心理健康辅导员远程培训教学指导大纲(初级).doc

共青团系统青少年心理健康辅导员考核认证管理办公室奥鹏职业教育中心心理健康辅导员远程培训教学指导大纲（2007年试行版）共青团系统心理健康辅导员考核认证管理办公室2007年7月青少年心理健康辅导员培训教学计划表一、培训目标：培养能运用心理学以及相关学科的专业知识，遵循心理学原则，通过心理健康辅导的技术与方法，达到帮助青少年解除心理健康问题，提高心理品质的青少年心理健康辅导人员。二、培训学时 ：青少年心理健康辅导员培训总学时不少于180学时，远程课时不少于50学时，自学、练习、测试不少于130学时。三、培训方式：自学+练习+测验+远程培训四、自学部分学时分配 （一）理论知识部分（建议学时）章内容总学时节内容学时1人类心理基础10.011基本认知过程3.012行为控制和调节3.013人的心理特性2.014学习2.02心理发展12.021心理发展基础理论2.022学龄前期儿童心理的发展2.023小学生心理的发展4.024中学生心理的发展3.025成年人心理的发展1.03社会心理18.031社会心理基础1.532社会认知3.033自我与归因3.534态度2.535人际交往3.536人在社会群体中的行为4.04心理健康21.041心理健康基础6.042青少年心理健康2.043青少年的一般心理问题3.044青少年常见心理障碍7.545促进心理健康的方法与途径2.55心理健康辅导11.051心理健康辅导基础4.552心理健康辅导方法2.053心理健康辅导员的素质要求2.054心理健康辅导中的心理测验2.56青少年心理健康个体辅导16.061青少年心理健康个体辅导基础3.562青少年心理健康个体辅导的方式2.063青少年心理健康个体辅导的会谈技术4.564青少年心理健康个体辅导的常用方法6.07青少年心理健康团体训练12.071青少年心理健康团体训练基础2.572青少年心理健康团体训练的方法与技术3.073青少年心理健康团体训练的方式3.574青少年心理健康团体训练的内容设计3.0（二）个体辅导部分（建议学时）章内容总学时节内容学时1自我类问题辅导10.011自卑5.012自主性问题5.02学习类问题辅导10.021厌学5.022注意力不集中5.03情绪类问题辅导20.031焦虑5.032恐惧5.033抑郁5.034情绪不稳定5.04人际关系类问题辅导15.041亲子关系问题5.042师生关系问题5.043同伴关系问题5.05行为类问题辅导20.051说谎5.052攻击性行为5.053吸烟5.054网络成瘾5.06成长类问题辅导20.061耐挫力问题5.062社会适应不良问题5.063青春期性问题5.064升学与就业问题5.0（三）团体训练部分（建议学时）章内容总学时节内容学时1 团体训练概述5.0 -5.02 开始与结束活动5.0-5.03 自我认识与接纳5.0-5.04 情绪管理5.0-5.05人际交往与信任合作5.0-5.06 价值观与生涯规划5.0-5.07思维训练与潜能开发5.0-5.08团体训练设计案例6.0-5.0五、远程部分培训比重表 教学模块章教学内容比重（%）1理论知识部分11人类心理基础312心理发展313社会心理514心理健康415心理健康辅导416青少年心理健康个体辅导817青少年心理健康团体训练62个体辅导部分21自我类问题辅导422学习类问题辅导423情绪类问题辅导1024人际关系类问题辅导825行为类问题辅导1026成长类问题辅导93.团体训练部分31团体训练概述332开始与结束活动233自我认识与接纳334情绪管理335人际交往与信任合作336价值观与生涯规划337思维训练与潜能开发338团体训练设计案例2总 计100%六、关于教学要求的说明本大纲在教育教学过程中，按照了解、识记、理解、领会、应用五个层次规定了考生应达到的知识和能力层次的要求。五个层次是依次递进的关系，各知识和能力层次的含义是： 了解：知道本课程中有关内容的基本背景和使用条件。识记：要求对下列知识内容能够识别和记忆，即能有初步的、感性的认识，知道有关内容并能记住。理解：在识记的基础上，能全面地掌握本门课程的基本概念、基本原理和基本方法，能掌握有关概念、原理和方法的区别与联系。理解是较高层次的要求。 领会：要求能够领悟有关知识点的内涵和外延，熟悉其内容要点和它们之间的区别和联系，并能够根据考核要求做出正确的解释、说明和论述。应用：要求在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析解决有关的理论问题和实际问题。对基本概念、基本原理、基本方法的运用，可分为简单运用和综合运用两级具体要求。简单运用，是要求在理解的基础上，运用所学过的一两个知识点去分析和解决简单的问题；综合运用，是要求在简单运用的基础上，运用所学过的多个知识点，综合分析和解决比较复杂的问题。