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文档简介

1 / 5 在职员工培训 在职员工培训方案 一、培训需求调查与分析: 确定培训内容前,人力资源部对在职人员进行培训需求调查 ; 谈法和问卷调查法。访谈的对象主要集中在部门经理级以上人员 ;问卷调查法:全体后勤人员全部发放,收集后将培训需求进行分析、整理、上报 ; 要以业务技能、管理技巧类为主 ; 升管理类、各岗位专业类、人力资源管理、商务礼仪、市场 营销、心理学、财务管理、法律 ; 通过调查,了解到在职人员对学习的内容偏向于哪方面,人力资源部门本着 “ 干什么学什么,缺什么补什么 ” 的原则,为大家补充、收集相关的培训材料,真正做到有针对性的培训。 二、培训目的 三、培训时间: 早晨 1 个小时左右由人力资源部负责协2 / 5 调培训内容及培训讲师,全体后勤人员需明确自己对培训所具有的基本责任 ; 、五则由部门主管对专业知识、公 司政策变动等进行培训,培训的时间在 1 小时内 ; 三、培训方式 的是充分利用公司现有的资源通过培训与工作相结合,讲授工作中的实际疑难问题并给予解答、传授心得,进一步提高员工的工作能力,改变工作态度,要求培训在工作过程中进行。由人力资源部协调组织各高层管理人员为后勤人员培训,内容涉及到:市场营销、品牌推广、财务管理、职业规划、人力资源管理、压力与情绪管理、价格谈判技巧、产品类型的定义等 (具体培训的内容与各高层沟通后制定培训计划 )。 公司指 定的培训讲师通过培训后发现的问题,以及需要为后勤人员培训的事项与人力部总监沟通确定后作为培训的教材。 据公司人员的培训需求,确定培训的课程,结合预算可请外界培训讲师培训 ; 公司管理人员培训的同时可穿插进光碟培训,避免培训形式单调,人员容易对培训疲惫心理 ;(公共课程如:控制成本的 12 把砍刀、有效管理的 8 大工具、职业经理人常犯的 11 种错误、细节决定成败等内容 ) 3 / 5 部门主管均负有培训下属的职责, 通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。部门主管是否对下属进行培训该纳入日常考核 ; 据企业发展战略,考虑将中层以上的核心管理人员送出去,由公司出资参加培训 ; 照自己的需求选择合适的书籍或光碟 ; 四、培训对象 司发展史、企业文化、规章制度等岗前培训,目的:使员工尽快适应公司的文化,尽快进入工作状态。 对技能、知识的培训,目的:提高技术水平, 进而提高合格率,降低损耗成本。 对管理能力、专业知识的培训,目的:提高科学管理的水平,为公司发展铸造一支高素质管理队伍。 据员工提出的培训要求与人力资源总监商量而定。 五、培训的实施与评估: 定后按照计划实施培训。培训计划主要包括:培训课件、培训对象、培训日期、培训课时、培训场地、授课4 / 5 方法 ; 理、汇总。在日常 工作中能否体现出的培训的效果 ; 五、培训中存在的问题: 门主管,肩负起培训的责任,不单靠人力资源部门组织,比较被动 ; 要加强宣传学习的重要性、保证受训人员满足公司的要求、鼓励员工根据自身需要申报各类专业职称,对取得职称的员工给予相应的奖励 ; 用较大,不在预算范围内 ; 门主管可安排人员参加 外部的培训,费用权限在 500 元以内,不再签订培训协议,使得员工能更积极参加外部单位组织的各种交流会、培训讲座等,不断更新自身的知识及观念。 六、培训预算 培训是一种投资,也是对员工的福利,按照集团公司月度总工资的 3%划拨为培训经费,

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