PDA条码数据采集器常见问题解答.doc

PDA条码数据采集器常见问题解答&FAQ1.PDA是你们自己生产的吗，能帮我们OEM贴牌吗？ 答：我们的PDA是自主品牌，传翔PDA，但生产是找其它厂家代工的，我们主要进行产品开发、软件开发，如果客户一次性购买10台及以上，可以帮客户贴牌，包括机器上的LOGO和光盘上的印刷。 如果客户对”代工”有疑问，可以这样举例：摩托罗拉和苹果的手机多数也不是自己生产的，是找中国的富士康代工的，我们的模式也一样。2.你们的PDA用的5.0还是6.0的操作系统? 答：我们用的是windows ce 5.0系统(简称CE5.0)，目前装不了windows ce 6.0的系统，市面上基本都是5.0的系统，功能实现起来是差不多的，6.0主要增加的是多任务处理数量更大布局，像我们单一程序应用的并不太需要多任务进程数，5.0完全够用了。3.买你们的PDA，能提供哪些东西，我们能自己开发里面的软件吗?答：我们会提供一张光盘，也可以直接将PDA的光盘文档发邮件给客户，由于文件比较大，就放在中转站收藏夹里面方便平时发送 里面包括：(1)PDA使用说明；(2)完整的程序开发指南；(3)示例项目源码，使用C#语言开发，开发环境是VS2005或VS2008。目前没有其它语言的示例源码，如果使用其它语言开发可以参考C#的代码或直接看开发指南里面有详细说明。(4)PDA上各接口的应用工具源码；(5)API接口源码；4.你们有现成的程序可以使用吗? 答：目前有：(1)传翔WMS离线版仓库管理系统:从电脑端第三方程序导出商品数据通过传翔软件以EXCEL表格整理后导入PDA。通过PDA采集数据，比如盘点，出库等。将PDA连接电脑，通过传翔电脑端转换工具导出数据，格式为TXT或EXCEL表格。再将表格数据整理后导入到第三方程序。只要第三方程序支持PDA盘点导入的功能就可以用，如果没这个功能就用不了。(2)传翔云盘点系统:所谓云就是连接互连网以后在线操作，实时数据更新，PDA端操作以后电脑端马上可以查询到数据，原理很简单，PDA端和电脑端连接的是服务器上的同一个数据库，只要把PDA看着是一台小型电脑就可以理解，只是使用了一个管理员的账号在这台小型电脑上登录了而已.云盘点可以实现:单个商品扫描进库，出库，批量入库，批量出库，库存盘点，修正库存.这些跟库存方面相关的功能，基本上和电脑端上的库存管理模块功能一样。如果使用我们公司的连锁管理系统，就可以直接使用PDA进行会员档案查询、快速支付(快速消费)、会员存款、计次消费、蓝牙小票打印等这些功能。云盘点其实用的是VIP95的库存模块，买盘点机就送单店版软件，如果客户要多店版V95再另外加软件的钱。（3）VIP95连锁系统和VIP10商盟都支持PDA功能会员档案查询，快速消费，存款，计次，蓝牙小票打印5.能直接应用到库存盘点吗? 答：如果你们的软件支持PDA盘点导入，就可以使用。比如我们的连锁管理系统和美萍的进销存软件，就有类似的功能，在PDA上打开一个WORD文件，再运行我们送的一个自动扫描软件。扫描后条码就会读到WORD文件里面，再用PDA上的按钮输入库存数量，回车。 一行显示一条数据，将这些数据保存后，将WORD文件复制到电脑，导入到支持盘点数据导入的软件中。如果觉得将文件从PDA上复制到电脑比较麻烦还可以使用PDA上的远程连接功能，直接连接到电脑端，打开电脑端的TXT文件，直接将条码扫描保存到电脑端的TXT文件中。6.我不想使用PDA采集到的盘点数据再导入系统的功能，我想PDA扫描商品后自动完成盘点数据的添加，能否开发? 答：可以开发，我们公司专业开发PDA端的应用程序，如果你目前已经在使用库存管理的软件，那么要针对这款软件的接口进行PDA端的开发。你需要知道这款软件的接口，或者数据读写过程及数据库相应的对照表，然后列出需要在PDA上使用到的功能和过程。我们根据你的功能进行报价，起步价是3000元，实际要看功能的多少和工作量。如果你可以使用我们公司的连锁系统，目前已经有进销存管理功能（这里可以介绍一下连锁系统的一些基本功能，看适不适合客户），可以直接在PDA上使用盘点功能，数据实时更新，只要购买了连锁系统就可以。不想开发的话可以推荐使用云盘点，直接使用我们的软件进行库存管理。7.PDA可以打印小票吗，无线打印，另外有小票和PDA一体的机器吗? 答：使用我们的连锁系统可以直接通过蓝牙小票机打印小票，有热敏和针式两种，热敏的一台1100元，针式的一台1300元。打印的纸宽是58MM。热敏的优点是打印速度快，缺点是不能一次性打印多联，如果想打印多张需要设置一下参数。针式的优点是可以打印多联的小票，小票内置可长期保存，不会变色或变淡。