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文档简介

1 / 4 如何才能当 理者 众所周知,不当的领导会对 门造成不利影响,更不必说对整体业务的影响了。 能力差的管理者会使组织因工作效率低下而遭受重大损失,同时还会使员工的流动性增大。 但根据创意领导中心的白 书 1,此类问题约占组织管理问题的一半。 那么您如何才能确保自己的 织能够摆脱管理水平差的问题呢? 找到合适的平衡 在选拔技术领导时,部分组织会毫不犹豫地提拔团队中技术水平最高的人员。 毕竟他们具备专业知识和相应的技能,可以解决重大问题。 再者,他们很可能是表现最佳的人员,最应该得到褒奖和提拔。 但技术水平与管理水平之间并无关联。 技术水平固然重要,但好的 理者需要具备一定的领导水平、专业知识和耐心等特质。 您有使 理取得成功的秘诀吗? 必须具备以下四种技能: 1. 项目管理 听说过 六西格玛吗? 此类资格证书非常受那些渴求真材实料的项目管理者的企业欢迎。 此外,它们能以充分的理由助您提高薪资。 经实践证明,这些 格证书有助于提高 挥的作用。 应用程序更精简、可靠性更高、效率更高或成本得 以节省,这些优势都是出色的 理培训的结果。 2 / 4 拥有很强的项目管理实力是成为一名 理者的前提。 事实上,您非常需要这种能力。 它表明您拥有最重要的管理技能: 即能够通过对人员和项目进行管理来优化时间和资源,从而顺利完成工作。 2. 沟通 并非所有人都善于沟通。 事实上,我们当中多数人都不善于沟通。 对绝大多数人来说,在职场有效地表达想法、观点和意见(无论受到欢迎还是引发争议),都是一项挑战。 但需要注意的是,无论您善于沟通或者很会聆听,沟通都是一种双向的行为。 能够有效沟通是成为一名成功 理者最重要的技能之一。 但对于当今的职场而言,沟通不仅仅意味着面对面交谈, 沟通还包括电子邮件、即时通讯、文档和打电话。 尽管这些沟通方式非常方便,但这也意味着有更多机会使您的部下产生困惑或误解。 您可以通过以下方法避免这种情况发生: 清楚表达您的意见,做到言简意赅和直接了当。 不要对员工说您希望项目能够及时完成,而是要给出更加确切的时间。 比如说您希望在星期三下班前完成。 此外,还要清楚地告诉他们,您愿意听取他们的意见。 一旦员工遇到任何问题,让他们立即 告诉您,以便您重新考量是否能按原计划进行。 3 / 4 坚持自己的主要观点。 无论是当面沟通还是书面沟通,都不要冒险让自己最重要的观点埋没在细节中。 花些时间整理自己的思绪,以便从最相关的方面着手,并遵循支持您的观点所需的必要细节。 询问清楚。 要成为善于沟通的人,其中一点是要清楚别人是否领会了自己的意思。 如果不确保听懂了对方的意思,应礼貌地问清楚或让对方举例说明。 作为一名能干的 理者,您有责任确保您和您的员工想法一致,并且目标一致。 3. 懂得表扬 一名好的 理者不应只看到别人的错误,还要看到别人的成绩。 事实上,看到别人的成绩更为重要。 善于发现别人的长处是一名 理者的宝贵特质。 它不仅有利于营造辛勤工作和懂得欣赏的氛围,而且能很好地反映出这名管理者懂得发现技术水平高的员工。 许多管理者认为,他们的工作就是给员工挑刺。 但是在防止出现不合格工作方面,这种做法对部门带来的伤害要比带来的帮助大。 不懂得表扬的管理会导致人情淡漠和士气低落,使员工丧失兴趣且表现不佳。 善于发现自己员工身上的长处是一种宝贵的 特质,它换来的是工作效率更高,工作关系更好。 4. 体谅他人 4 / 4 体谅他人指认识和发现别人的需要的能力,它是成功的 理者较容易忽视的能力之一。 但是,它对于是否有效领导至关重要。 体谅他人不仅仅是同情,因为同情只是在别人需要时表现出怜悯和感性。 而体谅他人则更进一步,这与他人的感情和需要都相关。 当某位团队成员说他需要绝对安静才能提高工作效率时,这是可以理解的,因为他的需要是有效的并且值得讨论,即使这种需要无法实现。 尽管绩效考核和确保员工满足特定岗位标准这些直接 与工作有关的技能非常重要,但要取得管理成功还需要注意其他的问题。 据前面提到的白 书介绍,一名成功的管理者不应只关注这些问题。 作为当下职场的一员,确保自己了解其他方面的问题同样重要,因为这说明管理者关心自己员工的需要和成绩。 将第一到第四项技能结合起来: 享受管理的乐趣 选择并提拔表现最好的员工担任管理角色是一件非常自然的事,但试想一下,如果他除了数据

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