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文档简介
1 / 52 云南少数民族景区营销策划活动 第一篇 :少数民族风情展活动方案 少数民族 风情展活动 策 划 书 编制时间 目录 一、活动背景 ( 3) 二、活动目的 ( 3) 2 / 52 三、活动主题 ( 3) 四、活动内容 ( 3) 五、活动要求 ( 4) 六、活动对象 ( 4) 七、活动地点 ( 4) 八、活动时间 ( 4) 九、主办单位 ( 4) 十、活动流程 ( 4) 十一、奖项设置 ( 7) 十二、经费预算与所需器具 - ( 7) 十三、创新点 ( 8) 十四、应急方案 ( 8) 校内少数民族风情展活动策划书 3 / 52 一、活动背景 以“迎接党的十八顺利召开”为契机,让身边的青年团员更加了解民族文化。因为民族文化就是一个民族在社会发展过程中所创造和发展起来的具有民族特点的物质、精神文化的总和。任何一个民族文化都是该民族在特定的环境和历史条件下创造的,表现出特定的类型和与其他民族文化的本质区别。中国各少数民族在长期的历史发展过程中,都形成了本民族独具特色和风格各异的文化。我国 56 个民族在漫长的历史发展过程中,形成了各自独特的生活方式、信仰意识、性格品质、礼仪习俗、风土人情、节日庆典等,这一构成了各民族不同的文化格局和文化特征。作为观念形态的文化,它的表现、传播和丰富发展,还要借助相应的媒体 ,如民族语言文字、新闻出版、电影、电视、戏剧等各种文化设施。在新中国,少数民族的传统文化都受到尊重和保护,各民族都可以自由地保持和发展本民族的文化。 二、活动目的 弘扬少数民族文化,保护各民族文化,少数民族的名胜古迹、珍贵文物和其他重要历史文化遗产。活 跃校园气氛,丰富校园生活。通过本次少数民族风情展活动在校内的举行,宣传4 / 52 民族风情 为各民族文化交流建立良好平台 . 为了激发青年学生的历史责任感,把热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党的核心价值观与立志成才的青春使命统一起来,成为爱国的现代好青年。让广大学生群体体会到各个民族文化魅力;增进各民族文化交流,体现 各民族文化独特底蕴,反映当代民族文化风采 ,武动民族文化激情。加强对少数民族形成了各自独特的生活方式、信仰意识、性格品质、礼仪习俗、风土人情、节日庆典等的了解。 三、活动主题 全城热爱 闪亮民族风云南少数民族景区营销策划活动。 四、活动内容 邀请少数民族的学生群体或了解少数民族的同学参加活动,活动的内容通过少数民族特殊节日上的节目表演,让我们感受少数民族节日上的那种喜悦。活动前期会定期宣传,让大家了解少数民族的一些风俗习惯,文化礼节等。在饭堂、电子系各班级设立报名点,接受参赛者报名;活动开展过程中 ,各参赛者登台表演自己民族节日上的表演(穿插我们较了解的汉族民主介绍,还有地方特色小吃)。通过 景介绍5 / 52 相应的少数民族,最后决出本次活动中的优秀者。活动后期,将本次活动少数民族的介绍、照片等在完美大厅展出或勘定成活动纪念册分发给校内各系部。 五、活动要求 1、参赛者必须是少数民族或了解少数民族的学生或老师群体,参赛者要在班级中或饭堂设立的报名点报名参赛。 2、此次活动内容要求:各少数民族特殊节日上的节目表演(背景 同时播放介绍民族文化,风俗习惯等),节目内容要积极向上,表现民族特色文化。 3、民族服装需租借的参赛者需在活动前三天告知团总支工作人员。 4、参赛者注意活动前的排练,活动前一天需彩排跟进,确定各参 赛者的节目表演形式。 5、提前一星期做好活动宣传工作、活动会场的申请及布臵、6 / 52 活动道具、纪念品等的准备。 6、比赛时间待定,工作人员需设立报名点接受报名,比赛前要求各各参赛者提前 15 分钟到场;确认老师在比赛前 5分钟已到场。 六、活动对象 全院师生 七、活动地点 图书馆交流厅云南少数民族景区营销策划活动。 八、活动时间 九、主办单位 电子系团总支 十、活动流程 活动前期准备: 7 / 52 1、组织部负责将本次活动的具体内容通知到各班团支书,各班团支书告知 班级各成员比赛内容,注意事项,活动要求。接受各班少数民族学生报名参加活动。 2、实践部在饭堂设立报名点接受报名,并到各系辅导员室征求意见接受少数民族老师的报名参赛。 3、秘书部在比赛前向曹宜君老师说明比赛时间,确保活动可行。实践部向街舞社团或舞蹈社团、 街舞社团发邀请函,邀请他们比赛当天,上台表演。 4、宣传部在比赛前取出经费,制作好宣传海报和横幅,并且在比赛前把海报张贴在食堂布告栏上和西区布告栏上做好宣传工作。 5、实践部把名单汇总后交至策划部,在活动开始前给参加活动的人员开会说明活动的要求,具体安 排。云南少数民族景区营销策划活动。 20169:30 第二篇 :昆明旅游营销策划方案 8 / 52 初受昆明市政府之邀 ,熊大寻旅游营销策划公司为昆明市国际旅游节进行了总 体策划。 