但小票纸要定做，2000个起，两联的2元/个，三联的2.5元/个，还有一个缺点就是打印速度相对慢些。还需要专用的色带盒，18元/个，一个色带盒可以打30个左右的小票纸。据我们了解，行业里面还没有采集器和打印集成在一起的，因为采集器是要耐用的，我们的产品是工业防护产品，防撞(1.5米自由落体)防尘的。如果集成了小票打印就容易损坏，体积也会变大，市面上集成小票机的只应用于刷卡消费，并不应用于数据采集。8.有没有75宽的蓝牙小票打印机? 答：目前没有，蓝牙小票机的特点就是便捷，58型的可以直接挂在腰带上，如果用75的就是一个大东西了，75的市面上也很少。9.一维条码扫描的扫描距离有多远，也就是我拿着PDA对准条码可以在多远的距离内还可以读到条码? 答：一维的条码扫描引擎是激光引擎，正常1米以内没有问题，但最好不要离太远扫描，如果有多个条码在扫描范围内会受到影响。10.我买过来就能直接扫描条码了吗?答：是的，我们赠送一款条码扫描后台程序，这个程序可以开机自动运行，可以自动开启WIFI或GPRS。运行以后再打开其它程序只要有文本输入的地方，也就是只要有光标可以停留的地方，按一下SCAN扫描键就可以将条码读到文本框里面。使用方法如下：（1）.先不要打开任何程序,可以用笔点一下机器底部的RESET孔来重启一下PDA.（2）.PDA打开以后双击桌面的ModuleMgr程序,找到扫描头开关,如果默认关按钮是亮的就点击一下关,即关闭.如果默认开按钮是亮的就不用理会,然后点击右上角关闭当前程序.（3）.到PDA桌面双击Scanner,点击开启扫描头,再点击高级选项,以下打勾做为标准键盘输出,峰鸣,附加回车.点击保存,再点击右上角关闭,.（4）.打开桌面的WordPad程序,对准条码扫描,即可采集.11.有没有赠送二维码扫描程序，有没有二维码打印程序。 答：PDA内置了一款我们赠送的二维码扫描后台程序，还可以设置开机自动运行，运行以后再打开其它程序只要有文本输入的地方，也就是只要有光标可以停留的地方，按一下SCAN扫描键就可以将二维码的信息读到文本框里面。另外我们还赠送一款电脑端的简易二维码打印软件，可以打印普通纸和标签打印机。12. 10，20，30，90分别代表什么? G，W，B分别代表什么? 答：10，20，30，90是PDA的型号，比如CX3010指条码采集，CX3020指二维码采集，CX3030指高频RFID采集，CX3090指HF超高频RFID采集。 G代表GPRS，也就是移动无线网络，只要向移动申请一张SIM卡，购买一个便宜的包月套餐就可以，如果使用的是我司开发的PDA端程序，流量非常小。 W代表WIFI，就是无线局域网，如果PDA处于一个WIFI网络，就可以免费连接网络，速度要比GPRS快，距离在50米以内，如果环境障碍比较多，距离会受到影响。B代表Bluetooth，蓝牙，使用的是1.0的蓝牙，一般用在小票打印上，连接距离在10米以内。13.有感应ID卡的PDA吗? 答：目前没有低频模块。14.购买你们的PDA当天能发货吗? 答：常用的型号比如10GW， 10GWB我们有充足的备货可以当天发货，其它型号由于是零库存操作，需要在购买后3天内发货。15.我想同时将RFID、激光条码扫描、蓝牙这几个模块集成在一台PDA上可以吗? 答：由于我司的PDA采用ARM9方案，内置硬件只有4个端口，其中两个是分配给WIFI和GPRS的，另外两个是分配给RFID，激光条码模块和蓝牙模块的。WIFI和GPRS两个端口是固定的，另外两个端口是可以调整分配的。因此RFID、激光条码扫描、蓝牙三者只能同时选择其中两样进行安装，无法三样同时安装在一个机器里面。16. PDA上的远程桌面功能需要怎样设置才可以连接到PC电脑端答：1.打开PDA远程桌面程序；2.计算机填需要链接的电脑的全名（点击我的电脑右键-属性里面可以查全名），或者电脑的局域网内IP（开始-运行-CMD-输入ipconfig回车，可以看本台电脑的局域网内IP）；3.计算机需要开启远程访问功能，在我的电脑右键-属性-远程-远程协助打勾，远程桌面选择第二项。4.远程连接的用户名需要超级管理员的用户名，默认是administrator，密码也是这个用户的密码，如果没有密码要设置一个密码。5.如果在控制面板-用户管理中没有看到administrator这个用户，需要到控制面板-管理工具-计算机管理-左侧的本地用户和组展开，选择用户，查看右侧administrator，双击administrator，弹出的窗口中如果“账户已禁用”打勾的话，取消打勾。17.PDA版连锁会员支付系统，如何设置和蓝牙打印机的连接？ 答：请看这里http：//ask-448.html 18.你们的PDA网站是哪个? 