办公室管理实训.doc

办公室管理A 按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算（小型会议 ）。B 不属于书面形式的会议通知的是（ 电话通知 ）。不属于会场装饰物的是（ 饮用水 ）。报告会“会务要点”说明有误的是（ 报告会结束就算完成了报告会的所有工作 ）。 办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。()办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。()办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由人事主管来负责。()不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。()C “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为（多边形 ）。从系统工程的角度看，会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能（管理监控、上下沟通、协调行动、决策部署 ）。承袭上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为传统预算法。()D 电脑、投影、白板属于会议的（ 演示设备 ）。 董事会、院务会等会议属于（ 工作会 ）。 电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现的同步传输，因此需要（ 配置视频设备 ）。代表会议的特点是（代表必须依法选举产生，并经过严格的程序和相应的资格审查、代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数、代表会议是权力最大的会议 ）。打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（ ）A姓名,部代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。()E 邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一致（ ）。A应提高F 分发会议文件时要注意（ 登记手续完整无误、保密性、准确性 ）。法律通常将自然人分为（无劳动行为能力人、限制劳动行为能力人、完全劳动行为能力人 ）。G 工作会议的特点是（议题相对A集中具体、会议时间地点、与会人员相A稳定 ）。H 会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的（议题 ）。 会议通讯录的主要信息一般不包括（出生年月 ）。会议策划方案一般包括会议（ 预算方案、筹备方案 ）。会议营销预算内容中一般包括（宣传广告的花费、寄送宣传物品的邮寄费用、宣传材料的制作成本 ）。 会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括（ 展览区位定金、会议场地定金、视听设备定金）。 会议简报编写要求“新”，指的不是（ 要提出新人）。I 会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含（出席情况 ）。会议日程表属于（ 会议程序性文件 ）。会议中心文件不包括（ 讨论稿 ）。会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（ 结合本单位的实际情况）会议文件的归档应（ 遵守档案制度 ）。 会议纪要的拟写要求是（ 忠于会议实际 ）。 会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的（时间 ）。 会议信息从内容方面划分可分为（指导性、宣传性信息 ）。会议文件分发传递的正确步骤是（ 登记-附清退目录-装封-发出 ）。 会后不需要立卷归档的会议文件资料有（ 重份文件 ）。会议决定事项的传达要求是（及时到位 ）。 会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且（ 专题性 ）较强。 会议的其他要素包括（ 内容要素、形式要素、财务要素、程序要素 ）。“会海”的危害有（造成经济的浪费、滋长不正之风、造成时间、精力的浪费 ）。会前准备应注意的问题有（集中力量，确保时限、安排周密，不丢不漏、反复检查，杜绝隐患 ）。 会议经费预算的原则为（ 量人为出收支平衡、精打细算，厉行节约、遵守制度，严格手续 ）。会议记录内容包含对会议的描述，即要交代（ 开会时间、开会地点、会议名称、会议主办方 ）。会议简报的要求是（ 短、实、新、快 ）。会场的附属性声像设备包括（ 电脑控制得多镜头幻灯、立体电视 ）。 会议召开前，秘书一般应在会议主席的桌位上放置（会议文件、会议日程、上次会议的记录 ）。 会议议题性信息包括（预算决算报告、各项决议的草案 ）。会议签到时发给与会人员的文件一般有（ 会议须知、日程安排、会议议程、工作报告 ）。会议安全保卫人员的职责包括（ 监督装卸货，防止于会议有关的财产或展品被盗、向领导汇报事故情况、熟知会场的紧急疏散示意图，了解如何在大规模恐慌中维持秩序、熟知地方和国家法律、法规，能够协助公安人员冷静制服滋事者）。 会议通讯录的主要信息包括（ 联系电话、单位、通讯地址邮编 、姓名）。 会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持（及时性、全面性、时间性 ）原则。 会议总结的目的在于（ 积累经验、检查会议目标实现情况）。 会议主持人评估的要素包括（ 对会议时间的控制能力、对会议进程的控制能力、业务水平 ）。会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应先具备以下条件（ 报价方（酒店）是否接受会议明细表中各项事宜、报价方（酒店）是否是候选名单中较好的一个，领导是否已审核认可、报价方（酒店）拟订的合同条款能否基本接受 ）会场的主席台和场内座次一般根据（ 职务的高低、选举的结果、是否是正式代表 ）安排。J 举办会议既要确保会议质量，又应遵循（ 勤俭节约 ）的原则。检查会场布置的情况应注意的方面是（ 会标是否庄严醒目、旗帜鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体、领导者名签安排是否妥当 ）。 