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文档简介

运用bi快速提升企业经济价值,科加诺信息技术(上海)有限公司 郑 伟 2009-11,the coolest bi solution,公司历史,主要投资商,发展历程 1993年创建于瑞典 20002006年业务收入增长2,200% 现总部在费城 12个国家设有22个办事处 用户和合作伙伴遍布90个国家,董事会 paul wahl, siebel前coo 、 sap前北美ceo alex ott, siebel前北美总裁 bruce golden, accel, sun, illustra 和informix的高级经理 claes bjork, skanska前ceo mns hultman, chairman & ceo qliktech主席和ceo,组织结构 管理团队:前sap, siebel, oracle, pa consulting, mactive, intentia的高级经理 453个员工 hq在美国 r&d在瑞典,2006年业绩,连续3年(2003-2006)全球增长最快的bi软件公司 2005年收入增长77%,2006年收入增长80% 公认的基于内存的分析解决方案领导者 目前qliktech公司已经拥有: 438,000使用者 10,000 个用户分布在90个国家 近12月内净增加3,712个新用户 平均每天新增14.2个用户 在过去的12个月中,我们新曾的知名客户:ebay,sepracor, deutsche telekom,99 only stores,morgan stanley,bat,rim,adp,unilever,volvo car,iaws,williams sonoma,us navy.,传统商业智能(bi)系统介绍,传统bi 层次结构,data extraction transformation,data warehouse,reports,data sources,reporting and analysis,data access,传统bi数据建模,业务系统数据结构-关系型数据结构,数据仓库结构-星型架构(star schema),数据建模(data modeling),传统商务智能系统的构建核心就是数据建模,数据建模的好坏直接影响商务智能的成败,数据建模的过程通常占整个商务智能项目的30%-50%时间,传统bi数据生成,etl:从源系统中将源数据根据构建完成的数据模型,抽取、转换并装载到数据仓库,cube生成:将数据仓库中的星型模型数据,根据需求要求,生成olap cube,供给前端分析工具展现,报表数据生成:将企业所需要的静态报表(日报、月报、季报、年报),从数据仓库中提取报表数据,并自动生成报表,传统bi有很大局限,平均总实施时间:17 个月,部署第一个可用的分析应用需要5个月 平均实施总成本: $12.8m 项目实施的成功率最多只有 35%: 建设bi/dw 系统(35% 成功率) 购买财物/绩效分析应用模块 (14% 成功率) 购买运营分析应用模块 (13% 成功率),实现bi需要花多少时间?,来源: dm review survey of their readership, october 2004,传统bi系统缺陷,风险度:数据建模需要非常多的时间,造成项目周期比较长。而且由于建模的问题所造成的数据仓库的不合理,从而影响前端分析的效果不能满足用户的需求,增加了项目的风险度 资源消耗:数据的i/o吞吐量非常大,从etl、cube生成到报表数据生成都需要大量数据的处理,这需要耗费系统大量的资源和时间 灵活性:一旦最终用户希望增加、调整多维分析的要求,则必须将其需求递交给it人员,由it人员从数据建模,cube制作直至展现,这个过程重新构建 性能:随着并发用户的增加,报表和olap的内容增多,系统的响应速度将愈缓慢,即便增加多个应用服务器,也难以从根本上解决性能问题 成本高:软硬件成本、维护成本、培训成本、使用成本很高,qlikview介绍,qlikview概述,内存的bi:qlikview引领bi系统的变革,数据装载于内存中,实时响应用户的分析需求,计算速度快(一秒内可返回400万条记录查询结果); 完整的bi架构:qlikview是一个集etl、olap分析和展现于一体的bi工具; 点击驱动:qlikview的点击驱动、可视化交互界面允许用户及时访问度量值、详细记录级别并显示出隐藏在业务系统中的一些不可预测的属性; 数据访问:aql专利技术,直接从用户的业务系统中采集数据并进行多维分析,剔除了传统bi基于数据仓库(集市)才能实施的弊病; 全面支持64位系统;,qlikview 内存技术,快速查询引擎: qlikview将数据装载到内存中,能够即刻查询用户给定条件的相关数据。 