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人力资源管理对企业的作用研究 摘要:如今的时代是以人才为主导,是以人才为主要竞争力的时代,随着全球化进程的发展,面对瞬息万变的经济环境,如何寻找人才,留住人才,培养人才已经成为了现代企业人力资源管理的核心内容,就针对现代企业人力资源管理中所出现的问题提出了推进人力资源管理的思路和策略。 关键词:人力资源管理 现状 对策 一、作用 随着我国经济社会发展的加速,企业的经营环境呈现多变性、复杂性与不确定性的特征,给企业全球化经营下的人力资源管理提出了新的挑战,如今的时代是以人才为主导,是以人才为主要竞争力的时代,企业对人才需求呈现出灵活多变的特征,企业的可持续发展,离不开有效的人力资源管理。中小企地是企业体系的重要?M成部分,目前中小企业整体数量大约近6000万家,数量比例在企业总量中达到了80%以上,所以,改善我国中小企业人力资源管理现状对吸纳社会就业、繁荣地方经济、深化改革开放、提升国民经济等方面具有十分重要的现实意义。在新的经济背景和管理情境下,中小企业的发展面临着全新的考验,人力资源管理就要与时俱进,不断创新,革新人力资源管理理念,运用科学的人力管理方法,完善人力资源管理制度,提高员工的工作积极性,从而提高企业的经营绩效,最终提升企业的竞争力。 二、现状 众所周知,企业是我国经济最重要的参与者,中小企业作为企业体系的重要?M成部分,其作用在我国经济中日益凸显,必须更为强调和重视中小企业的功能,人力资源管理关乎企业的可持续发展,关乎国民经济的可持续发展。下面将从我国中小企业人力资源管理工作存在的问题开始进行探讨。 1、人力资源管理观念陈旧 如今的时代无疑是以人为本的时代,现代人力资源管理的核心是“人”,“以人为本”是现代人力资源管理创新的基础,充分地开发人的潜在价值,调动员工工作积极性,以求取得更大效益。但很多企业人力资源管理模式相对陈旧,管理者的人力资源管理理念滞后,忽视企业员工的工作效率和效益特性,对人力资源管理及其战略价值缺少认识,仍然走不出传统人事管理的影响,对员工的管理通过苛刻、严厉的规章制度来实现人事对应,并以此来规范员工,强调以“事”为中心,很多中小企业管理者将关注的重点都放到了企业利润上,把员工当作创造利润的机器,强调一个“管”字,忽视员工的需要和感受,忽视管理人才对企业发展的重要作用。 2、人力资源管理制度不健全,各项投入较少 由于很多中小企业管理者将主要精力都放到了企业利润上,对人力、物力、财力和意识等人力资源管理方面投入较少,没有看清人力资源对企业生存发展的重要性,没有建立全面、系统的人力资源管理体系,人力资源管理制度不健全,在人力资源管理方面没有明确的计划,人力资源管理程序缺乏系统性和法制性,对于人力资源开发、员工管理和员工培训等方面并没有清晰的认知,人力资源规划跟不上企业发展战略。例如,在缺少合格人员时,才考虑招聘;在招募过程中,缺少对员工的培训与考核,都是利用边干边学方式进行培训,缺少制度化的强力约束从而导致了企业人力资源管理工作的“乏善可陈”,甚至滋生企业内部的违规行为,从而影响企业内部的稳定,影响企业经济效益。 3、缺少有效的激励机制和考核制度 马斯洛的需要层次理论认为,人的需求是有层次性的,当人的低层次需求得到满足时就会求求更高层次的需求得到满足,而人的最高层次的需求是尊重和自我实现的需要,因此,有效的人力资源管理需要考虑到人的需求层次性,通过对员工一些高层次的人性需求满足,动员工的积极性与主动性。但在目前阶段来看,我国企业人力资源管理的激励机制与考核制度存在着严重的问题,对于员工的激励还存在理解上的偏差。 第一,很多企业没有认识到激励机制的重要性,笼统地认为对员工的激励就是只要以“高薪”为主,激励手段过于传统,激励方式单一、乏味,多以现金发放、实物奖励等为主。