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销售类最缺人复合型人才受青睐西安市人才市场昨天发布2011年第二季度供求指数分析，招聘活动共提供就业岗位49400余个，求职人数10万余人；职位供求比为12，人才供求匹配结构性失衡。 需求前十位的职位分别是，销售、服务人员、机械加工/机械制造、行政人事后勤、会计出纳财务经理、采购/仓储/物流管理、软件/网络工程师、电子元器件加工、广告设计/平面设计/美工、工程造价/工程监理。二季度企业岗位需求情况显示，销售类岗位达7500个，约占整个市场需求的15%.销售类岗位大幅招人，一方面是由于工作性质、薪资结构决定；另一方面具有工作经验的销售人员较为匮乏，经常出现大量招人的同时又大量缺人的尴尬局面。此外，由于招聘销售人才的行业涉及面广，几乎涵盖了包括消费品行业、贸易行业、房地产行业在内的几乎所有行业，这就空缺了大量的工作岗位。发布的招聘信息显示，三类人才备受企业青睐，即专业知识丰富的熟练技术人才、具有实践经验的管理类人才和具备市场营销、技术相结合的复合型销售人才。具体来说：既有扎实的专业知识作基础，又有较强动手能力的人才是人才市场上普遍紧缺的，而目前人才市场上具备以上条件的求职者数量较少，尤其是能集技术、创意于一身的复合型人才更是十分紧缺，如具有丰富工作经验的软件开发人员、程序设计人员、建筑工程师等。许多企业在招聘中高层技术、管理人员时逐步趋向实践化、经验化。既有管理经验，又通晓本地实际情况的管理类人才需求量不断增大。此外，市场要求销售人员紧紧把握好最新技术的发展，利用新技术服务于销售工作。从个人求职情况分析，33%的求职者认为经验不足是求职时的最大障碍。就高校毕业生本身而言，缺乏实际工作经验是求职较难的主要原因之一。专家建议，针对毕业生来说，在校期间应注重个人能力的培养，增加实践、实习的机会，制定切实可行的职业生涯规划，牢固树立“先就业、再择业”的求职观念。与此同时，据统计数据显示，人才供给大于需求，个别岗位供求比已达到16.7，职位供求比最高为112.4，最低为10.6.其中：计算机、互联网、通讯、律师、法务、行政、人事、后勤等几个职位的人才供给远远大于需求，理财规划、项目管理、网络游戏设计等专业的人才则供不应求。五大危机逼近职场白领女性规划危机未来该做什么?我很茫然。你热爱你的工作吗?你给你的晋升腾出了多大的空间?你有没有参加一个以上的学习班?如果以上回答都是no，那么请你思考最后一个底线问题：设想一年、两年或者三年以后你的职场位置。如果对此你一头雾水，亲爱的，你毫无疑问遇上了一种名叫职业规划的危机。调查显示，56%的女性处于长期机械忙碌的工作中，无法对自己的兴趣、水平、能力、薪资期望、心理承受度等进行全面分析，进而做出较为准确和理智的职业规划。当你每一天盲目地奔走在从家到公司的两点一线，想象不出几年后自己的工作将发展到哪一步，眼下的工作只是既定的程序，以后会做什么，想做什么，你毫无头绪。日复一日地重复相同而琐碎的事务，有一种被掏空的感觉，对于未来，却迷茫无措，没有合理规划的工作毫不留情地把你带入规划危机。健康危机怎么办?我又失眠了。检查你的小包：胃药，安定，芬必得，眼药水，缺了哪一样你都不安心，因为失眠，偏头疼，胃疼，眼睛干涩等等等等，它们说来就来。除此之外你还需要用遮瑕膏来淡化黑眼圈，治疗内分泌紊乱的中药你必须每天服3袋。说起来你什么病都没有，但是你怀疑你浑身是病，因为健康危机已经让你精神涣散。因职业需要，白领女性的健康受工作环境影响(如被迫接受电脑辐射、长期伏案、疏于运动)出现身体不适和疾病，造成积累性机体受损。显然，过度的资讯饱和、长期的机能失调、工作过量和不良的工作环境是导致身体危机的主要因素。千万不要以为自己年轻而充满活力的身体可以抵抗任何外来侵害，表面看起来似乎和3年前没什么两样的身体或许正走在岌岌可危的钢丝线上。小心呵护自己的身体，定期做身体检查和补充维生素缺一不可。服饰危机告诉我今天穿什么衣服?当你在出门前的最后一分钟还在沮丧你的裙子和衣服无法协调，当你在电梯口遇见公司最有着装品位的echo，宁愿绕道也拒绝同梯陪衬，更可怕的是，当你的上司下班前提醒你，明天的谈判请注意你的着装时，还有什么可说的，服饰危机无疑在让你的形象蒙羞。在职场里，服饰问题不在于你打扮得漂亮醒目，而在于你是否做到“职业化着装”。因此，无法穿着得体、着装风格尴尬及着装形象达不到预期目标的情形，会对职业女性产生相当大的困扰。