程控交换机机务人员三级（提升）-网管软件应用.ppt

课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,1,通讯增值业务,网管软件应用 4760网管软件应用,2,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 综述,omnivista 4760 是一套网管软件，用于对交换机进行管理。基于客户端/服务器结构，并内置一个ldap目录服务器（基于sun one directory server ）。用户可以使用该软件集中化的管理交换机： alcatel omnipcx enterprise alcatel omnipcx 4400 alcatel omnipcx office alcatel office,3,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 综述,omnivista 4760 是模块化的结构，用户可选选择其需要的应用模块: 需要许可证的应用: company directory公司目录服务器 (web 目录服务客户端，公司目录服务器入口.) configuration管理配置 accounting and tracking计费和跟踪 traffic analysis and voip traffic 话务量分析和voip品质分析 accounting, traffic analysis, voip traffic analysis and alarm reports报表 alarms and topology 告警和拓扑管理,4,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 综述,不需要许可证的应用: system directory系统目录 . scheduler 计划任务 . maintenance 维护 . security 安全,5,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 综述,用户的管理: 可以分配权限给每个用户和管理员。用户可使用的应用则取决于所给予的权限。 ldap 标准目录服务器: omnivista 4760 内置一个ldap目录服务器，基于sun one directory server. 目录服务器的数据通过网络自动和omnipcx 4400 以及 omnipcx enterprise 同步 用户可以通过浏览器查看web 目录服务器 数据广播： 报表和告警通过email发送 报表可以打印到网络打印机,6,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 综述,客户端/服务器架构 4760服务器运行在windows平台上,7,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 界面,有两种方法启动omnivista 4760 : 开始菜单: start programs omnivista 4760 omnivista 4760 client. 客户端必须预先安装在电脑上 通过浏览器：http:/omnivista 4760 server name 首页中可以连接到web目录服务和网络管理，点击网络管理图标,8,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 界面,omnivista 4760 登陆界面: user name: 输入用户名（由管理员提供） password: 输入密码（由管理员提供） language: 选择界面语言 备注 : 默认会使用最近一次连接使用的界面语言 server name: 仅当你需要连接到其他服务器时，输入服务器名称 点击ok键后登陆到应用程序,9,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 界面,退出登陆 点击图标 可以: 以其他身份登陆 退出当前登陆，将帐号信息删除，并点击ok.,10,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 界面,退出程序 在客户端中，选择命令files exit. 在浏览器中，关闭浏览器窗口,11,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 界面,主窗口,12,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 directory目录管理,目录管理的功能 公司组织的树状结构： branch (第一层): 国家, 城市, 公司, 部门. leaf (第二层): 个人, 团队, 办公室. 基于交换机中电话簿创建个人信息 建立多个分机和一个人间的关联 (wired lines, dect/pwt, fax,etc.): 当用户的姓名相同时，自动创建关联 也可以手工创建关联 用户所属计费中心的管理 直接接入到分机的管理 通过ldif格式导入导出： 导入导出任务定制 导入新的条目 从目录树中导出选择的条目 导出格式为 .txt 允许交换机中的计费中心设置修改,13,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 directory目录管理,目录管理的界面中共有四个标签 company 该标签内用于管理公司目录服务器中，以树状结构将各个用户的电话号码，房间号，个人信息等组织起来。用户则可以通过web客户端目录服务来查询。 system 用于交换机地址的设定 和交换机数据的同步 rsc 用于远程服务中心 address books 用于管理个人号簿,14,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 directory目录管理,company标签中的目录树 目录树中的组织结构可以自己创建 系统默认情况下，创建了管理员的组,15,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 directory目录管理,公司目录服务器中的条目可以从交换机中读取到的号码进行创建 按照以下规则 可以实现自动创建（与交换机同步后，发现有新的号码后在目录服务器中自动创建） system 标签，并选择nmc nmcconfiguration globalpreferences directoryadmin automatic creation.,16,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 directory目录管理,手工创建 创建单个条目: 在目录树中选择一个条目 右键点击，选择create 在数据区域中填写信息 点击apply 确认 创建多个条目: 在目录树中选择一个条目 右键点击，选择create 点击图标切换到表格编辑模式 在数据区域中填写信息 点击图标添加新的条目 在数据区域中填写信息 点击apply 确认,17,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 directory目录管理,手工创建,18,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 directory目录管理,从交换机的分机表中创建目录服务器条目 在目录树中选择一个条目: （country, city, company, department） 右键菜单，选择sets to individuals. 