2 月 16 日,熊大寻旅游营销策划公司制定了昆明旅游发展战略策划案给昆 明市领导进行了汇报。最后策划理念 得到完全采纳,并着手实施。经过两年的准备, 昆明国际文化旅游节首次使用了熊大寻旅游营销策划公司提出的“天天狂欢节”、 “天天 是春节”的理念,一年四季天天花车歌舞表演,全力打造“狂欢昆明”的全新形象,并以此 作为云南旅游二次创业的标志和起点以及昆明旅游倍增计划的重头戏。中国首个狂欢之都旅游营销策划方案 熊大寻旅游营销策划公司/文昆明旅游发展战略策划案 2 月 前言 千年走一回,永不落幕的集会 中国自古以来只有一种旅游方式是永不落幕的, 而且其聚集人群最多, 经济效益最可观, 那就是庙会和 灯会。千年来,这种旅游形式一直延续了下来,并且还发扬光大。最近出现北 京密云灯会因观者人山人海而发生事故,以及每次都汇聚数百万人的举世闻名的麦加朝圣, 就是最好的见证。 天时不如地利,地利不如人和 旅游在人民收入水平不高的年代,人们没有能力到处游玩,只能“开门见山”,于是微缩景 观、主题公园大兴其道,风靡全国,这是第一个阶段。在这一阶段,天时起了很大作用,率 先开发微缩景观、主题公园的地方就发了横财。第二个阶段是观光旅游,可以“走马观花” 了。随着收入水平的9 / 52 提高,人们可以到处去游山玩水了。这个时候名山胜水的 地利就开始起 作用了。第三个阶段是休闲体验旅游阶段,能够“声色犬马”,这个阶段是人和起作用,能 符合人性,体验人情,聚集人气的地方就成为热点,比如上海新天地,云南丽江。 “游山玩水”不如“吃喝玩乐” 从旅游收入来看,游山玩水的门票收益远不如吃喝玩乐来得多。换个角度来说,就是观 光旅游不如休闲体验旅游,名山胜水不如街会庙会。世博园、民族村的主题公园我们搞过, 西山、石林的观光旅游我们抓过,能否换第三只眼看昆明,发掘最大的人性需求? 山间铃响马帮来 昆明从哪里来? 资源大梳理 1、历史 边地无名史 2、文化 不足为奇 3、自然 旅游中转站 4、风情 发展大思考 三大历史背景和一个现实下的沉思 26 个民族风情旷世无双,具备唯一性、权威性、排他性 ! 开往春天的地铁 昆明到哪里去? 西部大开发需要投资开发的大热点 云南旅游需要大集市 东南亚、南亚 国际大通道需要大客厅 “营销昆明”需要大人气 趋势把握 天时 体验旅游,环球同此凉热 地利 各擅胜场,花自飘零水自流 人和 释放中国最巨大的人性需求 填补中国最大的城市定位空白 发挥昆明最无以匹敌的优势 中国城市经营多分为两类: 一是卖天时,沿海城市承接改革开放的东风,迅速与国外经济对接形成经济强10 / 52 市,以繁 华的经济吸引来自五湖四海的人们,淘金者有之,观摩者有之,购物体验者有之 ; 二是卖地利, 一些文化底蕴深厚、 自然风光秀美的城市, 靠山吃山靠水吃水, 各擅胜场。 这两类城市经营手法数十年如一日, 导致全国山河一片红,城市形象千人一面,城市经 济千辛万苦,城市发展千篇一律。 城市经营呼唤第三类经营,城市发展呼唤第三条路。第三类经营应运而生,第三类经营 是卖人和,释放最大的人性需求,唤醒最古老的街会庙会,形成最盛大的狂欢盛典! 昆明聚集了全中国最密集的少数民族,演绎最丰富多彩的民族狂欢; 昆明在近现代一直是西部最国际化的城市, 西部大开发与加入 重机遇缤纷最绚丽 多彩的世界梦想; 昆明作为面向东盟的第一城,直面世界人口最多的市场,开辟经济狂欢时代; 昆明拥有全国最大的香烟和鲜花生产基地,堪称中 国最“香艳”的城市,掀起“香艳之 都”的狂欢节。 云南省旅游局局长罗明义认为,现在昆明休闲娱乐旅游上最缺乏的就是一个大型游乐 园,游乐园不仅能吸引海内外游客,更重要的昆明 500 万居民都共有这种需求。由此可见, 官方也在一定程度上看到了昆明当前城市经营面临的休闲娱乐方面巨大的空白, 同时也是云 南旅游业面临的巨大空白。 推而广之, 全国所有的城市和旅游目的地都缺乏如同嘉年华般真正国际化的大型休闲娱 乐项目,都缺乏像里约热内卢、法国的尼斯、意11 / 52 大利的威尼斯和米兰、德国的科隆、西班牙 的加迪斯 的狂欢节。有的 只是东施效颦的拙劣模仿,一旦谁能够系统、到位、全面地运 作这一人性的巨大需求,势必释放出巨大的生产力,填补千年万载的空白,填补千山万水的 空白,创造无穷的价值! 云南旅游村村寨寨,昆明旅游街子好卖 昆明旅游的门面 云南旅游的街子 中国旅游的闹市 云南旅游最大的特点是奇山异水和 26 个民族奇风异俗分布于不同的地方,这些地方就 相当于村村寨寨, 人们要把这些村村寨寨都玩遍很麻烦。 而昆明的性质更偏向于旅游中转站 而不是旅游目的地,所以应当把昆明打造成一个街子和庙会,把 26 个民族、云南 18 怪的民 族风情 都放在这个街子上来展示,这无论对整个云南来说还是昆明自身而言都是极为需要,云南少数民族景区营销策划活动。 并且是非常合适的。 同时这也能较好地符合我们制定的靠人和, 而不是天时地利取得最大效 益的战略。