员工入职培训-殷兰芝.ppt

课堂守则,请关闭手机或调为振动 保持安静,以免干扰他人 中场将安排休息,请勿在上课时间随意走动 参与课堂活动,通过互动分享经验 不要吝啬掌声 请给同事多些鼓励,新员工入职培训 殷兰芝,欢迎各位的加入,归零心态,人生离不开工作。工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时，困难的事务能煅炼人的意志；新的任务能拓展人的才能；与同事的合作能培养一个人的人格；与客户的交流能训练人的品性。,主要内容介绍,整体情况 工作特点 主要职责 相关的规章制度 你需要知道的,企业简介,前言,让员工得到培训和发展机会，也让公司的业务得到发展。有了这样的学习动力，员工们就能精力充沛，充满生机，保持兴奋，热切希望提高自己的技能，达到企业与员工双赢。,培训目的,*使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范 *使新员工明确岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。,培训时间,新员工入职培训时间为1周，包括2天的企业文化、员工福利、企业发展愿景（战略）的培训，3至5天各职能部门进行职位概述，一周后新员工进入在岗指导培训。人力资源部根据具体情况确定培训日期。,培训对象,公司所有新进员工,培训教材,员工手册 岗位说明书等,培训方式,1、脱岗培训：由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。 2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部门对其进行跟踪监控。,培训考核,培训考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。,企业概况,公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司产品的品牌与经营理念、公司的企业文化、公司的未来前景、组织架构、各部门的职能和业务范围、人员结构、公司团队精神介绍,价值观,企业的基本思想和信念是企业文化的核心,公司核心价值关,诚实守信、天道酬勤 开拓创新、团结至上,企业文化(一),企业文化像是一种企业成长的土壤，土壤越肥沃，企业也就成长得越来越健康。因此，新员工接受企业文化，能够充分适应甚至传递企业文化，是对企业至关重要的一环。 培训内容应注重企业文化、团队精神、沟通能力、心理素质、意志品质、职业规划、对企业的忠诚度等方面的内容，突出“做人”和“感恩”教育。,企业文化（二）,文化对公司发展的重要性及与公司文化保持一致的方法与重要性； 突出公司的文化愿景、战略及核心价值观； 文化对公司发展的重要性及与公司文化保持一致的方法与重要性；,企业文化（三）,是让员工充分认识并认同公司的企业文化，找到归属感，使员工有主人翁感，树立主人翁精神 是让员工明确自己该做什么、怎么做，迅速找到自己的位置不断学习成长； 是让员工明晰自己的发展路径，围绕公司发展战略树立职业发展目标。在明确这些目的的前提下，就是要思考培训的内容、培训的方式。,我们的文化环境,-温馨的家园 -育才的学校 -施展才华的舞台 -奋进的团队,企业精神,敬业、信誉 创新、发展,培训意义,向新员工讲述企业的使命、愿景及核心价值观。国内很多专家看重入职培训的功用价值，而我更看重入职培训给员工带来的尊重、自豪、心心相印并由此奠定此后与公司日久天长的合作。通过系列活动让员工感受到企业文化，理解、支持并参与创造企业文化。因为唯有企业文化，才能维持员工持久的热情和积极性。,企业内部介绍,在新员工培训中详细地将企业工作流程进行详细介绍，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程。要让其了解企业概况、企业组织架构、企业的规章制度，部门概要及所从事的岗位职责。,组织架构,员工守则,企业规章制度 奖惩条例 行为规范等,积极融入到团队中,让新员工适应工作，以便减少错误、节省时间。把需要做的、那些规章制度等都告诉他，他以后能少犯错误，节省时间，公司效率就相应地提高了。,展望,企业提供给员工的不仅是一个就业机会，更是一个发挥特长、发挥聪明才智、发挥创造力的舞台。公司价值是个人价值实现的基础，公司将为每个员工提供发展空间。,认知培训,认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。,入职须知,新员工入职程序及相关手续办理流程、本人应提交的个人资料 4张1寸白底证件照 身份证、户口本复印件 学历证复印件 最后任职公司离职证明 体检证明,管理制度讲解流程,考勤管理,薪酬管理 奖罚管理 日常行为规范管理,试用期管理规定,试用期时间规定 试用期2-3个月,试用期内被证明不合格或者有违规违纪行为的新员工将解除劳动关系或延长试用期一至两个月,试用期岗位管理 用人部门：为新员工指定岗位指导人 新 员 工：提交试用期转正申请表,员工转正流程,1 员工： 试用期满 填写员工转正审批表 2 部门负责人： 在员工转正审批表中填写考评意见及转正定薪意见 3 行政人事部： 在员工转正审批表填写评估结果，并提出转正及定薪意见,考勤管理,考勤方法 指纹打卡制度 打卡规定上下班打卡 上班时间 五日工作制 冬季 9：00-12；00 13：00-17：00 夏季 9： 00-12: 00 13： 00-18: 00,公司保密制度,不得向任何人泄漏秘密资料、商业情报 注意公众场合的谈话，以免被窃听 销毁打错的文件或多余的资料 重要文件的保管 不得带外人参观公司禁区 签订保密合同,人事政策,薪资福利政策（工资结构、员工保险及福利）、招聘制度、劳动合同签订、转正及档案管理、考勤及休假制度、出差及差旅费报销制度、员工培训及培训协议的签订。,公司福利,公司福利。福利作为企业薪酬（工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励）中主要项目，也是员工特别关心的部分，因此应在培训过程中讲清楚。,员工福利（一）,公司为员工缴纳社保和住房公积金 工作满一年以上带薪休假 工作满一年年底双薪（并按规定扣缴所得税） 每年4月公司为全体员工进行体检 健康医药箱：公司为员工提供基本常用药品，满足突发疾病需求 工作时间采取冬夏令时,员工福利（二）,员工生日公司为员工送上祝福及生日蛋糕卡 春节、中秋公司为员工发放祝福礼金（或礼卷） 每年公司组织全体员工出游2次 每天有15元餐费补助 公司根据不同岗位提供话费补助 公司根据岗位不同为员工提供工服,员工福利（三）,员工因分房、调房、搬家、或房管部门修缮房屋等，凭有关证明，每次可享受1天假期 员工为独生子女定期检查身体，持妇幼保健部门证明，每次给予假期半天 员工参加子女家长会，凭学校证明，每次给予假期半天至一天 员工进行婚前检查，可享受半天假期（每人享受一次）,员工礼仪及职业道德的培养,一家志存高远的企业，会格外重视这些因素 早上同事之间一句贴心问候； 公司对员工着装提出要求，以体现公司风貌； 电话礼仪（包括接听电话的应答方式，及电话交谈的基本礼仪等）； 指示、命令的接受方式（在接受指示时，一定要记录备忘；若有不明之处，一定要确认明白为止；接受命令之后，要重述以确认）； 接到短信、邮件要回复；（以示收到和礼貌）,财务制度,费用报销程序及相关财务手续办理流程 办公用品的申领使用,办公设施使用,公司网络的使用（信息系统使用常识、办公系统的简介、与职位相关的物流系统操作知识）、电话、复印机、传真机的使用等。,实地参观,参观企业各部门以及工作等公共场所,安全知识,消防安全知识、公司财产保护、交通安全、常用机械设备安全使用知识及紧急事件处理等,介绍交流,介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈及新员工关心的各类问题解答等,在岗培训,服务意识、岗位职责、部门内部规定、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等,对于“德”的定义,任人唯贤 责任心、上进心、事业心 公司利益放在第一位 在团