按需计算引擎: qlikview中的所有图表都可以做多维分析。和其他产品主要的不同在于: qlikview 的多维分析是用户点击后再执行计算,绝不用预先计算好。 直观的交互式用户界面:qlikview提供了许多图表的类型和各种变化。每一个ui组件都能点击查询。,商业智能的趋势,1980,1990,2000,2010,用户报表,4gl的程序语言,商业智能第二代产品,交互的,静态的,内存分析,管理驾驶舱,olap分析,数据挖掘,标准报表,易用,专家水平,复杂度,洞察能力,传统bi 专家水平才能做分析操作 高成本,bi2.0 简单的分析操作 高回报,gartner在2006年10月4日预言,5年内全球70%的大公司将喜欢上在内存中分析数据,为每个人提供操作简化的分析功能,为每个人提供,“快速开发” “易用” “强大的处理能力” “高度灵活” “革命性”,qlikview的新规则,快速实现价值:客户实施少于30天,大部分只需一周 易用:终端用户无需培训,享受“快速点击”的乐趣 强大的处理能力:海量数据近乎实时响应,可以高达10亿条记录 高度灵活 :没有维度和度量的限制,几秒内就可以改变 集成性:分析、应用和报表在单一的架构中 零风险:试用版中提供了所有功能,我们的价值观:1/4时间,1/2成本,2价值,为每个人提供操作简化的分析功能,为每个人提供,“快速开发” “易用” “强大的处理能力” “高度灵活” “革命性”,qlikview新规则,我们的价值观:1/4时间,1/2成本,2价值,下载试用版两天内,瑞典壳牌(shell)就实现了财务数据分析应用原型。他很快成为qlikview的用户并把qlikview的应用推广到销售和运营部门。,瑞士的保险公司zurich采用qlikview以后,把7个全职员工满负荷开发报表的工作量降低到2个人,而且每月只需要工作2-3天。,idg丹麦公司下载了qlikview试用版, 一开始对低成本解决方案心存怀疑。然而,由于实现简单,功能强大,idg很快购买,成为一个对产品非常满意的用户,为每个人提供操作简化的分析功能,上海银监局通过qlikview改变了手工核对几百张银行报表的工作,项目实施只用两周时间,实现报表自动汇总、关键指标的预测、预警和评价分析。,中国商业联合会采用qlikview之后,无需下发70多张纸质报表给100多家大型商业会员企业。会员企业只需使用qlikview单机版就能从不同管理视点灵活分析这些数据。,qlikview技术特点,传统的商业智能体系结构,数据抽取、转换、装载(etl),数据仓库,数据集市,olap,查询和报表工具,用户界面 数字仪表盘,记分卡,报表,来自不同公司的诸多工具,informatic, datastage, decisionsteam,reportnet, brio, crystal report, powerplay, cmm,it驱动,oracle, sybase, db2,sql server,一个厂家提供一个工具 终端用户驱动 十分钟就能改变,qlikview结构特点,qlikview数据采集,erp,其他业务系统,dw & dm,qlikview,数据仓库、数据集市、ods以及源业务系统都可以作为qlikview的数据源,且在qlikview中展现成多维方式,qlikview数据文件,date,customer,store,employee,warehouse,vendor,contract,shipper,storesales.qvw,storeinv.qvw,storedelivery.qvw,whinventory.qvw,whdelivery.qvw,purchaseorders.qvw,qvd数据文件,qvw展现文件,传统bi立方体 cubes如何创建?,2. 把产品字段product加入立方体(cube),1. 原始的立方体(cube),4. 加入更多的维度,例如年/月/日 5. 加入更多的度量值,例如利润 %.!,3. 把厂家字段vendor加入到立方体(cube),customer,order #,product,amount,阵列集合,数据库,qlikview 文件结构,数据如何在 qlikview中存储?,qlikview应用特色“快”,快速建模 不需要数据仓库和第三方数据库,直接从业务系统中抽数据,无需传统bi的建模过程。