运用是最高层次的要求。青少年心理健康辅导基础理论部分培训要点第一册人类心理基础第一节 基本认知过程v 人类的基本认知过程 （识记）感觉知觉-意识和注意-记忆-思维v 感觉的定义（识记）感觉是人脑对事物的个别属性的认识。v 知觉的定义（识记）知觉是客观事物直接作用于感官而在头脑中产生的对事物整体的认识。v 感觉与知觉的关系（领会）人类通过感觉认识了事物的个别属性，通过知觉认识了事物的整体。知觉以感觉为基础，但它不是个别感觉信息的简单总和。v 意识的概念（识记）意识是人对于内部和外部刺激的觉察和认识。v 几种不同的意识状态（识记）睡眠、 催眠、白日梦l 睡眠的过程（了解）l 催眠术（了解）v 注意的概念（识记）注意是心理活动或意识对一定对象的指向与集中。v 注意的种类（识记）无意注意、有意注意和有意后注意v 记忆的概念（识记）记忆是在头脑中积累和保存个体经验的心理过程。v 记忆的基本过程（领会）记忆包括三个基本的过程：编码、存储和提取。v 思维的概念和主要表现（识记）（领会）思维是对客观事物的概括和间接的认识。作为认识的高级形式，思维能揭示事物的本质特征和内部联系，并主要表现在概念形成和问题解决的活动中。v 思维的种类（识记）直观动作思维、形象思维和逻辑思维。v 推理的分类（识记）推理分为两类，一类是从具体事物归纳出一般规律，称为归纳推理；另一类是根据一般的原理推出新结论的思维活动，称为演绎推理。v 归纳推理与演绎推理的关系（领会）归纳推理是从有限的具体事例中得出一般的规则。演绎推理则是根据一个普遍承认的原则为前提，推论到具体的事例，最后得到一个肯定结论。一般来说，演绎推理较归纳推理更易得出正确的结论。归纳推理在本质上就是概念的形成，而演绎推理则是属于问题解决的范围。第二节 行为控制与调节v 动机的概念（识记）动机是指激发、维持、调节并引导人们从事某种活动的内在心理过程或推动力量。v 诱因的概念（识记）诱因是能够引起有机体的定向行为、并能满足某种需要的外部条件或刺激物。v 3、动机产生的原因（识记）（领会）动机的产生受内外两种因素的共同影响，使不同的人在同样的情境下会产生不同的动机，而同一个人在不同的情境下产生的动机也不相同。在实际生活中，人的行为取决于内在需要和外在诱因相互作用的结果。内部需要可以推动行为指向特定的诱因，并最终引向某一具体目标。目标达到之后，需要得到满足，动机水平随之下降。v 动机的种类（识记）生理性动机和社会性动机。v 成就动机（识记）成就动机是指人们在完成任务的过程中力求获得成功的内在动因。v 权力动机（识记）权力动机是指支配和控制周围的人和环境的内部驱动力量。v 情绪的概念（识记）情绪是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。v 情绪的功能（识记）适应功能、动机功能、组织功能、信号功能v 焦虑（识记）（领会）焦虑是一种以担心、紧张或忧虑为特点的复杂而延续的情绪状态，是与未能满足需要、预料到失败或者意识到某种失败的可能性的心理感受联系在一起的心理紧张状态。每个人都有焦虑的体验，只是由于焦虑的程度不同，人们对焦虑的意识不同而已。适度焦虑还能促使个体积极地寻求解决问题的办法，促进工作效率的提高。如果焦虑情绪持续时间太长，使人长期处于莫名其妙又无法摆脱的紧张状态，就是焦虑过度。v 恐惧（识记）（领会）恐惧是一种由于感觉面临危险而引起的令人不快的情绪。过度的恐惧是对我们身上出现的正常恐惧的过度夸大。恐怖症是指对于某些事物或特殊情境产生十分强烈的恐惧感。v 抑郁（识记）（领会）抑郁是指个体对日常生活和工作的一些不良情境或事件的消极反应，是一种非特定时期的悲伤、不快乐或苦闷的情绪状态。抑郁是一种复合性负情绪，它表现得强烈而持久。抑郁不同于抑郁症，抑郁是开始显示一些抑郁表现，但并没有达到临床诊断的标准。抑郁也会对青少年的行为、智力、人格等造成不良影响，甚至发展成严重的抑郁症。第三节 人的心理特征v 能力的概念（识记）能力是顺利实现某种活动的心理条件。v 能力与知识技能的关系（领会）能力反映了人们掌握与应用知识和技能的水平，能力和知识、技能的关系主要表现在两个方面：（1）知识和技能是能力的基础，能力的形成有赖于知识、技能的获得。（2）能力的高低也会影响到掌握知识、技能的水平。v 一般能力与特殊能力（识记）（领会）一般能力是指在各种不同种类的活动中表现出来的能力，比如，观察力、记忆力、抽象概括力、想象力、创造力等。其中抽象概括力是一般能力的核心。我们平时所说的智力就是指一般能力。特殊能力是指在某种专业活动中表现出来的能力，比如，画家的色彩辨别力，它是顺利完成某种特殊的或某种专业性活动的心理条件。v 人格的基本概念（识记）人格是构成一个人思想、情感及行为的特有模式，这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。