2015用友NC6珠宝首饰品牌零售企业解决方案.pptx

珠宝首饰品牌零售企业全面信息化解决方案,用友软件股份有限公司 姓名 2019年4月4日,珠宝首饰行业基本描述： 是指生产经营珠宝玉石和贵金属原料、半成品，以及用珠宝玉石和贵金属的原料、半成品制成的佩戴饰品、工艺装饰品和艺术收藏品的产销企业或品牌企业，以及新兴的珠宝交易服务中心。,行业范围或业态划分： 珠宝首饰行业较为通用的划分是以贵金属及贵金属加上宝石作为主要分类方法，主要分为黄金珠宝首饰、k 金珠宝首饰、铂金珠宝首饰和其他珠宝首饰，其他珠宝首饰包括了玉石、银、钯金等珠宝首饰。 按经营模式分，可以为品牌零售企业、加工型企业以及交易中心三类。,品牌零售：以单一品牌或多品牌，连锁经营为特征的珠宝首饰企业，以实体门店/专柜或网店为销售主体的品牌珠宝零售企业。 加工型企业：以珠宝首饰生产加工，本身不做品牌或不直接参与前端零售的珠宝首饰企业。 交易中心：以提供第三方交易平台，进行线上或线下的珠宝、贵重金属、石料交易，并提供资金服务的交易中心。,珠宝首饰行业概况,1、行业持续快速增长： 在中国经济持续发展、消费升级、投资需求、全球通胀的背景下，未来多年内，中国珠宝首饰产业将以年增长率大于15%的速度持续发展 中国将成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工和消费中心，成为世界最大的珠宝首饰市场。,珠宝首饰行业发展趋势分析,2、行业集中度逐步提高，市场向知名品牌聚集： 我国的珠宝首饰加工生产呈现区域集群态势，主要集中在广东、上海、山东和浙江等省区 品牌的信誉度、美誉度越高，越能直接带动产品销量的增加，这将促使整个市场进一 步向知名品牌聚集。,3、销售网络将成为竞争的核心： 零售终端直接接触目标消费群体，是企业进行产品宣传的重要方式，销售网络可以有效提高对企业品牌的认知度 越来越多的珠宝企业通过扩张并控制终端营销网络以求握销售的主动权,4、行业市场化程度不断提高： 中国人民银行停止执行26 项行政审批项目，标志着黄金、白银等贵金属及其制品从管理体制上实现了市场的全面开放，行业市场化程度进一步提高。国内市场与国际市场更紧密关联,5、竞争加剧，推动行业向品牌化、连锁化、高端化、服务化、国际化方向发展 国内珠宝市场形成了以港资珠宝首饰品牌、国际高端品牌、内地老字号品牌、区域新兴珠宝首饰连锁企业为主的竞争格局、电子商务企业迅速发展、上游企业向产业链下游和销售终端延伸，竞争不断加剧 整个珠宝首饰行业日益向品牌化、连锁化、高端化、服务化、国际化、差异化、线上和线下业务融合的方向发展,珠宝首饰品牌零售企业组织运营模式,金交所,某珠宝首饰品牌零售企业组织模式框架参考,集团,产品公司 /事业部,分销渠道 零售终端,珠宝首饰品牌零售企业管理挑战,珠宝首饰品牌零售企业面临的管理挑战,连锁化营销网络的挑战,产业链整合运营管理的挑战,风险管理的挑战,品牌忠诚 客户服务的挑战,如何实现对上游伙伴和最终客户的有效服务，提高满意度？ 如何在消费者中建立起品牌忠诚度？ 消费习惯变化，应如何实行电子商务策略满足客户的需要？ 首饰刻字、刻像、以旧换新、旧饰回收、清洗维修、改款改圈、包装、知识文化传播，够了吗？,多地域、多组织、多销售模式，集团化、连锁化发展趋势下，如何适应未来组织变革？ 如何统一采购，统一配送，统一价格，统一结算，统一管理 针对不同地区市场的个性化特点实行一定的差异化，并对目标市场的变化做出及时的反应 多业务模式的统一管理挑战：零售、批发、代销、团购、定制、电子商务、加盟店管理,高速业务增长、跨区域运营、门店快速扩张、组织变革、业务模式创新、业务金融属性的增强，如何有效地控制风险？ 国际市场风云变幻，保值操作与业务运营如何紧密关联，防范风险？ 企业内控、上市和国资委管理的需要，如何建立全面的企业风险内控管理体系？,如何实现原料、设计、委外生产、物流配送、营销、门店终端和售后服务全产业链的紧密协同？ 