数据装载到内存中,采用专利的aql查询引擎,能够即刻查询用户给定条件的相关数据。 按需快速计算 所有图表都可以做多维分析。和其他产品主要的不同在于: qlikview 的多维分析是用户点击后再执行实时计算,绝不用预先计算好,是运算最快的bi产品。 直观的交互式用户界面 提供了许多图表的类型和各种变化。每一个ui组件都能点击查询。界面表现力强,采用排除法过滤数据,符合人脑决策习惯。可以用vb script、java script做二次开发。 易用 产品架构简单,上手容易3分钟安装完成,30分钟掌握基本使用。 灵活性 无维度限制,任何字段都可以作为管理视点进行组合、分析、钻取,支持计算维度和计算度量。字段间任意组合成新的图表和立方体,十分灵活。可以按需随时调整分析模型、界面布局和分析对象。快速适应需求变化,易于推广使用。,qlikview与传统bi区别,qlikview与传统bi技术对比,qlikview体系结构,qlikview体系架构-数据装载,qlikview能从通用表、交叉表、映射表(数据清洗)中获取数据,为了从源数据中采集数据,qlikview需要执行一个装载脚本,这个装载脚本定义了所要抽取源数据库、表以及字段的信息。另外,需要在脚本中设定一些新的变量和记录,以便使用脚本函数。为了帮助开发人员产生一个装载脚本,qlikview提供了一个脚本生成向导。,qlikview可以从大多数源系统(例如:odbc,oledb以及厂商提供的驱动),文本文件或者数据表文件(例如:excel、xml文件等等)、数据仓库和数据集市中直接装载数据。qlikview也提供了基于web service的一个插件,用来装载客户化的源数据。 qlikview最大的容量完全基于系统的有效ram大小。,qlikview体系架构-分析引擎,分析引擎(analysis engine) qlikview的内存数据模型是每个qlikview应用程序的基础,qlikview将交易级别的数据、qvw的部分数据装载到ram中。 qlikview在每一个windows平台(32&64位)都进行优化处理,让系统的处理器和ram发挥最佳数据载入处理。 selection engine处理用户”点击”功能,并返回相应的查询结果。其提供了秒级的响应速度。 chart & table engine操控数据计算和图表显示,能实时地计算”cube”(在qlikview应用中,一个图表可对应一个cube),qlikview体系架构-客户端,客户端(client) qlikview支持的客户端包括qlikview的windows exe程序(enterprise、professional、analyzer),windows activex插件,零部署的客户端以及java客户端。,qlikview体系架构-安全机制,qlikview可以与windows ad集成,采用ldap协议来访问ad容器,也可以根据企业需要自定义用户容器; qlikview的安全机制需要windows的文件安全来控制qlikview的数据文件(.qvd, .qvw)的访问安全性; qlikview的数据访问可以限制单个用户、单个用户组访问特定的数据字段和单元数据,具有比较强的数据安全访问能力,qlikview产品架构,源系统,开发,on-line 在线,分发,off-line 离线,off-line 离线,数据定义 & 数据集成 逻辑设计及代码开发 用户界面设计 管理,内网 internet,客户端,产品组件 - 客户端版本,企业版,开发用户,分析版+,分析人员 / 移动设备用户,专业版,高级用户,分析版,普通分析人员,产品组件 - 客户端版本说明,企业版(qve) qlikview企业版完全是开发者建立qlikview应用程序的工具,qlikview企业版让开发者连接一个应用程序来加载不同的数据源。数据加载脚本支持近150个数据清洁,操纵和整合的函数。向导管理可以加快开发强大的可视化交互式应用程序 。 专业版(qvp) qlikview 专业版能让高级用户建立、修改或调整现有布局,可以更新现有数据源,可以选择本地应用程序或者通过qlikview服务器分发的应用程序。 分析版(qva) qlikview analyzer让终端用户连接服务器的qlikview应用程序。