昆明战略 人定胜天,战天斗地 昆明天天是春天,昆明天天是春节 ! 天天是春天 观光旅游 天时地利 春 城 天天是春节 休闲体验 人 和 香艳之都通过把昆明打造成一个国际狂欢之都,使昆明从“ 天天是春天” 向“天天是春节”过渡。 最终,将持续上百年、利益诉求单薄的“春天”向更深层次引申。通过香烟和花卉两大产业 为支撑,变“春城”为“香12 / 52 艳之都”,极大的丰富“春天”的内涵,极佳地演绎“春天”的 精彩,极有效的达到“卖春”的效果,极好地表达旅游的魅力。其内涵、个性及消费联想远 远胜过泛滥通俗化的“魅力之都”。真正实现昆明旅游形象的升级换代,让昆明城市经营从 表象进入到内涵,并且紧跟当前国际贸易交往空前高涨的新的城市发展大好形势。 三、昆明如何卖春? 昆明如何走? 内练一口气 1、主题:昆明天天是春节 中国昆明,香艳之都 2、内涵: “春”的旅游内涵 1、春暖花开,到昆明赏花 2、春情邂逅,到昆明恋爱 昆明天天是春节 3、新生事物,民族狂欢节 4、新希望,东南亚国际大通道 5、春暖人间,淳朴民风春天般温暖 1、香烟和花卉 2、春天的深层体验 香艳之都 气候 5、无穷的梦想让人留涟忘返 3、香车美女 4、植物王国清香的空气和“暖风熏得游人醉”的 3、定位:中国首个持续性国际旅游节事活动城市 4、主体内容 1)昆明天天是春节 2)春夏秋冬四大套餐 春 花游 四大旅游套餐 夏 漂流 秋 瓜果 冬 餐饮 5、产品整合 旅游线路,与四季套餐进行整合 以 “昆明天天是春节” 这个包, 将云南 26 个民族的文化及风情、 云南十八怪等资源, 打进这个包里,在昆明未来建成的六大广场、 20 块城市绿地以及步行街上,以歌 舞表演、 花车巡演、乐队行演、13 / 52 游客参与等类似苏格兰管风琴乐队和欧洲国家管乐队巡演的形式,让 昆明的大街小巷充满春节般的喜庆与狂欢的氛围, 让昆明动起来, 形成一道丰盛的国际旅游 大餐,打造独特而完整的云南旅游品牌。 6、运作手法 1)让昆明动起来 把“昆明天天是春节”的民族嘉年华的狂欢活动,实行点线面联动,让昆明动起来。 点 地点:昆明市、世博园、民族村、石林等。 线 在街道上进行花车表演及狂欢及舞蹈。 面 整个城市形成气候,形成整体规模 2)不玩一年,不懂昆明 石林 、阳宗海国际高尔夫球场(每一个景点出资统一 整合打包宣传) 昆明:天天有游行,天天有会展,天天有节目,天天像过年。 将“昆明天天是春天”最后提炼为“天天昆明”,对应雷副市长提出的“你昆明了 吗?” 天天是春天,处处是景点,人人是导游 天天昆明 3)会展 国际婚纱展、国际医疗器材展 4)世博生态城 东南亚国际会议中心、东南亚国家首脑官邸,形成功能完整,交通完善,生活完美的国 际会议城市,以东盟会议为招牌,吸引全国全世界会议来此举行。本身也可作为景点供人参 观游览。墙外开花墙内香。 5)人物、人文 宣科与洞经 音乐; 杨丽萍与云南映象; 飞虎队与驼峰航线; 蔡锷、 滇越铁路与护国运动; 金庸、五朵金花与大理;杨二车那姆与摩梭族;郑和与滇池;聂耳与玉溪;吴三桂与金殿; 唐继尧与陆军讲武堂等 6)14 / 52 面向东南亚的国际大通道 澜沧江 湄工河流域、原滇缅公路 7)申遗活动 如:地质公园、三江并流等云南少数民族景区营销策划活动。 8)餐饮 过桥米线、气锅鸡等。(冬天到昆明来进补) 9)卖奇遇卖邂逅 金花文 化现代版 到大理找金花,到丽江找摩梭女,到昆明找小姑娘 在各景点人为创造邂逅和奇遇,让昆明或云南成为奇遇之都 ,打造难于超越的情感体验旅游圣地,同时也与昆明天天是春天形成呼应。创造游客对昆明 甚至云南的心理、精神依赖。使其一年四季游春城。 10)卖神秘 到云南打象的 利用云南给人的原始印象,化害为利,顺水推舟,宣传到云南打象的,逛动物巴等手法 来吸引游客 外练筋和皮 1、推广方式 ( 1)打造传播软通道 打造云南自己的名牌电视台 注入 2000 万资金,将投放到央视旅游推广费用转移到云南自己的电视台来,让 这 2000 万释放出 2 个亿的效应。 增加对外交流、 将某个电视台打造成具有凤凰卫视般影响力的媒体。 可天天滚动播放云南的旅游风光片及专题片, 让云南风光通过插播在具有较高收视率的节目 后。让这条软通道源源不断将云南送出去,将世界请进来。用三种方式进行: 一是请进来,请外国优秀电视台及节目制作人请来进行指导,同时,将国外旅行社和大 公司带进来,请他们游云南游昆明,让云南风15 / 52 光打动他们,使其通过口碑或制作片子将云南 送出去。 二是走出去,将电视台专业人员送到国外向同行主动请教,将云南风光片送过去; 三是互换 节目,与境外媒体互换电视片,将云南送出去,将世界请进来。 (类似的手法还可用做一本杂志上) ( 2)旅游作为资产来经营 累计旅游等级消费 结合“一年四季游春城”的主题和由此而来的累计旅游消费,用云南特有的珍希动物命 名消费者级别:大象级、孔雀级、金丝猴级。通过多次游昆明,累计消费额给予分级别打折 或赠发礼品。 ( 3)全国首创旅游社团 和各大城市小区管理委员会建立联系, 在全国范围内打造旅游社区, 一方面丰富社区文 化;另一方面由社区组成旅游社团赴滇实现双赢 ( 4)旅游信用卡 游客确定旅游线路后可向金融机构申 请无息分期付款 ( 5)将经济资源转化为旅游资源 东南亚大型购物旅游 国 东南亚自由贸易区建立后, 形成别具特色的大型专业市场和国际集贸市场。 这样 有三个好处。一是通过木材市场、玉器市场等的营建,形成成片成规模的万国商贸景观,推 出东南亚自由贸易游; 二是可以模仿唐朝邸店, 将东南亚及南亚的客商集中住宿, 前店后厂, 形成风格鲜明的建筑特色和生活风俗, 形成万国民俗景观; 三是跟随这些客商来的民族舞蹈 团可以在当地表演,形成万国艺术景观。形成东南亚大型购物旅游 概念。将国际经 济资 源为我所用,一样菜换几种吃法,16 / 52 实现一头牛身上剥几层皮。 ( 6)全国首创将旅游推广会做进房交会、住交会等。 将前述的旅游社区和旅游社团的模式,放到房交会、住交会进行推介,既有较强的针 对性,同时又具有轰动效应,立即可以在全国引爆。 第三篇 :少数民族文化月活动策划书 少数民族文化月活动策划书 活动名称:七彩云南,哈尼风情 1、活动背景 哈尼族,中国少数民族之一,是中国的一个古老的民族。主要分布在滇南地区,包括礼社江下游、红河西侧、哀牢山区的新平、镇源、墨江、元江、红河、元阳 、绿春、金平、江城等县。民族风俗浓厚,非常富有历史色彩,他们的住房、服饰、食品、节日、风俗都非常具有特色。 2、活动宗旨 通过展示哈尼族人民的风俗习惯、文化发展、中教信仰、生活习性,弘扬少数民族文化,承载傣族民俗风情,丰富校园17 / 52 文化,拓展同学们课外生活, 让更多同学老师认识、了解哈尼族人民的生活我系特举办此哈尼族文化月活动。 3、活动主体 本次哈尼族文化月活动分为前、中、后三个阶段完成,前期主要通过多种方式宣传达到预热,让全院师生了解活动概况,中期通过活动展演、长街宴等一系列活动向大家展现哈尼族风貌,让 更多同学了解、认识哈尼族,后期则是哈尼文化讲座,旨在让同学们更深入了解哈尼族民族风俗及历史文化。 活动地点:经济管理学院喷水池广场 活动时间: 11月 14日 活动对象:文华学院舞蹈系学生会及全院师生 4、活动负责人 主办单位:文华学院舞蹈系团支部 策划承办单位:舞蹈系学生会 18 / 52 协办单位: 单位 邀请单位: 赞助商:、大学 生精英论坛 5、五活动宣传 (一 )宣传部 时间: 11 月 14 日(星期三)进行张贴海报、挂横幅、礼仪拿着展报游动、小规模游街、 发卡片 +传单 +歌伴舞蹈等宣传。 地点: 1、三栋教学楼一楼两个楼梯口、二栋教学楼一楼、男女生宿舍一楼、食堂门口张贴哈尼海报 1、经管学院喷水池处设点进行舞蹈、卡片、传单宣传 2、学院外商业街、校内球场、食堂门口进行礼仪游动宣传 3、到时得现场进行拍照 19 / 52 (二 )外联部 负责联系一些商家 ,更大范围的宣传我们学生会,拉到些赞。 6、活动开展 时间及地点: 11 月 21 日(周三)在经管学院喷水池露天舞台进行长街宴、服饰、食品、饰品、木屐、器乐、舞蹈展演 1 舞会的会场布置 2 舞会的司仪 3 舞会的会场服务 ,包括会场的秩序维持工作 4 舞会的流程 ( 1 ) 开场舞 (2)把一些与哈尼族密切相关的服饰、食品、饰品、木屐、器乐在舞会上 ,用演奏、试穿、品尝、照相等形式表现出来 ,让大家更能了解哈尼人民风俗文化 20 / 52 (3)增加一些趣味游戏 ,用不同的形式去宣传 比如说 1:顶气球 规则 :把写有哈尼文化问题的纸条放在气球里 ,用头顶 ,谁把气球弄掉地上须回答问题,当场还会有一些小礼品送 出 ,调节气氛 比如说 2:哈尼文化常识抢答赛 规则:主持人宣读题目后,现场起最先手嘉 云南少数民族景区营销策划活动宾进行抢答,答对者将荣获一份奖品。 (5)最后 ,由我们舞蹈系学生会送一份神秘的礼物给到场老师、嘉宾并合影留念 ,以促进感情。 (6)舞会结束后 ,我们应立即开展清理会场工作 ,各负责人完成自己的工作后方可离开会场 7、哈尼文化讲座 21 / 52 时间及地点: 11 月 28 日(周三)在经管学院附二栋楼 102阶梯教室阿密车舞剧编导老师进行哈尼族文化讲座。 ( 1)会场布置 ( 2)司仪、主持人 ( 3)作人员领嘉宾签到就坐,会场服务 ,包括会场的秩序维持工作 8、活动物资及经费预算 ( 1)物资需求及人员安排 宣传:桌子 2张女服饰 6 套(礼仪 6人)男服饰 2 套横幅 1 条传单 100 份卡片 50份饰品 25个桌布 2 张矿泉水 1件海报 6 张展报 2张鼓 2个钵 1个音响设备 1 套宽胶带 1 个相机一个 展演:木屐 5双服饰 6 套太阳鼓 1个红丝带 1 包小鼓 5 个 相机 1台音响设备(包括 幕) 1 套相机1 台气球 4包礼花筒 2 只抽奖箱 1个饰品 25个活22 / 52 动奖品 10个邀请函 10份老师礼物 4个工作牌 30个餐纸 1 提矿泉水 1 件水果 7 千克包装带 1 卷宽胶带 1卷普洱茶 2袋热水壶 2个。