如何通过产业链整合，提升运营效率，降低费用成本、进一步提高终端定价权？ 如何实现全程品质管控保证？ 如何及时准确的获取终端市场的营销信息？ 如何研发设计适销对路的款式商品,珠宝首饰品牌零售企业管理重点与困惑,珠宝首饰品牌零售企业信息化分析,行业整体信息化趋势：,行业整体信息化现状：,珠宝首饰品牌零售企业信息化目标,珠宝首饰品牌零售企业信息化战略,客户,加工,物流配送,营销,售后服务,原料金,设计,产品,质量,价格,服务,纵向全产业链 整合,横向销售终端区域扩张,员工专业性发展,合作伙伴 开发,模式创新,流程优化,专业经营,品牌提升,连锁发展,顾客满意,珠宝首饰品牌零售企业信息化蓝图,珠宝首饰品牌零售企业集团管控体系架构,基础数据 支持平台,三大核心 管控系统,集团战略 管理平台,企 业 信 息 门 户,容灾备份,存储设备,服务器系统,网络与安全,战略决策系统,信息基础 支持平台,绩效、商业智能,风险内控,基础数据标准平台,协同共享与服务平台,财务管 控体系,人力资源 管控体系,核心运营及资产管控体系,预算体系的构建,绩效管理指标体系的分层建设思路,绩效管理贯穿到企业各层级最终落实到人力绩效,通过战略目标，kpi指标，将组织与个体的绩效联系在一起,执行官,全面的视角 重点, 趋势, 指标和目标,主动告警,管理分析者,统一的视角 即时的, 影响和动态讯息分析以及问题来源掌握,最终用户,具体的视角 图形化，用户友好的界面以便于查询日常营运记录、统计报表、分析信息以及颜色管理,hr/个人绩效,组织/部门绩效,集团/企业 战略绩效,绩效管理与商业分析结合，实现对绩效的控制和分析,战略活动,经营预算,分配目标,编制预算,operating expense budget,service contracting,capital budget,product revenues & expense budget,经营成本预算,损益和投资负债表预算,资本支出预算,产品收入预算,战略形成,战略计划,业务单位战略 （更新的）,战略规划和目标,公司战略 （更新的）,外部驱动要素,竞争对手,产品,政府,顾客,经营计划,经营目标,营销,业务利润,资本支出,研发,人力资源,生产销售计划,信息技术业务计划,投资计划,人力资源业务计划,develop,制订,汇总,审核/推行,经营活动,经营分析与控制,管理报表,kpi关键指标仪表盘,管理门户,预警,运营模拟与预测,业务主题分析,operating expense budget,product revenues & expense budget,全面预算 执行分析,全面预算 执行监控,财务主题分析,供应链主题分析,生产主题分析,成本主题分析,人力资源主题分析,绩效考核与反馈,集团/企业绩效,绩效考核,部门绩效,人力绩效,绩效更新与改进,从构建合规内控为基础逐步提升企业管理能力，帮助企业持续发展,数据显示世界500强企业平均寿命42岁，一般性跨国公司平均寿命12岁，中国企业平均寿命9岁，中国民营企业的平均寿命2.9岁。内控部门的核心任务就是梳理风险、优化流程，从企业管理的角度打通以部门为界限的设计工作，帮助企业成为“百年老店”。,内部控制应用指引,内部控制评价指引,内部控制审计指引,内部控制基本规范,管理层持续整改/内部监督持续开展,信息化建设,珠宝首饰品牌零售企业集团建设内部控制体系路线图,第一道防线,第二道防线,第三道防线,内部环境管理,企业目标,组织架构,业务流程,制度管理,风险识别,风险收集,风险分析,风控方案设计,风险管理策略,风险控制矩阵,风险评估,风险评价,重大风险认定,风控手册,制订,版本管理,监控及预警,安全监控,业务流程监控,发布,指标监控及预警,突发事件监控,监督及改进,测试自评,缺陷分析及认定,自评计划,整改及跟踪,统计分析,报告管理,治理绩效管理,计划管理,项目管理,档案管理,审计 