一些中小企业单纯采取薪酬激励的方式,干得好就加薪,做不好则扣钱,过分强调物质激励的重要性,忽视了员工对非经济报酬的需要,无法满足高层次需求的员工要求,无法发挥企业员工的主观能动性,不利于企业的可持续发展。 第二,考核制度缺乏合理性。很多企业单纯地通过出勤与简单的业绩来评价员工的能力,不根据企业的需要进行合理考核制度设计,激励与考核机制的建设滞后,不重视人力资源本身的开发和增值,忽视员工的劳动心理,不注重从人性化的角度去关注员工,极大地挫伤了员工的积极性与创造性,不利于企业团队平稳建设和工作。 第三,约束与激励机制形同虚设。有些企业通过表面的许诺吸纳优秀人才进入企业,但是当员工真正进入公司后,却发现所谓的许诺只是一纸空文,约束与激励机制只存在于书面,并没有落实到行动上,以至于优秀人才流失。 4、缺少科学实用的人力资源管理培训 人力资源投入不足,人才培训急功近利是现阶段一些中小企业人力资源管理中的普遍存在的问题。员工培训主要指企业文化与业务能力方面的培训,由于企业管理者对人力资源培训的错误认识,对人力资源的开发和培训的投入很少,他们担心把财力、物力投入进人员培训后受训员工却选择了跳槽或另谋出路,不能为企业所用,付出却没有回报,况且现在企业管理者普遍认为现在劳动力市场供大于求,可以直接向劳动力市场招募到所需人才,没必要花一笔开销到人员培训上,即使进行了培训,很多企业的企业文化培训“假、大、空”,根本没有从思想层面和实际操作层面予以员工正确的业务能力培训引导,员工培训或多或少都存在着一些短期行为。 5、企业文化建设滞后,文化建设与人力资源管理不匹配 企业要想发展壮大,不能忽视企业文化建设。一个单位的企业文化,是企业内在气质的凝聚,是具有本组织特色价值观、信念和行为规则和独特思维的总和,也是现代企业可持续发展的核心力量。目前,我国很多中小企业不重视企业文化的建设,将其与人力资源管理工作脱离开来,文化建设或人力资源管理工作做的很不到位,存在单方面忽视、弱化,导致文化建设与人力资源管理不匹配现象,导致企业员工凝聚力不足、优秀人才外流及团队氛围不突出等问题出现,导致人力资源管理工作懈怠与效率下降,严重影响企业员工工作与内部控制工作,最终使得我国中小企业管理工作出疏漏。 三、对策 如今的时代是以人才为主导,是以人为创造主体的时代,人力资源管理问题成为影响企业可持续发展的关键。如何做好人力资源管理工作,提高中小企业人力资源管理水平,是现阶段下企业所要考虑的问题。结合实际情况,积极转变人力资源管理观念,紧紧围绕企业发展战略,重视和加强个性化管理,不断调动员工的主观能动性和工作热情,从而为企业创造更大价值。 1、更新人力资源管理理念,提倡“以人为本”的管理理念 如今的时代是“以人为本”的时代,企业管理者要树立“以人为本”的管理理念,改变了过去“以事为中心”的状态,强调以人为中心,尊重人格,充分发挥人的作用,以战略眼光对人才实行科学化管理。从企业实际情况为根本出发点,找到适合自身企业发展的人力资源管理模式,有选择性的创新运用欧美和日韩的成功企业人力资源管理模式,要更加重视人才的培养与团队建设,充分了解每个员工的特点以及人格特征,因人设岗,有的放矢,鼓励员工自由发挥自身强项,真正发挥出员工自身最大能力,还要更好的把握企业员工的需要,打造良好的团队协作和竞争氛围,为每个人提供化的发展平台与晋升机会。 实行柔性化管理,摒弃传统以人力资源管理制度来约束员工行为的理念,为其创造一种舒适、愉悦的工作环境,给员工更多的便利与授权,并充分尊重员工的想法和意念,了解员工内心真实的想法,对员工实行民主化、人性化管理,赢得员工对企业的忠诚,进而达到企业目标与员工目标的共同实现。 