怎样穿衣服令不少白领女性为之烦恼，穿着打扮是一门隐形学问，调查表明，至少60%的女性找不到上班要穿的衣服，在镜子前不停换衫直到把自己折腾得筋疲力尽。反应危机我的反应怎么越来越慢?工作中经常出现的尴尬是：当你拨通电话，却忘记要和你的客户说什么;你站到同事跟前，却忘记要干什么。你和以往一样投入认真，但是你的工作开始频繁出现让你觉得丢脸的各种差错，你的上司叫你去一趟，你以为末日到了。其实不是末日，只是你的反应危机已经到来。在长期得不到充分休息与放松，缺乏良好的心理调节之后，如果外界压力陡然增大，会导致不良情绪和反应障碍的产生，轻则焦躁不安，注意力降低，惶恐紧张，重则出现反应异常，有引发抑郁症的可能。学会自我减压，保持良好的精神状态才能够在面对突如其来的压力时游刃有余。练练瑜伽，亲近自然，听听音乐，养个宠物都是不错的选择。情感危机挑谁?嫁谁?归宿有多么重要。你前所未有地寂寞，但是你恨嫁。你阅男无数，但不是你看不上他就是他看不上你。你公认是个品貌皆优的好女人，但是今年25明年26，好男人都在找其他女人。你妖娆妩媚，周旋在几个男人之间，可是挑谁?谁你都觉得无法托付终身。你该怎么办?情感危机像噩梦，影响着你作为女人的生活品质。白领女性因受工作忙碌、职业压力大、交际圈子窄小等外界因素影响，延误个人情感生活，或者目前的情感生活不尽人意，感情上往往出现失重状态。如果你还没有下定决心保持单身一生，就不要再犹豫了，赶快作出选择吧。如果还没有找到你爱的人，就嫁那一个最爱你的人，用心去享受他给你的爱吧。怎么激发销售人员长久的激情？1首先聘用乐于营销的人才孔子曰：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，因此企业招聘营销人员组建营销团队时，要选择以营销为乐的人，乐于营销才能对营销产生浓厚兴趣，有营销兴趣才能有营销激情，有了营销激情而后才能设法保持激情，乐此不疲嘛，因此企业组建营销团队时一定选择乐于营销的人才。 2让合适的人来做合适的事裁衣先量体，在营销管理中，辨识人才、界定工作和使用人才显得相当重要，准确判定工作适合的人才和人才适合的工作，然后将人才和工作进行精准的匹配，只有将工作选择和个人特长相匹配，才能相得益彰，才能激发营销员的工作激情。因此企业让合适的人做合适的事，才有可能保持营销的激情。 3树立营销必胜的坚定信念营销有很多不确定性，经常要面对失败的打击，遭遇拒绝、遭受挫折更是家常便饭，这就需要营销员要有必胜的坚定信念。企业营销管理中要帮助营销团队树立营销必胜的信念，淡化失败的不利刺激，告诉营销团队失败乃成功之母，迅速从失败中找回自信心，重新树起营销必胜的坚定的信念，然后才能取得营销的胜利。必胜的信念是激情的支撑，更是保持激情的根基，所以企业一定要树立营销必胜的信念。 4把营销工作当成自己的事 大公无私只是相对而言，在人们的心灵深处自私总是浮现，所以人们总是对自己的事最关心、最有激情、最负责。谈到营销亦然，只要营销员把营销工作当成自己的事，他就有激情、有责任、容易做成。企业在平时的营销管理中尽量把营销工作跟个人利益挂钩，讲明某项目标或每件具体工作带给营销人员的收益，比如销售收入、奖金福利、工作技能、职位提升等方面的重要利益，以此激发工作激情达成营销目标。因此企业要设法使营销员把营销工作当成自己的事。 5科学规划营销人员的目标 关于制定营销人员的目标应该遵循Smart原则，制定目标时必须是具体的（speciec）、可衡量的（measurable）、可达到的（attainable）、相关联的（relevant）、有时间限制的（timebased），Smart原则强调了四项指标，制定目标时缺少任何一项都不能算是合格的目标规划，目标规划不好就无法激发营销人员的激情，如此无论目标容易完成或根本无法完成，都不能激发营销员的工作激情，因此企业一定要科学规划营销人员的目标。 6及时兑现营销考核的承诺 对于营销人员的工资、奖励、提成、职位晋升、保险、福利、培训等各项承诺，企业都应说到做到及时兑现，这些承诺就好比营销人员的三餐，营销人员不按时吃三餐就没力气工作，如果不及时兑现承诺，营销人员就会失去工作的激情，因此企业一定要及时兑现绩效考核的各项承诺。 7.在营销管理中要树立榜样 榜样的力量是无穷的，一首学习雷锋好榜样的歌曲曾激励一代代人争做好事，同理营销管理中也要树立榜样，包括营销过程中的典型人物、典型事例、典型操作等，以此为参照物引领和规范营销工作，激发营销人员释放激情，更好的完成工作任务，因此企业在营销管理中要树立榜样。 