答：（不要报其它网站，这个是PDA专属网站，显的专业）19.可以申请代理吗?代理的价格能优惠多少? 答：一次性购买30台就可以成为一级代理，享受一级代理7折的进货价。但目前没有地区保护政策。20.你们的产品跟深圳的成为相比有什么优势? 成为的网址: / 答：“成为”公司的产品品种比我们多，就是他们有针对行业进行细分。我们目前主要做的就是通用系列，可随意定制。“成为”也是找别人代工的，我们的产品在保证质量的前提下价格比他们低很多，你可以去了解一下，这也是我们的优势。另外就是开发价格，我们的开发报价是根据程序员的开发时间等综合因素考虑报价的，不存在暴利，一个几千元就能搞定的开发，给其他公司可以是几万。售后服务，我们有即时在线今后服务，遇到问题能第一时间解决。21.我发现有其他公司跟你们的产品一模一样 答:我们产品是找其它公司代工的，由于资金方面原因，目前模具外观没有申请专利，而且目前也没必要申请专利，还不如把这个钱放在实际的开发中。所以有其它公司使用相同模具做出一样的机器是很正常的，同质化的产品在中国很普遍，关键看服务和技术。22.如果购买你们的连锁系统，我能购买其他公司的和你们一模一样的产品来用吗? 答:每个公司开发的硬件标准都不一样，我们的软件针对我们的PDA是有认证的，软件可以在其他公司的PDA上安装，但无法正常运行，因为需要我们的授权才可以使用。23.我如果不想开发程序，直接在PDA上运行网页，网页上是我们的系统，可以用吗? 答:可以用。PDA的操作系统就类似电脑的操作系统，里面内置了IE，只要通过WIFI或GPRS连接了网络就可以打开网页。需要说明的是通过网页运行系统的效率、速度、操作性和稳定性都不如PDA端的专用程序。24.PDA上的数据会 丢失吗, 就算 把电池 拔掉 然后 换快 电板 也没事吗? 答:设备上有备用电池150mAh，可保证数据 6 小时不丢失,这个的意思是当主电池没电了,自动开机了以后,在不拔下主电池的情况下,还可以有6小时的时间保留内存的数据。而RisidentFlash里面的内容则是永久保留的，不受时间限制，即使把电池长时间拔掉或换电池或恢复出厂设置也不会删除Flash内存里面的内容。WinCE操作系统在拔电池或换电池后保存在RAM内存的程序自动清空及文件被自动删除是固有的问题，这个可以通过程序的修改来解决，系统本身提供了冷启动后数据自动恢复和程序自动启动的方法。我们会提供这个方法的实现过程，如果客户提供程序源码我们也可以免费帮助客户修改这个功能，或者客户在我们的指导下自行修改。举例说明：客户安装了我们VIP95系统，安装成功后会在桌面和开始菜单的程序里面出现VIP95的程序图标，并且在点击机器底部的RESET孔或换电池以后也会自动启动VIP95程序，这个就是因为我们加了自启动和自动恢复的功能。如果没有这个功能，换电池以后桌面的图标和开始菜单的程序图标就会被自动清空，VIP95程序也不会自动启动。此时就需要到目录RisidentFlashVIP95里面手动双击VIP95.exe程序来开启程序。好比电脑的系统当你重装了C盘，原来在桌面上的程序图标清空，但安装在D盘的程序还在一样。25.我有自己的PDA端程序，可以直接安排在C6600上吗? 答:不一定可以，因为我们的PDA虽然使用的是微软的WINCE5.0系统，但由于我们在系统中内置了原来没有的工具，改变了系统的底层，因此客户的程序可能需要进行一些底层的修改，可以让客户将程序安装包发一份给我们测试一下是否可以直接安装。如果不能安装则需要修改底层，可以在我们指导下修改，也可以根据开发文档来自行修改。C6600上内置的一些程序说明如下：挂起程序：挂起相当于休眠，没有关闭电源，只是关闭了屏幕和使用到电源的一些程序，比如WIFI和蓝牙。挂起以后如果要开启，只要轻按一下右上角电源开关就会开启。待机程序：系统在默认无操作30秒以后就会自动关闭屏幕来省电，如果要点亮屏幕只要按一下任意建或点击一下屏幕就会亮起。这种情况不需要按右上角的开关，因此当前PDA是开启的状态，只是屏幕没亮，如果按了相当于是将PDA挂起，要开启就要再按一起电源键了。关机功能：长按右上角的电源键会弹出是否关机界面，点击是则关闭电源。功能开关ModuleMgr：对WIFI 蓝牙 GSM 扫描头 GPS等功能进行开关。扫描程序Scanner：开启以后可以直接扫描一维码和二维码，打开桌面的WordPad则可以直接采集这些条码数据。远程桌面：通过设置远程电脑的用户名和密码远程连接电脑控制电脑上的程序,结合扫描程序Scanner可以直接将采集的条码保存在远程电脑的文件或程序中。恢复出厂设置RestoreFactorySettings：运行以后设备会恢复到出