v 人格的结构（识记）人格是一个复杂的结构系统，它包括许多成分，其中主要有气质、性格、认知风格、自我调控等方面。v 气质（识记）（领会）气质是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性等方面的一种稳定的心理特征。人的气质差异是先天形成的，受神经系统活动过程的特性所制约，不可改变。v 性格（识记）（领会）性格是一种与社会相关最密切的人格特征，在性格中包含了许多社会道德含义。性格和气质不同，它是后天在社会环境中逐渐形成的，是人最核心的人格差异，受人的价值观、人生观、世界观的影响。所以性格具有好与坏之分，能最直接反映出一个人的道德风貌。v 自我调控系统的概念及构成（识记）（领会）自我调控系统有时也称为自我意识，是人格中的内控系统，其作用是对人格的各种成分进行调控，保证人格的完整、统一与和谐。自我调控系统包括自我认识、自我体验和自我控制三个子系统。v 人格的形成（识记）（领会）无论是人格的整体结构，还是某些具体方面的人格特质，都是在遗传和环境两个因素交互作用下逐渐发展起来的。 第四节 学 习v 学习的概念（识记）学习是个体在特定情境下由于练习或反复经验而引起的行为或行为潜能的比较持久的变化。v 经典性条件反射（识记）经典性条件反射是指将中性刺激（不会诱发反应）与一个能诱发反应的刺激一次或多次相匹配，致使中性刺激最终也能诱发同类反应的过程。望梅止渴、画饼充饥都属于经典性条件反射。v 操作性条件反射（识记）操作性条件反射是指在某种情境中，由于个体的自发反应产生的结果而导致反应强度的增加，并最终与某一刺激间建立起新的联系的过程。操作性条件反射强调的是行为以及行为的结果。行为的结果导致了个体提高了以后做同样反应的可能性。这种能提高反应概率的过程称为强化。能提高操作性反应概率的刺激，称为强化物。强化物是操作性反射得以形成的关键因素。v 观察学习概念以及作用（识记）（领会）观察学习又称模仿学习、替代学习，是指观察别人的行为方式及其行为后果（受奖或受罚），并在某种情境做出或者避免做出与之相似的行为。观察学习不仅可以帮助学生形成正确的行为方式和态度，还可以矫正不良的行为方式、消极的态度和情绪体验。个体也可以通过观察学习习得不良的行为方式和消极的态度。v 影响学习的主要因素（识记）（领会）生理发展水平、心理发展水平、学习动机、教学方法v 学习动机以及学习动机的规律（识记）（领会）学习动机是指直接推动学生学习的一种内部动力，是激励和指引学生进行学习的一种需要。并不能简单的认为学习动机越高，学习效率也越高。实际上，中等程度的学习动机对学习有最佳的效果，动机过强或者过低都不能激发学生学习的积极性动机的最佳水平还和学习任务的难度有关。第二章心理发展第一节 心理发展基本理论v 心理发展的基本含义（识记）个体的心理发展指个体从受精卵开始到出生、到成熟、直到衰老的生命全程中，心理各方面特征在环境与教育的影响下，以低级的心理机能为基础，逐渐向高级心理机能转化的过程。v 心理发展的阶段划分（领会）阶段名称包括的年龄阶段阶段起始时间学龄前期胎儿期、婴儿期、幼儿期6岁以前少年期小学阶段6、7岁到12、13岁青春期中学阶段（包括初中和高中）11、12岁到17、18岁成年期成年初期、中年期、老年期18、19岁以后v 各主要阶段的特征（领会）成长阶段认知能力个性与社会性注意记忆言语思维学龄前期最初即婴儿阶段主要是无意注意，逐渐地，有意注意才有了一定程度的发展。婴儿的记忆以再认为主，幼儿的记忆在质和量两个方面都有了进步，有意记忆开始出现，记忆容量和保持时间都有了很大增长。儿童在此阶段逐渐获得了语言能力。具体表现为：儿童掌握了基本的语法规律，词汇量和口头表达能力初步发展。从直觉行动思维逐渐过渡到具体形象思维，抽象逻辑思维开始萌芽。婴儿与主要抚养者之间建立了最初的社会性联结依恋，同伴交往开始萌芽；幼儿的自我意识和道德认知开始发展，表现出了最初的侵犯行为和亲社会行为，同伴关系进一步发展，并且，儿童逐渐获得了性别认同。少年期有意注意开始发展，无意注意仍然发挥着重要作用。从记忆的目的性来说，有意记忆出现并逐渐占主导地位；从记忆量来说，记忆的效率和记忆量不断增加；从记忆的方法来说，从意义出发的、理解的识记逐渐占主导地位；从记忆的内容来说，词的、抽象的记忆在迅速发展。口头言语进一步完善和发展，独白言语占主导；书面言语得到发展，发展水平最终赶上并超过了口头言语。从以具体形象思维为主要形式逐渐过渡到以抽象逻辑思维为主要形式。但这种抽象逻辑思维，在很大程度上，仍然具有很强的具体形象性。自我意识进一步发展，自我认识形成；道德意识和道德行为，社会性认知和社会性交往逐步发展。青春期有意注意进一步发展，中学生逐渐能够有意识地调节和控制自己的注意。从记忆的目的性来说，有意记忆进一步发展；从记忆的方法来说，意义识记的能力更加提高；从记忆的内容来说，对词的抽象识记能力也有了新的发展，能够记忆一些抽象的科学概念。