8适时调整营销的布局结构喜新厌旧是人的通病，营销人员在工作初期往往充满激情，但熟悉或工作一段时间后就变得懒散而失去激情，在合适的时间里适当调整营销布局结构变得比较重要，这种调整包括营销区域的改变、营销人员的调动、客户的更换、营销组织的变动等，通过这种调整来满足营销人员求新猎奇的心理，从而重新燃起营销人员的工作激情，因此企业要适时调整营销的布局结构。 9 鼓励全员参与营销的创新 企业的营销创新不仅能适应市场竞争的需要，同样也能激发营销人员的工作激情，如果同时鼓励全体营销人员参与营销创新，不仅使营销人员有被重视、尊重的感觉，也能体现营销人员为企业当家作主的自豪感，从而极大地调动工作积极性，激发工作的热情，因此企业要鼓励营销人员积极参与营销创新。 10听取并采纳营销员的反馈主动听取并采纳营销人员的反馈，包括正面的反馈、负面的反馈，比如建议、意见甚至是牢骚，为营销人员搭建沟通的平台或宣泄的管道，为营销人员解答疑难、提供支持，抚慰营销人员的心灵，减轻营销人员的压力和压抑，使营销人员轻装上阵，激情焕发，顺利完成营销目标，因此企业要及时听取并采纳营销人员的反馈。 11 创造和谐宽松的营销环境 就这一点来说，营销环境也可以说是营销文化，营销环境对营销人员的影响至关重要，比如创建企业中人人平等、互相关爱、沟通无碍、反应迅速、团结协作、不畏困难、奋力拼搏的营销环境，不只是追求企业利益，而且还造就大量优秀人才；不只是给营销人员压力，而且还给营销人员动力、活力；不只是指正营销人员的缺点，而且更能发挥营销人员的优点，悉心帮助营销人员成功；整个营销团队各成员之间，不只是同事关系、上下级关系，而且还是朋友关系、亲人关系；告诉营销人员企业不只是股东或老板的，而且是包括营销人员在内的每个人的，从而使营销人员有责任感、使命感、成就感、自豪感、荣誉感、忠诚感、归属感，因而也就能最大限度地保持营销人员的工作激情，所以企业要创造和谐宽松的营销环境。 12营销工作也需要劳逸结合不会休息就不会工作，休息是为了更好的工作，营销工作动脑力也动体力，还有工作环境不稳定，加之有压力和一定风险，因而很容易身心疲惫，所以聪明的企业总是叮嘱营销人员注意休息、注意安全，也有的企业过段时间就组织营销人员旅游或参加一些娱乐活动，如此一来营销人员会以更高的激情投入营销工作，再说人不是机器，总得适度休息才能保证身体的健康和充沛的激情，所以营销工作需要劳逸结合。 13 帮助营销员做好职业规划 企业如果能结合企业实际和个人职业素质，帮助营销人员制定科学而现实的职业规划，比如制定营销人员一年后、两年后、三年后、五年后的职业规划，并告诉营销人员达成职业规划还需要哪些方面的提升，藉此使营销人员有奔头、有方向，就能给营销人员带来动力，激发强烈的工作激情，因此企业应帮助营销人员做好职业规划。 14营销管理要原则也要灵活对于企业纪律、营销制度等，对营销人员要宽严相济弹性管理，更多地体现人本管理，该严则严该松则松，严责令行禁止，松则量人、量事、量情适度灵活处理，做到原则性和灵活性的完美结合，使营销人员心悦诚服、无地自容或感恩戴德，以便使营销人员以更高的激情来工作，因此企业的营销管理要原则也要灵活。 15 做好营销人员的营销培训 培训是给营销人员更好的营销武器，通过营销培训，营销人员可以提高工作技能，了解产品知识、企业状况，改变工作态度，营销人员经过营销培训，信心百倍激情工作，才能更顺利地达成营销目标，因此企业要做好营销人员的营销培训。 16用真爱真诚来感动营销员 企业要关心营销人员的工作，更要关心营销人员的生活及家庭，以平易近人的姿态，以体贴入微的关怀，做好营销人员的坚强后盾，给予营销人员鼓励、支持、帮助，尤其对营销人员的困难和需求要给予妥善解决。有时候也许一句真诚的问候，也许一次简易的餐会，也许一次小小的帮助细微之处最能体现真情，往往能深深感动营销人员，使营销人员彻底消除后顾之忧，以感恩之心，激情忘我地投入营销工作当中,因此企业要用真爱真诚来感动营销人员。 17对营销员管理要公开公正孔子云：“不患寡而患不均”，在营销管理中，政策制定、资源分配、支持协助、奖励处罚、矛盾处理等，对整个营销团队都要透明公开公正公平，不偏袒任何人，也不打击任何人，公允地解决营销团队各成员之间的利害冲突，使大家和谐相处，而不致使营销团队各成员之间因偏私厚薄之事影响工作激情，因此企业对营销人员管理一定公开公平。 18通过会议加强营销员管理企业通过定期和不定期的召开会议，可以加强沟通、贯彻政策、汇报工作、凝聚共识、解决问题、培养团队精神，也可以燃起营销人员的工作激情，所以企业要通过会议来加强营销员管理。 19对营销人员也要量力授权现代营销管