系统,业务 系统,管理体系设计,控制实施,监督改进,人力资源,资金管理,采购业务,资产管理,担保管理,销售管理,财务管理,知识库,内控体系将构成企业风险防范的“三道防线”,珠宝首饰品牌零售企业集团管控体系架构,基础数据 支持平台,三大核心 管控系统,集团战略 管理平台,企 业 信 息 门 户,容灾备份,存储设备,服务器系统,网络与安全,战略决策系统,信息基础 支持平台,绩效、商业智能,风险内控,基础数据标准平台,协同共享与服务平台,财务管 控体系,人力资源 管控体系,核心运营及资产管控体系,预算体系的构建,珠宝首饰品牌零售企业集团财务管控,成功企业的经验告诉我们： “经营权越分散，财务控制越集中”,子公司的财务控制是对其经济活动直接控制，以财务管控为核心带动其他业务控制；集团财务管控是集团对其成员企业的经济活动间接管控；,集团财务控制好坏的判断标准 计划事前控制 细致过程的控制 稳定形成体系,23,集团总部在下列方面控制子公司： 会计政策的协调 主要经济指标的协调 合并报表所需要的会计信息 财务预算的协调,24,保障集团统一的核算政策贯彻执行,规范基础数据,统一财务核算政策,a 整个账套全部统一，由集团来制定，分公司只能查询,币种,会计期间,存货分类,计量档案,地区分类,采购组织,经营组织,b 集团编制部分数据，分公司能否新增通过参数控制,会计科目,结算方式,收支项目,开户银行,工资项目,人员类别,c 档案分级管理，每个层次管理内容不同,客商档案,存货档案,项目档案,d 完全由单位设置，无需集团统一,部门,职员,仓库, ,统一的会计政策,折旧方法,会计分期,坏账计提方式, ,统一会计确认标准,收入确认,费用确认,资产确认, ,统一 会计估计政策,折旧方法,会计分期,坏账计提方式, ,规范基础数据、统一核算政策,构建集中会计核算系统,构建集团统一的会计核算平台，是集团财务语言统一的前提。 在财务业务一体化下实现要子公司内部财务信息的统一。,分子公司坐大 盲目投资扩张,成员单位融资能力不足，限制了企业的大规模发展 集团资金资源的整体优势没有充分发挥,大量资金闲置 资金使用效率低下 资源配置缺乏合理性 内部往来造成头寸堆积,账户众多，管理不便 整体资金状况难以实时掌握 资金的流向、流量难以掌握,存贷双高，缺乏有效的调配手段 内部往来产生高额手续费支出 缺少有效的票据调剂体系，造成高额贴息支出,珠宝首饰品牌零售企业集团资金分散管理面临的诸多问题,缺乏有效的 风险控制手段,银企关系不对等,资源调配不合理,资金信息不对等,财务费用居高不下,资金集中管理在企业集团发展变革中的价值,资金管理是企业集团加强集中管控的核心之一；通过信息系统透明化，使总部取得资金业务的 话语权（完整全局），统筹安排资金的使用方式，统筹信贷，提高资金整体的使用效益。,资金管理伴随企业集团发展的过程,1、资金头寸调度； 2、流动性风险管理、市场风险管理； 3、资金集中管理后统一对内、对外结算。,内部资金市场,内部资本市场,司库型财务公司,1、提升流动资金的风险承担能力，降低融资成本； 2、评估和监督各业务单元业绩； 3、评估融资计划并决定资源配置。,1、承担集团司库作用； 2、内部资本市场与外部金融市场的中间服务商； 3、利用先进的业务手段扩展内外部融资渠道。,用友集团资金管控解决方案,全面预算管理体系,30,谁来做,做什么,怎么做,必须做,做了如何,用友nc 6全面预算管理解决方案,预算分析和业务系统高度集成,支持从业务系统取执行数，进行预算执行情况分析 预置常用分析方法快速进行预算分析：差异分析、执行进度分析、达成率分析、同比分析、趋势分析、构成比率分析、因素分析等,商业汇票,报销管理,总账,应收应付,采购管理,固定资产,责任会计,销售管理,内部交易,存货核算,库存管理,预算系统,取数,联查,取数,取数,企业报表,现金管理,资金结算,资金调度,付款排程,珠宝首饰品牌零售企业集团管控体系架构,基础数据 支持平台,三大核心 管控系统,集团战略 管理平台,企 业 信 息 门 户,容灾备份,存储设备,服务器系统,网络与安全,战略决策系统,信息基础 支持平台,绩效、商业智能,风险内控,基础数据标准平台,协同共享与服务平台,财务管 控体系,人力资源 管控体系,核心运营及资产管控体系,预算体系的构建,人力资源管控是集团管控体系的重要构成,人力资源管控是集团管控体系中的重要环节，强调对于集团整体人才资源的统一甄选、配置、培养、考评与激励等人力资源职能与流程管理的完整体系。