SunCPS6.2.2-信雅达切片录入系统操作手册(客户端).doc

软件研发管理体系文件操作手册信雅达系统工程股份有限公司SunCPS 6.2.2客户端操作手册修 订 记 录编号章节号内容简述修订日期修订后版本号修订人批准人1全文SunCPS6.2.2-信雅达切片录入系统操作手册（客户端）2015-11-09V1.0郑猛2345678910目 录1系统结构概述12系统模块使用描述12.1初始化工作站12.1.1加载初始化参数12.1.2工作站登录12.1.3修改密码22.1.4关闭登录32.2工作站界面32.2.1录入柜员界面32.2.2校验柜员界面42.3主窗口功能模块42.3.1经典风格42.3.2Office风格62.4录入区域展现模块83工作站处理机制93.1获取任务93.2操作任务103.3任务超时103.4主要线程113.5问题件113.6MDB库11本文内容涉及知识产权，未经书面许可，不得以任何形式披露、传播或扩散。1 系统结构概述SUNCPS客户端即柜员录入工作站，主要负责任务的获取、展现、提交以及一系列任务操作。2 系统模块使用描述2.1 初始化工作站2.1.1 加载初始化参数1、 点击桌面启动图标，启动工作站，进入工作站加载界面。2、 加载工作站配置文件，版本探测，版本更新。工作站主要配置参数说明如下：节点名称节点内容节点说明Daojishichang10客户端碎片录入倒计时配置的时长（单位：秒），默认为10秒Yanshichang10客户端碎片录入延时功能，配置的每次延时时长（单位：秒），默认为10秒ZeroMoneyTypetrue客户端碎片金额字段，配置录入金额为0时结果显示方式：true结果显示为0，false结果显示为0.00EndpointAddressList172.16.9.117:8731客户端配置连接服务地址端口，多个服务端地址以“|”分隔，配置方式：IP:Port|IP:PortCAreaHidetrue配置是否显示校验岗选择框区域：true显示；false隐藏SubmitCheckFfalse配置客户端对柜员提交结果的校验方式：true表示控制所有柜员录入时不能直接提交，但是可拍回车提交任务；false表示对所有柜员提交结果根据字段配置信息中的对应碎片字段最小和最大长度来控制柜员提交，最小长度为0时，柜员可直接提交任务TextboxTypetrue配置录入控件中录入值长度是否按字节计算：true按字节计算；false按字符计算SubProblemtrue配置碎片提交时，提交结果为问题件时是否将录入值写入到提交结果报文：true录入值写入到结果报文；false录入值不写入结果报文SunCpsStylefalse配置当前客户端启动版本：true为经典界面风格版本；false为office界面风格版本2.1.2 工作站登录1、 柜员登录窗口，如下图所示（此版本存在两种界面风格）：Office风格经典风格2、 登陆过程中出现的情况如下：提示内容返回码原因登录名或密码不能为空！无没有输入帐号或者密码登录失败，更新用户状态失败！-1服务端操作数据库更改用户状态异常登录失败，登录异常！-2服务端操作数据库登录异常该帐号已经登录！-3该帐号已在其他机器登录该帐号已经被禁用！-4该帐号已被管理员禁用登录失败，柜员不存在！-5输入的柜员号不存在密码错误！-6输入的登录密码错误该柜员为系统保留，不能登录！-71001，1002柜员为系统保留，不能登录登录报文处理异常！-100登录报文异常，可能是客户端报文组装异常，或者服务端处理异常登陆成功！0成功登录工作站2.1.3 修改密码1、 柜员如果需要修改密码，点击修改密码按钮，转到修改密码界面。如下图： Office风格经典风格 2、修改密码过程中出现的情况如下：提示内容返回码原因柜员号不能为空无没有输入要修改的柜员号原密码不能为空无没有输入原密码新密码不能为空无没有输入新密码密码只能由字母和数字组成无输入的新密码不符合密码只能由字母和数字组成的条件新密码与原密码不能相同无新密码与原密码相同，不能修改新密码前后输入不一致无新密码前后输入不一致修改密码失败0原密码错误、通讯异常等原因修改密码成功1修改成功2.1.4 关闭登录点击右上角的“X”按钮，关闭登录窗口。 2.2 工作站界面2.2.1 录入柜员界面登陆成功后，当柜员拥有录入技能时，进入工作站录入岗操作界面，且开始取录入任务。如下图：n 经典风格界面：n Office风格界面：2.2.2 校验柜员界面登录成功后，当柜员拥有校验技能时，进入工作站校验岗操作界面，且开始取校验任务。