假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。()交际应酬要讲求实效，若时机错过再来补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。() K 刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输（ 1200KB ）的数据。L 哪一项不属于会议保健工作（ 会场设置保安人员 ）。 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（ 尊卑有序 ）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。了解来访者的基本情况，应包括其所在单位的全称、（ 业务范围、发展态势、来访的目的、来访者人数 ）、姓名、性别、身份、民族（国籍）、宗教信仰等。劳动标准法的构成为（工资法、劳动安全卫生标准法、工作时间法 ）。 劳动保障法的构成为（社会保险法、促进就业法、职业培训法、劳动福利法 ）。 劳动关系转变为劳动法律关系的条件为（ 存在现实劳动关系、存在调整劳动关系的法律范劳动法律关系主要包括的类型为（劳动服务法律关系、劳动合同关系、劳动行政法律关系 ）。劳动法律关系的特征包括（ 是劳动关系的现实形态、具有国家强制性、其内容是权利和义务、双务关系 ）。畴）劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有（ 行为能力、劳动权利能力 ）。 劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的（主体、客体、内容 ）。M秘书要围绕工作中心，突出重点，根据( )来确定督查工作任务。B上司的工作没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。()N 隆重典雅是（纪念会 ）会场的装饰要求。Q 签字仪式会场布置时不应该（ 准备好签字方座位，主办方居右 ）。 确定会议场所要做到（ 地点合适、附属设施齐全、大小适中 ）。签到方法主要有（簿式签到、工作人员代签、证卡签到、电子计算机签到签约必须在（双方或多方充分讨论、平等协商、达成共识；形成表达清晰、周密的文本 ）的基础上进行R “人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是（ 定义 ）。 第33题: 国务院关于加强水土保持工作的通知，其主题词是（农业 水土保持 通知 ）。日常办公会、座谈会等小型会议，宜采用的桌形有（椭圆形、圆形、长方形 ）。如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会议室，等客人进入后，再轻轻关上门。()S 商务着装基本规范符合身份、善于搭配、区分场合，因场合不同而着装不同。()T 提出会议议题有（由秘书部门上下广泛征求意见后，按照重要程度、缓急程度提出；由领导提出 ）种情况。提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要（ 广泛征求意见、进行会商 ）。提出会议预算方案，要拥有（成本观念、效率观念、时间观念 ）。提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核（是否涉及商业秘密、是否涉及知识产权）。W 为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求（只涉及最重要的项目或者需要集体讨论的事项 ）。五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项，从会议规模和涉密角度看，这个会议应分别属于（ 机密会议、小型会议 ）X 小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于（ 远离入口处，正A门 ）的位置。“省商业储运公司关于FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的（ ）”，括号处应填写的最恰当的文种是（ 商洽函 ）。 选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有（ 交通便利、场地租借的成本合理、会场大小与会议规模相等、良好的设备配置Y 以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是（新闻发布会 ）。一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用（精要 ）记录法。 与会人员交费的计算公式正确的表述是（预期的与会人数交费额+预期陪同人数交费额-交费折旧额 ）。应邀赴家宴时，到达时间应该（ 稍晚几分钟 ）。以分散方式召开的会议包含（ 电话会议、电视会议、网络会议、广播会议 ）。与会人员一般包括（ 记录人员、来宾、会议代表、主持人 ）等。影响接待规格的因素有（ 对方与我方的关系、上一次的接待标准、突然的变化）。Z 展览会布置要求（新颖别致 ）。在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到（ 及时将纠偏的结果进行通报、在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备 ）。在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、（ 不排列、按来宾身份排列、按时间的顺序排列 ）。在确定会议住宿地点之前，应随意抽查（一个套房、一个单人房间、一个双人房间 ）的设备召开人代会应该在会场装饰的花卉是（ 君子兰、铁树、万年青 ）。在庆祝开业时，用的花饰形式是（花篮 ）。制定会议的议程首先要明确（ 会议的目标 ）。在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可（ 直接使用带有免提扬声器的电话机 ）会议。在会议文件审核修改之后，要由（ 主要领导或主管领导 ）进行终审。在会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为（ 损益平衡表法 ）。在审核会议文