弹出窗口“create person from sets“ 查找并选择要创建的用户 点击 create 在数据窗口中填写分机信息 点击 apply,19,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 directory目录管理,转换条目类型 可以将用户类型更改成其他条目类型 在目录树中选择用户 右键菜单，选择conversion company / department / group / room 点击要转换的类型 删除条目 可以在目录树中删除条目 在目录树中选择用户 右键菜单，选择delete 确认 移动条目 可以用鼠标拖放，或使用cut，paste功能,20,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 directory目录管理,条目的保密性 每个条目都可以设置保密属性 green，orange，red 或 administrator list 不同的用户可以根据其权限访问这些条目,21,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 directory目录管理,创建目录条目和分机的链接 每个目录条目最多可关联到四个分机号码 如果是从交换机的分机表中创建用户，其主要号码已经定义。 创建其他分机链接 从目录树中 选择条目 右键菜单，选择setting links. 选择要创建的链路(primary, secondary, fax, miscellaneous)，点击edit 在弹出窗口中选择 a link with an existing resource 点击ok 在查找窗口中选择要添加的分机号码，点击 ok 点击 apply 确认 从数据区域中 在数据区域中点击omnipcx resources 标签 双击要添加的链接区域 (primary link, secondary link, etc） 点击右侧的查询图标 在查找窗口中选择要添加的分机号码，点击 ok 点击 apply 确认,22,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 directory目录管理,address book标签 address book中保存了每个用户自己的电话号簿信息 用户在使用web客户端目录服务时，可以同时查询公司目录和个人电话号簿。并可以在自己的个人号簿中添加条目 管理员可以清除号簿中的内容，和执行导入导出功能，但不能看到号簿中的内容,23,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 directory目录管理,system标签 定义交换机网络和节点 同步交换机和omnivista 4760 间的数据 管理应用程序组和外部应用 内部应用的参数管理,24,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 directory目录管理,创建交换机网络 选中根目录，右键菜单，选择create network 在数据区域中填写信息 网络名和网络号码必填 创建交换机子网 选择一个网络，右键菜单，选择create subnetwork 在数据区域中填写信息 子网名和子网号码必填,25,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 directory目录管理,创建交换机节点 选择一个子网，右键菜单，选择create omnipcx 4400 / omnipcx enterprise或其他交换机类型 在数据区域中填写信息 节点号码 交换机的ip地址 ftp帐号和密码 告警接收的模式 目录服务，管理服务，计费服务的授权 许可证节点,26,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 directory目录管理,节点号码的定义 对应omnipcx 4400 和 omnipcx enterprise，其节点号码定义有一定的规则： 必须和交换机中定义的子网和节点号对应，并根据以下算法计算： r x 100 + n, 默认情况. r x 1000 + n, 特殊应用. 备注 1: r = 子网号码. n = 节点号码（交换机中的定义） 备注 2: 如果定义错误，会产生错误，并且只能删除节点并重新创建 例如: 节点 5 (n=5) ，子网 2 (r=2), 在4760中的节点号码应该是: node number field = 205 node number field = 2005,27,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 directory目录管理,web 客户端目录服务 企业用户可以通过浏览器连接到web 客户端目录服务 该应用可以让用户连接到公司的目录服务器 主要功能 : 通过web浏览器登陆 有两种接入方式: anonymous匿名用户，(仅有查看和搜索绿色列表green list的权限). 注册用户，提供登陆名和密码 (可以拥有某些管理员分配的权限: 修改记录，绿色列表，橙色列表和红色列表 ) 预定义的组访问权限 多重条件搜索 两种显示模式 (列表和记录). 自动拨号 个人号簿 自定义用户界面,28,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 directory目录管理,连接到web客户端目录服务 打开浏览器，输入地址url: http:/server name. 