纸杯 1打 长街宴:桌子 4张桌布 4 块鸡蛋 25个牛肉干 3 包花生米 1 千克糯米 1 千克竹筒饭 4 筒水果 5 千克 烤鸡 2 只鱼 2条猪肉 2千克 盘子 33个酒 2瓶纸杯 1打筷子 1包食用油: 1 瓶 文化讲座:阶梯教室 1间音响设备 1套气球 2 包花篮2 个小花盆 20个邀请函 10份水果 6 千克 +礼仪 6 人矿泉水 1件 ( 2)经费预算云南少数民族景区营销策划活动。 红丝带 1 包 20 元气球 20 5=100 元宣传卡片 50=25元 宣传单 100 =20 元邀请函 20 份 =50 元鸡蛋 25元牛肉干 17 3=51元花生米 20元食用油 25 元糯米 15元竹筒饭 20元水果 100元烤鸡 50元鱼 50元猪肉 50 元纸杯 2 打 20 元海报 20 5=100 元展报 100元横幅 60元饰品 200 元餐纸 10元矿泉水 30 4=120元普洱茶 20 元活动礼物 80 元工作人员盒饭23 / 52 ( 11+24+12+18=66 人次) 66 7元 /盒 =462元 合计: 1791元 9、工作人员安排分配 一、宣传( 11月 14日 ) 地 点:喷水池定点宣传、游动宣传 人员: 6 个礼仪 +2 个男生敲鼓 +1 个播音讲解 +1 个发传单卡片 +1个照相 =11人 礼仪: 6 照相: 1 敲鼓: 2 传单: 1 播音: 1 主要负责人: 二、展演( 11 月 21 日) 地点:喷水池 24 / 52 人员: 6个布置舞台(包括桌倚音响设备管理) +2 个保管服饰道具 +6个礼仪 +2个主持人 +1个崔场 +2个维持秩序 +1个放音乐 +4个后勤 =24 人 舞台布置 :6 主持人: 2 服饰道具管理: 2 崔场人:1 放音乐: 1 后勤: 4 维持秩序: 2 礼仪: 6 主要负责人: 长街宴:【布置场地 4 人( 包括桌椅菜肴筹备管理) +6 个礼仪 +2个食品介绍员 =12人】 4 6 25 / 52 2 主要负责人: 第四篇 :旅游市场营销策划书 篇一:旅游市场营销方案 在国家实施桥头堡战略和瑞丽重点开发开放实验区建设的大背景下,德宏州旅游迎来了新一轮的发展机遇。结合实际,云南省德宏傣族景颇族自治州(以下简称德宏州)州委、州政府提出了“美丽德宏浪漫之旅”的新时期旅游产业发展思路。在激烈的市场竞争中,如何转变旅游发展观念,创新旅游市场营销思路,以较低投入获得较大产出,已成为德宏州相关部门和旅游企业积极探索的课题。 一、德宏州旅游市场营销的现状和特点 随着国家桥头堡建设战略的实施,德宏州将旅游业纳入桥头堡黄金口岸建设重点,作为德宏州 5个百亿元工程之一,着力打造生态旅游度假公园,建设旅游桥头堡,加大了旅游市场营销的工作力度。 1、实行“点对点”的宣传营销策略。德宏州针对客源市场的定位,巩固和拓展周边省份旅游客源市场,积极与重庆、成都两地进行合作,在设立昆明、重庆、腾冲三个德宏旅游营销中心的基础上, 20德宏旅游营销纳入重庆、成都两地的市场进 行全面营26 / 52 销。并在 20 7 月成都洛带古镇水龙节期间,组成强大阵容赴成都开展宣传促销活动,通过召开新闻推介会、民族歌舞演出、宣传资料发放以及现场咨询介绍等形式的宣传,进一步加深了成都市民对德宏的了解与认识,客源市场得到进一步拓展。 2、积极参加国家、省、州举办的各种旅游交易会展活动,做好旅游形象宣传工作。重点组织参加了中国国内旅游交易会、中国国际旅游交易会、北方旅游交易会、中国昆明国际文化旅游节以及省旅游局组织的赴台湾旅游宣传活动、中缅边交会等,充分展示了德宏州丰富的旅游资源,德宏州的旅游形象和知名度不断 得到了提升。 20 10 月,德宏州在昆明市召开旅游新产品说明会,强势推出一系列以“游热带雨林景观,走千年古道边关,览珠宝翡翠华光,探神秘赌石文化,品边地民族风情,赏异国多彩风光”为特色的德宏旅游新产品,成效明显。 3、加强与的媒体合作。积极与新闻媒体进行沟通交流,为本土旅游企业和州外旅游行政管理部门、旅游企业牵线搭桥,构建双方合作互赢平台。一是与人民网进行合作,在人民网中、英文网站上开辟为期一年的德宏旅游文化宣传专栏。二是积极邀请和配合各大媒体到德宏进行采访和拍摄,圆满完成了“ 方的家 边疆行”栏目组、“中新网”、“云南旅游信息网”、“假日旅游”、“朝日新闻”等新27 / 52 闻媒体到德宏州的采访和拍摄工作;在风光杂志、春城晚报等报刊和杂志上进行德宏州旅游宣传。 4、加大德宏旅游文化书籍的编辑出版力度。编辑出版了德宏响声系列丛书和导游德宏、德宏旅游宣传画册两部德宏旅游文化书籍,德宏响声系列第三部咖啡的诱惑正在编辑之中,德宏旅游文化宣传书籍日益丰富。 5、充分利用假日和节庆经济效应,举办各种赛事活动,加强宣传促销。 