,战略管控在集团管控体系中居于领导地位，是财务管控体系与人力资源管控体系的基础。包含对集团与各业务单元战略规划制定、实施与调整等战略职能与流程管理的完整体系。,财务管控是集团管控体系中的重要组成部分，也是集团总部控制下属业务单元的重要方法，包含对于集团整体财务与资金资源的统一配置、调度、审核与管理等财务职能与流程管理的完整体系。,三类人力资源管控模式,人力资源管理活动集中在公司总部 各业务单元的人力资源管理权力最小化 集团总部全权负责集团领域内各项人力资源管理事务,人力资源管理权力分散在各个业务单元中，集团总部在人力资源管理活动中的职责最小化 各业务单元负责制定具体的人力资源管理政策、体系和制度，并负责具体的管理工作,集中化,分散化,总部管控权力,集中管控模式,分权管控模式,战略性集中管控模式,总部统一制定人力资源的核心政策，对业务单元进行政策指导 各业务单元负责人力资源制度体系与事务的直接处理 人力资源行政事务活动经过外包、移动应用等方式整合而集中起来,根据集团总部管控权力的集中化与分散化的差异，可以划分为三类人力资源管控模式。,人力资源管控面临的问题,1、集团人力资源职能定位需要提升：集团人力资源部沦为人事处理中心，无精力与无能力聚焦与公司战略相匹配的集团两级人力资源管控能力建设 2、人力资源管理效率低下：人力资源管理流程冗长、控制点过多，各级管理者均参与审批，人人参与，人人不负责，最终决策风险上交至集团高层 3、各级直线经理人力资源管理能力提升缓慢：遇到问题层层上交，与企业集团化运作初衷相违背，急需从“人治”向“法治”的转变，为企业的可持续发展培育能力 4、人力资源管理职责、权限切分不清楚：一件事情存在多种工作路径，导致现行的hr系统形同虚设，人力资源管理未形成最佳行动路径,改善方向： 1、明确集团人力资源管控模式与职能定位 2、厘清集团与业务单元各自承担的人力资源职责 3、切分集团与业务单元各自的人力资源权限 4、固化集团与业务单元的人力资源管控流程,我们发现企业在进行集团化转型过程中，人力资源管控通常面临一些问题，究其根本原因是尚未建立与公司整体管控模式相匹配的人力资源管控体系。,人力资源管控体系,制度保障,权力保障,组织保障,用友hr集团企业解决方案,珠宝首饰品牌零售企业集团管控体系架构,基础数据 支持平台,三大核心 管控系统,集团战略 管理平台,企 业 信 息 门 户,容灾备份,存储设备,服务器系统,网络与安全,战略决策系统,信息基础 支持平台,绩效、商业智能,风险内控,基础数据标准平台,协同共享与服务平台,财务管 控体系,人力资源 管控体系,核心运营及资产管控体系,预算体系的构建,全过程：资产全生命周期资产管理 对资产预算、计划、采购、使用、维保、转移、折旧减值、报废清理等全生命周期管理。,资产管理流程管理解决方案思路,珠宝首饰品牌零售企业协同供应链总体应用,基本档案 参数设置 模板管理 流程配置 会计平台 预警平台 二次开发工具 uap应用平台,销售计划,账期信用,核价管理,售后服务,销售管理,期货交易,内部交易,委外加工,采购管理,库存管理,供应商管理,合同管理,质量管理,资产管理,应收管理,计划层,分析层,平台层,存货核算,应付管理,成本管理,总账,计划预算,需求管理,生产计划,采购计划,门店零售,业务层,核算层,成品入库,确认应收,确认成本,确认应付,材料领用,质检,凭证,动态会计平台,供 