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1 / 3 如何培养管理者气质 在任何一个团体中，总有某一个人充当着核心的角色，他的言行能够被团体认可，并指引着团体的某一些决策和行动。我们可以把这种人所具备的人格魅力称为 “ 领导气质 ” 。具有这种领导气质的并不一定是高层的管理者，在任何一个团体中，小到几个人组成的办公室，大到一个集团，总会有一个人具有说服他人、引导他人的能力。在某种意义上， “ 领导气质 ” 也可以被认为是人格魅力的一部分。 人人梦想成为领导的热情与期望达到了空前的高涨，社会越发展，竞争越激烈，对这种梦想的追求越甚。可惜的是，我们很多人并 没有真正弄清楚什么是领导和什么是领导气质，以及领导和气质组合起来的内涵。李绘芳老师认为领导六大气质如下： 一：沉稳 (1)不要随便显露你的情绪。 (2)不要逢人就诉说你的困难和遭遇。 (3)在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。 (4)不要一有机会就唠叨你的不满。 (5)重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。 (6)讲话不要有任何的慌张，走路也是。 二：细心 2 / 3 (1)对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。 (2)对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。 (3)对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。 (4)做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。 (5)经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。 (6)自己要随时随地对有所不足的地方补位。 三：大度 (1)不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。 (2)对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。 (3)在金钱上要大方，学习三施 (财施、法施、无畏施 ) (4)不要有权力的傲慢和知识的偏见。 (5)任何成果和成就都应和别人分享。 (6)必须有人牺牲或奉献的时候，自己走在前面。 四：诚信 (1)做不到的事情不要说，说了就努力做到。 (2)虚的口号或标语不要常挂嘴上。 (3)针对客户提出的 ” 不诚信 ” 问题，拿出改善的方法。 (4)停止一切 ” 不道德 ” 的手段。 (5)耍弄小聪明，要不得 ! (6)计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成3 / 3 本。 五：担当 (1)检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。 (2)事项结束后，先审查过错，再列述功劳。 (3)认错从上级开始，表功从下级启动 (4)着手一个计划，先将权责界定清楚，而且分配得当。 (5)对 ” 怕事 ” 的人或组织要挑明了说。 (6)因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该承担。 六：胆识 (1)不要常用缺乏自信的词句 (2)不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。 (3)在众人争执不休时，不要没有主见。 (4)整体 氛围低落时，你要乐观、阳光
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