如下图：n 经典风格界面：n Office风格界面：2.3 主窗口功能模块2.3.1 经典风格模块名称按钮图标功能名称功能描述备注菜单栏无正常模式工作站初始化菜单栏显示正常模式无精简模式双击菜单栏导航，进入精简模式任务操作提交（Enter）柜员录入完成后，提交任务。提交任务必须满足MDB库对应字段的配置要求暂停（F6）暂停成功，工作站后台取任务线程将停止向服务端发送取任务报文。点击暂停按钮之后，切换为恢复按钮 恢复（F7）恢复成功，工作站后台取任务线程将重新向服务端发送取任务报文。点击恢复按钮之后，切换为暂停按钮释放（F11）手动释放碎片任务 非暂停情况下，释放当前界面显示碎片任务；暂停情况下，释放任务队列里的全部任务延时（F5）延长进入倒计时的任务的录入时间。进入倒计时后，延时按钮才启用,延时次数计算方式为：允许延时时长/单次延时时长签退（ESC）柜员从客户端中签退1. 点击签退之后客户端停止向服务端继续获取任务，该操作不可逆2. 如果当前还有未录入完成的碎片任务，不允许签退，需要全部录入或者释放后，才允许签退出客户端3. 如果当前后台还有未提交完成的碎片任务，也不允许签退，需要等到全部提交完成后，才允许签退无锁屏（F12）工作站屏幕锁定，柜员需要解锁才能继续录入碎片任务客户端进入锁屏有两种形式：1. 自动锁屏，当客户端没有碎片任务状态持续时间达到10分钟，自动进入锁屏2. 手动锁屏，客户端在暂停状态下，并且没有碎片任务时，柜员可以通过锁锁屏快捷键F12进入锁屏问题件字段问题件（F8）对控件中的字段提交问题件， 点击问题件标签或者通过快捷键F8，选择对应问题件，点击确定，如果选择的是S开头的问题件，则为字段问题件，T开头的为碎片问题件。字段问题件可以通过重新打开问题件窗口进行重新选择或者点击取消取消字段问题件，如果选择的碎片问题件点击确定，则直接提交碎片问题件。如果遇到字迹模糊、影像越界等问题时，可以提交S开头的字段问题件，字段问题件选择之后需要手动提交。如果遇到影像模糊、板式错误等问题时，可以提交T开头的碎片问题件，碎片问题件提交之后无法撤销，校验岗勾选两录结果中碎片问题件不生效，需要手动提交碎片问题件影像操作缩小（CTRL+N）碎片影像每次左旋转90。放大（CTRL+M）碎片影像每次右旋转90。左旋转（CTRL+L）碎片影像每次放大0.2倍。右旋转（CTRL+R）碎片影像每次缩小0.2倍。还原（CTRL+I）碎片影像还原初始大小柜员信息基本信息包括柜员、姓名、中心、状态、技能等信息绩效信息无基本信息包括单笔耗时、平均耗时、当天已录、差错量等信息该信息在状态栏显示本地配置本地配置（ALT+R）打开并设置工作站的自定义快捷键、查看字段参数配置信息、工作站配置信息。帮助手册（F2）打开并查看工作站的帮助手册2.3.2 Office风格模块名称按钮图标功能名称功能描述备注菜单栏无正常模式工作站初始化菜单栏显示正常模式无精简模式双击菜单栏导航，进入精简模式无精简悬浮精简模式下，鼠标单击导航，菜单栏悬浮任务操作提交（Enter）柜员录入完成后，提交任务。提交任务必须满足MDB库对应字段的配置要求暂停（F6）暂停成功，工作站后台取任务线程将停止向服务端发送取任务报文。点击暂停按钮之后，切换为恢复按钮恢复（F7）恢复成功，工作站后台取任务线程将重新向服务端发送取任务报文。点击恢复按钮之后，切换为暂停按钮释放（F11）手动释放碎片任务非暂停情况下，释放当前单个任务；暂停情况下，释放任务队列里的全部任务延时（F5）延长进入倒计时的任务的录入时间。进入倒计时后，延时按钮才启用,延时次数计算方式为：允许延时时长/但是延时时长签退（ESC）柜员从客户端中签退1. 点击签退之后客户端停止向服务端继续获取任务，该操作不可逆2. 如果当前还有未录入完成的碎片任务，不允许签退，需要全部录入或者释放后，才允许签退出客户端3. 如果当前后台还有未提交完成的碎片任务，也不允许签退，需要等到全部提交完成后，才允许提交无锁屏（F12）工作站屏幕锁定，柜员需要解锁才能继续录入碎片任务客户端进入锁屏有两种形式：1. 自动锁屏，当客户端没有碎片任务状态持续时间达到10分钟，自动进入锁屏2. 手动锁屏，客户端在暂停状态下，并且没有碎片任务时，柜员可以点击锁屏按钮或者碎片快捷键F12进入锁屏问题件问题件（F8）对控件中的字段提交问题件， 点击问题件标签或者通过快捷键F8，选择对应问题件，点击确定，如果选择的是S开头的问题件，则为字段问题件，T开头的为碎片问题件。字段问题件可以通过重新打开问题件窗口进行重新选择或者点击取消取消字段问题件，如果选择的碎片问题件点击确定，则直接提交碎片问题件。如果遇到字迹模糊、影像越界等问题时，可以提交S开头的字段问题件，字段问题件选择之后需要手动提交。