在词汇的掌握方面，初中生的词汇大大丰富起来；在语法结构的掌握方面，初中生掌握了表示事物间各种复杂关系的语法结构；在语言表达方面，独白语言迅速发展，书面语言也有了长足的进步。抽象逻辑思维日益占有主要地位，但是思维中的具体形象成分仍然起着重要作用；思维的独立性和批判性有了显著的发展，但是容易产生片面性和表面性等缺点。自我意识发展出现第二次飞跃，个性特征中的反抗意识极为明显，人际交往也出现了一些新的特点。成年期成年人的机械记忆能力有所下降，但是有意记忆、理解记忆占主导地位，而且记忆容量很大。以辩证逻辑思维为主，是表现创造性思维的重要时期。自我意识进一步发展，价值观确立并趋于稳定。v 心理发展的主要规律（领会）1）先天遗传影响与后天环境影响并存2) 主动发展与被动适应并存3）连续性与阶段性并存第二节 学龄前期儿童心理的发展v 学龄前期儿童心理的发展总体状况（识记）（领会）儿童从出生到婴儿期、再到幼儿期，其心理特征的各个方面都发生了突飞猛进的变化。这些发展变化具体表现在以下几个方面：1）在注意力方面，婴儿的注意主要是无意注意，而幼儿的注意已经逐渐转变为有意注意，并且儿童对自己的注意已经有了一定程度的控制能力；2）在记忆力方面，婴儿的记忆力主要表现为对事物的再认，而幼儿的记忆无论在质还是量的方面都有了很大的发展，幼儿的记忆也逐渐发展为有意记忆，记忆的容量和保持时间都有了很大增长；3）在言语方面，儿童从既听不懂也不会说，逐渐发展到了具备一定的语言能力；4）在思维方面，婴儿并不具备思维能力，但到了幼儿期，儿童的思维能力已经基本形成；5）在个性和社会性方面，通过逐步的社会化过程，儿童逐渐形成了最初的个性和社会性特征。v 学龄前期儿童认知的发展（领会）1）注意的发展2）记忆的发展3）言语的发展4）思维的发展v 学龄前期儿童的个性与社会性发展（领会）1）婴儿情绪和社会性的最初发展2）幼儿个性的初步形成和社会性的发展 自我意识的发展 道德认知的发展 侵犯行为和亲社会行为 性别角色认同和性别化 同伴关系v 性别认同的概念（识记）性别认同是对一个人在基本生物学特性上属于男或女的认知和接受，即理解性别。性别角色认同是对一个人具有男子气或女子气的知觉和信念。儿童获得性别认同和关于他所生活的社会认为适合于男人或女人的动机、价值、行为方式和性格特征的过程就是性别化。v 同伴关系的概念及其作用（领会）儿童的同伴关系是儿童在交往过程中建立和发展起来的一种儿童间、特别是同龄人之间的人际关系。同伴关系在儿童个性和社会性发展中起着非常重要的作用：首先，同伴可以满足儿童归属和爱的需要以及尊重的需要；其次，同伴交往为儿童提供了学习他人反应的机会；再次，同伴还是儿童特殊的信息渠道和参考框架；最后，同伴还是儿童得到情感支持的一个重要来源。早期的同伴关系不良将会导致以后社会适应困难。v 依恋（识记）依恋是婴儿与主要抚养者（通常是母亲）间的最初的社会性联结，也是情感社会化的重要标志。第三节 小学生心理的发展v 学龄前期儿童心理的发展总体状况（识记）（领会）小学阶段指6、7岁到12、13岁。此阶段儿童经历着重要的生理、认知、社会性和情绪情感变化，他们开始运用语言控制自己的行为、影响他人的行为，与他人有效交流的能力逐渐增长。儿童的社交圈不再局限于父母和兄弟姐妹，扩大到包括同伴、同学和老师，而且儿童开始能够借助一定的媒体和社会机构与他人进行交往。与家人和同伴的交往、社会文化背景和大众传媒信息等多方面的内容，都可能会对儿童的发展产生影响。v 小学生的认知发展（领会）1）感知觉的发展2）注意的发展3）言语的发展4）记忆的发展5）思维的发展v 小学生的个性与社会性发展（领会）1）自我意识的发展2）道德品质的发展3）社会性认知的发展4）社会性交往的发展v 小学生学习的特点（领会）1）学习兴趣特点2）学习动机特点3）学习态度特点v 学习障碍（识记）所谓“学习障碍”（Learning Disability）是指儿童在理解或应用语言的基本心理过程上，表现出一种或多种的异常状态，以致在听、讲、思考、说话、阅读、书写或计算时显得能力不足，这些异常就像有知觉障碍、脑伤、大脑功能失调、阅读缺陷失语症的情形一样，但此种障碍不包括视觉、听觉或运动障碍、智能不足、情绪困扰以及由文化、经济或教学环境不利因素所导致的学习障碍在内。v 多动症或注意力障碍（识记）在学习和日常生活中，表现出活动过度，同时很难将注意力较长时间集中在某一项活动上。他们经常表现出过多随意动作，注意力涣散，还未想好就先开始行动。这类问题被称作多动症或注意力障碍（Attention Deficit Disorder， ADD）。第四节 中学生心理的发展v 中学生心理发展的总体状况（识记）（领会）中学阶段分为初中阶段和高中阶段。初中阶段又称青春期，这是一个充满变化的时期。