箱查询内容包括最小可用凭证的查询、凭证状态查询、现金收付的查询三个方面。45. ( )200

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