宝宝游泳馆服务细.ppt

宝宝游泳馆服务细节注意事项,11月30至12月18,衢州 江山 金华 行,徐佳达,游泳馆入口处,泳官的入口可以安置一张小桌子每个小宝宝进去之前可以给他们测量体温，避免泳后不必要的事情发生（感冒 发高烧 或者多种身体不适）由于游泳馆的地方面积有限所以每个宝宝都只允许一位家长进入陪同以PPT格式挂出。每位泳辽师的照片都需要悬挂在门口最明显的位置并且标注上名字（有些家长会认人，到时候给宝宝洗澡找人比较方便）,游泳馆外墙有讲究,一般游泳馆的外墙都是透明的玻璃隔墙特点：有利于外面购物的客户更加容易的察觉到这里有游泳的的服务于此同时游泳馆里面的采光度也会因此加强。泳圈可以一只只的用钩子挂在玻璃墙面上方便需要时使用（等待的家长可以坐在外面的沙发上面透过玻璃也可以清楚的看到自家的宝宝）有绿化就更加锦上添花,奶粉专用冲泡台,休息区域有个奶粉专用冲泡台也是不错的。让人觉得更加的专业细心 看的舒心 妈妈泡奶更加放心,抚触台,抚触台要按照妈妈们的基本身高来定做 台面用皮来包裹防止打湿，台上该放置的东西有 纸巾 宝宝专用润肤乳液 棉签 肚脐的消毒液。方便使用。台下每个位置都有一只空的储物箱，宝宝换下的衣服可以放在里面 做到一人一箱 干净整洁。,毛巾存放,毛巾用卷曲的存在方法存放在柜台看上去整洁 拿取方便 清点数量更加轻而易举毛巾也是做到一人一条浴巾 一块小方巾用完放到专门的储物箱晚上一并洗衣机洗干净 甩干放置消毒柜（消毒柜放在休息室让人知道我们是很讲究卫生的且每天都在消毒）,洗澡池子讲究多,每次洗澡完都需要及时的清洗澡池的内部。对于比较小的婴儿是躺着洗澡是不是很舒服事先把浴巾铺垫好用适度的温水冲至宝宝躺上去就不会感到冷 躺着洗澡的宝宝比较听话。两只手也比较方便浴池边上都需要放上宝宝专用的沐浴乳 沐浴液 防水的头套以及宝宝的水上玩具,大小泳池的清洗和使用,这两款泳池除了大小不一样其他都是一样的也包括操作方法 消毒 循环水 灯光 加温 恒温 水泡 冲浪！每天早上都需要用网袋抓捕水中的大型物质泳池的清洗工作我们也参加了一共两次 共同点都需要把每一个零件拆下来洗干净，第一为了泳池的二次使。用第二水质的纯度 要是洗的不干净水中残留的物质还会漂浮出来。刚洗完的大泳池正在放水小泳池的清洗方法也是一样的，而且每晚都需要盖上防尘泡沫防止更多的灰尘进去。定做的大泳池最好不需要台阶顽皮的孩子会站站上面往下跳。有案例发生所以在大泳池小泳池有人洗澡的时候要有孩子妈妈看管当然工作人员也是需要的临时离开需要交接安全最重要,躺着洗头,在上面洗完澡的孩子用浴巾裹出来再此处洗头 注意事项 洗发露 水温 卫生注意地滑因为当时你正抱着宝宝星期五 星期六 星期天客户相对来说会比较多所以地上必须放上防滑垫 平时可以用拖把托干 防滑垫 星期天晚上用水冲洗干净防止专门的区域 需要的时候垫上去 卫生安全整洁都要一步到位,理发,简单大方 两个位置一个是专门为宝宝准备另一个则是儿童 比较会哭的宝宝可以放动画片给他看转移注意力当然旁边也需要一把沙发因为会有等待的客户,理发前的注意事项 理发的道具可以当着妈妈们的面现场用酒精棉花消毒清理 理发的尺寸头从小到大一致排列理发的时候可以顺手拿来（顺便推销理发办法一年制）理发前呢必须要个妈妈沟通好需要剪怎么样的发型 要是胎发可以选择让对方做纪念品；剪下的头发需要用纸条给包起来理完头发给客户（纪念品也是理发专区一大特点）,纪念品,胎毛笔可以用悬挂的方式成列 让客户一目