培训机构管理制度

1 / 13 培训机构管理制度 培训中心 主要是培训中、小学生数学 英语 美术 书法 和托管（针对小学生） 办学目标：产业化、专业化 办学宗旨：在快乐中学习 ，在学习中寻找知识，在知识中寻找快乐！ 培养目标：教孩子喜欢的，讲解孩子不懂的。为了孩子的一切。 办学思路： 1、 跨越式发展思想：硬软件兼备，以教学带动活动，注重战略与细节建设，创特色、 争 一流。 2、 “ 以人为本 ” 的教育思想：像对待亲人一样对待老师，像对待朋友一样对待学 生，抓师生的 “ 德、智、体、美 ” 建设。 校 训：学会做人、学会做事、学会求知、学会共处 校 风：奉献、开拓、严谨、求实 教 风：讲师德、讲奉献、讲学习、讲教学、讲育人 学 风：刻苦、勤思、活泼、诚实 办学章程：制度治校、制度治教 管理制度： 2 / 13 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司 的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立 “ 一盘棋 ” 思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、教学水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的师资队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智， 提出合理化建议。 六、公司实行 “ 岗薪制 ” 的分配制度，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共3 / 13 济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 . 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 九、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报 经领导批准后方可购置。 十、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。 十一、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名， 经总经理批准后方可报销付款 十二、所有用具必须统一由办公室专人管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号，经常检查核对。 十三、负责人要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。 十四、未经董事会批 准，严禁为外单位（含合资、合作企业）或个人担保贷款。 十五、积极参与建设资金的筹措工作，通过筹集资金的活动，尽量使资金结构趋于合理，以期达到最优化。 十六、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。 十七、文印人员必须按时、4 / 13 按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。 十八、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。 十九、各部门所用的专 用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。 二十、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。 二十一、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。 二十二、 为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装。 二十三、 员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方整洁。 二十四、 男职员的着装要求：夏天着衬衣、系领带；着衬衣时，不得挽起袖子或不系袖扣；着西装时，要佩戴公司 徽。不准穿皮鞋以外的其他鞋类 (包括皮凉鞋 )。 二十五、 女职员上班不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服，并一律穿肉色丝 二十六、员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳，并一般不准留胡子；女职员上班提倡化淡妆，金银5 / 13 或其他饰物的佩戴应得当。 二十七、 须保持整洁，不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。 二十八、各工作场所内之走道及阶梯，至少须每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。 二十九、 严禁随地吐痰。 三十、 三十一、洗手间、厕所、更 须特别保持清洁。 考勤制度： 为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 一、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。 二、严格请、销假制度。员工因私事请假 1 天以内的（含 1 天），由部门负责人批准； 3 天以内的（含 3 天），由副总经理批准； 3 天以上的， 报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 三、上班时间开始后 5 分钟至 30 分钟内到班者，按迟到论处；超过 30 分钟以上者，按旷工半天论处。提前 306 / 13 分钟以内下班者，按早退论处；超过 30 分钟者，按旷工半天论处。 六、 1 个月内迟到、早退累计达 3 次者，扣发 5 天的基本工资；累计达 3 次以上 5 次以下者， 扣发 10 天的基本工资；累计达 5 次以上 10 次以下者，扣发当月 15 天的基本工资；累计达 10 次以上者，扣发当月的基本工资。 