讯宜店长竞聘报告.ppt

讯宜店长竞聘报告,竞聘人：王勇明,时间2012年4月3日,竞聘理念:当被追赶时，就是解除枷锁，超越自己的时候！,目 录,个人履历、自身优势 竞聘岗位认识,自身,在技术部任工程师,任销售部部门主管,任销售部主管兼渠道部部门主管,在销售部任销售顾问,个人履历,优点,自身优势及存在问题,1,2,3,4,业务能手 具有敏锐的市场发展洞察力及总结分析能力 熟知市场苹果的各项基础业务新品动态 具有良好的判断力和业务营销能力,团队领头 是团队执行决策和完成任务的组织者、协调者、管理者和监督员 是团队成员生活、工作、身体状况等信息的记录员 是团队精神、团队文化的凝聚者和传播者,信息传递 是门店销售发展信息收集、整理、分析及反馈的第一责任人 是竞争对手门店发展信息收集、整理、分析及反馈的第一责任人 是门店人员合理化、销售决策、库存优化、商联事宜、重大事件等信息的收集、整理、分析及反馈的第一责任人,领导助手 是一名合格的执行者 是一名合格的宣传员 是领导管理团队的纽带,竞聘岗位认识,店 长,你 的 时 间 有 限，所 以不 要 为 别 人 而 活。不 要 被 教 条 所 限，不 要 活 在 别 人 的 观 念 里。最 重 要 的 是，勇 敢 的 去 追 随 自 己 的 心 灵 和 直 觉，只 有 自 己 的 心 灵 和 直 觉 才 知 道 你 自 己 的 真 实 想 法，其 他 一 切 都 是 次 要。 -史蒂夫 乔布斯,店面业绩预期 工作计划及目标,规划,每月开设知识技巧课程累计不低于5节 所有员工半年内专业水平提升一个等级,本年暂定目标,店面业绩目标,店内管理,三个提升,持续营运能力,制定员工每天工作安排表，并采纳员工意见，做合适改进。,店长行程安排上午,店长行程安排下午,店长长期工作行程长期,1.单月销售冠军奖励 2.年度优秀员工奖 3.重大突出贡献奖 4.每年两次年假 5.定期集体旅行 6.客户回头部率最高奖 7.连续销售额最高奖 8.员工每月集体活动 9.年终发放福利 10.加班免费工作餐,激 励,1.违反部门规章制度 2.与客户发生直接冲突 3.给公司造成重大损失 4. 单月销售额最差 5.妄自议论诽谤同事 6.盗窃公司财务 7.连续3月未完成目标 8.与同事发生矛盾者 9.直接或间接拖延工作 10.做与工作无关的事,处 罚,店面差异化管理 具体方案实施细则,管理,积极打造营销氛围,有无磁石的商品？ 有无诱人的海报？ 有无积极的接待？ 有无温馨的环境？ 有无专业的服务？,每天上班必问5个问题：,店面闲时管理-“动”起来,整理店面，确保店面整洁有序。 出货补货，确保店面货品充足。 清洁商品，确保店面商品整洁。 调整陈列，增加店面销售亮点。 来访登记，增加店面销售机会。 整理已售，提高客户回头几率。 熟悉货品，提高货品认知程度。 登记回访，提高店面来访数量。,每天必做的8件事：,店面制度管理-“活”起来,调节心态，舒缓不良情绪。 鼓舞士气，迎接销售高峰期到来。 角色扮演，提升销售技能。 搭配演练，提高续销能力。 增加年假，调解员工工作状态。 互相监督，确保共同提高。,工作氛围的6点改进：,如何跟进来访及成交客户,记住客户的姓名及联系方式 让客户记住自己 分析客户购物习惯与爱好 询问客户产品需求及使用 节假日短信问候 及时有效提供帮助,接待客户必须做到：,如何跟进vip客户,要有具体目标 要有真实记录 要有整体分析 要有回访计划 要有定期检查 要有激励措施,把握客户的6个要点：,回访登记内容,什么使用年龄？ 什么性格类型？ 什么使用环境？ 什么购买需求？ 什么心理价位？ 什么生存圈层？,这些内容必须知道：,店面费用控制措施,部门费用预算制度 公司财务包干到人 工具使用书面明细 用品使用形成制度 配件损耗责任追究,费用管理严格执行：,销售顾问面对竞争激烈的市场格局, 往往找不准方向,变成机械介绍产品,针对这一情况,将展开产品,话术,异议应对.销售技巧的深入培训. 完善公司服务管理,提高员工服务意识,加大公司形象宣传力度,以此做为口碑宣传重点. 培训围绕店面销售技巧,产品话术,攻防话术,店面专业化管理,两个满意度开展. 打造公司专业化常态化的培训制度,通过不断的培训来提升销售顾问能力. 对优秀的销售顾问给予适当管理权限,形成包干到人,并互相监督,提升销售管理水平.,店面改革的主导思想,感 言,首先感谢公司领导的信任，给我了这次展示自己