选择语言 点击目录图标,29,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 directory目录管理,默认情况下，使用匿名身份登陆 area 1: 工具栏，包含认证，关联分机，管理和帮助 area 2: 显示认证状态，搜索栏，, 目录书签和风格定义 area 3: 浏览，搜索，显示，细节和编辑区域 area 4: 控制按钮,30,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 directory目录管理,以下功能需要通过web客户端目录服务认证: 管理个人的号码簿 创建或修改个人号簿中的内容 定制显示界面，打印和更新参数 查看某些敏感信息 点击图标，并输入帐号密码通过认证 关联分机号码 如果要使用web客户端自动拨号，则需要先关联分机号码 点击图标，并输入分机号和密码,31,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 directory目录管理,自动呼叫 查询到所寻找的信息后，可以直接点击电话号码来进行自动呼叫 在通话过程中，可以点击第二个号码来进行三方会议 通话结束后，点击挂机图标,32,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 directory目录管理,发送电子邮件 查询到所寻找的信息后，可以直接点击电子邮件地址。系统会打开默认的邮件客户端,33,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 configuration配置管理,配置管理的功能 配置管理应用用于对系统中定义的交换机进行管理配置 主要功能: 树状结构显示网络，子网和交换机节点 同时对一个或多个交换机进行管理 对数据库的自动管理 设定管理权限 指定搜索和过滤项 列表显示空闲的话机端口 列表显示可用的分机号码 目标项保存在本地 通过telnet或ssh连接到交换机 直接调用其他应用： directory, alarms, accounting.,34,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 configuration配置管理,configuration的树状窗口中有两个标签 network标签 用于选择远程管理的交换机，以及修改它们的网络属性 在direcory中预先定义并同步的交换机，可以在这个标签内访问 pcx标签 用于显示当前连接管理的交换机 可以同时连接多个交换机进行管理配置,35,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 configuration配置管理,network标签 目录树中的图标 连接到交换机 双击交换机的图标 右键菜单，选择configure 本地保存mib 为节省连接和搜索时间，数据库目标项可以保存在客户端本地 首次连接时，系统会自动提示,36,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 configuration配置管理,pcx标签 可以同时连接多个交换机 图形化管理界面，目录树结构 表格编辑模式 右键菜单，选择new grid 优化父目录显示 点击按钮 帮助信息 右键菜单，选择attributes help 用户话机的图形化功能键管理 右键菜单，选择graphical view,37,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 configuration配置管理,管理功能按钮 移动项目 优化父目录显示 显示方式切换 创建新记录 在目录树中定位 打印 确认 删除,38,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 configuration配置管理,导入/导出 export txt格式和prg格式（仅4760使用） 可以在外部编辑后再导入，例如excel 在目录树中选择要导出的项目，右键菜单选择export 在数据区域中选择要导出的项目，右键菜单选择export grid import 在目录树中任意位置，右键菜单选择import 在需要导入的数据区域中，右键菜单选择import grid,39,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 accounting计费管理,计费管理的功能 计费管理和话务量分析功能集成在同一个界面中 计费功能用于收集交换机中产生的话单，用于： 计算话单产生的费用，结算到组织结构中各个部门 监控电话费用，时长和使用的运营商. 组织结构以树状结构表示，各个部门则组成计费中心 主要功能包括: 从计费话单中产生计费报表和话务量分析 管理组织结构 确保所有费用都被指定分配 跟踪, 检查计费的项目 (呼叫数量，费用和时长) 对运营商的管理 (话务量分配, 区域, 局向) 管理分机的租金 管理附加费用 对敏感信息的屏蔽 编辑报表和生成报表的工具在reports报表应用中。,40,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 accounting计费管理,话务量分析的功能 计费管理和话务量分析功能集成在同一个界面中 话务量分析应用利用从交换机中获取的话务量分析计数器，计费话单和voip统计信息来实现话务量监控和跟踪: trunk groups extensions attendants dect/pwt sets ip devices .,41,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 accounting计费管理,话务量分析的主要功能: 生成分析报表 管理组装结构 管理分析方式 (每日，周期). 编辑报表和生成报表的工具在reports报表应用中,42,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 accounting计费管理,计费管理中有三个功能标签 parameters标签 计费话单读取的过滤设定 话费计算的参数 货币和税率 carriers标签 定义运营商的费率 organization标签 树状结构显示计费项目（分机，话务台，语音信箱）的计费信息,43,课件名称：4760网管软件应用 课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室 程控交换机机务人员三级（提升）,4760网管软件 reports报表,报表功能 报表功能用于对各个应用产生报表: 设计 产生 打印报表 报表应用包括: 一个树状结构的默认报表模板 一个查询工具，图形化的界面可供选择，列表和计算数据 对敏感信息的屏蔽 报表生成可以定制计