20 2月,在目瑙纵歌节期间举办了“寻找中国最美的景颇姑娘”活动; 20 4月在中国德宏国际泼水狂欢节期间,举办了“寻找傣族最美的孔雀公主”活动;20月,在目瑙纵歌节期间,又举办了首届世界景颇小姐大赛。据统计, 20 1 至 10 月,全州游客接待总人数万人次,比上年同期增长 %,其中:海外旅游者万人次,比上年同期增长 %;国内旅游者人数万人次,比上年同期增长 %。口岸入境一日游人数万人次,比上年同期增长 %。预计旅游总收入亿元,比去年同期增长 %。本省和周边地区客源地游客增长较快,客源地正向云南省周边地区扩展,旅游经济指标快速增长,德宏州旅游业取得了较快发展。 二、德宏州 旅游市场营销中存在的问题 德宏州旅游业在上世纪八十年代中期至九十年代初期曾异军突起,发出耀眼的光芒,但在后来新一轮发展中,发展势头逐渐减弱,乃至步履维艰。相比于后来居上的腾冲、大28 / 52 理、丽江、香格里拉和西双版纳,德宏州旅游业发展明显落后。旅游市场营销滞后是制约德宏州旅游业发展的主要因素之一。 1、旅游市场营销策划缺乏深度,资源优势没有转化为竞争优势。成功的市场营销重在策划,只有准确预见和把握市场需求的发展趋势,适时设计、开发出具有独特卖点和核心竞争力的旅游产品,才能尽快将资源优势转化为产品优势,赢得旅游市场 份额。德宏州位于云南省西部边陲,与友好邻邦缅甸接壤,属南亚热带季风气候类型,冬无严寒,夏无酷暑,自然环境优美,历史文化灿烂,民族风情独特,被国内外誉为“孔雀之乡”、“神话之乡”、“歌舞之乡”。有遮天蔽日的原始森林,大盈江、瑞丽江国家级风景名胜区贯穿全境;有美丽神奇的勐巴娜西珍奇园,有淘之不尽的南姑河红宝石。德宏,是古代“南方丝绸之路”的出口,境内有九条公路与缅甸北部城镇相通。优美的自然风光,浓郁的民族异域风情和繁荣的边境贸易,使德宏州成为不可多得的旅游热土。但由于德宏州旅游市场营销策划缺乏深度,导致资源优势没能转化为产品优势,旅游热土“热”不起来。 2、宣传促销力度不够,旅游品牌效应不明显。品牌是旅游业竞争的制高点,打造富有特色的品牌成为旅游业发展创新的必然选择。品牌决定旅游业的品质。近几年来,德宏州委、州政府围绕打造德宏旅游品牌做了许多努力。先是着力29 / 52 打造“孔雀之乡”总品牌和“东方珠宝城 瑞丽”、“中缅胞波狂欢节”、“目瑙纵歌之乡”、“勐巴娜西风情节”、“中国 德宏葫芦丝文化节”等旅游子品牌,建设了一批旅游景点景区,创建了两个“中国优秀旅游城市”和三个 4“孔雀之乡”为总品牌的旅游 品牌体系逐渐形成。后又着力打造反映德宏丰富内涵、独具魅力形象的品牌“美丽德宏 康体天堂”。但由于宣传促销力度不够,旅游品牌效应不明显,旅游业的发展势头仍不及周边地区。腾冲有火山、热海、草海;大理有古城、洱海、雪山;丽江的四方街,让人怀念发呆、听歌和晒太阳这样一种慵懒和休闲的状态;香格里拉有花海草原,高原风光;西双版纳有美丽的热带自然风光、营销到位的傣文化,西双版纳通过旅游市场营销居然使很多外地游客误以为由杨非 1954 年到德宏瑞丽采风时创作的歌曲有一个美丽的地方出自西双版纳。而德宏州有五个世居少数民族 ,在民族文化特色上的优势强于西双版纳,就因为缺乏有效的整体旅游市场营销规划,对外宣传不到位,旅游品牌效应不明显,只能充当配角、扮演“拾遗补缺”的角色。可见,如何在周边旅游市场竞争中脱颖而出,打造出德宏州的特色品牌,成为德宏州旅游营销的关键。 3、旅游咨询服务中心和信息交流场所缺乏。在国外,许多国家都很重视为旅游者提供足够的信息,各旅游目的地均30 / 52 设有专业旅游信息咨询中心,旅行社也很乐意为自助旅行者提供免费咨询。云南的大理、丽江古城有许多酒吧,是自助旅行者喜欢光临的地方,在那里旅行发烧友们互相欣赏照片、交流经验 、询问路线,这种民间旅游信息集散地无疑也是一种旅游催化剂。而德宏虽然也设置了旅游网站,但旅游者的需求各有不同,专业、面对面的旅游咨询服务中心和信息交流场所较为缺乏。 4、旅游市场营销中科技含量较低。从德宏州目前情况看,许多旅游企业的业务还停留在电话、传真阶段,缺乏对高科技、新技能的运用,没有把网络技术的优势充分运用到旅游市场营销当中去。虽然也建立了旅游网站,但内容基本上停留在网址推广上。在网络营销中,特别是在网站建立的初期,用一定的力量去做好网址的推广工作是必要的,但是,网址推广不是也不可能是网络营销的核 心,只是在营造网络营销的环境氛围。 5、旅游市场营销组合策略尚未形成。旅游市场营销组合是指旅游企业的综合营销方案,即旅游企业为增强竞争力,针对目标市场需求综合自己可以控制的各种营销因素(旅游产品质量、价格、服务、广告、渠道和企业形象等)进行优化组合,以满足旅游目标市场的需要和保证旅游企业的营销目标顺利实现。旅游市场营销组合策略包括产品策略、价格策略、销售渠道策略、促销策略。目前,德宏州通过旅游项31 / 52 目招商,已引进浙江杭州城市建设投资集团、浙江大华建设集团、浙江钱江房地产集团、奥辰集团、云南投资集团、云南华丰集 团等参与德宏旅游项目开发。