在这个阶段，个体面临身体发展的第二个高峰期，身体各方面机能都在快速发育并逐渐达到成熟；但与生理发展相比，个体心理虽然也在发展，但是速度相对平稳，因此造成初中生身心发展的种种矛盾出现。高中阶段是个体身心趋于成熟的阶段，不仅生理发育已经成熟，智力发展也接近成人水平，个性和其他心理品质的发展也更加丰富和稳定。v 初中生认知过程和学习活动的发展（领会）1）注意的发展2）记忆的发展3）语言的发展4）思维的发展5）学习动机的发展6）学习态度的发展7）学习兴趣的发展8）学习能力的发展v 初中生的个性与社会性发展（领会）初中生的个性与社会性发展特点为：不平衡性和极端性。1）自我意识高涨2）反抗心理3）情绪表现的矛盾性特点4）人际交往上的新特点v 反抗心理产生的原因（领会）初中生反抗心理产生的原因之一是自我意识的高涨。原因之二是中枢神经系统的兴奋性过强。原因之三是独立意识。 v 初中生面临的主要心理危机（领会）1）生理变化给心理活动造成的冲击2）心理上成熟性和幼稚性的矛盾3）面临的心理冲突和矛盾4）容易出现的心理和行为偏差 心理生物性紊乱 自杀的倾向和自杀行为 青春期精神分裂症v 高中生认知过程和学习活动的发展（领会）1）注意的发展2）记忆的发展3）语言的发展4）思维的发展5）学习动机的发展6）学习态度的发展7）学习兴趣的发展8）学习能力的发展v 高中生的个性与社会性发展（领会）1）自我意识的高度发展2）价值观的确立3）高中生的自治需求v 价值观的概念（识记）价值观是个体对自然、社会、人生问题的带有根本性的总观点。心理学家的研究表明，小学阶段的儿童已经开始对人类、自然和社会现象产生兴趣和疑问，但还没有形成价值观；到初中阶段，价值观开始萌芽，到高中阶段才初步形成。第五节 成年人心理的发展v 成年人的认知发展（领会）1）观察力2）记忆力3）想象力v 成年人的个性与社会性发展（领会）1）成年人自我意识的发展2）价值观的发展和稳定第三章社会心理第一节 社会心理基础v 社会心理的基本含义（识记）（领会）社会心理是指个体由社会因素引起并对其社会行为有导向作用的心理活动，包括：1）个体在社会环境中形成的社会行为与社会心态，如社会知觉、印象、态度等；2）个体与他人相互作用产生的各种心理现象，如人际沟通、人际关系、爱情、婚姻等；3）个体在社会环境中形成的稳定的心理倾向或行为，如从众、侵犯、合作、竞争、社会助长、社会惰化等。v 社会心理的主要特点（识记）（领会）1）是在社会生活中逐步形成和发展的2）具有很强的环境依赖性和相对稳定性3）社会心理形成的同时也促进了个性化的发展v 社会化的概念（识记）社会化指个体在社会影响下，通过社会知识的学习和社会经验的获得，形成一定社会所认可的生活模式，成为合格社会成员的过程。社会化的本质是社会经验的传递，所以社会化的过程就是形成相对稳定的社会心理的过程。v 社会心理形成的影响因素（领会）1）家庭2）学校3）大众传播媒介4）参照群体第二节 社会认知v 社会认知的基本含义（识记）（领会）社会认知，即个体对自己、他人及群体的认识、判断、分析与解释。其主要包括三部分内容，一是对自己的认知，也称自我认知，即对自己生理状态、心理状态、人际关系、社会角色等各方面的认知；二是对他人的认知，也称人际认知，是个体在与他人交往过程中对他人外表、性格、能力及行为等的认知；三是对群体的认知，即对群体组织形式、领导方式、群体气氛等的认知。v 印象形成的概念（识记）在社会认知中，对他人或事物外部特征的知觉被称之为印象，它指人在最初遇到新的社会情境时，主观上以自己旧有经验为基础，将情境中的人或事物进行归类所形成起来的对有关人或事物的概念或判断。由于在人们的生活中，最为重要的社会对象是人，所以人们通常指的印象指的就是对他人的印象，而这一归类过程，就称为印象形成。v 对他人认知的构成（识记）1）对他人外部特征的认知2）对他人情绪、情感的认知3）对他人人格的认知v 首因效应（识记）初次见面时，人们对他人的印象往往缺乏准确性或客观性，但这种印象却在很大程度影响着双方今后的交往，这种最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象，称为首因效应。v 近因效应（识记）与首因效应相对应，在对他人印象形成过程中，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象，称为近因效应。v 晕轮效应（识记）当一个人对某人的某种特征形成好或坏的印象后，还倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应。v 刻板效应（识记）刻板效应是指对某人或某一类人产生的一种比较固定的、类化的看法。v 投射效应（识记）投射效应是指以己度人，把自己的感情、意志、特征投射到他人身上并强加于人的一种认知偏差。