应 链 战 略 规 划 与 绩 效 分 析bp m,销售计划,促销管理,单品管理,珠宝首饰品牌零售企业协同供应链解决方案,珠宝首饰品牌零售企业商品采购管理设计,企业集团总部,区域配送中心,区域分子公司,区域分子公司,供应商,信息流,物流,资金流,企业集团总部,区域分子公司,区域分子公司,供应商,信息流,物流,资金流,区域配送中心,总店统一采购多种集团采购业务,首饰金原料采购业务（黄金期货）,保证金及付款管理 订单到货跟踪及预警,借金还金订单销账 借金还金成本调整,旧金回收采购,成本表定义不同成色金种的折算系数 回收的金不同会有成色转换 体系内与体系外的结算周期有一定的差异,入库成本1纯重成色折算系数日成本单价； 入库成本2纯重日牌价,材料采购管理,材料采购管理,珠宝首饰品牌零售企业协同供应链解决方案,商品物流部,外协厂,财务部,委外订单,接单加工,成本记帐,备料计划,材料出库单,到货单,材料核销,加工结算,采购应付,成品发货,成本结转,委托加工明细帐,委外加工管理带料委外,加工完毕，总仓根据委外订单入库，并记录饰品的特性；择合适的石料出库，明确单件批次（条码）。,总仓库房,外协厂,出库指定单品批次,委外加工管理模式实现方案,委外加工管理,加工完毕，总仓根据委外订单入库，并记录饰品的特性；进行材料核销，冲减材料明细帐并结转材料成本。,饰品入库形成新的单品批次,核销时建立饰品与材料的特性关联,总仓库房,外协厂,委外加工管理,委外加工管理模式实现方案,饰品根据成品入库单与加工费用发票结算，自动结转应付与成本调整。,总部商务,外协厂,委外加工管理,委外加工管理模式实现方案,委外加工管理,材料核销是对收回的加工品进行材料核减的处理，也就是说要记录所收回的加工品用去了多少原材料。 发料记委外加工明细帐的借方数量； 材料核销产生的数据则记委外加工明细帐的贷方数量,总部商务,加工材料明细帐,先发料再加工与对方垫料加工并存，支持多次借料，一次还料的情况 根据加工饰品重量发料及核销发料 借料加工可以进行黄金入库成本暂估及根据还料成本调整库存成本 成品可按整包总重管理，也可按单品管理，,委外加工管理借料委外,委托加工借料与成本调整,可准确的记录借料还料的对应关系，以便于成本调整 发料、垫料、还料与加工饰品准确对应，成本调整可摊入所对应的库存金饰品,珠宝首饰品牌零售企业协同供应链解决方案,单品管理,1.石料跟踪 2.货号索引 3.流通全程监控 4.饰品全生命期服务,单品管理,石料 单品特性,戒托特性 圈号、金重、成色,饰品证书特性 编号、机构、认证费,饰品总体特性 品牌、款式、货号,货号、产地、克重,颜色、净度、切工,形状、对称度、抛光、供应商,石料证书特性 编号、机构、gia,全生命周期单品管理,饰品核价管理,属性确认,价格计算,价格公式,基准价格石料基价金托重金价加工费证书费其他 其中：石料基价（裸钻）根据4c标准确认的标准价格 上柜价格基准价格区域系数,打印价签,1饰品基准价格,2饰品上柜价格,3饰品调拨价格,1.不同类型商品，不同核价体系 饰品到货送检合格入库后统一由商品管理部门对每一件饰品定义若干组价格。一般按不同饰品分类：钻饰、素金、镶嵌翡翠、翡翠、宝石存在不同的核价方式，对于饰品尤其钻饰存在有多套核价体系。 2.基准价格与上柜价格 对于饰品特别是钻石饰品检测站检验合格入库后由商品部对其进行核价，主要确定一个基本价格与上柜价格（零售价格）以确保每个饰品有一个合理的销售价格，此销售价格包含了企业一定的毛利水平。 3.基本价格体系公式： 基价=石重*颜色系数+金重*金价+加工费+证书费+其他费用*净度系数(即石系数)。