但旅游营销仍以政府为主导,没有充分发挥旅游企业的力量,旅游企业大都不熟悉旅游产品营销策略、旅游价格策略、旅游销售渠道策略、旅游产品促销策略之间微妙而又复杂的关系,不能根据消费者的需求心理去选择适合的推广对策、促销载体,可以这样说,较为合理的旅游市场营销组合策略尚未形成。 三、优化德宏州旅游市场营销策略的措施 面对国家实施桥头堡战略、瑞丽重点开发开放实验区建设、云南省实现“两强一堡”战略和东盟自由贸易区全面建成等重大历史发展机遇,德宏州要使自己的旅游产品获得旅游市场的高度认可,获 得较大经济效益,关键是要通过持续的营销创新,使消费者获得新体验和新感觉,不断创造新的客户价值。 1、以资源分析和市场研究为基础,制定切实可行的旅游市场营销策略。优秀的营销策划创意来源于现实,来源于对大量信息的占有、分析和提炼。一个地区旅游业的发展,首先依赖于当地的资源优势。在制定战略计划之前,首先要做资源分析和市场研究。资源分析是对内的,市场研究是对外的,两者互为表里,缺一不可。从资源分析看,在德宏州众多的旅游资源中,真正具有独特性的核心旅游资源优势,可32 / 52 以概括为“边、情、绿、宝”。“边”:就是边境。德宏州 与缅甸接壤,有公里国境线。中缅边境是全国有名的和平边境、商贸边境、奇特边境。有中国唯一实施“境内关外”政策的瑞丽姐告边境贸易区,可以体验“一寨两国、一户两国”等奇特的边境奇观和边寨风情,是我国面向东南亚、南亚的重要陆路口岸。“情”:就是绚丽多姿的民族风情。德宏州居住着傣、景颇、阿昌、德昂、傈僳等 20 多个少数民族,民族文化丰富多彩。有世界上最大的民族群舞 “目瑙纵歌”,是祖国文化艺术园地里的一朵奇葩, 20 月 20日“,目瑙纵歌”经国务院批准列入第一批国家级非物质文化遗产名录;拥有至今保存完整、规模最 大的“傣族故宫” 南甸宣抚司署;有中缅人民深厚的胞波情、丰富的民族情、独特的宗教情、秀丽的山水情。“绿”:就是绿色资源。德宏州森林覆盖率达 %,花开四季、果结终年,素有“热带亚热带物种基因库”的美称。只要来到德宏,就能呼吸绿色空气、品尝绿色食品、享受绿色心情,在大自然中体验德宏的绿。“宝”:就是珠宝玉器。德宏州紧邻世界著名珠宝玉石产地缅甸,汇集了各种红、蓝宝石、翡翠、玛瑙、树化玉等稀世珍宝。 20丽市被中国珠宝玉石首饰行业协会、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心授予“中国珠宝玉石首饰特色产业基地”称号 ,成为牵引德宏州乃至云南省珠宝玉石产业发展的龙头。近年来德宏州正奋力打造“中国玉都”,“玉33 / 52 出云南、玉美德宏、翠在瑞丽”已为业界所广泛认同。市场调查是科学决策的依据。【旅游市场营销策划书 游市场营销策划书 此,德宏州各相关部门和旅游企业在制定旅游市场营销策略时,一是要重视对消费者的需求调查,不断挖掘直接营销诉求点,引导消费。二是要重视旅游广告宣传促销,树立德宏旅游形象,唤起顾客的购买行为,达到营销目的。三是在以往与媒体合作的基础上,像云南的大理、丽江、普洱等地一样,在 气预 报中节目播放德宏气象信息,使全国甚至世界知道有一个美丽的地方叫德宏;将旅游报名热线电话做成大型户外灯箱广告,通过公交车站、机场和广场等游人集散地, 把精心包装的德宏旅游形象和产品等信息广而告之;印制各类能给人留下深刻印象的营销资料,通过本地和客源地旅行社、旅游企业大堂服务台或入口处、州内各大旅游点、政府旅游主管部门、旅游代理商、机场、车站、宾馆、饭店等渠道进行分发,强势打造德宏州良好的旅游氛围。 2、以打造旅游品牌为核心动力,凸现德宏旅游特色。旅游品牌的成功打造,能够激发旅游市场的潜在需求,刺激旅游者的 消费欲望和行为,推动城市和地区旅游业的发展。就旅游企业和旅游产品而言,旅游品牌的强势地位一旦形成,其最大的好处就是能拓展企业和产品的市场边界,全面提升营销管理绩效。从世界旅游业发展规律看,一个国家的人均34 / 52 000美元后,强调品质感和舒适度的休闲度假旅游、强身健体旅游将成为旅游消费的主流。目前,旅游业从单纯观光型向休闲康体转变成为大势所趋,灿烂阳光、洁净空气、绿水青山成为人们的向往。高尔夫运动、自驾游、露营等休闲康体旅游成为人们追逐的时尚。德宏州独有的自然条件为发展休闲康体旅游提供了其他地方无法比拟的 条件。湿润温和的环境、恰当的海拔、四时皆宜的气候、充沛的阳光、富足洁净的氧气、纵横交错的江河湖泊、奇异的亚热带雨林、美丽的竹林,世外桃源般的田园风光、星罗密布的温泉、美味的绿色风味食品、以及生活繁衍在此的风俗各异的少数民族等等,构成了德宏州最适宜人居的环境。到这里可以感受美丽、感受舒缓,可以参加各类康体活动,达到赏心悦目、吐故纳新、消除疲惫、减轻负重、振奋精神的目的。据此,德宏州委州政府把德宏旅游业置于全省甚至全国旅游发展的大格局中来谋划,以开发德宏州的自然资源为重点,站在旅游消费者的角度来分析策划德宏州旅 游业的发展,以打造“美丽德宏 康体天堂”旅游品牌为切入点,科学的、大手笔的规划德宏、发展德宏。