心理咨询师培训班社会心理学复习要点及策略

心理咨询师培训班 社会心理学 教 学 要 点,社 会 心 理 学 的 知 识 结 构,概述,对象和范围：PSP、SSP、综合；四个层面,简史：哲学思辩、经验描述、实证分析,研究方法与研究原则,主要理论：4大理论,个 体 层 面,个体社会发展：社会化、角色与自我,社会知觉：社会知觉、印象、归因,社会动机与社会行为,态度：形成、转变与测量,人际层面：人际关系与人际沟通,群体层面：从众、社会促进与社会惰 化、模仿、暗示、感染,社会层面：爱情、婚姻与家庭,第一节 概述部分主要知识要点,社会心理学诞生标志：1908年英国心理学家麦独孤社会心理学导论；美国社会学家罗斯社会心理学：大纲与资料集； PSP倾向：奥尔波特：社会心理学主要研究个人的社会行为与社会意识。社会心理学是设法了解与解释个人的思想、情感和行为是怎样受到他人存在的影响；这个他人的存在包括实际的存在、想象中的存在或隐含的存在。 SSP倾向：斯特克：社会心理学任务是“解释社会互动” 勒温：社会心理学之父 Bf（P.E） 社会心理与社会行为：内隐、主观与外显、客观 社会心理学研究的四个层面：个体层面、人际层面、群体层面、社会层面。,简史：霍兰德三阶段论：哲学思辩阶段、经验描述阶段、实证分析阶段。分别对应于社会心理学的启蒙、形成与确立期。 经验描述阶段5大理论来源：达尔文进化论；德国民族心理学；法国群众心理学；英国本能心理学；精神分析。 实证分析阶段：奥尔波特1924年社会心理学“实验社会心理学之父”；社会测量（瑟斯顿、李克特、莫里诺）；勒温与美国心理学的发展。 研究原则：客观性、系统性、理论联系实际、伦理原则 研究方法：观察方法、调查法、档案研究法、实验法,主要理论 社会学习论 社会交换 符号互动论 精神分析,二、社会交换论 霍曼斯 基本假设：趋利避害是人类行为的基本原则。人们所付出的行为要么是为了报酬，要么是为了逃避惩罚，并且按照尽量缩小代价，尽量提高收益的方式行动。 五个普遍性命题： 成功命题（奖赏导致行为的重复） 刺激命题（相同的刺激引起相同或相似的行为） 价值命题（行为对个体越有价值，行为的重复性越高） 剥夺与满足命题（相同的奖赏越多，个体感到越无价值） 侵犯与赞同命题（侵犯与赞同行为与个体行为受到的奖惩有关）,西鲍特与凯利的代价与报酬的关系理论：认为在人际互动模式中，人际关系的付出代价与获得报酬比个人的人格特征更为重要。 reward （报酬）cost（代价）=outcome（后果） 报酬包括物质财富、心理财富（精神奖励、鼓励等）、社会财富（身份地位、声望）； 代价或成本包括体力、时间、放弃享受、忍受惩罚、精神压力等。 有三种基本的获得报酬与付出代价的关系： 对称的获利：双方付出的代价都最小而获得的报酬最大，这种人际关系最为巩固； 对称的吃亏：双方付出的代价都极大，而获得的报酬根本不存在或很少； 报酬的不对称：一方认为自己付出的代价多而获得的报酬少，但对方所获得的报酬多而付出的代价少。这样的人际关系就不利于自己。双方关系趋于破裂。,三、符号互动论 戈夫曼，强调事物的意义、符号在社会行为中的作用。 基本假设：个体对事物采取的行动是以该事物对其意义为基础的；事物的意义源于个体与他人的互动，而不是存在事物自身中；个体在应付他所遇到的事物时，往往通过自己的解释去运用和修改事物对他的意义。 主要观点： 心智、自我和社会不是分散的结构，而是人际互动的过程，都是以使用符号为前提的。 语言是心智和自我形成的主要机制。心智是社会过程的内化。 个体的行为是自己“设计”的，不是对外界刺激的机械反应。个体行为受其自身对情境的定义制约。 人际互动中，身份及其意义具有重要影响。自我是主我和客我互动的结果。,四、精神分析论 创始人是弗洛伊德，强调潜意识对人的行为的影响。 早期的精神分析论 心理结构:意识与前意识、潜意识 发展动力：力比多、本能 发展阶段：口唇期（01岁）、肛门期（13岁）、性器期（36岁）、潜伏期（7青春期）、两性期（或生殖期，青春期以后） 人格结构：本我（快乐原则）、自我（现实原则）与超我（道德原则）。 适应：宣泄、心理防御,新精神分析论 摈弃早期精神分析理论中的性本能的观点，强调社会因素、文化因素对人的社会行为的影响。代表人物：沙利文、霍妮、弗罗姆、埃里克森等。 霍妮“文化因素论” 埃里克森“人格发展阶段论”,个体层面 第二节 个体社会化与自我,社会化是指个体由自然人发展成为社会人的过程 必不可少的过程、必然发生的过程、个性化过程、终身过程 类型：早期社会化、继续社会化、再社会化 内容：教导知识技能；教导规范；教导生活目标；培养角色；保障社会延续。 