,饰品核价管理,饰品核价定价管理,适用类别： 钻饰品 镶嵌类 素金 工艺金 半宝,饰品核价体系管理,自定义的饰品核价平台,珠宝首饰品牌零售企业协同供应链解决方案,协同的要货补货模式设计,模式一：拉式需求，门店点货，总部响应配货 模式二：推式需求，新品/滞销品，总部主动配货 流程模式：直营店调拨，加盟店销售,多策略的补货方式设计,优化的自动补货预测模型,珠宝首饰品牌零售企业协同供应链解决方案,支持不同的收银模式,单品牌专卖开单收款,多品类、多品牌专卖连锁开单收款,商场专柜应用模式,终端销售管理,按折扣类型划分为单品、批量折扣； 优惠方式可选择打折或者减金额； 批量折扣可按照商品、商品类、整单进行批量汇总； 对批量折扣的计算规则分为超额累进和全额累进； 批量折扣可分段定义折扣值 不同的门店可以执行不同的折扣政策,终端销售管理模式实现方案,灵活的门店pos,支持接口： 银行卡 金税工程 服务联盟,支持多种收款方式： 多币种 会员卡、储值卡 卡券,支持多种促销方式： 折扣、赠品 时段促销 限量促销、批量价,收银结帐： 底款 缴款 班结、日结,支持权限控制： 收银员 营业员 管理权限,支持各种经营方式： 购销 代销 加盟、直营 厂家专柜,支持电子秤、钱箱,丰富的pos外设集成,赠品与首饰盒销售,录入卖品自动带出赠品行,结算模式 一般各商场制订单独的供应商、商户结算办法，对结算手续与间隔时间作出规定，实现定期结算和统一结算 考虑合同费用和临时费用（扣款） 定期结清、滚动结算,不同经营方式下的结算策略,不同经营方式下的结算策略,珠宝首饰品牌零售企业协同供应链解决方案,特殊业务处理,1、拆货加工业务：数量、费用、成本跟踪,回收/换货,商品入库,拆货费 率表,材料标准成本表,应付费用,回收价与预估成本对比分析,商品标准/实际成本归集,特殊业务处理,2、金料抵扣：克重抵扣，兑换金券、订单付款方式、回收金料库 3、以旧换新：变价退换、跨柜台换 4、以小换大：特殊业务类型、一退、一销 5、定制销售业务；特殊订单、指定款式材料要求、协同委外订单,旧金检验,鉴金单,销售单（抵扣）,金料入库单,抵扣金额纯重日牌价,关联,兑金卷 （克重）,售后服务业务,接单阶段,取货段,维修阶段,收款单,取货,待取货,调付款价,顾客争议,有争议,没争议,维修工单,可否维修,转修/返厂,是,否,服务受理记录,检测,清洗保养、,内返,再次确认 维修项目,交涉报价,失败,服务受理单 确认,成功,预收款单,配料 领用单,质保书登记,免费否,财务部,门店柜台,售后服务：改款、改圈、保养、店内维修、返厂维修,售后服务业务处理,用友b2c电子商务平台架构,模式,自有,3pl,vmi,制单,拣货,拣货,包装,校验,快递,称重,发货,仓储管理系统（wms）,分仓,上海,广州,北京,成都,签收,珠宝首饰品牌零售企业电子商务运营模式和流程,珠宝首饰品牌零售企业用友电商解决方案组成,珠宝首饰品牌零售企业b2c电子商务网站,珠宝首饰品牌零售企业线上+线下业务场景,有线下零售门店 电子商务平台可作为其虚拟门店的业务模式 财务应收、应付、核算及报表对整体业务的支持 解决线上与线下业务整合问题,b2c,oms,wms,erp,pos,零售门店,零售门店,零售门店,零售门店,零售门店,零售门店,零售门店,oms,wms,erp,b2c,pos,线上ec平台,线下门店,会员 管理,o+o订单,会员,促销,统一营销,库存,珠宝首饰品牌零售企业b2b+b2c业务场景,渠道在线批量下订单，供应商能在平台发布商品 解决企业电子商务mall的模式 线上线下财务业务一体化，从订单、库存、会员到财务的erp整体解决方案,b2c,oms,wms,erp,pos,b2b,供应商门户,企业,采购,oms,erp,wms,销售,erp,总仓,电商仓,实体总仓,门店1,门店2,门店3,门店4,oms,销售平台,淘宝,京东,拍拍,callcenter,电商实体仓,电商虚拟仓,调拨：+或-,订单,采购：+库存,+退换货,+或-,+或-,门店配送或上门自提,o+o模式的库存加减流程图,uap，大平台,集成与协同应用平台,on permise+on demand,paas,企业动态建模平台,应用管理平台,管理客户应用系统的单一真实完整信息； 