创建国家卫生城市近期工作情况通报.doc

*市交通运输系统创城工作调度推进会发 言 材 料5月24日，全国爱卫办将对我市创卫工作进行技术评估。当前，我市创卫工作已到了最后的迎查冲刺阶段，下面，就交通运输系统近期创卫工作开展情况通报如下：一、近期工作情况今年创卫工作开展以来，我们严格按照市委、市政府的部署要求，紧紧围绕创卫整改和迎查工作，交通运输系统上下各级各部门各单位，严格按照创卫职责分工的要求，加大力度，加大投入，落实责任，强化措施，全力以赴抓整改、抓提升、抓落实，有力地推动了创卫各项工作的深入开展。一是整体工作进展顺利。通过全系统上下的积极努力，广大干部职工信心大、干劲足，形成了热火朝天、只争朝夕的创卫迎查工作格局，在基础设施建设、宣传发动以及难点工作推进等方面有了很大改观、很大进展。二是环境卫生状况明显改善。各单位通过粉刷墙体、小区绿化以及开展环境大清理、大扫除等活动，办公区、家属区、陶然路卫生责任段等环境卫生状况较前期有了明显改善和较大提升。三是重点工作推进快。交通运输系统各单位加大投入，在公交、出租、车站等窗口单位和除四害、档案整理等创卫重点工作中，全力推进，加快整改，集中解决了一大批“老大难”问题，大大加快了创卫整体工作进度，主要采取了以下几方面的措施：（一）健全领导，落实责任全系统上下行动迅速，交通各级各单位都在再动员大会后，立即召开本部门会议，制定实施方案，成立领导小组，明确责任分工，严格按照“谁主管、谁负责，谁丢分、谁负责”的原则，实行“一把手”负责制，层层分解任务目标，落实工作责任，并与相关责任人签订责任书，从大到车站、宿舍区，小到每辆车、每个楼道、每一米陶然路段，都把任务分解到责任单位和责任人，确保不留死角、不留空白（二）健全制度，强化措施为有序推动创卫工作的开展，进一步强化工作措施，我局先后制定了*市交通运输局2011年创建国家卫生城市工作实施方案、市局2011年创建国家卫生城市职责分工、陶然路环境卫生责任分工、家属区卫生管理制度、市局环境集中整治活动方案和关于做好对局家属院住户签订双城同创责任书通知等。制作了卫生责任牌并上墙，明确每座家属楼卫生责任人、健康教育和文明指数测评问卷联络人、卫生保洁员工；局机关办公区、陶然路段卫生、汽车站都明确了创卫责任人、督导人、分管领导和联络人。通过制定一系列相关制度和措施，进一步明确了任务、细化了分工，使卫生标准更加清晰，卫生管理更加规范，卫生清扫更富成效，环境卫生更加整洁，创卫工作更加深入。(三）加强宣传，营造浓厚氛围为营造浓厚创城氛围，交通运输系统上下全员发动，广泛动员，累计发放倡议书9000余份，居民健康教育调查问卷1700余份，居民健康教育手册408本，制作了宣传标语、健康教育和文明创建宣传栏共70余幅（版），张贴创卫宣传画1000余张。同时在新闻媒体、创卫和创城简报发稿30余篇。在559台公交车上利用电子显示屏和车载电视滚动播放创城宣传标语和创城公益广告，在642台已安装电子报站器的公交车辆上播放温馨提示，引导乘客文明礼让。对城区600余个公交站点内容也正进行更换，出租、市内班线客车也都张贴宣传标语，积极营造浓厚的创城氛围。(四)强化教育，提高从业人员整体素质加强对公交、出租驾乘人员培训，提高文明服务和安全行车意识，创城以来共培训8000余名驾乘人员。培训重点包括规范运营、文明服务、车容车貌、主动出具发票、创城调查问卷等内容，教育广大驾驶员自觉使用文明用语，提高了行业从业人员的整体素质。（五）是加大投入，确保实效为改善工作场所及居住环境卫生状况，交通系统不断加大投入力度，对基础设施改造、更换。客运总站投资50余万元更新车站原有护栏，对站前广场及发车场的车位进行重新划线；养护中心标本兼治，先后投入30余万元，对楼道内墙体进行统一粉刷、对路两侧树木进行修剪、绿化带清理后统一种植了麦冬草；局生活服务站也投入大量人力物力对家属区环境卫生进行综合整治。目前，全系统累计投入90余万元，绿化近7000平米，粉刷墙体13000余平米，硬化地面近2000平米，大大改善了办公和家属区的环境卫生状况，有力推动了创卫工作的开展。