qlikview analyzer 有若干部署选项:游览器基于无痕迹客户端,java和java对象客户端 ,activex嵌入和窗口客户端。,qlikview产品架构,产品组件 - qlikview server 概述,qlikview server是qlikview架构中的核心组件,其管理着qlikview应用的用户授权,qvw资源的控制,cpu和内存的分配以及客户端与服务端的通讯等核心功能 qlikview server只需要通过qlikview server控制面板就能非常方便的进行核心管理功能 qlikview server优化了应用系统的性能,并可通过windows 性能监控工具分析qlikview的运行状态 一个qlikview应用系统只有一个qlikview server,自带了 ie plugin客户端安装程序,产品组件 qlikview server系统环境要求,qlikview为客户带来的变革,业务挑战,异构数据源 业务系统 其他系统 excel、access文件 数据展现 结构复杂、数据量大 汇总、明细,多种分析角度 业务需求变化 新产品增加,业务分析内容改变 网络环境的变化,业务现状,面临问题,能否将分散的各种数据源集成起来? 能否快速的融合不断增加新的数据源? ,能否满足多种图表样式分析需求? 能否从任意角度来分析、透视数据? 能否不需等待几分钟而快速的在几秒内得到分析结果?,能否满足客户将来业务的变化? 能否在几天内就能快速适应新的业务需要? ,表示技术难度挑战很高,传统bi不能应对业务挑战,x,x,x,x,qlikview改变了一切,基于内存的bi产品: 同时联接多种数据源,数据装载到内存中,不需要数据仓库和第三方数据库; 获得专利的查询引擎,不同于sql架构,一秒钟内返回400万条查询结果; 内存中运行,用户点击后再执行实时计算,绝不用预先计算好; 提供了许多图表的类型和各种变化。每一个ui组件都能点击查询。界面表现力强,采用排除法过滤数据,符合人脑决策习惯; 字段间任意组合成新的图表和立方体,十分灵活。可以按需随时调整分析模型、界面分析对象,快速适应需求变化。,qlikview轻松应对业务挑战,qlikview能为客户做的典型分析示例,销售分析,价格分析,kpi指标分析,财务分析,qlikview为客户带来的价值,快速集成多个业务系统(包括excel文件中的数据) ,将内部分散的数据整合; 任意角度进行数据分析、钻取、追溯、比对、预测,极具穿透力,洞悉一切,为经营决策提供支持; 加快数据的收集、处理、分析流程,极大缩短报表生成时间,及时反馈业务的变化情况; 提高业务人员工作效率,提升工作价值,把更多的时间用于分析数据和思考问题,减少编制报表的工作时间。,qlikview的体验,最短的项目实施周期,所见即所得,无项目风险; 最简单的系统架构,稳定可靠; 最快的报表运算速度; 最少的使用培训时间; 最低的维护成本; 最灵活的需求适应性; 最佳的客户满意度;,qlikview快速实现分析模型,qlikview的快速建模:界面,数据抽取脚本代码,qlikview的快速建模:从多数据源抽取数据,从excel中抽取数据,/* directory; dim_dup_goods: load 中类, 品牌, 商品名称, 大类, 小类, 总类 from 零售.xls (biff, embedded labels, table is dim_dup_goods$); /* odbc connect to ms access database;dbq=qwt.mdb; load customerid as 客户号, employeeid as 雇员号, freight as 运费, orderdate as 日期时间; sql select customerid, employeeid, freight, orderdate, from orders; /* connect to provider=sqloledb.1;persist security info=false;user id=sa;initial catalog=test;data source=localhost;use procedure for prepare=1;auto translate=true;packet size=4096;workstation load “客户id“, “客户名称“; sql select

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