心理咨询创业方案.doc

1 A-bestA-best 真真心理咨询有限责任公司真真心理咨询有限责任公司 A-best 真真心理咨询有限责任公司是将要建立的公司，它拥有国内知名的心理咨询专 家和具有良好职业道德、行业经验的专业人士，提倡心理健康是优质生活新概念，为人们 提供尽善尽美的心理保健与开发服务。 一、公司公司描述描述 1、公司名称：A-best 真真心理咨询有限责任公司。 2、公司使命：“向人们提供“贴”心的服务，保卫优质健康生活” 3、公司宗旨：“倾听您内心的风暴，让阳光洒满心灵” 4、公司经营策略：树立良好的品牌形象，提供优质的个性化服务 二、公司选址二、公司选址 位于城市人口集中的地方，但环境要求安静隔音、明亮舒适、便于来访，但出入不明 显。 1、心理咨询室要选在安静温馨的地方，减少噪音对心理咨询工作的影响，最好避开 音乐室、体育场等场所； 2、心理咨询室要选在明亮舒适的地方，房间要求阳光充足，通风良好，冬暖夏凉， 房子周围最好有绿色植物，这样积极向上的环境能潜在地调动来访者内心积极阳光的情绪； 3、心理咨询室要选在便于来访但出入不明显的地方。对有些人对心理咨询辅导的认 识还不深，对他人的看法非常敏感，害怕别人的议论和误解，因此，应选在出入不明显的 地方。 三、公司经营策略三、公司经营策略 主要服务是心理咨询（测量与治疗）与企业培训，经营策略根据山东心理咨询行业现 有的市场现状，各类咨询公司和机构还有很多不足和缺陷，无法满足细分市场顾客的需求， 所以，在公司的发展过程中，只要采取合适的经营策略，完全可以填补市场空白，满足更 多顾客需求。公司可以考虑采用以下一些策略，组合运用，逐渐形成自身的竞争优势。 1、体制领先 在完全市场化的环境下，心理咨询公司的核心竞争力，最终取决于其人才的素质和能 力。可以从下面几个方面来加强人才管理。 建立以员工为本的公司体制，员工待遇高，提高员工的工作满足感，对员工进行职业 2 规划和提供良好的培训机会，公司文化制度领先于其它公司。 2、概念领先 公司源于创新，人才集中，可以对现有目标顾客的需求作非常深入的研究分析，在此 基础上，提出一些新的服务理念，以新的经营概念在心理咨询行业中取得突破，提高自己 的知名度和树立自己的品牌。在未完全市场化的情况下，很多心理咨询在服务概念比较单 一、经营方式比较被动，由于新创公司，更有利于发挥这种服务理念优势，大胆尝试新的 心理咨询思路，形成自己的服务特色。 3、服务领先 服务领先，这是公司进入市场最容易取得突破的途径。公司不仅为顾客提供优质的服 务，更重要的是这种服务具有创造性。 4、创造品牌 一个企业的竞争力往往不是来自其自身的力量大小，而是来自其品牌。所以公司的要 不断提高品牌的知名度和美誉度，以确保公司成为西安心理咨询行业中的第一品牌。 四、服务描述四、服务描述 （一）服务项目（一）服务项目 1 1、心理咨询与心理治疗、心理咨询与心理治疗 本公司心理治疗仪器是具有医疗资格认证的物理治疗仪器，它可以创造缓解压力的环 境，改善人体心理和生理状态；增强脑供血，改善脑循环；提高注意力改善学习，激发记 忆力和创造力；提高生理和心理的适应及调节能力。它的精神类治疗范围包括：顽固性失 眠、神经衰弱、强迫症、焦虑症等神经症、更年期综合症等心身疾病都有独特疗效。作为 脑中风后遗症、原发性高血压、考生考期综合症、小儿多动症等病症的辅助治疗手段也有 其独到之处和广阔的应用前景。 2 2、个人心理测量、个人心理测量 心理测验是测量心理现象的数量化手段。大多数心理测验是通过向被视者呈现问卷、 图片等方式，根据被试者的回答结果或反应来评分。现代心理测验的内容和评分方法都是 标准化的。心理测验在精神卫生、教育、人才选拔、军事、司法等领域都有着十分广泛的 应用。心理测量主要有智力测验，人格测验，心理疾病测试，职业测试，儿童心理测试等 种类。 3 3、企业员工心理培训、企业员工心理培训 3 企业员工心理培训是将心理学的理论、理念、方法和技术应用到企业管理和企业训练 活动之中，以更好地解决员工的动机、心态、心智模式、情商、意志、潜能及心理素质等 一系列心理问题，使员工心态得到调适、心态模式得到改善、意志品质得到提升、潜能得 到开发等。它有利于提高员工的工作绩效，增强员工的心理素质，提高员工的满足感和对 企业的认知感，进而提高企业的经济效益，创造和谐的雇佣关系。 4 4、企业咨询、企业咨询 为中小型企业或公司创造或完善企业文化出谋划策，为企业或公司的决策提供顾客心 理分析，市场行为心理分析，消费决策心理分析等提供科学的心理学意见。 5 5、大众心理课堂、大众心理课堂 针对一般大众所需要的心理培训，比如想提高对孩子教育方式方法的父母，想提高自 己婚姻或感情质量的人，独居老人心理调节，产前或产后妈妈的心理调节，下岗工人心理 的调节，就业心理培训，出国留学人员的心理培训，夫妻婚姻关系培训等以后会根据企业 的发展和资源以及市场的需求变化会提供不同的心理培训内容。 （二）服务方式（二）服务方式 1 1、面谈法、面谈法 一般在提前预约的情况下，按照约定的时间前往咨询室进行咨询，可以自己选择咨询 师也可以由我们为顾客推荐合适的咨询师进行咨询，根据顾客不同的心理状况选用不同风 格设计的咨询室。 2 2、电话法、电话法 首先顾客需要提前把费用支付到固定的企业帐户，然后再进行电话咨询。 3 3、出诊法、出诊法 只有拥有金卡的顾客才可以选择出诊咨询，咨询地点可以是咖啡馆茶座办公室等一般 不选用私人场所特殊情况除外。 4 4、网上在线咨询、网上在线咨询 在企业网站中进行免费在线咨询。 5 5、企业咨询、企业咨询 可以在企业进行，也可在别的场所培训（如租赁教室）等。 6 6、课堂培训法、课堂培训法 一般选择租赁教室。 4 （三）（三） 服务优势服务优势 1 接近主要的目标市场，具有地理优势。 2 装饰讲究，档次较高，营造一种放松的气氛，且咨询室的装修风格不同（不同的 情况需要不同的装修的咨询室） 。 3 开创企业咨询与培训市场。 4 价格按时段略有差别，有利于缓解时间上的冲突，对学生有优惠政策。 5 大众心理课堂，人数较少，有利于交流和互动，针对性强，课程分类细致内容丰 富且贴近社会的需要