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1 / 3 如何成为企业管理者 一名优秀的企业管理者如何成为自己的 何有效地将企业管理者的职责发挥下去，让其完全的影响整个企业的运营。做自己的 每一个人都可以实现的，关键是方法如何？过程如何？成效如何？ “ 现代管理学之父 ” 德鲁克经典思想： “ 在 21 世纪的企业里，每一个人都是自己的 ” 对于优秀的企业管理者而言，工作是什么？具有什么意义？ 首先，工作是为了生存。没有生存，就更别提学习、生活和发展。生存是 “1” ，学习、生活和发展是 “0” ，有“1” 才 有一切； 其次，工作是一种责任。这种责任不仅仅是为了对老板有个交待，更重要的是对自己和对社会的一种责任； 再次，工作是一种经验，学习和积累为人做事的经验，工作需要经营需要管理。 200 多年前亚当 斯密在国富论里提出的分工理论，一直指导着企业管理，其中最为核心的就是两点，一个是生产流水线，第二个是科层制。现在这两点根本不适用于互联网时代，如今企业需要迅速反应。换句话说，企业管理者应该非常灵活地适应用户的需求。 2 / 3 菲利普 科特勒提出 “ 营销 的概念，强调价值驱动，不 是企业把东西卖给用户，而是要和用户共同创造和分享价值。所有的组织都是生命系统，而不是机器。 生命系统是什么呢 ?第一，必须要和外界交流 ;第二，必须是鲜活的，而机器不是鲜活的。 作为一名优秀的企业管理者注重的是 “ 人单合一 ” ，这一方面张瑞敏海尔是一个明显的案例。 “ 人单合一 ” ，人指的是我们的员工，所谓单不是指的狭隘的定单，而是指的市场用户需求。把员工的和用户需求联系在一起，由员工自己创造用户的需求，在为用户创造价值中实现自身价值。 在海尔内部，员工的角色已经 开始发生变化，不是员工服从企业的指令而是企业要听员工的，听员工需要什么样的资源和支持。另外，员工要完成目标，方案是什么员工要跟企业说，而不是企业告诉员工怎么做。企业管理者层面也发生了变化，管理者不再是指挥者的角色，而是一线员工完成目标的资源支持者。 这样，整个企业都发生了变化。企业的组织结构变了。由原来的 “ 正三角 ” 变成了 “ 倒三角 ” 。员工在最上边，领导在最下边，领导提供资源支持员工完成目标。 优秀的企业管理者在海尔中所起到的 “ 人单合一 ”的成效 3 / 3 海尔整个集团有 7 万多人，我们进行的探 索是将这 7万多人变成 2000 多个自主经营体，每一个经营体就像一个自主的公司。这个公司自负盈亏，创造增值以后员工还可以分成。自主经营体实现 “ 自主 ” ，最主要是因为赋予 “ 两权 ” 的探索 :用人权和分配权。团队长可以选成员，成员也可以选团队长。团队成员一起决定可以罢免团队长和成员的去留，这和原来的组织理论完全不一样。 张瑞敏说我们集团有一
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