用户必读笔记本使用注意事项.doc

亲爱的客户：非常感谢您选择我们的产品，以下是我们总结的关于客户常见的一些笔记本使用过程中的疑问，请在使用之前认真阅读，希望能给您提供一些帮助！笔记本使用注意事项一、 重要提醒-建议亲“不要安装系统漏洞补丁”，原因如下：答：很多亲拿到电脑之后就会用360安全卫士或者其他软件给系统安装漏洞补丁，这个操作虽然可以增加电脑的安全，同时也有可能会让系统产生问题，因为有些系统漏洞补丁有可能和系统其他软件发生冲突造成系统变慢、蓝屏、死机、进入不了系统等情况发生（有些漏洞补丁本身就有这个提醒）。这不是说我们的本本不支持装，是所有的windows系统都有这个情况，台式机电脑装漏洞补丁之后同样有可能出现这种情况，当然并不是说装了就一定会有冲突，有些客户装了也没有出现冲突现象，这要和您系统里面安装的具体软件有关联。我们推荐您不要安装漏洞补丁，装好杀毒软件就可以有效防护电脑安全了。如果客户万一安装漏洞补丁之后出现我们上面所说的系统问题，您可以用以下方法尝试解决：1. 用我们安装的一键还原来还原系统，具体还原系统方法见下面的介绍。2. 如果还原之后还不能解决问题，请重装系统，完全删除分区、重建分区之后再安装就可以解决。重装系统的方法请参考下面的介绍。二、 笔记本的配置怎么查看：答：您可以下载鲁大师检测笔记本配置，也可以直接在系统中查看笔记本配置：内存、CPU的查看：右键点击“我的电脑”，点“属性”就可以查看到电脑的CPU型号、主频大小及内存大小（XP系统下面内存显示0.99G就是1G内存，1.99G就是2G内存）硬盘大小查看：右键点击“我的电脑”，点“管理”，就可以查看磁盘大小（即硬盘大小）三、 为什么硬盘大小好像少了一些，硬盘容量不够？答：算法不同造成的：由于厂家的容量换算单位为1GB=1000MBYTES=1000000KBYTES=1000000000BYTES而操作系统的换算单位为1GB=1024MBYTES=1024*1024KBYTE=1024*1024*1024BYTES所以当厂家标称160GB的硬盘到了用户手里进行了操作系统下的格式化（高级格式化）那么160GB的硬盘也可以通过以上的换算方式：160*1000*1000*1000/1024/1024/1024约等于149GB了。同理：250G和320G硬盘也是一样的，320G硬盘在系统中显示298G！您可以在百度里面搜索320G硬盘显示多少G就清楚了！四、 为什么键盘上面有时候有些英文按键按下去不是英文，是数字呢，是不是键盘坏了？答：亲，这不是键盘问题，是因为有些按键是多功能按键，您应该可以看到有些按键上面既有英文、也有数字，开启数字锁定键之后，按下去就会显示数字，不开启，就是正常的英文显示。笔记本的数字锁定键是Numlk Insert 。五、 为什么我设置密码之后，登录系统时总是显示密码错误，我的密码没错啊，怎么回事？答：这个问题和问题三是一样的，因为笔记本开机在进入系统桌面之前默认开启了数字锁定键，所以您输入按键是正确的，但是密码实际显示不一定正确。解决方法很简单，输入密码之前按一下“Numlk Insert”键，再输入密码，就正确了。六、 为什么打字的时候光标会乱跳，经常正在打字，光标就跳到其他地方了？答：那是因为电脑的触摸板感应到了手臂的温度，造成光标跳动，任何笔记本都有这个情况。解决的方法很简单，打字的时候关闭触摸就可以了，超薄款的笔记本用快捷键Fn+F2就可以关闭触摸，开启触摸板同样按一次Fn+F2。七、 键盘的快捷键为什么没有用，为什么用键盘的快捷键不能调声音大小？答：我们预装好的系统，快捷键使用都是没有问题的，如果亲使用软件优化过系统启动项目，禁用了快捷键驱动之后，可能会让部分快捷键失效，按照下面的操作可以恢复快捷键功能。打开这个目录C:Program FilesThread，然后运行“SYDpresent”这个应用程序，桌面右下角会显示快捷键图标，就可以了使用了。八、 关于电池的保养：答：一般电池充电时间大概3小时左右，每次充满之后可以继续再充0.5-1小时。长时间方便接电源的情况下，建议将电池充好之后拔下电池，直接使用外接电源，这样能延长电池的使用寿命。不过也不能长期不用电池，一般一周至两周不用电池，也需要将电池装在笔记本上面再次充满，因为电池的电量不用的情况下也会自然耗损，当耗损到没有电的情况下，不充电，电池的电芯有可能失效。九、 电脑装好一键还原了吗？怎么样还原系统呢？答：我们的笔记本默认安装windowsXP系统，装XP系统的情况下默认都是装好一键还原精灵版，win7系统不支持一键还原精灵，如果您要求装的是win7系统，我们就没有装一键还原。XP系统下面一键还原的操作：重启电脑，第二个画面有一排英文字母，“Press enter F11 to.”（见下图），看到这个画面的时候按F11，就开始还原，FN+F9就是F11键(按住Fn不放，再点F9就是F11),这个画面会持续2秒钟，错过了就要重新启动了按。有些客户说启动的时候没有看到“Press enter F11 to.” （见下图）这个界面，如果万一没有看到这个界面，您可以登录系统，进入桌面，点开一键还原精灵版，点“高级”，点修复热键，重启电脑就可以看到下面的画面了！十、 没有光驱怎么装系统？答：如果您购买的便携式本本没有内置光驱，安装系统有3个方法：1. 接外置USB的光驱安装，不需要进入BIOS里面设置光驱启动，接光驱开机之后按F11，就会出现启动选项，直接选择光驱启动，就可以了。2. 用U盘装系统：需要原装U盘做好PE启动盘，然后用系统映像文件GHO文件来安装，需要电脑专业基础，没有使用过这个方法的客户请咨询身边懂电脑的专业人士。3. 直接在现有系统下面用“OneKey Ghost” 工具，使用系统映像文件GHO文件来装新系统，需要电脑专业基础，没有使用过这个方法的客户请咨询身边懂电脑的专业人士。十一、 关于电脑的散热问题？答：有些客户会使用软件检测笔记本的温度，同时感觉键盘温度有点高，于是担心笔记本的散热不好，不敢使用。所有的电脑CPU都会发热，我们的超薄款式本本键盘K键附近距离CPU最近，所以会有温度传递过来，这是非常正常的现象，只要CPU散热好，电脑就能正常工作，您不用担心因键盘有点温度会造成电脑任何故障。关于有些软件检测温度有时候偏高的现象：软件测试温度只是参考，并不准确，我们厂里的技术员拆机之后用专业工具检测，实际温度只有45度左右，软件测试的温度偏差了近30度，如果真的有这么高的温度，笔记本主板保护早就关机了，根本没法正常使用的，您不用理会软件测试的温度，放心使用好了，不相信的话，您可以24小时不关机，连续检测3天，看看会不会有问题，我们曾将24小时不关机连续检测7天，都没有问题。我们的本本从来没有因为散热问题返修的。您还可以做一个测试证明鲁大师测试温度确实不准确：您可以先不用散热底座，测试一下温度。然后再接上散热底座，再测试温度，鲁大师测试，接上散热底座之后温度显示可能会更高。另：不使用散热底座，电脑一样能正常工作，长时间使用电脑的时候建议使用散热底座效果会更好。十二、 电脑不能