v 证实偏差（识记）在日常生活中，人们总是有选择地去解释并记住某些能够证实自己已有信念的信息，这就称为证实偏差。v 自我中心偏差（识记）人们常夸大自己在某种活动或工作中作用的倾向，称为自我中心偏差。v 印象管理的概念（识记）印象管理是指一个人以一定的方式去影响别人对自己印象的过程。也就是个体通过一定的方法，使自己留给别人的印象与自己的期望相一致。印象管理体现了人区别于动物的主观能动性，是人们控制或影响他人社会认知的重要手段。第三节 自我与归因v 自我认知的含义与功能（识记）（领会）自我认知也称自我概念，是个体对自己存在状态的认知，包括对自己生理状态、心理状态及社会角色等的认知。1）保持个体内在的一致性2）解释经验3）决定期望v 自尊的含义（识记）自尊是自我认知中重要的自我判断与评价的部分，即个体对其社会角色进行自我评价的结果。v 经典的自尊公式（识记）（领会）自尊成功抱负，个体的自尊水平不仅取决于成功事件，还取决于获得成功对于个体的意义。v 第一印象的概念（识记）所谓第一印象，是指个体在第一次与对方接触时，根据对方的身体相貌及外显行为所得的综合性与评鉴性的判断。如果能给别人留下一个良好的第一印象，自己和他人的人际关系一开始就会有一个良好的开端。v 自我表现过程中的策略（领会）1）角色获得2）相互支持v 归因的概念（识记）人们对他人或自己行为原因的推论过程，就称为归因。归因使得人们对事物有预见性，对周围世界和自己有一个相对固定、前后一致的看法，从而能够适应社会。v 归因的常见分类（识记）（领会）1）内因与外因2）稳定性与易变性3）可控性v 影响归因的因素（领会）1）社会视角的影响2）自我价值保护v 归因与心理健康的关系（领会）（应用）人们的归因与焦虑、抑郁、强迫等精神疾病有着很大的关联。如果一个人倾向于把生活中失败的原因归结为内在的、稳定的原因，则有较大的可能出现抑郁、焦虑和强迫症状。所以，积极地归因训练对心理健康有很大的帮助。第四节 态度v 态度的基本含义（识记）态度是个人对特定对象以一定方式作出反应时所持的评价性的、较稳定的内部心理倾向。v 态度的主要特点（领会）1）态度是一种内在的心理倾向2）态度的社会性3）态度具有稳定性和协调性4）态度具有价值判断的成分和感情色彩v 态度的作用（领会）1）态度影响耐挫力2）态度影响学习效果3）态度影响工作或学习效率v 改变态度的方法（领会）1）利用沟通来改变个人态度2）利用参照群体来改变态度3）通过改变行为来改变态度4）利用回避自我防御的方法来改变人的态度5）利用渐进策略来改变人的态度v “登门槛效应”（领会）在你请求别人帮助时，如果一开始就提出较大的要求，很容易遭到拒绝，而如果你先提出较小要求，别人同意后再增加要求的分量，则更容易达到目标，这种现象被心理学家称为“登门槛效应”。v “留面子效应”（领会）留面子效应”正好是与登门槛效应相对应的现象。它是指人们拒绝了一个很大的要求之后，对较小要求接受性出现增加的现象。v “过度理由效应”（领会）如果人们一种行为的理由本来是充分的，但外界条件以更大吸引力的刺激，如金钱，额外增加了更多的理由，那么人对自己的行为解释会转向这些更有吸引力的刺激的现象，称为“过度理由效应”。第五节 人际交往v 人际交往的含义（识记）（领会）人际交往包含两个方面的含义：1）从动态的角度看，指人与人之间的信息沟通和物质的交换，即通常人们所说的人际沟通或人际往来。2）从静态的角度看，人际交往指人与人之间通过动态的相互作用形成起来的情感联系，亦即通常所说的人际关系。v 人际交往的意义（领会）1）交往与个性发展2）交往与心理健康v 人际交往的社会心理原因（识记）（领会）1)为了人生具有价值，获得明确的自我价值感；2)为了获得明确的安全感v 人际沟通的原则（领会）1）双向性原则2）情感性原则3）及时性原则4）适时性原则v 人际沟通的技巧（领会）（应用）1）言语沟通的技巧听，说2）非言语沟通的技巧目光，体势，声调，距离v 人际关系建立过程（领会）良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅入深的角度来看，需要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。v 建立良好人际关系的具体策略（领会）（应用）1）重视良好的第一印象的建立2）主动交往3）移情4）避免争论和直接指责5）帮助他人v 爱情（领会）爱情是男女双方彼此倾慕，并渴望对方成为自己终生伴侣的强烈、稳定、专一的情感。第六节 人在社会群体中的行为v 侵犯的基本含义（识记）侵犯即侵犯行为，也称攻击性行为。它是指有意伤害别人且不为社会规范所许可的行为。伤害行动、伤害意图与社会评价是判断侵犯行为的三个要素。v 侵犯的心理学原因（领会）学习是侵犯的主要决定因素，侵犯是习得的，也可以通过新的学习过程予以消除。