（六）开展联合执法，规范运营秩序客管办采取明查暗访相结合的方式，开展集中整治活动，重点查处公交车占非机动车道行驶、卫生差、在市区鸣喇叭等创城重点内容，并对车内创城标语、宣传口号及基础设施广告设置情况进行了全面排查。在城区重点路段和重点区域，设立了112个督查点，每个督查点安排一名工作人员，督导公交车规范停靠，引导乘客依次排队上下车，并做好站点设施及周边卫生保洁工作。出租办实行集中验车制度，定期对所有出租汽车进行集中检验。出租办执法人员现场督导，逐车检查车体外观是否完好、车内卫生是否整洁、车内设施是否齐全有效，张贴友情提示，重点清除安全带、座套、后备箱、防护网等卫生死角，确保车容车貌良好，车内卫生整洁，发放新座套5500套。加大对驾驶员经营行为和出租车车容车貌的检查力度，特别是在人员密集的站场、医院、广场、宾馆、大型商场等重点部位进行重点部署和监督检查，进一步规范了出租客运市场经营秩序，提高了文明服务水平。（七）开展交通志愿服务活动从局机关科室、局属单位和交运公司抽调职工620余名，组成了交通运输志愿者协会，开展“文明排队日”和“让座日”活动。5月15日，由我局牵头，市里组织开展了文明出行志愿者启动仪式，并组织开展了“文明排队日”等活动。积极响应市直工会号召，在窗口单位开展“讲文明树新风”志愿者活动。（八）经济开发区网格化管理工作开展顺利按市创城办的统一部署，市交通运输局牵头对经济开发区第二网格（含东城社区、佳和社区、芝麻墩社区）组织开展创卫工作。共抽调人员63人，车辆10辆，分为三个大组分别深入三个社区，配合区直、街道和村委各级领导进行创卫创城工作。目前，已粉刷楼道70余个近20000平米，绿化10000余平米，硬化路面8000余平米，清理野广告2000余个，拉围挡近3000平米，累计投入30余万元。（九）加强与创卫、创城指挥部督导组联系及时上传下达、报送信息，对市里反馈意见认真落实，确保市里每项工作安排都有落实、有回复。创卫档案资料收集整理工作基本完成。通过与市创卫办档案组的学习、沟通，创城办对各项创卫技术资料、档案资料、文件资料进行了集中统一收集整理，得到了市创卫办档案组的肯定，现已装订完毕。在创城工作中，各单位认真扎实开展工作，大胆探索，勇于创新，总结出了一些好的做法，涌现出一批亮点，其中表现突出的有：客运总站全力打造优质品牌服务，创建了以*市市花沂州海棠命名的“金海棠服务班”，创立了“五心”服务法，以“热心、虚心、耐心、诚心、细心”的服务为旅客提供了优质、高效、人本、温馨的乘车环境，全面提升了车站服务质量，树立了良好的“窗口”形象。出租办为认真做好出租客运行业的创城迎查准备工作，制订了创城工作迎查预案，以创城验收时间为时间点，实行创城工作“倒计时”，对各项创城措施进行逐项落实。公交总公司建立了一支站点设施卫生保洁队伍，制定了卫生保洁制度，配备专职保洁人员，分线路定站点明确任务，每天清扫站点棚牌卫生，保持公交基础设施干净卫生。公交运营车辆必须做到“一天一冲洗、一趟一打扫、运营途中随时清理垃圾”，及时劝阻乘客严禁抽烟、随地吐痰、乱扔垃圾，保持良好的乘车环境。客管办前后组织了3次全面的拉网式排查活动，对城区内586处站棚、538处站牌逐个进行排查，共修复破损站牌56处。督促公交企业对车体广告开展自查，对18台车辆破损广告进行了更换。机关各科室前后对陶然路卫生责任段定期打扫和突击打扫20余次，共计出动2300余人次，有效改善了陶然路的环境卫生质量，下一步还要将责任段卫生进一步细化到人，确保陶然路卫生在国家卫生城市验收工作中不失分。二、存在的问题虽然取得的成果很多、成绩很大，但是我们也不能盲目乐观、掩盖问题。根据最新督导结果和机关各科室、局属各单位的问题反馈情况，目前，我局创卫工作主要还存在以下几方面问题：（一）人员不足公交车辆众多、站点、候车亭数量多，仅城区就有500多处公交站点，日常卫生维护所需人员多，在创卫迎查期间，不可能对所有站点安排人员督导，只能尽最大努力对重点线路、区域进行重点督导。另外，陶然路环境卫生虽明显改善，但日常维护、尤其是迎查期间，还需要大量人员参与。（二）出租行业出租车驾驶员素质参差不齐，拒载、不使用文明用语、乱停乱放，尤其是火车北站还存在“黑出租”强行拉客现象。（三）环境卫生个别家属区还存在卫生死角，比如，小广告、