眼镜店基本员工手册.doc

眼镜店基本员工手册 不管规模大小，店铺都是自己的心血结晶而且眼镜店在人员配备上也有自己的模式，如必须有验光师、配镜师和质检，还要有特殊的导购促销人员和财务人员。每家眼镜店都像一个独立的小集体而老板不可能时时刻刻都在员工身边监督，而且时刻不停的监督不仅会使员工产生逆反心理，而且又不一家有好的效果。所以制定相关的规章制度并注意实施绝不是多此一举。相反还能成为协调雇佣关系的一座桥梁。现介绍一家眼镜店的眼镜店基本员工手册，以供参考。一、 员工登记1、 员工录用时需要员工提供身份证、户口簿、学历证明、专业技术上岗证、职称证的原件，并亲笔填报准确的个人资料。2、 要求员工在个人资料有以下变更或补充时，应及更改，保证店方对员工的了解。包括：姓名、家庭地址、联系电话、婚姻状况、紧急情况时联系人及联系电话。3、 眼镜店保留审查员工所提供个人资料真实性的权利如有虚假立即除名。二、 聘任细则所有员工入职后均有为期15天的考察期。试用3-6期个月，试用期间享受试用期薪金三、 经济责任员工在眼镜店工作必须勤奋，尽心尽力，尽职尽责，不得使眼镜店财物、声誉、形象及其他佥权益受到损失。如果因玩忽职守、工作失职、蓄意破坏等不良行为而造成眼镜店业绩损失的，员工负有赔偿的责任，赔偿金额按实际情况由眼镜店决定。四、 解除聘用有下列情况之一者，眼镜店有权提出解除聘用；1、在试用期间被 证明不符合录用。2、营业员严惩违反眼镜店的相关规章制度的。3、验光配镜师严重失职、营私舞弊，给眼镜店和顾客造成重大损害的。4、被依法追究刑事责任的。5、员工不能胜任工作，经过培训，仍不能胜任工作的。五、 辞职1、营业员、导购员辞职须提前15天，配镜师、验光师和店长辞职需提前30天向眼镜店提出书面申请，经眼镜店批准后方可办理辞职手续。2、在辞职申请得到批准之前，申请辞职的员工应忠于职守。3、没有按上述规定时间提交辞职申请或辞职未得到批准之前不得擅自离职。六、薪金1、眼镜店根据员工从事工作的职位、能力、责任、贡献等综合因素确定薪资标准、按月计发。2、员工必须对个人薪资状况予以保密。3、新入职的员工 、工作不满15天离职时，眼镜店不计其薪金。4、眼镜店于每月20日为薪金发放日。七、病假1、员工因病不能上班，须在当日规定的上班时间至少提前30分钟由本人或家属通过眼镜店老板，并于24小时内提交市级及以上医院的病假证明：包括诊断书、病历等。2、夜间急诊须出具住地附近医院急诊病历；3、眼镜店不接受任何同事转达的病假申请。4、员工上班时间去医院就座须持高级及以上医院诊断书、病历等方能视作病假，否则一律作事假处理。5、病假期间停发岗位工资，病假一周内按基本薪金的50%计薪，超过一周按事假处理。八、事假1、员工遇到特殊原因须请假，必须提前填写事假申请表，经店长同意并安排好工作后方可休假，否则作旷工处理。2、员工困临时急速非因公外出，必须于事前报告店长。3、当日事假3小时，按1天事假计。4、事假扣发当日薪金。 5、当月超过5次事假予以解聘；九、严于职守1、严格按眼镜店规定时间上下班；工作时间不得擅离职守。不得随意溜达。2、工作时间内不得从事任何私人事务，不得在工作场所会见亲友并且闲聊。3、保持严肃、清洁的工作时间及店内环境工作时间从事无关的活动，不得私人购物，不得吃东西，不得饮用含酒精的饮料，不得哼小调、打口哨，不得高声谈话或闲聊。4、使用电话应注意礼仪、文明礼貌、语言简明。工作时间不得打私人电话。5、工作中要讲原则、谦虚谨慎、文明，不得与其他员工、顾客争吵或对他们造成损害。6、工作时间严禁各种形式的赌博活动，一经发现，立即除名。7、财务人员不得违反收款程序和财务制度。8、眼镜店未获店长许可，不得擅自张贴任何告示。十、仪容仪表员工工作期间必须温文有礼、精神饱满，并要做到以下几点：1、男营业员头发不宜过长，应整齐、清洁，易于梳理；不应追求新厅