v 减少侵犯的途径与方法（领会）1）使人的侵犯冲动以社会允许的方式表现出来，也就是宣泄2）个人自己意识到侵犯的后果，从而转移侵犯冲动3）逐渐养成较少侵犯的成熟个性结构4）进行归因训练，给予挫折合理的理由与归因5）减少接触侵犯行为模式的机会6）惩罚侵犯行为v 亲社会行为的基本含义（识记）亲社会行为泛指一切符合社会期望而对他人、群体或社会有益的行为。v 亲社会行为的培养（领会）1）增加责任明确性与人际相互作用2）提供亲社会榜样3）将人们的助人行为归因于利他主义动机4）运用社会规范和社会影响5）通过行为实践培养利他行为v 社会影响的概念（识记）由于社会压力的作用，个人行为与态度朝社会占优势的方向变化的过程，称作社会影响。v 从众、服从与依从的概念（识记）从众指个人观念与行为由于群体的引导或压力而向与多数人相一致的方向变化的现象。服从即按照他人命令行动的行为，它是通常人与人之间发生相互影响的基本方式之一。依从也是人与人之间发生相互影响的基本方式之一，人接受他人请求而行动，使别人请求得到满足的行为，称为依从。v 社会助长与社会惰化（识记）社会助长也称社会助长作用，指个人与别人一起工作或活动时，工作效率得到提高的现象。社会惰化也称社会惰化作用或社会逍遥。指群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。v 模仿、暗示与社会感染及其相互关系（识记）（领会）模仿是没有外在压力条件下，个体受他人影响仿照他人，使自己与之相同或相似的现象。暗示是在非对抗的条件下，通过语言、表情及肢体语言以及符号对他人的心理与行为发生影响，使之接受暗示者的意见和观点或者按所暗示的方式去活动。社会感染是一种较大范围内的信息与情绪的传递过程，即通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为。模仿、暗示和社会感染都属于大众社会心理现象，其性质取决于这些现象的效果及社会评价。第四章心理健康第一节 心理健康基础v 心理健康的定义（识记）（领会）心理健康是指人们在适应环境过程中的心理体验与行为模式的状态和水平。心理健康有广义和狭义之分：狭义的心理健康仅指正常心理下的心理状态和水平。广义的心理健康不仅包括正常心理，还包括异常心理状态，是所有心理状态健康状况的统称。v 心理健康的主要特征（领会）1）心理健康是在人与环境的交互作用过程中是否适应环境的一种连续状态。2）心理健康是由个体在适应环境过程中心理体验的积极性水平和行为模式与社会行为规则相适应水平所决定的。3）心理健康是在人们适应环境的过程中产生，也是在这一过程中不断发展变化的。v 心理健康状态的界定（领会）心理健康也是一个连续体：心理健康状态一般心理问题心理障碍精神疾病。一般心理问题就是心理的亚健康状态。v 亚健康状态的表现（识记）（领会）处于心理亚健康状态的人，虽然没有任何精神疾病与心理障碍，但是他们却不能像心理健康的人那样愉快地工作和生活，常表现为学习、工作效率不高，注意力分散，情绪烦躁焦虑，缺乏生活目标与动力，常常感到生活无聊，提不起劲，人际关系不好，经常出现矛盾冲突等等。v 一般心理问题的特点（识记）（领会）1）时间短暂，一般在一周以内能得到缓解。2）损害轻微，对个体社会功能影响比较小。3）能自己调整v 心理障碍及特点（识记）（领会）心理障碍是因为个体或外界因素造成心理状态的某方面或几方面发展的超前、停滞、延迟、退缩或偏离。1）不协调性2）针对性3）损害较大4）需求助于心理治疗师v 精神疾病及特点（识记）（领会）精神疾病是由于个体或外界因素引起的强烈的心理反应并伴有明显的躯体不适感。是大脑功能失调的外在表现。其特点是：1）强烈的心理反应2）明显的躯体不适感3）损害大，患者不能或勉强完成其社会功能4）需精神病医生的治疗v 正常与异常的判断（识记）（领会）1）个人的主观经验2）行为是否符合社会规范3）是否表现异于常人的言语、情绪或行为4）统计数字与心理测验的得分v 心理健康标准的内容（识记）（领会）1）基础性心理健康标准（1）有充分的个体安全感（2）有恰如其分的愉快感（3）有与事实相符的满意感（4）有适度的情绪发泄与控制（5）相对和谐稳定的个性（6）有把握事物的基本能力（7）有积极稳定的环境接触（8）有符合实际的生活目标2）扩展性心理健康标准（1）有现实、客观的自我形象，并能够完全接纳（2）有高度的自主性（3）有对环境广泛的兴趣，并能客观地知觉现实和接受现实（4）有以积极情感为基础的稳定社会关系（5）有在社会生活中充分有效发挥个性的能力（6）有高水平地胜任工作和生活的能力（7）长远的生活目标和相应的具体计划，并能够实施v 影响心理健康的因素（领会）1）影响心理健康的基本因素生理素质、社会经验2）影响心理健康的典型因素早期童年经验、婚姻家庭、生活事件、个体已形成的人格特征第二节 青少年心理健康v 青少年心理健康的含义（识记）（领会）青少年心理健康是指青少年所具有的与其年龄阶段相应的认知水平、情绪特征和个性品质。