2、加强和完善的人力资源管理制度,加大人力、物力和财力投入 企业管理者要认识到人力资源管理及开发的重要性,把人力资源和企业员工问题的观念紧密联系起来,制定和完善中小企业在招聘选用、人员配置和使用机制、薪酬分配、绩效考核、激励机制等多个方面人力资源管理制度。开展广泛和务实的制度化建设,运用科学的管理方法,在原有人才资源管理模式上不断推陈出新,以完善、有效的制度、规则来约束企业全体员工,避免只有硬性的工作规则,为其营造宽松的工作氛围,采取多种措施来激发员工积极性,结合人力、物力,组织、协调、培训人力资源,提升员工工作激情和创造力。 通过建设完善的管理制度,以有效的行为准则来指导企业日常运作过程中的各项活动,为团队建设提供强有力的支撑,确保相关规章制度并严格推进落实,确保“有章可依,有规可循”。与此同时,对企业人力资源管理的一系列工作流程进行科学、合理和完善的监督工作也是很重要的。包括招聘选用、人员配置和使用机制、岗前与定期培训、薪酬分配、绩效考核、激励机制、人才晋升等一系列涉及人力资源管理的监督工作。重要还是要从人才的角度出发的,赋予员工更加弹性化的个人发展空间,使企业员工处于动态管理之中,为提升工作效率与质量提供良好的“人性化环境”,全方位、多角度地做好管理工作,为企业可持续发展积蓄力量。 3、建立多样化的人力资源激励机制和考核制度 人才是企业发展最重要的财富,实行差异化的薪酬制度,把员工视为企业发展的核心资源,根据不同部门、不同岗位员工的个人绩效、能力大小等制定弹性的薪酬标准,建立较为完善的激励和约束机制,提升激励效果,开展针对员工的真实激励、有效激励,实现激励机制的多样性与层次性,通过各种激励方式相互配合使用来满足员工不同层次的合理需求,实现能者多劳,多劳多得,优劳优酬,使之不断受到鼓舞、激励,通过精神和物质两个层面激励促进员工最大限度的能力发挥,为企业创造更大的价值,进而不断提升企业整体的竞争力。 企业实行绩效管理应建立在人性化的基础上,绩效管理目标制定由上而下,完成目标过程由下而上,建立科学、合理的绩效管理体系,将人性化的观点融入到绩效考核中,管理者和员工共同制定绩效管理目标,共同商议制定业绩管理规划,管理者和员工要不断地交流沟通、共同努力。科学合理的实施业绩评价机制,以科学、合理、公平、公正为原则,科学考评,考核结果要做到奖罚并举,本着“奖惩结合,有奖有罚;公平有序,一视同仁”的原则,让员工从心底认可考核,进而调动起全体人员的工作积极性。 4、加强企业文化建设,开展员工培训 文化建设是实现现代企业可持续发展的核心和灵魂,是企业内在气质的凝聚,是具有本组织特色价值观、信念和行为规则和独特思维的总和。因此,在中小企业日常的工作中,以文化活动为载体,通过开展系列活动普及和加强有效的宣传、教育、引导、传播,寓文明创建于各项活动中,丰富创建内容,使全体员工认识到企业文化的软性力量,以软性的力量“春风化雨”实现良好的企业文化氛围,以此来凝聚全体员工的力量,实现员工行为与企业价值观的协调、统一,为企业文化的塑造打下了很好的基础。 要定期、定时对企业员工进行培训与培养。培训和开发要关注人员知识需求梯度,通过培训与培养能够使员工胜任企业交给的工作,在工作岗位上更好地服务于企业,提升了员工的业务技能水平,做到物尽其用、人尽其才。专业化、高素质的人员队伍保证了企业日常各项工作的正常运转,提高工作效率,为员工更好的为公司工作奠定了基础。同时也保证优秀员工的稳定发展,减少人才流失所带来的损失,提升了团队的战斗力,才能提高企业的整体绩效与市场开拓能力。 四、总结 和传统人力资源管理相比,现代人力资源管理更加系统和全面,企业也将越来越关注企业员工的全面发展,现代人力资源管理是以思维革新为先导,针对企业员工实
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