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文档简介

销售方法与技巧 导购篇,8营销战将联盟发起者之一,导购的概念是？,它与营业员的区别是什么？ 为什么同样的工作而冠名会演变？ 那么导购的概念又是什么呢？ ？,我们用最直接的表露方式就是,导购就是准确快速有效地引导消费者购买消费我们推广的产品 我们怎样才能做到？ 我们要怎样去做 我们接下来要做些什么？,.认识自己: 我是谁我会做什么我能做好什么我怎么 样去做并做到优秀?,.认识所供职的公司: 熟悉了解公司运营状况及公司经营的品牌 状况以及产品的销售状况.包括 a.品牌的知名度美誉度. b.产品的卖点. c.企业文化.,认识终端: 何为终端-顾客接触认知企业产品 的环境人陈列等的统称. 环境-动态的终端, 人-流动的终端, 陈列-变更的终端.,认识顾客: 认识判断确定顾客是否属于我们品牌产品 定位相符的目标消费群体 察颜观色投其所好快速判断,果断跟进, 高调导购,促成销售. 临门一脚 踢进球才是最重要的！,认识销售: 销售就是简单的把产品销售出去吗? -no- 不是! 我们是要把品牌理念附加值 以及我们的服务一起交给顾客带回家 让顾客有荣誉需求满足感！ 这样才能通过该顾客的口碑宣传和裙带销售为 我们带来再次再再次的销售.,认识店堂管理: 掌握店堂效果的布置产品的陈列 -生动化情感化布局及循环变更 保持店堂达到洁净度整洁度氛围度! 营造一个有情感吸引力的终端.,认识店务管理: 价格体系的检查,票据帐目的检查, 办公及用品的检查. 促销活动的检查,竞争对手的检查, 销售目标的检查 库存比例与销售的检查,顾客挡案的检查, 库存陈列的检查.,认识时尚流行: 要对当下消费趋势流行趋势品牌接受程度等 做广泛的了解认知. (经常阅读一些流行前沿的时尚杂志 平时对街头人文穿着多留意.) 从而形成自己对穿着的多元化见解, 以利于平时的导购讲解,认识品牌服务: 售前服务-准备 充分的准备 售中服务-洞察投其所好引导消费 售后服务往往产生忠诚的顾客,综合论述: 大家要经常沟通交流,讨论在工作中的经验(不管是好与差的), 单店
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