条件：较长的生活依赖期；超越本能的能力 载体：家庭、学校、大众传播媒介、参照群体,1.政治社会化：获得某种社会意识，如反对或赞成某 种政治制度、政治主张；拥护或反对某个政党； 2.民族社会化：获得某种民族社会意识，使个体尊重 自己民族的习俗和传统，为自己民族的文化而自豪。 3.法律社会化：使个全养成法的意识和精神，按照法 律制度调节自己的行为。 4.道德社会化：获得社会公认的道德标准，并据以调 节自己的行为。 5.性别角色社会化：理解与性别角色相符的行为规范 和要求，按照社会的性别期望和要求行事。 6.语言社会化,社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。 按角色获得方式：先赋角色、成就角色 按角色行为的规范化程度：规定型角色、开放型角色 按角色功能：功利型角色和表现型角色 按角色承担者的心理状态：自觉角色、不自觉角色,案例 Zimbardo 囚犯與獄卒角色扮演研究,他的目的是探討角色對於人類行為的影響。 實驗是在一群修心理學的學生之中進行，實驗的地點則是在大學校園中一棟建築物的地下室。 在公開的方式之下學生被隨機分派為囚犯組或是獄卒組，學生也都知道這各分派的過程是隨機的,角色扮演研究,角色扮演研究,角色扮演研究,角色扮演过程： 角色期待 角色领悟 角色实践 角色失调： 角色冲突 角色不清 角色中断 角色失败,自我或自我意识，是个体对自己存在状态的认知。 自我概念的功能：保持个体内在的一致性；解释经验：决定期待 詹姆斯：自我具有两重性，即自我是由主观的我（I）和客观的我（me）两方面构成。 库利：镜我 第一镜像阶段与第二镜像阶段 自我结构：物质自我、心理自我、社会自我、理想自我、反思自我 自我概念形成 自我概念发展三阶段：生理自我（0-3岁）社会自我（3-14岁）心理自我（青春期成年）,身份是由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同。身份是由角色构成的，角色是由身份决定的行为期待。 地位身份是身份的主体，具有相对稳定性；处境身份具有易变性。 身份特点：客观性、主观性、多重性、稳定性、契约性,自尊 1自尊的概念 自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果。 自尊水平是个体对每一角色进行单独评价的总和。 2影响自尊的因素 亲子关系模式 行为表现（成绩）的反馈 选择性参与和扬长避短 社会比较 3自尊的测量（罗森伯格的自尊量表）,个体层面： 第三节 社会知觉与归因,社会知觉的范围：对他人表情的知觉；对他人人格的知觉；对人际关系的知觉；对行为原因的知觉。 影响社会知觉的主观因素：认知者的经验；认知者的动机和兴趣；认知者的情绪。 印象形成的效应：首因效应、近因效应、光环效应、刻板效应(定型）。 印象形成的信息整合模式：加法模式、平均模式、加权平均模式。 印象的形成是信息的输入，印象的 整饰是信息的输出。,面部表情,a) 快乐, b) 惊讶, c) 害怕 d) 悲伤, e) 生气, f) 厌恶,他们表现出的是什么样的情绪 ?,行为原因的分类： 内因与外因 内 因：人格、品质、动机、情绪、态度、能力、努力等个人所具备的因素。 外 因：周围环境、他人、规则、奖惩、工作的特殊性与难度、运气等。 稳定性：原因是不是行动者比较持久的特征。 可控性。,罗特：控制点理论； 归因原则：不变性原则；折扣原则；协变原则； 归因偏差：社会视角、自我价值保护。,社会动机与社会行为知识要点 社会动机是社会行为的直接动机。 动机功能：激活功能；指向功能；维持调节功能。 按性质：自然动机；社会动机 按作用：优势动机；非优势动机 按意识程度：清晰 动机；模糊动机 动机与活动效率：倒U型曲线关系,个体层面： 第三节 社会动机,亲合是人际关系的最低层次；亲合起源于依恋； 影响亲合因素：情境因素、情绪因素、出生顺序 个体抱负水平高低取决于成就动机的强弱。,侵犯行为是由伤害行为、侵犯动机及社会评价三因素构成； 侵犯理论： 本能论：弗洛伊德：生本能与死本能；罗伦茨：习性学； 挫折侵犯学说：多拉德，侵犯永远是挫折的一种后果； 社会学习：班图拉，强化、联想、模仿。,利他 1、利他性质 利他是一种亲社会行为；是一种以人为对象的亲社会行为；由利他动机引起的，以完全有利于他人为目标。 2、利他产生的目标 外部因素：自然环境；社会环境（责任分散与社会冷漠）；时间压力；利他的对象特点（与利他者相似的人，未伤害过利他者的人，有吸引力的人）。 