四、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工 1 天者，扣发 5 天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工 2 天者，扣发 10 天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过 1 次处分；每月累计旷工 3 天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过 1 次处分；每月累计旷工 3 天以上， 6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工 6 天以上者（含6 天），予以辞退。 五、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者 当天按旷工 1 天处理；当月累计 2次的，按旷工 2 天处理；当月累计 3 次的，按旷工 3 天处理。 九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照7 / 13 本制度第七条规定处理。 六、员工的考勤情况，由各部门负责人 进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。 员工守则 一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、 维护公司声誉，保护公司利益。 三、 服从领导，关心学生，团结互助。 四、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于 开拓，求实创新。 七、实行无烟教学，关注学生身心健康！ 为了规范公司员工行为，实现公司管理规范化、制度化、科学化，特制定本制度。 仪容仪表制度 为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范员工的个人形象，仪容仪表尤为重要。员工在上班时间，应统一穿着工装，要求端正、大方。 上班时间，应佩戴工作证。无故不佩戴者，将对其进行适当的处罚。 8 / 13 工作时间，男女员工发行要得体，配饰应得当，女员工化淡妆。 在公司内外，要尊重客人、尊重上司、尊重同事。对同事要关 心，爱护。 接待客人要热情礼貌，举止文明。 凡违反规定一次者，给予警告处分；第二次罚款 10元；一个月内，累计违反三次者，扣发当月工资。 工作行为制度 全体员工要遵纪守法，忠于职守、爱岗敬业。 服从领导、平等待人、团结互助，公司内外要保持团结一致，相互关心。 爱护公物、勤俭节约、杜绝浪费。 不得长时间接打私人电话，不得打牌、下棋、大声喧哗、玩游戏，不打架骂人，不酗酒闹 得在公司里吸烟、闲聊、道人是非、离间感情、影响团结。 严 格遵守作息时间制度，按时上下班，不迟到、不早退，严禁擅离职守，因病因事不能正常上班时，须请假，事后销假。 因违反规定一次的，给予警告处分；第二次罚款 10元；一个月内，累计违反三次者，扣发当月工资。 保密工作制度 全体员工保守公司的业务信息和商业机密。 9 / 13 不该说的秘密不说，不该知道的秘密不问。 不该看的秘密不看，不在私人通信中涉及公司秘密。 不在不利于保密的场所谈涉及公司隐私的秘密。 不私自记录、录制、复制、拍摄、摘抄、收集公司的重要信息和秘 密。 不在任何公开的报纸杂志上，公开发表文章、著作、演讲或变相泄露公司信息和秘密。 凡违反规定的，视情节严重程度予以罚款，最高 1000元。如造成无法挽回的严重后果，公司将终止与此员工的劳工合同。 合同管理制度 为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据合同法及有关法律法规，结合公司实际情况制定本制度。 合同管理是公司管理的一项很重要的内容。各部门使用统一合同文本。按照 “ 平等互利、协商一致 ” 原则，对双方当事人的权利、义务规定须明确、具体，文字表达要清楚、明确。 首部：双方的全称、签约时间、签约地点等； 结尾：双方当事人签字、合同专用章、注明合同的有效期限。 任何人对外签订合同，都必须以维护公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许假公济私、损公肥私、谋取私利。 10 / 13 合同在签订前，须经总经理批准或授权审批。 合同的变更、修改、解除，一律采用书面形式（信件、函电、电传等），口头形式无效。严格总经理审批程序。 办公室管理制度 办公室负责研究制定公司方向性、前瞻性的工作计划或意见，起草、审核各类文件、简报等相 关文书，当好领导的参谋或助手。 负责文件的收发、登记、管理、使用、归档、作废、机要保密、文印材料、广告宣传、印鉴管理等项工作。 做好电话记录，保证上情下达、下情上报工作。 做好前厅接待，客源登记、信息交流，顾客反馈，宣传画册的分发等工作。 做好公司的用具、用品的购置，保管、编号、登记、分发等项工作。 做好公司的考勤管理、环境卫生制度的编制、分工、检查、监督、奖惩工作。 印章管理制度 为规范公司印章管理，维护公文的严肃性，确保良好的工作秩序 ，提高办事效率，维护公司利益，特对印章进行管理。 公司的公章，财务专用章、合同专用章等印章的制发、改刻、废止，必须经总经理批准，由经理助理统一负责办理。 11 / 13 公司的所有印章由经理助理统一保存、严格管理。 公司其他人员使用印鉴、印章必须严格审批程序，保管人员认真登记，注明用印章时间、用印章内容、经手人、批准人、用印章登记簿等应妥善保管备查。 印章如遇丢失，损坏或被盗时，应及时报告总经理。 公司印章统一用大红色印泥，特殊情况除外。 财务管理制度 为加强财务管理，依据有关国家法律法规，结合公司实际情况制定。 财务管理要按照 “ 勤俭节约、精打细算、降低消耗、增加积累 ” 的方针，做好会计凭证、报表、账目、资金、款项、实物、日清月结等项工作，主动接受财政、税务、银行等相关部门的检查指导。 严格资金使用审批制度，所购用具、作品，由办公室统一编制计划，总经理审批后方可购置。 现金使用，严格一支笔制度。每笔开支，须经总经理批准签字。 作息请假制度 公司依据劳动法建立请假制度。 实行每周六天工作制，工作时间是周一至 周日，周一至周三调休。 每天工作八小时，作息时间： 周一至周五 上午： 8:30 12:00 下午： 13:30 18:00 12 / 13 周六、日 上午： 8:00 12:00 下午： 14:00 18:00 如公司需要加班，可调整作息时间，总之遵循每天八小时工作制原则。 迟到或早退 20 分钟以内者罚款 10 元；超过 20 分钟罚款 20 元；迟到或早退 1 小时者为旷工，扣发当日工资；一周累计迟到或早退 3 次及以上者，扣发当周工资；旷工超过三天以上者视为自动离职。 实行签到考勤 制度，评先评优。全体员工上下班须在规定时间内签到，不签到或代签到视为缺勤。 事假：部门主