如何胜任新工作.doc

如何胜任新工作每个人都会在工作和生活当中不断地变换新的角色，变换新的工作。这个部门调到那个部门，这个岗位调到那个岗位，这个单位跳到那个单位；原来是一般的职员变成店长，然后是主管、经理、更高级别的经理，管理的人在不断地增加，工作的环境和要求也在不断地变化，总之我们的一生将永远处于不同角色变化、不同职位的变化当中。如何面对新角色，新职位和新的工作变化，需要我们不断地思考、探索和实践。假使你现在刚上任一项新工作不久，或者感到无所事事或者感到非常繁忙，无论是前者还是后者都需要迫使自己思考：新职位对自己提出的新要求。需要对自己提出这样一个问题：在新的岗位上，我应该怎样做才能发挥效能？自然，每个新岗位的答案各不相同。当你每天都有做不完的事，常常需要加班并且还不能如期完成工作，面临非常大的工作压力，即使完成一部分工作也没有成就感，你就有必要审视自己对于新工作的理解。有几点经验可以和大家分享：。一般我们到一个新单位或一个新岗位，或者是不同的公司或者是不同的岗位，都需要我们重新熟悉重新认识，这项工作岗位对任职人员的要求。我们或许在原来的工作岗位上很优秀，但面对一项新工作的时候还是会不知所措，不知道该干些什么，不知道具体这个岗位的工作要求和工作内容。如果单位没有成文的岗位说明书（通常即使有成文的说明书一般也很难马上理解其中的要求），没有人及时指导，没有这个岗位的前任传帮带就更是一头雾水。那么如果不幸你正好遇到这种情况，我在此的建议是：千万不能等待你的上司或别的同事来拯救你，而是自己主动面对。积极主动地迈出第一步：了解新的工作要求和工作内容。获得这项信息的途径有很多，比如请教相同职位的其他同事，想办法请教你的前任（这时候或许他/她已经离职或调到别的部门），询问单位的人力资源，或询问直接上司。一般说来，请教和询问的结果和内容都会比较片面，不能涵盖所有的工作内容和职责，但来自多个方面的信息集中汇总并形成文字，就会形成一个比较全面和清晰的岗位描述了，基本上可以按照这个标准展开工作了。但仍然需要时时注意，没有任何一项工作的工作内容和职责是一成不变的。当你对工作内容有了初步的了解之后，就可以有针对的开展开。第二步工作：学习并熟练新工作需要的工作技能。无论你在原来的工作岗位上如何优秀，通常但原来工作的工作技能对新工作都有可能不能完全的适应。你或许原来在一线是一个售卖高手，但到办公室后这项技能就无用武之地了，；原来的工作你善于动手而新工作可能要求你善于动脑，所以你面对的是需要根据工作要求，从新学习新的工作技能。如新工作当中有对于办公软件应用的要求，而你原来很少用到，现在用起来很不顺手，别人做一张表格三分钟而你却需要一个上午，做出后既不美观且错误百出；别人整理一个数据点几次鼠标就搞定了，你费尽心思翻了很多过去的单据还没搞清楚；你原来自己干好就行了，现在需要教给别人干好才行，带领大家一起干好才行，这就需要你学习和别人沟通的技能，需要学习教练的技能，需要学习授权给别人的技能，学会利用杠杆原理影响周围人工作的技能。总之你不能停留在原来的工作水平上，依赖原来成功的工作方法和工作技能，这都会阻碍你胜任新工作，因为你采用了错误的工作方法。胜任新工作最忌讳的是在新岗位上继续运用原来岗位上成功的技能，和成功的工作方法。当你有效的学习并熟练新工作的技能后，你或许就会减轻一部分的工作压力，但这并不代表你非常胜任，仍需进一步学习。第三步：学习工作的方法。你已经能够熟练地在三分钟内搞定一张上司要求的Excel表，熟练地制作运用幻灯片的制作，熟练地撰写编辑一份美观实用的工作总结，对公司的应用软件也如数家珍，对下属的指导也有了一定的方法，但你仍然感觉很忙或者很繁琐，工作没有规律没有秩序，整日忙碌不知所以，你就需要注意工作方法。首先是对于工作计划和时间的管理，无序的工作在于工作无计划和时间的无序管理。你需要不时可以读读关于时间管理或如何提高工作效率的书，如高效能人士的七个习惯、卓有成效的管理者、个人管理等诸如此类的书，不断根据自己的工作计划合理安排自己的时间。树立工作目标，找出你必须限时性完成的工作，就具体工作安排整块时间，结合公司的要求，以此为主开展工作。建立标准，找出规律性工作并定格下来，90%的工作都是重复性的工作，只有10%或更少的工作是突发性的工作，所以找出工作的规律并按规律办事。如每周有周例会，每月初有月度总结，每月有月末盘点，每一周做一次货品分析，转场一次货品，什么月份需要做降价促销，什么时候做订货分析，等等，平时需要及时总结什么数据备用，什么时候需要总结汇报，什么时候做培训，什么时候督导一线店铺，当这些都规律化之后，遵照规律工作就会有条不紊。如果你是一个管理者，你要学会授权给别人，当一项工作你和你的搭档或下属完成得一样好的时候，或者他比你干得还好的时候你就应该授权给他做，你负责过程的监督和结果的验收就行，腾出精力和时间干更重要的工作，这样你的影响力和管理的范围才会越来越宽，工作的效率才会越来越高。还有一些其他的方法和技巧需要不断学习和练习，如对于超出负荷的工作说“不”；拒绝打断手头的工作（无论是你的上司还是你的下属）；一次做好，一次做完绝不返工；准备一些小事利用