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文档简介
1 / 8 医疗器械售后承诺书模板 第一篇 :医疗器械售后服务承诺书 医疗器械售后服务承诺书 一、服务方式 1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。 2、现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。 二、服务承诺 1、服务响应及时 ; 2、解决问题有效 ; 3、服务过程规范 ; 2 / 8 4、服务内容全面。 对本公司提供的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师, 1 小时内响应, 16 小时内到达现场, 24 小时内解决问题,如在 24 小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。 三、售后服务内容 1、产品质保期内免费保修,五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用,详见备品备件收费标准。 2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。 3、服务计划:详见投标文件内容。 4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。 5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。 3 / 8 6、安装调试:免费提供货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。 . 7、资料:安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。 四、优惠条件 承诺单位盖章: 日期: 2016 年 1 月 22 日 第二篇 :医疗器械售后承诺书医疗器械售后承诺书模板。 医疗器械售后承诺书 1、医疗器械售后服务承诺书 疗器械有限公司本着“信誉至上,诚信第一”的原则,特做出以下服务承诺: 1、 司将免费提供信息咨询,宣传彩页,技术指导以及所售产品的使用方法和操作培训等服务; 4 / 8 2、公司所售一次性使用卫生用品, 非人为损坏,若因质量问题,将会免费调换; 3、我公司在接到采购电话后,将在 24 小时内响应,非一些特殊不可抗拒的原因,将会第一时间把货送到,积极提供方便快捷的优质服务; 4、公司服务电话: 0疗器械有限公司 201X 年 X 月 X 日医疗器械售后承诺书模板。 2、医疗器械售后服务的承诺书 我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下: 一、 保修维修:对于本公司出售的 *器械保修壹年 (人为因素及耗材除外 ),超过保修期的产品实行终身维修服务 二、运输安装:运输过程中可能出现的问题 (包括保险、遗失、破损等 ),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的5 / 8 一切费用。产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。 三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的 24 小时之内给予答复,并在 7 个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。 四、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。医疗器械售后承诺书模板。 五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺 2 年质保,如有质量问题,可免费更换新品 (质保不延长 )。 *医疗器械 有限公司 3、医疗器械产品售后承诺书 关于本公司所销售的微量注射泵、输液泵、肠内营养泵及售后工作,本公司郑重承诺: 1、产品所涉及的服务和售后工作,均由厂家直接负责(含培训使用操作人员),如有问题接到电话后 2 小时内响应。并建立定期电话回访和不定期人员走访制度。 6 / 8 2、产品如果出现质量问题自购买之日起壹年内包换,五年之内免费维修(电池及人为损坏除外)、终生维护。 杭州泽硕医疗科技有限公司 第三篇 :医疗器械售后服务承诺 售后服务承诺 1. 送货 在合同规定的交货期内,免费将仪器送到采购人员指定地点。 2. 质保 仪器免费保修期限:仪器收到之日起 12 个月。 如果设备发生故障,我方在接到 用户电话 30 分钟内响应。 保修期内因产品本身质量问题所产生的费用由我方承担。 7 / 8 质保期满后,我方提供仪器终身有偿维修服务。 质保期维修费:收取元器件成本费,为用户及时,高效的服务。 3. 培训 产品在使用前, 应客户书面或 求,以电话沟通的方式提供免费的使用指导。 现场技术支持、培训及演示,需额外收费。 4. 产品技术联系人员医疗器械售后承诺书模板。 张某某 联系电话: 地址: 供应商: 8 / 8 日期: 2016 年 4 月 11 日 第四篇 :医疗器械质量保证书范文 医疗器械质量保证书 为确保医疗器械的质量,保证医疗器械的安全、有效。依照医疗器械监督管理条例及相关法律法规,我方严格遵守各项法律法规,确保产品经销操作规程的有效性,并对所销售的医疗器械质量向你们作如下承诺: 1、我方所从事医疗器械销售具有医疗器械经营许可证、医疗器械产品注册证 ; 2 本文来自 3、我方
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