如果遇到影像模糊、板式错误等问题时，可以提交T开头的碎片问题件，碎片问题件提交之后无法撤销，校验岗勾选两录结果中碎片问题件不生效，需要手动提交碎片问题件影像操作左旋转（CTRL+L）碎片影像每次左旋转90。右旋转（CTRL+R）碎片影像每次右旋转90。放大（CTRL+M）碎片影像每次放大0.2倍。缩小（CTRL+N）碎片影像每次缩小0.2倍。比例调整碎片影像按选择比例调整大小。还原（CTRL+I）碎片影像还原初始大小柜员信息基本信息包括柜员、姓名、中心、状态、技能等信息绩效信息无基本信息包括单笔耗时、平均耗时、当天已录、差错量等信息无差错明细点击查看柜员差错明细无复制碎片号点击复制当前展现任务碎片号本地配置快捷键（ALT+R）打开并设置工作站的自定义快捷键工作站参数打开并查看工作站的系统配置参数字段参数打开并查看工作站的字段配置参数字体无字体修改工作站录入的字体类型大小修改工作站录入的字体大小界面主题修改工作站的主题风格帮助日志获取获取工作站的当天日志、指定日期日志、全部日志帮助手册（F2）打开并查看工作站的帮助手册关于工作站打开并查看工作站的版本信息2.4 录入区域展现模块类型描述备注录入框控件可以进行文本录入，比如：日期录入、行名行号录入、个人信息录入等下拉框控件可以选择下拉项，比如：性别选择、类型选择、范围选择等校验岗控件校验一录、二录的正确性，展现的是一录、二录的已完成录入并存储的控件，可供校验岗选择录入框控件显示区域-各种字段配置显示日期格式日期格式可以配置为#-#-#（例：2015-01-01）、#（例：20150101）、#/#/#（例：2015/01/01）三种格式，柜员录入框录入正确日期后，将自动转换为配置好的格式小写金额柜员录入小写金额字段，工作站将会自动转换，添加小数点和千分号，并精确到小数后两位大写金额柜员录入小写金额，工作站将自动在小写金额基础上在反显区域转换为大写金额并显示特定格式金额柜员录入金额，录入内容将自动保留配置的小数点位数（#.# 小数点后为配置位数）行名行号查询柜员录入，工作站会搜索与之相关的行名行号，并显示出来供柜员选择或者继续录入。选择指定的行名行号，录入框将自动输入行号，反显区域显示行名行号自动带出行名一般适用于多字段的情况，柜员录入第一个字段，工作站会搜索与之相关的行名行号，并显示出来供柜员选择或者继续录入。选择指定的行名行号，录入框将自动输入行号，反显区域显示行名，第二字段自动录入行名交换号查询柜员录入，自动查询交换号信息字母小写转大写（win8不支持）柜员录入小写字母，工作站将自动转换为大写日期反大写柜员录入正确格式日期，工作站自动将日期转换为大写日期并在反显区域显示录入半角转全角（win8不支持）柜员录入半角内容，工作站自动将内容转换为全角控制输入长度控制一：输入长度为最短长度和最大长度之间，否则长度不符合；控制二：输入长度为最短长度或者最大长度，为固定值，否则长度不符合帐号格式配置柜员录入内容，工作站自动按指定位数并通过指定分隔符分隔注：具体配置方式参见SunCPS6.2.1二次开发手册第11章工作站字段配置3 工作站处理机制3.1 获取任务当柜员登陆工作站成功后，系统后台会自动启动线程进行任务获取，当任务送达后，界面会自动展现获取的任务，由柜员录入信息。获取任务为提前获取，即当柜员正在录入某个碎片，应用缓存还存有一个待录入的碎片任务，就达到了获取任务的条件，和服务端进行获取任务交互，获取符合柜员的任务（中心匹配，技能匹配，柜员未做过），每次获取2个任务（可配置），如果获取任务时返回空，即当前未有符合柜员的任务，则每次200ms获取任务，当3次获取都为空后，转为2s获取一次任务。3.2 操作任务每个任务都会有最大的操作时间，该时间为所绑定技能的时间，默认为录入180s，校验120s，在操作过程中，当达到倒计时间时，默认配置为3s，即当录入一笔任务超过167s的时候，会出现倒计时提示，当达到177s时，该笔任务将会自动回收，返回服务端任务池。当然，在倒计时出现时，可以通过申请延时将任务时间适当延时，默认10s一次，延时次数为180*50%/10，所以录入任务在工作站的最大操作时间为177s+180*50%（需要申请延时）。校验同上。当出现操作超时后，系统会自动回退工作站缓存的所有任务到服务端任务池，并将该柜员状态置为暂停，即后台停止获取任务。该柜员必须点击恢复方可重新获取。3.3 任务超时每笔任务在工作站都有一定的操作时间，当达到最大的操作时间，任务将进行回收，不再由当前柜员进行录入，任务回收有4种1） 任务释放，由柜员主动进行释放，并将任务返回服务端任务池。2） 异常释放，当前任务存在异常，会自动释放返回服务端任务池。3） 工作站超时回收任务，当柜员操作时间超过最大时间，由工作站后台进行任务回收