利他者的心理特点：心境；内疚；人格 利他的技能,3、对利他行为的解释,社会生物学的解释利他具有生存的意义，是遗传学上的基本人类特性。 社会交换论的解释每个人都有社会性需要，也有满足需要的社会性资源，通过付出，可以获得相应的回报。 社会规范论 在所有文化中，都有助人的规范和准则。社会提倡和奖励助人行为，批评和谴责见难不救的行为。个体通过社会化，逐渐将这些规则和准则内化于心。,个体层面： 第五节 态 度,态度特性：内在性、对象性、稳定性 态度成分：认知成分、情感成分、行为倾向成分 态度来源于价值，价值是态度的核心 态度功能：工具性功能、自我防御功能、价值表现功能、认知功能 态度维度：方向、强度、深度、向中度、外显度 态度形成：凯尔曼：服从认同内化 态度转变：霍夫兰德态度转变模型：态度转变的因素：传递者、接受者、沟通信息、情境,态度转变理论 海德：平衡理论 费斯廷格：认知失调理论 霍曼斯：社会交换理论 态度测量：瑟斯顿等距量表；李克特累加量表；奥斯古德语义分化量表；博达加斯社会距离量表,人际层面: 第六节 沟通与人际关系 人际关系特点：个体性、直接性、情感性 建立与发展阶段：定向、探索、情感交流、稳定交往 原则：相互性原则、交换性原则、自我价值保护原则 舒茨：人际关系三维理论。三种基本人际需要；包容需要、支配需要、感情需要,亲合是较低层次人际吸引；喜爱是中等程度的人际吸引；爱情是强烈的人际吸引 影响人际吸引的因素：相似性、互补、外貌吸引、人格品质、熟悉与邻近 自我互动、人际互动、社会互动 合作基本条件：目标一致、共识与规范、相互信赖的合作氛围 竞争基本条件：对同一目标的争夺、目标稀有、争夺中可能出现零和冲突、按照一定社会规范进行。,容貌相似的人容易成为夫妻,沟通包括人际沟通和大众沟通 沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等7因素构成。 沟通功能：获取信息、思想交流与感情分享、满足需求、减少冲突、协调群体内关系 按组织系统：正式沟通与非正式沟通 按信息流动方向：上行沟通、下行沟通、平行沟通 按沟通双方位置：单向沟通、双向沟通 按沟通形式：口头沟通、书面沟通,正式沟通网络：链式、轮式、圆周式、全通道式、Y式 非正式沟通：单线式、流言式、集束式、偶然式 体语沟通：目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与外貌、空间距离,群体层面： 第七节 社会影响,社会影响的手段：强制、奖赏、威望、法权、参照、信息 引起从众产生的群体压力可以是真实存在的，也可以是想象的； 从众行为是个体的自愿行为； 从众行为无所谓积极或者消极的，主要取决于行为本身的社会意义 从众行为的原因：寻求行为参照；避免对偏离的恐惧；群体凝聚力 影响从众的因素：群体因素（态度、吸引力、规模）、个体人格（自我评价、自信心）,阿希（Asch ，1956 ）“ 三垂线”实验,33% 的被试至少有一次屈从了群体压力，作了从众的判断,社会促进（社会助长）：有他人在场（非竞赛的情况下），可以提高个人的活动效率。 结伴效应 观众效应 社会惰化:有他人在场，会降低个人的活动效率，也称社会削弱。,理论解释：优势反应强化 查荣克（1965） 实验：投蓝实验 高水平选手：无旁观者， 命中率71% 有4名旁观者，命中率80% 低水平选手：无旁观者， 命中率36% 有4名旁观者，命中率25%,提高动机水平,他人在场,促进简单熟练工作,干扰非熟练的复杂工作,模仿:在没有外界控制的情况下，个体仿效他人的行为，使自己的行为与之相同或相似。 模仿的意义 模仿是学习的基础 适应作用 促进群体形成,模仿的原因 好奇 适应环境，消除焦虑 获得进步，取得成就 影响模仿的因素 年龄 地位：父母、教师、权威、成功者，较常被模仿 类似性：人们更多地模仿与自己一致或相似的人 塔德模仿律：下降律、几何级数率、先内后外律,暗示分类 按信息来源：他人暗示、自我暗示 按暗示者的目的性：有意暗示、无意暗示 按双方接触关系；直接暗示、间接暗示 按效果：暗示、反暗示 影响暗示效果的因素： 暗示者本人条件:年龄、性别、知识、权威、地位等 受暗示者的特征：年龄、性别、性格等。批判性强 的人不易受暗示，依赖性强的人较易受暗示，儿童、女性常更易受暗示。 被暗示者所处的情境：困窘，缺乏支持者易受暗示,社会感染感染是指情绪的传递或漫延。即一种情绪从一个体传递到另一个体，或在一个大的群体中漫延开来。 特点：双向性、爆发性、接受的迅速性 感染的分类 个体间的感染：两个人之间或