v 青少年心理健康的评估指标（识记）（领会）1）正确的自我观念2）恰当的行为与情绪3）良好的社会交往4）积极向上的心态v 青少年心理健康的特点（领会）1）青少年心理健康具有连续性2）青少年心理健康具有阶段性（1）婴儿期心理健康的特点（2）幼儿期心理健康的特点（3）儿童期心理健康的特点（4）青少年期心理健康的特点v 影响青少年心理健康的因素（领会）1）家庭环境因素2）学校教育因素3）社会影响因素第三节 青少年的一般心理问题v 1、青少年的一般心理问题（领会）1）自我类问题-自主性问题，自我评价问题2）学习相关的问题-学习习惯问题，学习动机问题，3）不良情绪问题-焦虑，恐惧，抑郁4）人际关系问题-亲子关系问题，师生关系问题，同伴关系问题5）行为问题-危害自己的行为与危害别人的行为，轻度不良行为与重度不良行为6）适应与发展问题-环境适应，人际适应，自我适应v 2、自我意识的概念（识记）自我意识是指个体对自身的洞察和理解，包括自我认识、自我评价和自我控制三个部分。第四节 青少年常见心理障碍v 心理障碍的概念（识记）（领会）心理障碍是指影响个体正常行为和活动效能的异常心理。v 青少年常见的心理障碍以相应的症状和典型行为（领会）1）学习类障碍学习障碍，注意力缺损多动障碍2）发展类障碍儿童孤独症，儿童与青少年期的精神分裂症，精神发育迟滞3）情绪类障碍抑郁症，社交恐怖症4）行为类障碍品行障碍，神经性厌食症，5）性心理障碍性身份障碍，性偏好障碍，性指向障碍同性恋问题，学校中的性心理障碍第五节 促进心理健康的方法与途径v 促进心理健康的一般方法（识记）（领会）1）心理治疗2）心理咨询3）心理健康辅导v 心理治疗的定义及目的（领会）心理治疗是运用心理学的方法以使情绪、人格或行为发生改变的治疗方法。是针对由心理因素造成的障碍或表现出临床症状的精神疾病的。是一种通过语言等符合交流的手段来改善人的心理状况与适应不良的方法，达到解脱人的身心痛苦，达到身心、人格健康发展的目的。v 心理治疗的种类（领会）心理治疗的种类及实施方式是多种多样的，依据心理学的主要理论与治疗实施要点，可分为分析型心理治疗、认知型心理治疗、支持型心理治疗、行为型心理治疗、人际关系型心理治疗等。v 心理治疗的形式（识记）心理治疗的形式可分为三种，即个别心理治疗、集体心理治疗及家庭心理治疗。v 心理咨询的定义及目的（识记）（领会）心理咨询是来访者就自身存在的心理不适或心理障碍，通过语言文字等交流媒介，向有专业技术的咨询人员进行诉说、询问与商讨，在其支持和帮助下，通过共同的讨论找出引起心理问题的原因，分析问题的症结所在，进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策，以便恢复心理平衡、提高对环境的适应能力，增进身心健康。心理咨询的目的是帮助精神正常但又存在某种心理障碍和问题的人解决其在学习、工作、生活、人际交往等方面的心理不适或障碍，减轻他们内心世界出现的矛盾，增强对挫折的承受能力，在认识、情感、态度和行为方面有所变化，更好地适应环境、完善自我。v 心理咨询的形式（识记）心理咨询的形式一般有门诊咨询、电话咨询、书信咨询和团体咨询。v 心理健康辅导的定义（识记）（领会）心理健康辅导是一种心理上的助人活动，是指在一种新型的建设性的人际关系中，辅导人员运用其专业知识和技能，给辅导对象以合乎需要的心理上的协助与服务，帮助辅导对象处理他所面临的问题局面，发展其未能充分利用的潜能与机遇，进而获得自助的能力与意愿，克服成长中的障碍，增强与维持自身的心理健康，以便在学习、工作与人际关系各个方面做出良好适应。v 心理健康辅导的种类（识记）心理健康辅导主要有三种类型：调适性辅导、预防性辅导和发展性辅导。v 心理健康辅导的形式（识记）个体辅导、团体辅导第五章心理健康辅导第一节 心理健康辅导基础v 心理健康辅导的含义（识记）（领会）心理健康辅导是运用心理学等专业的知识和技能，帮助个体或团体形成良好心理素质，提高心理健康水平的过程。v 心理健康辅导的目标（领会）心理健康辅导的根本目的是帮助个体或团体形成良好心理素质，提高心理健康水平。然而，心理健康辅导的总目标要通过一系列具体的目标才能实现。心理健康辅导的具体目标是：维护、形成、促进个体或团体的心理健康，从而提高个体或团体的整体心理健康水平，为全面发展提供良好的基础。v 心理健康辅导的功能（领会）1）调适性功能2）预防性功能3）发展性功能v 心理健康辅导的内容（领会）（应用）1）自我辅导2）学习辅导3）情绪辅导4）人际辅导5）青春期辅导6）行为辅导7）职业辅导8）群体心理辅导v 心理健康辅导的基本原则（领会）1）主体性原则2）教育性原则3）预防性原则4）差异性原则5）发展性原则6）整体性原则7）全体性原则第二节 心理健康辅导方法v 心理健康个体辅导的