提供完整的应用系统管理，循itll应用管理的五个阶段（规划、设计、交付、运营、优化）,动态组织建模、动态流程建模、动态主数据建模、动态资源建模 支持集团管控与产业链级管控需求，支持企业变化与成长性需求，提供业务创新与商业创新平台,esb、portal、统一消息、流程、 web2.0、企业搜索、协同管理和协同工具等，支持ui、信息、服务、流程等不同层次的集成方式等,可视化集成开发环境 应用开发框架；基础技术设施（含中间件）；软件配置管理与字长管理 开发方法，开发过程等实践库等,各种引擎，容器，基础技术类库 中间件/应用服务器/虚拟化/云架构等,敏捷开发平台,应用运行支撑平台,商业分析平台,智能运维平台,国际化 应用平台,企业云 应用平台,企业动态建模平台 敏捷开发平台 应用运行支撑平台 应用管理平台 应用集成平台 智能运维平台 国际化应用平台 企业云应用平台,基于分析 平台的 战略管理,多组织构建最佳集团管控、协同运营体系,uap，企业动态建模平台,流程设计,分析与指标模型设计,组件部署管理,运维与升级管理,企业动态建模,业务与数据模型设计,界面报表快速开发,uap，敏捷开发平台,企业动态建模,uap studio开发工具,元数据管理工具,界面建模快速开发工具,报表开发工具,业务流程配置管理,流程设计,分析与指标模型设计,组件部署管理,运维与升级管理,企业动态建模,业务与数据模型设计,界面报表快速开发,uap，敏捷开发平台,协同流程管理工具,数据流程，定义追踪工具,报表分析建模配置工具,组件部署与补丁管理,智能运维管理工具,高性能：大型企业集团应用；弹性云架构；分布式；大数据处理；智能集群；大用户并发量支持 高可用：跨地域vpn等各种应用环境支持 高智能：智能集群技术，自我诊断；智能回复；动态it资源分配管理 高可靠性：双活部署 大平台：多应用，多架构支撑 大数据量：企业交易数据、社交网络数据、物联网；异构数据库支持：结构化、非结构化；列式存储ae引擎；分布式存储 大并发： ibm实验室5万并发压力测试,uap云运行平台,智能集群技术,海量数据处理,弹性云部署,高并发支持,多应用多架构运行, 大型企业级的云计算运行平台,uap，应用运行平台,uap安全管理体系架构由人员与身份、数据与信息、应用程序与流程、网络-服务器-终端以及物理基础架构五个层次的安全管理构成。, 高安全管理体系架构,uap，应用运行平台,基于esb的可视化应用集成开发环境,portal应用集成,主数据管理,业务流程集成,数据集成,集成应用监控,基础设施 -esb -sso -应用适配器 -统一消息 -,uap，应用集成平台, 全面解决异构系统的应用整合与动态扩展, uap支撑大型企业应用系统的实时端到端的监控管理,服务器管理 远程监控 进程/线程跟踪 事务管理 数据库管理 并发管理 缓存管理 端对端管理 实时监控 ,实时监控 real-time monitoring,uap，智能运维平台,行业信息化综合价值分析,从精细化管理，要效益，做大更要做强！,单品主信息,款式库,单品属性,单品核价,单品状态,创新点1全生命期单品管理,创新点1全生命期单品管理,创新点2协同委外加工管理,创新点3用友b2c电子商务解决方案,优化企业运营团队，降低运营人力成本 减少企业营销推广费用 改善企业运营业务流程，通过系统自动化协同提高工作效率,为传统企业开辟新的营销通道，拓展企业销售渠道 线上推广企业品牌，提升品牌价值 为会员提供精准营销，提高会员品牌忠诚度,实现erp自动化管控，财务业务一体化，减少企业内部信息孤岛 财务、库存、供应链协同，支持前端电商业务正常运转 为电商运营所需要的财务结算、成本核算、库存管理提供系统支持,整合企业传统渠道，为线上业务合理分配企业线下资源 整合线上线下会员、积分及促销，实现线上线下的整合营销 通过企业整体业务资源协同，降低企业的营运成