但如何才能把这一品牌推销出去,凸现德宏州的旅游特色,让人们一听到“德宏”二字就会自然而然地想到:那是一个美丽和谐的地方、一处休闲养生的圣地、一个观光购物的天堂、一片令人向往的乐土,使德宏旅游资源真正转化为具有强势竞争力的产业呢?必35 / 52 须通过旅游市场营销,围绕旅游市场的发展变化,把握住中国以及世界范围内旅游业发展的新趋势,把握人们的消费走向,把握住创新的脉络,走精品路线,打造“人无我有,人有我优”,具有持久的核心竞争 力的响亮品牌,凸现德宏州的旅游特色。 3、建立旅游咨询服务中心和信息交流场所,搭建起旅游企业与游客之间的桥梁。旅游咨询服务中心和信息交流场所是旅游企业与游客之间的桥梁和润滑剂,是游客实施购买旅游产品行为的纽带和催化剂,它在旅游导向、咨询服务、宣传促销、市场调研、形象传播、旅游购物等多方面发挥着重要的作用。随着加快建设面向西南开放重要桥头堡和瑞丽重点开发开放实验区建设的推进,德宏州旅游市场要成功营销,建立旅游咨询服务中心和信息交流场所势在必行。旅游咨询服务中心和信息交流场所的服务源于政府行为,业务的开展要以 游客的需求为核心,从横向(各旅游企业推出的产品)到纵向(吃、住、行、游、购、娱)都有一定的跨度,游客在其中可以自行比较、择优选择旅游产品,既符合市场经济的特点,又容易被游客所接受与信赖;在进行旅游服务时,由于主要服务对象是散客,可以通过面对面的交流,细致周到的服务,有针对性地介绍旅游产品,这种“以人为本”的服务理念更符合现代人的心理需求,可以把游客一次性的购买行为转变为经常性或长期性的购买行为。 36 / 52 4、建立旅游电子商务与网络营销平台,提高旅游市场营销中的科技含量。 20 世纪 90 年代末兴起的互联网技术对传统营销 形成了巨大的冲击,互联网营销在高速即时、互动、全球性、全天候、私人性等信息流方面的优势,是传统营销难以替代的。为此,德宏州旅游业必须用科学、先进的旅游市场营销策略来武装自己,引进现代先进的旅游市场营销理念,整合营销传播理论,建立旅游电子商务与网络营销平台,提高旅游市场营销中的科技含量。一是制定相关优惠政策,整合现有的旅游电子商务资源,组建旅游电子商务服务企业,集中优势资源构建具有较大影响力的旅游电子商务服务平台,使不同地区的居民随时可以浏览德宏的旅游信息,加快德宏旅游产业的升级。全州所有旅游企业均可加入到这 个电子商务平台中进行产品的信息发布、网上促销、网上交易。二是通过旅游网站的建立,开拓市场,寻找商机,销售产品,获取经济效益。德宏旅游网站的服务内容不应只停留有网址的推广上,而应在满足客户及潜在客户需求的同时,满足旅游企业自身的需求,在提供企业自身的相关信息的同时,涉及城市简介、天气预报、旅游常识等相关公共旅游信息,不断丰富网站内容、提升企业形象,吸引访客再次访问以了解更多信息。旅游企业应加大旅游网上咨询服务,充分利用网络营销的“在线互动”功能,与旅游消费者及潜在消费者进行及时、高效的双向沟通,让消费者感知到 更多的关注服务37 / 52 和热情服务,挖掘更多的潜在客户,增加销售机会,赢得销售利润。三是组建游客数据库。德宏州相关部门和旅游企业可以共同组建游客数据库,收集游客的众多信息,如年龄、职业、收入、学历、爱好、 立游客信息档案。通过深入分析数据库,寻找出不同价值观、不同度假需求为特征的游客群,根据数据分析进行营销推广,吸引更多的回头客和潜在游客。四是通过手机短信进行旅游市场营销。德宏州相关部门和旅游企业可与主要客源地手机运营商合作,建立旅游短信营销平台,定期向手机用户发送德宏州旅游信息,逐步向全国乃至全球市 场推广,以吸引更多的游客到德宏州来旅游。 5、充分发挥政府在旅游市场营销中的引导作用,逐步建立合理的旅游市场营销组合策略。从市场营销的角度看,旅游企业树立科学的营销理念、制定适合的营销战略、进行有效的管理,无疑是最重要的,政府可以牵线搭桥,但营销主体应该是旅游企业,政府在其中应该是起引导而不是主导作用。一是德宏州政府要有一种面向未来的大局感和思维高度,充分发挥自身在旅游市场营销中的引导作用,在选择投资商时,一方面要看他的经济实力,另一方面更要看他的文化素养和艺术品味,看他有没有生态环境保护意识及经营管理团 队的水平。二是政府可以编制 3至 5年的旅游营销规划,实现营销定位的长期性与分阶段实施。三是加强与周边保38 / 52 山、腾冲等县市的交流合作,建立和加强旅游行政部门和旅游企业之间的联动发展,努力打造芒市 畹町 瑞丽 腾冲旅游精品环线和实现区域间无障碍旅游;继续加强与缅甸的交流合作,开发建设跨境旅游,把德宏州建设成为面向东南亚、南亚的重要旅游中转站。 篇二:旅游市场营销方案 今年是全面恢复旅游市场的关键一年。经过去年的大力宣传,目前,新三峡旅游形象开始在国内外产生一 定影响,国家旅游局、省旅游局
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